需求分析说明书

一、引言1.1编写目的此需求规格说明书对项目的背景、范围、验收标准和需求等信息进行说明，包括功能性需求和非功能性需求，确保对用户需求的理解一致。1.2引用文档《需求文档模板（国标）》1.3系统概述提供一个在线定制服饰的电子商务平台。主要提供三大功能：私人定制、设计分销、订单管理、用户管理、物流管理、佣金管理、在线支付。私人定制，用户根据自己的偏好可以使用系统预先设置的模式进行私人定制。用户也可以上传自己喜欢的服装图片进行定制，同时该方式需要先通过后台人员的审核是否可以进行定制。设计分销，平台提供设计爱好者上传的权限，设计师可以把自己设计的款式上传到平台，分享自己的作品，若用户使用了该款设计，设计师就可以提取过程中产生的佣金。用户管理，对买家、设计师、剪裁师、VIP等进行分类管理。物流管理，包括对用户的地址信息及物流配送方的过程信息管理。订单管理，对买家产生的订单进行系统管理。佣金管理，设置佣金比例，并对定制过程中产是的佣金进行划拨。在线支付，支持支付宝、银联卡等支付接口。1.4文档概述该文档详细描述了衣品良制商务平台的需求规约，为进一步的概要设计和详细设计奠定基础。二、项目概述2.1背景和目标1.开发背景：人们的生活方式逐渐呈现多样化，需求也在不断变化，不同族群的人有着不一样的消费需求和生活理念。目前，服装定制具有极大的市场需求，伴随着人们日常生活水平的提高，消费者越来越追求个性化的生活方式，希望自己能与众不同，所以对服装也有了一定的要求。人们现在选择服装定制，实际上是通过定制这种方法来满足自身个性化需求。人们不仅是要购买适合自己的服装，还是在享受独特的服务和体验。由此看出，服装定制的重新兴盛改变了人们以前的服装消费方式。由于每个消费者对于服装的需求都是不同的，而成衣只能满足一部分既定消费者的需求，所以服装定制的发展是一个必然的趋势，随着互联网经济的到来，电子商务成为一种全新的贸易方式。电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等，电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员等等，而电子商务的目的是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。终上所述，该平台为用户群提供一个有效的沟通环境，对设计师来说，他们可以将最新最快最热的作品信息即时反映在网络中，让用户足不出户就可以看到各种各样的潮流或经典设计；而对于定制者来说，该平台则为他们提供了方便快捷省时的服务，强大的定制功能让消费者随心所欲地找到自己需要的商品，轻轻的点击鼠标就可以挑选自己喜爱的款式进行定制，方便的支付方式让消费者在家里就可以享受到送货上门的服务，而会员分级制度使消费者可以买到便宜实惠的商品，实现在线定制。2.技术背景：采用响应式布局，基于mvc设计模式使用java语言进行逻辑编写与后台数据库进行交互，满足手机端和电脑端都能够正常浏览本商务平台。2.2用户的特点本系统所面向的用户群分为定制者、设计师、网站管理人员等。定制者：这一类人员包括各种人员，这些人员中可能有一小部分人对网络的使用存在一些问题，例如：不会使用浏览按钮，不会使用购买按钮等等。对于这种情况，我们将提供细致的服务和详细的帮助文档。自由设计师：能够上传图片，发布自己的设计作品。客服：具备计算机操作基础，文字输入，熟悉网站功能模块，了解服装设计基本常识。管理员：具备后台管理经验，了解数据库操作。2.3假定和约束由于是应用服务程序，一切以用户的需求为最根本的出发点。考虑到用户和管理人员的计算机操作水平有限，希望开发出的系统应保证界面友好，操作简单明了、性能可靠、易于维护、可扩展、易于升级。