任务二拉动式供应链业务流程(学生)

任务二拉动式供应链业务流程实训【实验目的】本实验的目的是加深学生对供应链和供应链管理知识的理解与认识、掌握供应链管理的目标、熟悉供应链管理的基本要求、掌握实施供应链管理的对策和原则以及供应链绩效的影响因素。【实验任务】1．掌握供应链的特征、一般职能，熟悉不同主体的供应链形态及不同产品的供应链类型；2．增强学生的动手与操作的能力，掌握供应链设计的原则，熟练掌握供应链设计的步骤，熟悉供应链管理系统的设计要点；3．了解供应链管理的最优模式，熟悉供应链管理的总体结构，掌握企业流程再造的全部活动和过程。【实验数据】（一）生产企业（1）生产企业的选择拉动模式选择按用户订单进行的生产。用户提出各种各样的要求，包括产品性能、数量等，经过协商确定出价格和交货期等要素，然后组织设计、采购和生产。如船舶、大电机、汽轮机、大型工业锅炉等。熟悉的典型行业：汽轮机模拟厂家一：泰斗实业有限公司模拟厂家二：中国东方电气集团公司（学校可以根据需要添加相关信息）（2）泰斗的简介及基本信息泰斗实业有限公司，由原泰斗汽轮机厂改制而成的国有控股股份制企业。始建于1973年，是国内某大型集团的成员企业。公司位于冰城哈尔滨城南岸，距市区27公里。公司是国内生产汽轮机的龙头企业，特别是对于水电站发电所用的专用汽轮机生产更是首屈一指，曾经为国家级水电站专门生产设计大型气轮机。由于汽轮机不同与普通大众消费品，其生产一般是基于客户的具体要求进行设计、生产。订货型的市场需求决定了公司是按照订单来安排生产，而不是公司在对市场进行预测的基础上而自行安排生产。随着我国电力发展由过去的以火力发电向水电等环保发电方式的转变，公司在过去的几年中，订单数呈逐年高速增长。公司目前主要为我国几大发电集团（华电、国电、大唐、华能国际等）以及一些地方性的水电公司提供专业的汽轮机设计及生产服务。公司为客户制造好了定制的产品后，一方面通过客户自行组织产品运输，另一方面则通过专业的物流运输公司来把产品交付于客户指定的交货地点。与公司进行长期合作的物流公司是总部位于哈尔滨的远大快运。由于每件产品的差异性较大，因此生产汽轮机所需要的主题零部件由公司自主进行生产加工，而后再进行整合组装成客户要求的成品。这样一来，处于公司价值链上端的供应商主要是一些特种钢铁和生产汽轮机所需要的小器件的提供商。目前在国内生产特种钢的企业主要有西宁特钢、抚顺特钢以及太钢不锈。制造汽轮机所需要的一些小器件附件主要由同处一个工业园内的一些制造商提供，它们是：太达隔板、永动叶轮以及通用零部件等。由于公司的生产是按照订单来组织生产，因此，公司的组织需要以项目为管理单位，公司设有商务市场部、研发部、生产部、财务部、人力资源部、项目实施及售后技术支持服务部等管理部门。生产部又分为若干生产车间和组装车间。公司以优质服务求生存，以良好信誉拓市场，以先进科技求发展，不断提升公司作为一家专业提供汽轮机及其相关产品解决方案的供应商在国内外市场上的竞争力；以实现设计、生产、管理、销售、服务现代化。公司竭诚欢迎国内外客商携手合作，共创美好未来。（3）泰斗的经营信息新世纪以来，公司接到的生产订单越来越多，订单的金额也是越来越大，几千万的项目比比皆是，公司也在不断地调整业务流程和部门设计，通过提升内部的管理水平来尽可能地提高工作效率，进而最大限度地增加生产规模。就目前而言，公司的每年销售额在上亿元以上，完成的大小项目平均每年都有几十个，每个项目从接到订单立项到最后的完工交付客户使用的生产周期也是不同的，一般需要3—6月的时间，个别大型项目可能需要更长的生产周期。由于公司接到客户的订单一般情况比较随机，这就决定了公司对于一些原材料以及通用半成品的库存必须充沛，以便接到订单后可以迅速组织生产实施，保证能够按合同期约或能够提前交工。由于在生产车间制造完工的大型汽轮机一般不需要进行入库存放，而是直接进入运输环节，这样一来公司在库房数量设置上主要安排原材料和半成品的存放，当然小型通用的产成品也必须设置相应的仓库进行存放，而后再出库。