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UOBC.BIB.57(2009.10)C1大华银行大华银行大华银行大华银行企业网上银行服务协议企业网上银行服务协议企业网上银行服务协议企业网上银行服务协议1、、、、定定定定义及解释义及解释义及解释义及解释1.1定义除非在本协议中另有定义,否则以下词汇及用语应具有以下涵义:“账户”指客户在大华中国开立的任何账户。“本协议”指本企业网上银行服务协议,以及所有由大华中国发布的文件和补充条款,包括大华中国不时根据本协议任何规定做出的修订及变更。“申请”指按大华中国要求或接受的形式和内容以及方式,就大华中国不时通过企业网上银行向客户提供的任何一笔或多笔融资额度、服务或产品而向大华中国提交的申请。“银行营业日”指与相关账户和企业网上银行服务有关的大华中国营业日。“指示组”指通过企业网上银行在线创建的一组指示或在电子文档中创建的、可以上传至企业网上银行的一组指示。“收款行”指其名称列于企业网上银行的任何和/或全部银行,且通过企业网上银行可向开立于该等银行的账户进行付款。“BIB软件”指用于向客户提供企业网上银行及企业网上银行服务或任何其他服务或融资额度的所有软件。“批量付款服务”指由大华中国提供的、使得客户可以通过企业网上银行的一个指示组向大华中国发出、提供或传输多重批量付款指示的服务。“批量代收服务”指由大华中国提供的、使得客户可以通过企业网上银行的一个指示组向大华中国发出、提供或传输多重批量代收服务指示的服务。“批量服务”指批量付款服务和批量代收服务。“企业网上银行”指大华中国不时向客户提供的企业网上银行系统,该等系统可以使客户能够通过任何电子或电讯设备或媒介(包括互联网、任何计算机或其他电子或电讯UOBC.BIB.57(2009.10)C2设备、终端或系统等)与大华中国联络。“CNAPS”指中国现代化支付系统。“CNAPS银行代码”指由中国人民银行不时开发和公布的、向各个银行分配的银行机构代码,用于在中国境内通过CNAPS在不同银行间进行资金划转和清算。“公司管理员”指由客户委任,负责代表客户管理及控制公司签署人及公司用户访问及使用企业网上银行和/或企业网上银行服务,以及由客户授权,代表客户接收、持有及/或使用任何安全密码器的人士。“公司签署人”指由客户(单独或与任何其他一名或多名人士共同)授权,负责为客户的利益并代表客户使用及操作企业网上银行服务,和/或为客户的利益并代表客户提交任何申请或作出任何指示、和/或签署任何票据、和/或执行任何有关账户的任何交易、或操作或使用任何企业网上银行服务,和/或代表客户接收、持有和/或使用任何安全密码器的人士。“公司用户”指由客户及/或公司管理员授权,执行不要求特别授权的日常交易,以及代表客户接收、持有和/或使用任何安全密码器的人士。“客户”指接受和订立本协议的人士。“客户用户”指任何由客户不时授权访问及使用企业网上银行的公司管理员、公司签署人及公司用户。为避免歧义,“客户用户”这个词包括任何由客户委任及授权(a)同时担任公司签署人及公司管理员的人士;及(b)视情况而定,同时担任公司用户及公司管理员的人士。“指示”指由以下人士或按以下方式,通过企业网上银行向大华中国发出、做出或传输至大华中国的任何形式的要求、申请、授权或指示:(a)客户或代表客户的公司签署人;或(b)大华中国或其管理员合理认为是由客户或代表客户的公司签署人做出的要求、申请、授权或指示;(c)通过使用任何安全密码器和/或公司签署人密码(不论是否与客户或公司签署人的用户代号一同使用)而做出的;或(d)通过客户或代表客户的公司签署人的可靠的电子签名(定义见2004年8月28日公布的《中华人民共和国电子签名法》第13条及其不时的修订或增补)。