三、需求规定衣品良制游客买家上传作品登录登出个人中心物流跟踪我的订单管理员着装顾问象形主管时尚大使发布资讯我的佣金订单管理佣金管理作品管理资讯管理用户管理物流管理时尚检索个性定制注册在线交流升级我的衣柜收藏夹我的客户会员管理首页资讯（整体软件功能模块图）3.1前端页面功能需求3.1.1首页资讯体现公司LOGO、联系方式、400联系电话等，每日更新全球最新的时尚潮流和服饰资讯，包括搭配技巧、鞋包配饰、明星装扮、流行趋势、潮流街拍，全方面解析当下时尚流行风潮指标，直接现场图片，潮流图片，用户可以点击具体内容进行详细品读。若用户对某款时尚元素颇有兴趣，可以在资讯页面点击“我要定制”按钮提交快速定制申请，同时记录用户的查看分类，即记录用户的行为，后期可以进行大数据分析。3.1.2时尚检索提供用户输入关键进行资讯信息全站模糊检索，用户可以在检索结果列表中，点击资讯进行查看，同时记录用户的查询关键字，进行大数据分析。3.1.3个性定制平台提供个性定制的模板，用户可以浏览固定模板定制自己喜欢的服饰；也可以根据服装分类、款式、尺码、颜色、材质、花型、季节、领型进行服装个性定制；用户还可以上传自己喜欢的服装图片进行定制申请，若后台审核通过则可以将给定制保存在用户的“私人衣柜”中。3.1.4注册用户可以在界面通过输入手机号，获取验证码的方式进行快速注册，只有注册成为本平台的用户后，才享有个性定制、订单管理、我的衣柜、物流跟踪、个人中心等功能模块的操作权限，当用户注册成功后，可以逐步升级为着装顾问、象形大使、时尚大使。3.1.5登录、登出首先用户输入用户名和密码，系统验证成功后登录平台，用户登录系统后即拥有了系统操作的权限，在此系统的基础上可以扩展开发更多的操作功能。已登录的用户可以通过退出操作来注销个人登录信息，使用户不再拥有系统内部的管理功能，在用户离开系统后，其他人也就不能够进行操作，提高了系统的安全。3.1.6我的订单用户成功登录后，若用户有历史订单数据则可以查询订单的历史数据以及订单状态，查询条件包括日期、订单状态、定制方式。若订单处于未支付状态，用户可以点击“支付”按钮完成支付操作，同侧还包括“取消订单”查看订单明细等按钮。如何产生订单可以通过我们的个人定制功能，在确定好个人定制的各个步骤后，即完成了私人定制的环节后，顶级“确认下单”按钮则系统自动生成订单，订单主信息默认显示订单唯一编号，提交人，订单生成时间，商品信息，填写或修改收货人信息，选择送货方式，填写推荐人（可选）最后提交订单，在成功提交订单后，需返回处理结果如：“您的订单已成功提交”。接下去买家可以选择是否继续操作（支付）。3.1.7物流跟踪提供用户查询物流状态的功能，即借口物流查询api实现用户查询商品的物流信息。3.1.8我的衣柜用于存放用户在线定制的款式的记录，包括以下信息，服装分类、款式、尺码、颜色、材质、花型、季节、领型，用户在查看明细后可以，可以把这个定制信息进行下单处理，进一步生成订单，与购物车的功能类似。3.1.9收藏夹存放用户在浏览资讯、时尚元素的时候有喜欢的或者感兴趣的信息，用户在收藏夹里可以点击记录查看收藏的详细信息。包括全选、删除、清空收藏夹、继续浏览功能菜单。3.1.10上传作品打造一个属于设计师的自由空间，设计师可以将自己的作品通过上传作品功能上传到平台，等待后台管理员的审核，若审核通过，则展示可以在首页时尚元素板块进行展示，若审核不通过这管理员会备注审核失败的原因，供设计师进行参考，调整作品信息再次提交审核。3.1.11发布资讯着装顾问、形象主管、时尚大使等用户角色可以在平台上发布资讯，编写文字撰稿，分享在服装搭配上，设计上，潮流文化，流行色彩等具有正能量的文章或心得，提高平台的人气和吸引力。3.1.12我的佣金着装顾问、形象主管、时尚大使等用户才有的功能模块，以上三种角色的用户可以发展线下的用户来平台定制服饰，若用户在平台上完成私人定制，则着装顾问、形象主管、时尚大使就可以在在这次交易中获取佣金，佣金的比例等级着装顾问、形象主管、时尚大使逐级递增，具体细则详见后台佣金管理。