残疾人旅游市场需求与供应问题及解决办法

目录摘要：...........................................................................................................................IIAbstract...................................................................................................................II引言................................................................................................................................32.我国残疾人旅游市场供应现状分析........................................................................32.1我国残疾人旅游供应现状..............................................................................32.2我国与国外残疾人旅游供应现状对比分析..................................................23.我国残疾人旅游市场需求分析................................................................................33.1我国残疾人出游条件分析..............................................................................33.2我国残疾人旅游动机分析.............................................................................34.我国残疾人旅游市场存在的供求问题....................................................................44.1市场供不应求..................................................................................................44.2旅游设施不完善..............................................................................................44.3服务技能不到位..............................................................................................54.4政策落实不到位..............................................................................................54.5旅游产品短缺..................................................................................................55.残疾人旅游市场供求对接策略................................................................................65.1市场细分..........................................................................................................65.2完善旅游设施建设..........................................................................................65.3提高服务技能水平..........................................................................................75.4加强政策措施..................................................................................................75.5旅游新产品的开发..........................................................................................86.总结...........................................................................................................................11参考文献.....................................................................................................................12致谢..............................................................................................错误!未定义书签。2残疾人旅游市场需求与供应问题及解决办法摘要：随着社会经济的发展，人们生活水平的不断提高，旅游业也得到蓬勃的发展。旅游成为一种大众消费品以它的魅力让人们体验着生活的快乐。市场划分得越来越细，从儿童到老年人出现了各种各样的旅游人群，旅游已经不再局限于某几个群体。残疾人作为我们社会的一个特殊群体，在人人享有各种自由活动的同时，残疾人同样享有外出旅游的权利。我国有8300多万的残疾人，有出游欲望的占百分之六十左右，而出于残疾人自身条件限制，残疾人旅游基础设施不完善，服务技能等条件的局限，残疾人旅游还停留在一个滞后的阶段。1面对如此广阔的旅游客源市场，充分合理地根据残疾人旅游需求中存在的问题，解决问题，能够给残疾人提供真正的旅游体验。我们应该更多的去关注社会的弱势群体，努力去构建和谐社会，和谐旅游。关键词：残疾人旅游需求供应1=147&idArticle=536697IIThetourismmarketsupplyanddemandofthedisabledanddockinganalysisofChinaAbstract：Withthesocialandeconomicdevelopment,people'slivingstandardscontinuedtoimprove,tourismhasbeenbooming.Tourismhasbecomeamassconsumergoodstothecharmofitspeopletoexperiencethejoyoflife.Marketsegmentationarebecomingmoreandmoresmall,fromchildrentooldpeoplehadallkindsofpeopletravelandtourismisnolongerconfinedtocertaingroups.Weasapeoplewithaparticularsocialgroup,inavarietyoffreeactivitiesforallatthesametime,peopleenjoythesametravelrights.Therearemorethan8300millionpeoplewithdisabilities,thereisthedesiretotravelaccountsforabout60percent,whileitsownconditionsforthedisabled,peoplewithinadequateinfrastructure,tourism,serviceskills,suchasthelimitationsoftheconditions,peoplewithtourismremainsInabehindthestage.Inthefaceofsuchavasttouristmarket,reasonablyfullinaccordancewiththeneedsofpeoplewithtravelproblems,tosolvetheproblem,tobeabletoprovidepeoplewithrealtravelexperience.Weshouldbemoreattentiontovulnerablegroupsofsociety,andstrivetobuildenoughofaharmonioussociety,harmonioustourism.Keywords:barrier-freetourismneedssupplyIII引言残疾人是社会中的一个特殊群体。我国有残疾人口8300多万人，2在5.12汶川大地震后新增加了6230多人，关注和关爱这个社会的弱势群体，成为我们义不容辞的责任。在政策制度越来越完善的当今社会，残疾人和我们正常人一样享有各种权利。旅游作为一项基本人权，受到了国际社会的普遍认可和尊重。无论是《世界旅游马尼拉宣言》、《阿卡波尔科宣言》、《海牙旅游宣言》，还是《旅游权利法案》，世界旅游组织在多次国际会议及其法律文件中都反复强调和敦促国际社会与各国政府采取必要措施，确保公民的旅游权利落到实处。在坚持以人为本的执政理念、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的时代背景下，按照“平等、参与、共享”的原则，残疾人同样享有旅游权。随着旅游业的飞速发展，旅游客源市场不断扩大和细分，残疾人参与旅游应该得到更多的关注，并将成为可能。2008残奥会在北京的成功举行，让世界各国看到了中国对残疾人的重视，同时也让残疾人事业受到前所未有的社会关注。我们看到的不仅仅是残疾人更广泛的参与社会公共活动，更多的是看到了全世界的人民和社会各领域各部门对残疾人的关注已经在落实。3“没有能力残缺的人只有能力不同的人，没有残疾的人，只有残疾的社会。”在北京的各大景点和交通要道，方便残疾人的设施随处可见，北京无障碍基础设施的建设成为我国各大城市的标榜，同时也为残疾人旅游带来新的契机和希望。2.我国残疾人旅游市场供应现状分析2.1我国残疾人旅游供应现状发展残疾人旅游，不仅是建设和谐社会的需要，也是发展旅游产业的需要，具有非常明显的社会效益和经济效益。随着社会经济的发展，广大残疾人家庭的收入在稳步上升，走出家门休闲旅游的机会日益增多。有关部门也在旅游设2://施、旅游产品和旅游服务等方面考虑到了这一市场需求，开始有效的引导这一市场的发展。很多城市已经认识到这一市场潜力巨大，并采取了积极措施，如海南、云南已有旅行社推出了哑语导游、残疾人旅游景点