“损失”指任何及所有伤害、责任、损失(包括间接及随附发生的损失)、损害、费用、收费和/或开支,不论其性质亦不论其如何产生,包括按完全补偿基准计算的的法律费用。“管理员”指大华中国的任何主管、管理员、雇员或受雇人。“密码”指无论是否由大华中国发放或分配给客户用户或其他有关人士的或是由客户用户选定的,能够使其代表客户并为客户的利益访问任何账户和/或使用企业网上银行服务或操作任何安全密码器的任何数字、密码、名称、字段、符号或代码,包括为取代前UOBC.BIB.57(2009.10)C3述者而发放、分配或选择之任何其他数字、密码、名称、字段、符号或代码。为避免歧义,“密码”包括由安全密码器产生的一次性密码(OTP)及回复代码。“中国”指中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。“安全密码器”指由大华中国发放或分配并供客户或客户用户(为客户的利益)之使用,以使得大华中国能够[以产生一次性密码(OTP)或回复代码的方式]在客户用户访问及使用企业网上银行和企业网上银行服务过程中确认及鉴别该等客户用户身份的任何安全密码器、安全装置或者类似其他存储装置(包括或者包含任何对该等安全密码器、安全装置或类似其他存储装置的替代、升级或改进)。“企业网上银行服务”指由大华中国通过企业网上银行向其客户提供的任何信用、银行或其他融资产品或服务(包括但不限于授权客户用户代表客户同意本协议中所描述的事项)。“大华中国”指大华银行(中国)有限公司或其相关子行或分行(视具体情况而定)。根据上下文,大华中国指(i)就通过企业网上银行执行或传输的每笔交易而言,与该笔交易指示相关或有最密切联系的大华中国;或(ii)客户向其或可能向其负有债务或以其他方式负有责任的大华中国;或(iii)客户在其处开设有账户的大华中国。“用户代号”指任何大华中国向客户发放或分配或由客户选定的,用于客户用户访问及使用企业网上银行和企业网上银行服务,并使得大华中国能在此过程中核实及鉴别客户用户身份的标识符号或数字(不论其是否为字母数字),包括为取代前述者而指定或选择的任何其他字符或数字。“网站”指目前位于(或任何替代或后继域名)的网站,并包括不时和于任何时间由大华中国或为大华中国营运和/或维持的任何网站。1.2解释(1)在本协议中,除非有相反的规定,凡提及:(a)“修订”包括补充、更新或重新颁布,且“经修订的”应采用相同解释;“适用法律”指不论在中国境内或境外适用于大华中国和/或客户的,或大华中国和/或客户须遵守的所有法令、法律、规则、法规、指令、通告、通知(不论是否由政府机构、政府间组织或超国家组织或权力机构或大华中国作为成员之一的自律性组织或其他机构发布)。“包括”一词应被解释为“包括但不限于”;“票据”包括任何支票、汇票、单据、债券、承兑汇票、付款或转账指示或指令、合约、证书或其他文件。“人士”指任何自然人、任何商号、社会组织、公司或实体。“交易”包括任何转账、提款或付款。(b)一项法律规定包括该规定,及其任何修订或重新颁布;(c)条款指本协议项下的一个条款;UOBC.BIB.57(2009.10)C4(2)本协议条件的标题是为便于参考而设,在解释本协议任何条文时不得提述或依赖该等标题。(3)在文意许可的情况下,单数词汇应包括复数涵义,阳性词汇应包括阴性和/或中性涵义,反之亦然。(4)本协议任何条款就任何事项而授予大华中国的权利,应为本协议任何其他条文就同一事项而授予的权利的补充。(5)本协议中对任何一方的提述应包括其承继人及受让人。(6)本协议根据其条款可以被不时修订,并且应作为客户可能与大华中国达成的任何其他协议(包括但不限于《账户与相关服务条款与条件》)的补充。2、、、、协议协议协议协议的的的的适用适用适用适用情况情况情况情况2.1本协议构成客户与大华中国之间的协议,不仅适用于客户现时要求或申请的账户及企业网上银行服务,亦适用于客户现时在大华中国维持的任何及所有其他账户,及客户现时使用的所有企业网上银行服务,及客户日后开立或建立的所有账户,及客户已使用或不时将会使用的其他企业网上银行服务。