目前根据公司的生产当量和业务需求，公司现在设有3个半成品仓库，2个原材料仓库以及1个大型产成品仓库。（4）产品BOM信息汽轮机的本体结构是由静止和转动两个部分所组成的。静止各部分包括汽缸、隔板、轴承等；转动部分包括转子、叶轮、联轴器等。（5）系统模拟数据泰斗2007年上半年接到的生产订单列表：如下表客户名称订单日期交货日期需求量生产周期国电2007.1.182007.10.128个月华电2007.3.62007.6.3013个月华能2007.3.252007.12.3039个月大唐2007.5.202008.4.1210个月（二）供应商（1）西宁特钢供应商简称：西宁特钢供应商全称：西宁特殊钢股份有限公司所属地区：华北电话：[phone]联系人：陈国栋跟踪部门：销售部业务员:余小杰通讯地址：青海西宁柴达木西路52号法人代表：王锐商品名称：气缸型号：GB/T699规格：699计量单位:台物料类别：原材料参考价格：2000元商品名称：联轴器型号：GB/T5116规格：5116计量单位:台物料类别：原材料参考价格：1200元（2）抚顺特钢供应商简称：抚顺特钢供应商全称：抚顺特殊钢股份有限公司所属地区：东北电话：[phone]联系人：汪明权跟踪部门：销售部业务员:叶静通讯地址：辽宁省抚顺市长江东路79号法人代表：刘志忠1台汽轮机2台气缸1隔板1轴承1转子1扇叶轮1联轴器汽轮机基本BOM结构图商品名称：气缸型号：GB/T520规格：520计量单位:台物料类别：原材料参考价格：2000元商品名称：联轴器型号：GB/T5216规格：5216计量单位:台物料类别：原材料参考价格：1200元（3）光阳永动叶轮供应商简称：光阳永动叶轮供应商全称：郑州光阳永动叶轮制造有限公司所属地区：华中电话：[phone]联系人：胡治平跟踪部门：销售部业务员:路小丽通讯地址：郑州市大学南路22号法人代表：杨德平商品名称：永动叶轮型号：11-62E规格：11-62计量单位:台物料类别：原材料参考价格：260元（4）GE供应商简称：GE供应商全称：通用设备有限公司青岛分公司所属地区：山东电话：[phone]联系人：孙国敏跟踪部门：销售部业务员:梅狄通讯地址：青岛市中山东路111号法人代表：孙国平商品名称：轴承型号：GE-62规格：62计量单位：个物料类别：原材料参考价格：260元商品名称：转子型号：GE-63规格：63计量单位：个物料类别：原材料参考价格：210元商品名称：隔板型号：GE-64规格：64计量单位：个物料类别：原材料参考价格：180元（5）恩斯特轴承供应商简称：恩斯特轴承供应商全称：上海恩斯凯轴承有限公司所属地区：上海电话：[phone]联系人：王丽娟跟踪部门：销售部业务员:杨雪通讯地址：上海市南京西路111号法人代表：陈小平商品名称：轴承型号：NST-62规格：62计量单位：个物料类别：原材料参考价格：260元商品名称：转子型号：NST-63规格：63计量单位：个物料类别：原材料参考价格：210元商品名称：隔板型号：NST-64规格：64计量单位：个物料类别：原材料参考价格：180元（三）零售商（1）华通贸易分销商简称：华通贸易分销商全称：哈尔滨华通贸易有限公司所属地区：东北电话：[phone]联系人：徐建忠跟踪部门：市场部业务员:胡强通讯地址：哈尔滨市太湖东路78号法人代表：金世强分销对象：泰斗汽轮机、东方汽轮机计量单位：辆物料类别：成品参考价格：5600元（2）泽辰贸易分销商简称：泽辰贸易分销商全称：成都泽辰贸易有限公司所属地区：西南电话：[phone]联系人：周杨跟踪部门：市场部业务员:李颖通讯地址：哈尔滨市太湖东路78号法人代表：王强分销对象：泰斗汽轮机、东方汽轮机计量单位：辆物料类别：成品参考价格：6800元（四）物流公司（1）远大快运第三方物流：远大快运第三方物流全称：远大快运物流有限公司所属地区：东北电话