河北科技师院校园电子商务的设计与实现

河北科技师院校园电子商务的设计与实现第1章绪论1.1研究背景及意义近年来，随着我国高等教育事业的快速发展，高校办学规模迅速扩大，各个高校都建立了新校区，形成新老校区并存的局面。此外，由于教学资源的整合，几所位置不同的学校合并成一所大学的情况也很常见，这就引发了诸如多校区办学等问题。具体的体现为教学信息传递较慢、信息准确性较差、重复劳动过多、行政办公效率降低等问题，从而给学校的师生及管理人员带来了诸多不便。同时，随着信息化技术、网络化技术的不断发展，高校数字校园网逐步建立发展并得以完善，校园电子商务已经在师生员工的学习、工作和生活中发挥着越来越重要的作用。目前河北科技师范学院的校园网结构如图1-1所示。河北科技师范学院与其他高校一样存在相类似的状况。学校校园经过多次合并整合后已经形成一校四区的办学格局，校区之间距离远，各种资源相互整合效率不高。河北科技师范学院具有自己的校园网，随着技术的不断完善，校园网正发挥着重要作用。因此，依托河北科技师范学院数字校园网，在学校建立校园电子商务平台，为河北科技师范学院的师生员工提供一个网上购物、网上交易的平台正是数字校园网重要作用的一种具体体现。在校园开展电子商务主要有以下优势[1-4]。(1)良好的网络环境。校园网是一个较安全、快速的中小型局域网，网络节点密集，不间断开放网络服务，为开展校园电子商务奠定了良好的网络环境。(2)稳定的服务对象。消费者就是校内的师生，是稳定的服务对象。此外，每年都有好几千新生入校又是潜在的校园电子商务服务对象。(3)便捷的物流配送。大部分师生集中校园内，这使物流的配送准确、及时，成本大大降低，因此，校园电子商务具有克服这个瓶颈的优势。(4)安全、灵活的结算方式。(5)良好的信用机制。虽然在校园实施校园网建设有一定的优势，但是也存在着一些问题。比如说学校对校园电子商务的理论研究不够深入，过分推崇网络教育形式。此外，在校园网的建设过程中缺乏总体的规划，在建设的过程中重视硬件设备的投入，而忽视系统的开发，从而限制了校园电子商务的发展。网络安全也是校园网建设过程中需要重点考虑的问题。如何防止黑客的攻击在校园网的建设中显示尤为重要，此外，注册用户的信息输入个人的隐秘，不能够随便的泄露。校园网在运营的过程中的效率问题同样需要考虑，用户从下单到拿到商品所需要的时间越短，校园电子商务建立的意义就越大。1.2国内外研究概况校园电子商务系统在国外的发展已经非常完善了。在国外有专门针对校园电子商务系统的软件厂商，它制作的系统提供与校园里其它系统的接口，可以很方便地与学校的其它一些系统进行整合，受到广大学校的好评。但并不是说欧美发达国家的校园电子商务系统已经十全十美，他们实际上仍有一定问题存在。我们会发现大多数校园电子商务系统未能充分考虑校园环境的独特性，致使校园电子商务系统在构建过程中充满了商业氛围，因此没有做到对学生日常生活中的一些具体事情给予充分细致地关注，导致类似系统的针对性有待加强。另外则是在安全支付方式上也还存在进一步加强的空间[5-6]。相对于国外来说，国内高校电子商务系统起步较晚，甚至在有些高校尚为起步，但国内高校已经逐步开始认识到校园电子商务的重要性。集学习、医疗、餐饮、金融、购物、娱乐、旅游、邮电、治安等12类专项服务于一体的“我们的3家园”网站于1999年底在清华大学开通。通过网络学生不仅可以实现网上信息浏览，还可完成网上交易、网上订票、网上购物电子商务事务，这些都大大方便了学生的日常生活。学生可通过此网站不仅可以进行选课，了解教学安排，进行作业提交，而且可查询成绩，查询考试安排等等。另外，一些校内或校外人士也在抢滩校内二手市场，如北京大学，郑州大学，湖南理工等也都开辟了网上二手市场，构建起校园电子商务的应用系统。我国网上支付环境正在逐步完善，部分高校已经与一些银行合作推行了校园一卡通工程，这一工程可在一定程度上解决校园电子商务中支付的安全性问题。值得关注的是，我国高校基础条件、技术设施参差不齐，1200所高校中部分高校都还没有触及一卡通建设。