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有效收款策略与呆账处理实务满分答案单选题1.完全销售指的是()√A全部完成销售任务;B不仅负责销售,还负责售后服务;C指业务人员不仅要销售产品而且还及时收回货款;D不仅销售产品,还推广产品的新理念;正确答案:C2.业务人员需要哪些方面的知识()√A行销学、征信学、财税学、心理学、法律学;B公共关系学、行销学、心理学、财税学、法学;C财政学、管理学、公关学、心理学、法律学;D法学、财税学、公共学、心理学、行销学;正确答案:A3.收款绩效考评的五个方面不包括以下哪点()√A收款速度;B收款率;C应收帐款的周转率;D折让率;正确答案:A4.以下说法不正确的是()√A账龄指的是应收账款的年龄;B应收账款的年龄越大越有风险;C应收帐款帐龄越小,越容易回收;D帐龄大小和,回收的可能性没有任何关系;正确答案:D5.改善应收账款的绩效方法有()√A延长信用期限;B尽量要求业务员多销售产品;C将商品的折扣给予权授予业务员;D提高付现折扣;正确答案:D6.可以中断时效的三种方法是()√A发函、起诉、书面通知;B书面通知、请债务人签《债务承认书》、起诉;C请债务人签《债务承认书》、签署协议、通知第三债务人;D发函、请债务人签《债务承认书》、起诉;正确答案:D7.以下过于“折让”说法错误的是()√A折让是公司利润的减项,折让的越多则公司的销售利润就相应的越少;B零折让率是最理想的境界;C为了提高公司的销售业绩,给顾客一定的折让是合理的;D业务员或主管绝对不能轻易给顾客折让;正确答案:C8.对顾客进行调查可以通过两种方式进行()√A秘密调查;实地观察;B公开调查;秘密调查;C实地调查;田野调查;D异态调查;实地调查;正确答案:A9.以下不属于应收账款绩效不良的企业内部因素的有()√A业务人员的素质不高;B主管督导不够积极;C应收账款的回收期限拉长;D顾客信用的资讯不充分;正确答案:D10.作为一名优秀的业务员,他应该()√A在收款的过程中大做人情;B与顾客方经常进行通讯对账;C面对客户的抱怨应该与客户争辩;D赊销产品越多越好;正确答案:B11.一般来讲一家企业的退货率绝对不能超过销售额的()。√A1%;B5%;C10%;D20%;正确答案:A12.预防倒账最常用的一个方法是()√A现金交易;B缩短信用期限;C退货抵账;D提高付现折扣正确答案:C13.应收账款是由于()而产生的√A资金调拨;B现销;C赊销;D各种赔款;正确答案:C14.以下不属于征信调查常用的调查方法的是()√A间接调查法;B异态调查法;C田野调查法;D实地调查法;正确答案:C15.以下关于信用的说法不正确的有()√A信用是一种建立在相互信任基础上的能力;B判断顾客的信用最重要的方法是征信调查;C买方付款的一种承诺,叫做信用;D应尽量采用现金交易,避免采用信用交易正确答案:D
本文标题:有效收款策略与呆账处理实务满分答案
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