3.1.13我的客户提供着装顾问、形象主管、时尚大使等用户管理自己的客户信息的一个功能模块，提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，强化平台用户忠诚度，促进平台有效发展。3.2后台功能需求后台提供订单管理、佣金管理、作品管理、资讯管理、用户管理、物流管理、会员管理、商品管理。3.2.1订单管理模块后台订单管理区别于前台订单管理，后台管理员可以查看所有的订单，前台用户只能查看自己的订单，后台管理员可以根据用户的账号，订单的下单日期，订单的状态，定单的价格等关键字进行订单查询，在用户下单得到确认后，系统将分配适合的工人进行商品制作。3.2.2佣金管理佣金管理用于设置着装顾问、形象主管、时尚大使的佣金比例，用户随着等级的提高所享有的佣金比例也不同。该模块还包括对以上三种角色的佣金获取的历史记录进行查询，查询的条件包括日期，用户账号，金额多少等，进一步分析出本周本月本年的明星大使，对平台优秀的大使做出表彰予以认可。3.2.3消资讯管理后台管理员可以在改模块编辑最新的资讯和时尚元素信息用于发布在前端页面供用户浏览分析，可以从各个着装顾问、形象主管、时尚大使所提交的文献中抽取具有正能量、与本平台相关的优质文章进行发布展示。3.2.4作品管理着装顾问、形象主管、时尚大使等高级用户拥有上传自己的作品的权限，这些作品需要得到后台管理的审核后才可以在前端页面展示，需要后台管理员的审核，后台管理员可以对审核通过的作品进行用户浏览统计和定制统计，分析哪些作品的销路好比较符合大众消费，进行数据分析，进一步制定商务计划。3.2.5用户管理用户管理包括，普通用户管理、用户权限管理、用户角色管理、用户等级制度管理。普通用户管理可以对用户的状态、密码进行修改和重置，可以查询用户的消费情况和历史记录，已经用户的积分的情况，查看用户的定制服装的各参数。用户角色管理包括以下内容：添加角色、修改角色、删除角色、为用户绑定角色等功能，整个系统的访问都需要进行角色验证。用户权限管理，将系统的各个功能模块的访问映射到用户权限管理，用户权限的颗粒进行组织形成用户角色管理，用户权限与用户角色管理城N:1的关系，设计过程需要注意整个系统的权限验证的灵活性。VIP管理，在普通用户基础上添加更多的权限和福利，例如对订单的返利或者在参加活动的时候可以拥有更多的优先权，在用户信息的数据字段中需要留有该扩展信息。用户等级管理，普通用户升级到是着装顾问、形象主管、形象大使的过程需要不断地产生积分，这些积分可以从消费积分中转化，也可以用户的作品的采纳率中转化。平台技工管理，对本平台的商品技工信息进行计件管理。3.2.6物流管理当用户所下的订单制作完毕后，后台仓储管理人用将根据用所提交的物流配送方式进行物流配送，同时更新订单的状态，供用户查询。物流管理人员在发件后需要填写物流配送的明显，包括发件时间、物流费用、发货地址等，用户物流成本分析及商品流向分析。3.2.7商品管理每件商品从用户下单到用户收到该商品都有自己的状态如：商品打样、裁剪、制作中、制作完成、入库、出库、物流配送、用户接收等。用户和后台管理人员都可以通过查询功能了解到该件商品的所处的状态，让用户更加了解商品的设计制作进度，让后台管理人员做好对商品状态信息和质量的把控。3.3性能需求3.3.1精度该系统中没有对于较高数据精度的需要，所有的人民币数目精确到分，日期精确到每秒，时间长度度量到天。在数据存储和传输过程中与输入的保持一致。3.3.2时间特性要求响应时间：对于用户输入的响应时间大体上决定于网络传输速度。更新处理时间：手动更新内容，当数据库内容被更新后，信息即时可用，当刷新网页时候更新信息。数据的转换和传送时间：数据转换速度大体取决于用户上网方式和网络的传输速度。3.3.3灵活性运行环境的变化：基于TCP/IP协议，浏览器可以任选，WEB服务器进行更新时，对于整个程序的结构没有太大的影响同其他软件接口的变化：该系统为独立的系统，只要满足基本的软硬件需求，其他软硬件接口条件对该系统没有太大的影响。精度和