即使有些早已建立起一卡通网络的高校，一卡通的网络并没有完全互联互通，绝大多数高校，依然是纸上谈兵或处于初级阶段，致使持卡使用范围极其有限[7-8]。目前高校建立的电子商务系统绝大多数类似于企业电子商务系统，没有充分考虑校园这个独特的环境，局限在一定的范围内，存在很多问题，主要有以下几点[9,10]。(1)认识上的不足。对校园电子商务带有一定的偏见，容易受外界影响，也不知道校园电子商务如何构建。(2)系统规划建立上的失误。缺乏一个总体的规划设计，可拓展性差，导致学校重复投资。(3)在建设中重视网络设备，忽略应用系统。(4)技术人才方面的不足。现有的一些校园电子商务系统不具备校园电子商务功能，商业味太浓，没有很好地考虑到学校这个特殊环境。1.3研究的主要内容论文在调研河北科技师范学院实际需求的基础上，针对河北科技师范学院实际，在了解学校教职员工及校内商户实际要求，借鉴其他院校的基础上，针对河北科技师范学院实际特点设计和实现了一个基于Web的校园电子商务应用系统，作为校内商户和师生员工可通过该系统管理自己的账户，了解校内市场商品供求状况、进行在线交易。论文主要从以下几个方面进行了研究：(1)以电子商务的理念为基础，采用目前最新的webservices框架技术，将系统建设成为一个高效、藕合松散、高度集成和安全的体系，并对系统建设所采用的关键技术进行论述和研究。(2)以校园电子商务系统的建设为背景，分析了当前数字校园网以及一卡通系统的现状，以及面临的问题和挑战，提出了构建基于webservices的校园电子商务的解决方案。(3)开发一个基于校园电子商务系统的搜索引擎，消费者可以通过输入商品名称或服务名称进行搜索。达到快速寻找商品或服务信息的目的。北京工业大学工程硕士专业学位论文4(4)开发一个信息平台，商家可以在这里发布最新的商品或服务信息，毕业生也可以把自己需要出售的东西发布到这里，供有意者查询。(5)将校园电子商务系统与校园的一卡通系统联系起来，将作为校园卡一种网上支付的载体，简化业务流程，提高安全性。(6)安全性问题研究，使校园电子商务系统成为一个安全可靠的系统。河北科技师范学院电子商务应用系统是面向整个校园一校四区的商户(包括周边)、教职员工消费者所设计的，平台有时可能会涉及众多用户同时访问的情况，系统框架设计需要对系统的整体层次结构、数据分布做出规划，而模块设计是面向商户、消费者、管理员等角色分析的基础上，就如何将其需求转化为系统功能进行分析和设计，这部分工作是系统设计的重点内容河北科技师范学院校园一卡通系统还可银行的系统进行了联网，通过设置，一卡通可以和制定的银行卡绑定。在学生开学的时候，由于要上交学费、住宿费、书费等需要携带大量的现金，而且学生在相同的时间统一排队交费，需要等待大量的时间，浪费了学生大量精力。通过校园一卡通和银行卡的绑定，学生可以在家里先将学费、住宿费等费用存到银行卡中，校园一卡通系统到时自动将学费等费用自动划到一卡通系统中，从而实现了电子交费，免去了学生返校时携带大量现金的风险，而且免去了学生排队交费的烦恼，从而大大提高了效率。校园一卡通系统和银行卡绑定还可以免去师生排队为一卡通的充值的问题。通过设置，校园一卡通系统可以当自身的费用不足若干元后，自动从银行卡中转账一定数额的金额，从而免去了一卡通用户存钱的麻烦。河北科技师范学院校园一卡通系统和银行卡绑定功能的实现，为校园电子商务的一卡通支付奠定了一定的基础，从而使一卡通支付变得可行。河北科技师范学院校园一卡通系统的构架图如图2-4所示。按照物理的结构主要分为用户层、门户层、业务层、应用组件层和基础层。基础层主要是指校园内的物理网络，包括各种服务器、路由器、数据共享中心以及各种涉及网络安全的措施及各种保证网络安全性的设施。应用组件层主要指的是各种服务，比如说监控服务、定制服务、消息服务、报表服务、日志服务等等。业务层主要指的是系统的各种业务，比如说数字化迎接新生、电子化离校、各种教务系统、各种收费系统、各种门禁系统、图书管理系统、授权管理系统等等。