浅谈建筑施工质量的管理与控制-建筑工程管理

浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文I摘要建筑工程质量管理与控制是保证工程质量优劣的首要前提，工程质量的优劣不仅关系到企业的生存发展，而且关系到国家和人民群众的生命财产安全。本文阐述了全面质量管理的方法及质量管理的八项原则，指出了设计、施工过程中存在的工程质量问题，分析了影响质量的开发商、施工单位、监理单位及原材料对工程质量的影响，从建立质量目标、质量责任制、完善质量标准规范、强化施工过程控制、原材料质量等方面提出了质量改进措施，不断提高建筑工程质量管理与控制水平，增强人们的质量意识。关键词：建筑工程，质量管理，管理原则，质量控制浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文II目录前言...............................................................1第一章质量管理的含义..............................................21.1质量管理.....................................................21.2全面质量管理.................................................21.3要控制的主要过程.............................................2第二章质量管理八项原则...........................................32.1以顾客为关注焦点.............................................32.2领导作用.....................................................32.3全员参与....................................................32.4过程方法.....................................................32.5管理的系统方法...............................................32.6持续改进.....................................................42.7基于事实的决策方法...........................................42.8与供方互利的关系.............................................4第三章建筑工程质量存在的问题......................................53.1工程设计质量不高.............................................53.2施工过程通病普遍.............................................53.3建筑工程质量粗糙.............................................5第四章影响建筑工程质量的主要因素..................................74.1开发商质量意识淡薄...........................................74.2施工单位管理能力较弱.........................................74.3监理单位监督管理不到位.......................................74.4原材料质量控制不到位.........................................8第五章加强建筑工程质量管理的措施..................................95.1制定工程质量目标.............................................95.2建立完善责任制度.............................................95.3严格控制建筑原材料...........................................95.4加强建筑工程技术规范.........................................9浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文III5.5加强部门配合，加大工程施工管理力度..........................105.6加强工程监督管理队伍建设....................................105.7加强施工全过程的管理........................................115.7.2认真编制、落实施工组织设计............................115.7.3抓好施工过程中的细部处理和成品保护工作................12结论..............................................................13致谢..............................................................14参考文献...........................................................15浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文1前言质量是建筑本身的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来严重的后果。工程质量通病是建筑工程中常见的质量问题，它的存在不仅影响了建筑的美观甚至影响到它的使用功能及结构安全。我国目前房屋建筑工程中存在的质量问题，是由于诸多因素混生互动、恶性循环、相互影响的结果。参与建设各方责任主体不能正确履行职责，存在违法质量行为。本文结合自己在施工企业里的施工质量管理经验对建筑工程质量存在的问题及对策作了粗浅的分析，以提高施工质量的管理与控制。浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文2第一章质量管理的含义1.1质量管理质量管理（Qualitycontrol）是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等一系列活动。1.2全面质量管理TQC(TotalQualityControl)即全面质量管理，是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法。我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理方法。这种方法的基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的质量方针指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今世界标准化组织颁布的ISO9000：2005质量管理体系中，处处都体现了这些重要特点和思想。劳务分包企业的质量管理，同样应贯彻“三全”管理的思想和方法。全过程质量管理，是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。GB/T19001-2008强调质量管理的“过程方法”管理原则，要求应用“过程方法”进行全过程质量控制。1.3要控制的主要过程要控制的主要过程有：项目策划与决策过程；勘查设计过程；施工采购过程；施工组织设计与准备过程；监测设备控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；施工质量的评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。按照全面质量管理的思想，组织内部的每个部门和工作岗位都承担着相应的质量职能，组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段就是与用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文3第二章质量管理八项原则质量管理八项原则是ISO9000族标准的编制基础，是世界各国质量管理成功经验的科学总结，其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。它的贯彻执行能促进企业管理水平的提高，提高顾客对其产品或服务的满意程度，帮助企业达到持续成功的目的。质量管理八项原则的具体内容如下：2.1以顾客为关注焦点组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于其客户。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。2.2领导作用领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用。只有领导重视，各项质量活动才能有效开展。2.3全员参与各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益。产品质量是产品形成过程中全体人员共同努力的结果，其中也包含着为他们提供支持的管理、检查、行政人员的贡献。企业领导应对员工进行质量意识等各方面的教育，激励他们的积极性和责任感，为其能力、知识、经验的提高提供机会，发挥创造精神，鼓励持续改进，给予必要的物质和精神奖励，使全员积极参与，为达到让顾客满意的目的而奋斗。2.4过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。任何使用资源的生产活动和将输入转化为输出的一组相关联的活动都可视为过程。ISO9000族标准是建立在过程控制的基础上。一般在过程的输入端、过程的确不同位置及输出端都存在着可以进行测量、检查的机会和控制点，对这些控制点实行测量、检测和管理，便能控制过程的有效实施。2.5管理的系统方法浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文4将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现其目标的有效性和效率。不同企业应根据自己的特点，建立资源管理、过程实现、测量分析改进等方面的关联关系，并加以控制。即采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理。建立实施质量管理体系的工作内容一般包括：（1）确定顾客期望；（2）建立质量目标和方针；（3）确定实现目标的过程和职责；（4）确定必须提供的资源；（5）规定测量过程有效性的方法；（6）实施测量确定过程的有效性；（7）确定防止不合格并清除产生原因的措施；（8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。2.6持续改进持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动，是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。2.7基于事实的决策方法有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，数据和信息分析是实施的高度提炼。以事实为依据做出决策，可防止决策失误。为此企业领导应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据。2.8与供方互利的关系组织与供方式相互依存的，建立双方的互利关系可以增强双方创造价值的能力。供方提供的产品是企业提供产品的一个组成部分。处理好于供方的关系，涉及企业能否持续稳定提供顾客满意产品的重要问题。因此，对供方不能只讲控制，不讲合作互利，特别是关键供方，更要建立互利关系，这对企业与供方双方都有利。浅谈建筑施工质量的管理与控制毕业论文5第三章建筑工程质量存在的问题建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品的多样性，生产的单件性；三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性、生产的外部约束性。基于建设