新浪商业模式.

公司简介商业模式信息技术支撑目录新浪公司简介公司简介：新浪（NASDAQ:SINA)，是一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。拥有多家地区性网站，以服务大中华地区与海外华人为己任，通过旗下五大业务主线为用户提供网络服务。近日新浪与MSN合作将使自己获得更大的发展。网站简介：新浪网是由王志东创立，和搜狐、网易、腾讯并称为“中国四大门户”。新浪网下辖北京新浪、香港新浪、台北新浪、北美新浪等覆盖全球华人社区中文网站的全球最大中文门户网站。新浪公司简介新浪公司发展历程：1998.121993.122000.4纳斯达克上市门户网站中第一个推出博客频道2005.9前身“四通利方”成立“新浪网”正式成立2003.1并购移动增值服务商广州讯龙收购移动增值服务提供商深圳网兴2004.2新浪微博推出2009.8新浪管理层MBO2009.10CRIC（新浪乐居）纳斯达克上市2009.09新浪公司简介新浪架构：ShanghaiHongKongTaipeiBeijingGuangzhouSanFrancisco最具价值的无线互联网品牌最受欢迎的社交互动平台最具影响力的中文门户网站•总部北京，在上海、广州、香港、台北、北美等地设有分支机构•全球员工超过3600名商业模式135678924核心资源核心业务活动重要合作伙伴客户定位价值主张建立与维护客户关系传递主张的渠道收入来源成本结构客户定位普通客户明星企业领导人媒体人、学者和其他知名人士企业公益机构与慈善组织政府及相关机构价值主张价值主张为客户提供什么？全面及时的中文资讯多元快捷的网络空间轻松自由的互动平台个人用户：社会层面——提供获取信息的平台自我层面——提供情绪抒发、自我记录、自我展演的平台社交层面——提供社交互动、拓展人脉的平台机构及组织：传播价值——及时展示组织最新动态以及在首页展示广告。沟通价值——通过针对性地发布组织内讯息和最新案例，被目标客户搜索、关注，形成网络传播渠道。情感价值——新浪让组织与用户之间的关系更加密切。建立与维护客户关系维系客户获得客户以客户为中心，充分考虑客户需求。为用户提供真实、及时的娱乐、体育、教育等新闻。继续推行名人战略。注重用户体验，全面及时收集用户反馈信息。不断将改善产品与服务信息。增强用户的互动与参与性。保证用户的隐私不被泄露。传递价值主张的渠道+收入来源+成本结构新浪网站信息新闻发布：传递价值主张的渠道+收入来源+成本结构新浪广告：主要的盈利收入促销，产品传递客户价值成本极低，利润非常大虚拟货币边际成本基本为零合作伙伴报酬•IGAME米票最使用渠道方式传递客户价值•也使用虚拟货币的连通性传递客户价值开设游戏专区+传递价值主张的渠道+收入来源+成本结构通过价格、沟通、社区、内容等方式传递客户价值新浪博客和微博：传递价值主张的渠道+收入来源+成本结构无线增值业务：手机客户端微博应用运营商增值业务•第一批接入短信业务•第一个切入移动增值业务•来自移动终端的微博发布内容占全部内容的50%•率先推出微语服务（语音微博）•推出基于位置服务及社区互动的LBS产品“微领地”•掌中新浪•新浪财经•新浪视频•天气通•新浪读书传递价值主张的渠道+收入来源+成本结构其他：新浪邮箱增值服务新浪商城出租网上商店新浪爱问与社区新浪宽频在线TV新浪业绩传递价值主张的渠道+收入来源+成本结构200520062007200820092010广告营收85,000120,100168,900258,500216,000290,800无线营收108,60092,80077,200111,100126,000111,800总营收193,600212,900246,100369,600342,000402,60085,000120,100168,900258,500216,000290,800-50,000100,000150,000200,000250,000300,000350,000400,000450,000新浪2012年第一季度财务报告传递价值主张的渠道+收入来源+成本结构•净营收1.062亿美元，较上年同期增长6%。•广告营收7850万美元，较上年同期增长9%•非广告营收2770万美元，与上年同期持平。•预计2012年第二季度的非美国通用会计准则净营收将在1.26亿美元至1.29亿美元之间。核心资源IT基础设施系统+信息获取渠道◆新浪公司的日常运营都离不开完善的后台基础设施以及各类信息的及时获取和发布。关于信息获取渠道这个方面，主要依靠的除了新浪本身的员工以外，更重要的就是依靠其强大的合作伙伴。用户是最重要的资源劣势分析◆网易的首席执行官孙德棣曾说：“互联网最大的资产就是用户。”所以门户网站在发展之初不惜通过“烧钱”的方式来吸引用户的注意力，其所拥有的稳定用户数量越多，用户忠诚度越高，竞争优势就越大。核心资源核心资源我们来看两项数据：同类门户网站中，新浪的网民覆盖率居于第一位。新浪网以29.1%的占有率，居网民经常访问网站首位，超过第二位10.8个百分点。核心业务活动维系客户后台维护广告投放核心业务活动新浪无线活动社区企业服务六大业务主线电子商务业务频道网页游戏六大业务主线新闻中心体育频道娱乐频道科技频道财经频道汽车频道房产频道游戏频道……业务频道新浪短信、新浪彩信、新浪IVR、新浪WAP、新浪回铃音、新浪百宝箱、新浪星座……新浪无线新浪博客、新浪邮箱、新浪相册、新浪论坛、新浪圈子、新浪招贴、新浪UC、新浪自游网……互动社区核心业务活动六大业务主线爱问搜索、基础应用型服务、新浪城市联盟、新浪DM系统……企业服务商户准入制度、严谨的产品销售管理体系……电子商务《卧龙吟》《盗墓笔记》《神仙道》……网络游戏核心业务活动无线互联合作伙伴重要合作伙伴媒体合作伙伴实现了在不同地区访问自动转到最近的服务器访问，达到加快访问速度的效果。负载均衡技术高性能、易用性、开放性使得新浪能够支持海量，快速的数据库存储和读取并支持更大的流量访问要求数据库MySQL提高工作效率，提高快速响应时间，最大化维持良好的客户关系CRM信息技术支撑进一步提高公司资源的利用率，更加提高web开发的效率，降低web运营的成本SEA用户行为分析，深度挖掘用户需求，进而进行针对性营销数据挖掘