门户层主要是用户和业务层的接口，包括业务办理、决策支持、管理支持、登录系统等等。用户层主要是指使用校园一卡通系统的各种用户，包括学生、教师及其他人员等等。13第3章校园电子商务系统需求分析3.1校园电子商务的市场分析及对策分析3.1.1消费群体的心理分析(1)校园消费群体都有追求特色新奇商品的心理。在人群密集的校园环境里，有许多人喜欢追求时尚潮流，这部分人勇于创新，喜欢追求一些新事物。除了正常的日常生活和学习消费开支外，这部分人喜欢寻找一些新奇的商品以显示自己的个性。电子商务的出现，使得各地的最新商品汇集在网络这个虚拟的环境里，消费者按自己的消费意向只要登录网络随时都可以在网上的虚拟商店浏览、比较和选择物品；另外，还有一部分学生对以前的一些商品有自己特定的偏好，如分期出版的书籍、已经过时的工艺品等，这些东西在他们自己所生活的环境里很难买到，而电子商务刚好能为他们提供一个这样的平台，让他们在电子商务这个虚拟环境里跨地域去搜索寻找他们所需要的东西。(2)校园消费群体有追求购物相对便利的心理。现在很多高校都处在离城市中心较远的城郊偏远地区，这些地区交通不发达，经济环境相对落后，这对在校学生的消费及购物需求影响很大，如在校学生需要最新出版的书籍，而由于学校周围环境的制约，不能就近购买需要的书籍；或有的大学生为了追新，想要购买一些最新的电子产品或其它一些最新的产品，而这也不能够在学校周围买到。受学业和时间的影响，学生也没有很多的时间专门去市区较繁华的地带购买需要的东西。在这种情况下，建立校园电子商务，吸引商家加盟就能够很好的满足这部分人的需要。网上购物使他们能够更加方便地浏览所需要的商品信息，并进行比较、选购。极大方便了学生的日常购物需要和学生追新的购物心理。(3)追求物美价廉的商品是大学生的主要消费心理。网上消费者在选择卖家商店时最关心的是商品的价格。同种质量产品，网上销售价格比传统店铺价格平均节省三分之一左右，这也是大学生经常上网购物的原因。另外，每逢毕业时节都会有很多大学生离校，这部分大学生所用过的一些东西，诸如MP3，复读机、二手电脑以及书籍等都是在校学生所需要的，很多毕业生希望在毕业前把自己用过的东西处理掉。也有相当大的一部分学生希望能够以很便宜的价格买到毕业生所留下来的二手物品使用。因此在校开展电子商务，解决学生这方面的供需求问题有着广泛的市场[20-24]。3.1.2消费群体的消费水平分析校园电子商务系统的主要消费人群是大学生。由于他们的经济来源主要靠父母，没有自己的经济来源，因此这一群体的消费者消费观念总体表现为理性消费。大学生在日常生活的消费过程中主要集中在以下四个方面。首先是生活方面北京工业大学工程硕士专业学位论文14消费，包括吃饭、穿衣及购买一些日常生活必需品；其次是学习消费，包括购买书籍、电脑、复读机及电子词典等；再次就是休闲消费，包括旅游、健身、游戏等；最后一类消费包括交友消费、信息消费及交际费用等[25-28]。3.1.3校园电子商务的发展对策为了保障校园电子商务的正常运作，实现校企双赢的同时还能很好地满足学生的日常需求，在校园电子商务网上注册的商家类型及层次必须符合学生的消费口味，比如在电子商务网注册的卖珠宝的商家，所卖出的商品价格必须是学生这一群体大多数人可以接受的价格，如太高档的珠宝在学校是没有太大的市场。因此，校园电子商务网应主要根据学生的消费结构来展开，这样才能保障校园电子商务更好地服务于学生。(1)做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作。校园电子商务的建设不仅给师生员工提供了极大的方便，而且其应用对学生学习、教学管理及教师教学等方面也会产生直接的影响。因此，在建设校园电子商务系统前应对校园环境进行充分的调研工作，并广泛听取校园师生的意见。根据对校园环境的调研结果和校园师生的意见进行综合考虑，制定长远发展校园电子商务的建设目标，保障建设方案的可行性、先进行、经