：[phone]联系人：鲁智跟踪部门：运营部业务员:蔡小华通讯地址：哈尔滨市金山路99号法人代表：袁斌分销对象：泰斗汽轮机、东方汽轮机计量单位：辆（2）龙桥物流第三方物流：龙桥物流第三方物流全称：成都市龙桥物流有限公司所属地区：西南电话：[phone]联系人：吴强跟踪部门：运营部业务员:张小华通讯地址：哈尔滨市金山路99号法人代表：苏兵分销对象：泰斗汽轮机、东方汽轮机计量单位：辆4人一组模拟一条订单拉动型的供应链，要求各个角色配合，以最终客户（教师）的订单从下游至上游逐级拉动销售、生产、采购、配送等业务，最终完成订单。能过实训让学生掌握订单拉动型生产模式的特点和业务流程，能理解订单拉动型生产模式中制造商的库存管理方式及其与上下游的关系。(注：可以让学生以同一个帐户登录，通过系统切换来完成整个拉动业务流程)【实验流程与方法】一、流程管理步骤最终客户（可由教师扮演）零售商制造商供应商物流公司1下达订单接受客户订单后进行销售订单录入和处理2进行采购订单录入和处理3进行销售订单录入和处理4组织生产，进行生产订单的录入和处理5进行MRP运算，生成生产建议、领料建议和采购建议，然后分别生成生产加工单、领料单和采购单6进行采购订单录入和处理7进行销售订单录入和处理8进行发货单录入和处理，下达发货指令仓储部门和物流公司9销售出库（进行仓储单据录入、处理，作业和出库作业）10配送订单处理、作业调度、进入配送途中11原材料到货签收，进行收货单录入和处理，下达收货指令签收信息录入12原材料入库（进行仓储单据录入、处理和入库操作）13原材料领料出库（进行仓储单据录入、处理和出库作业）14半成品生产完成,直接消耗15产成品生产完成入库16进行发货单录入和处理，下达发货指令给仓储部门和物流公司17销售出库（进行仓储单据录入、处理和出库作业）18配送订单处理、作业调度、进入配送途中19产成品到货签收，进行收货单录入和处理，下达收货指令给仓储部门和物流公司签收信息录入20入库（进行仓储单据录入、处理和入库作业）21进行发货单录入和处理，下达发货指令仓储部门和物流公司22销售出库（进行仓储单据录入、处理和出库作业）23配送订单处理、作业调度、进入配送途中24客户签收货品后，进行签收信息录入二、业务操作步骤1【零售商】销售订单录入与处理由教师下达客户订单给零售商，客户需要15台汽轮机。以零售商的身份登录系统，如以华通贸易为例，以“ldst008”用户名，密码“1”登陆供应链管理的零售商管理模块，进入到零售商华通贸易的管理界面：首先，进入“销售管理”模块，点击销售订单录入，新增订单：客户可自定义，运输方式为：汽车；增加物料：汽轮机15台，可以从不同的供应商处选择物料，假设我们选择的泰斗汽轮机，如图所示：保存订单，并提交处理，紧接着进入“销售订单处理”模块，进行审核：若所提交订单符合要求即可审核通过，否则作废处理。步骤2【零售商】采购订单录入和处理进入采购管理模块，点击采购订单录入，新增采购订单：供应商选择泰斗实业有限公司；运输方式为汽车；添加物料：汽轮机15台；录入完毕后保存订单并提交审核。审核时注意在“是否发送到供应商”栏目前选中，此时该采购订单即会发送到供应商。如图：同理，该采购订单符合要求即可点击审核通过，反之，作废处理。步骤3【制造商】销售订单录入与处理以泰斗实业有限公司的用户名如:“ldst001”，密码“1”，登陆进入制造商管理系统。进入销售管理模块，点击销售订单录入即可看到刚刚零售商“华通贸易”发送过来的采购订单，如图：直接提交处理，审核通过。注意：此处审核中“是否发送到客户”项目栏前不要选中，防止订单来回无意义传递。如图：步骤4【制造商】生产订单录入与处理进入生产管理模块，由于我们是拉动式生产，即根据销售订单来生产，所以生产订单不需另外录入，直接选择“销售订单转入”：根据销售订单录入生产数量，点击生成生产订单即可。将生产订单提交处理，审核中可将相关数据进行修改或直接审核通过。步骤