2.2若本协议任何条款与大华中国与客户先前或日后就任何账户或企业网上银行服务订立的协议任何条款有任何冲突或不一致:(a)本协议中有关通过企业网上银行使用及操作任何账户或企业网上银行服务的条款优先于任何先前或日后的协议中的类似条款;并且(b)在所有其他情况下,应以先前或日后订立的协议的条款为准。2.3无论本协议其他条款如何规定,本协议的条款概不得以任何方式影响或减少网站所提述或列明的大华中国的权利,包括但不限于网站所提述或列明的有关大华中国任何责任的任何及所有除外条款、免责声明及限制条款。3、、、、企业网上银行企业网上银行企业网上银行企业网上银行服务服务服务服务3.1企业网上银行服务使得客户能够:(a)查看账户并向大华中国发出与客户从大华中国处获得的服务及融资,及客户在大华中国开立的账户及获得的产品相关的指令,并且上述提及的账户、服务、融资及产品应指企业网上银行不时指向的的账户、服务、融资及产品;以及(b)就与任何形式的大华中国不时提供的服务及产品有关的事项,提交申请、发布指令以及订立合同,并就任何其他事项或事务与大华中国达成协议。3.2通过本协议,客户授权大华中国:(a)遵照及接受与第3.1条(a)和第3.1条(b)中所提及任何事项相关的客户指示;以及(b)将所有无论何时开立的作为企业网上银行对象的所有客户账户添加到企业网上银行中去。并且这适用于在本协议签署之日已开立的及以后开立的所有客户账户。4、、、、指示指示指示指示UOBC.BIB.57(2009.10)C54.1大华中国只接受根据本协议条款通过使用正确的用户代号和密码由企业网上银行提交的指示。4.2大华中国可以(但并无义务)依赖及遵照或执行任何指示;在大华中国已依赖、遵照或执行任何该等指示的情况下,即使有任何相反情况,该等指示仍应视为已由客户向大华中国做出。4.3受限于上述4.1条中所述大华中国的义务,大华中国并无义务检查任何指示的真实性或发出该指示的人士及对其的授权。除此之外,大华中国有权(但并无义务)核实及确保:(a)声称做出任何指示的人士的身份或任何指示的来源及源头;和/或(b)任何就客户用户代表客户行事而做出的陈述。并且大华中国亦可延迟依赖、遵照或执行任何指示,除非且直至大华中国确信其进行核实的事项,不论大华中国是否对客户负有任何遵照或执行该指示的义务。4.4若大华中国决定依赖、遵照或执行任何指示,或有义务就任何指示如此行事,大华中国应获得按照大华中国的系统及运作情况以及当时的其他惯常情况而遵照或执行任何指示合理所需的时间,并且大华中国无须就其任何延迟遵照或执行任何该等指示而导致的任何损失负责。4.5若客户请求大华中国修改或取消任何指示,大华中国将尽一切合理的努力遵循这一请求,但如果大华中国收到该等请求的时间或是当时的情形使其遵循该等请求成为不可能,则大华中国无须为任何修改或取消指示的失败而负责。4.6在大华中国书面通知客户其已收到撤销指示或书面通知客户大华中国已根据撤销指示采取行动之前,大华中国不应被视为已收到或已注意到任何该等撤销指示。4.7若向大华中国做出的任何指示不明确或与任何其他向大华中国做出的指示不一致,在适用法律允许的范围内,大华中国有权根据大华中国或任何管理员善意判断为正确的任何合理解释而依赖、遵照或执行该等指示,大华中国亦可拒绝遵照或执行该指示,直至其接到在形式及方式上符合大华中国要求或为其所接受的新指示为止。4.8若向大华中国发出的任何指示不准确或不完整,大华中国对由此造成的任何损失或延迟不负责。客户应自行承担确保其指示的准确和完整,以及确保该等指示反映了客户的真实意图且可以实现客户预期目的的责任。4.9若大华中国知道或怀疑对一个或多个账户或总体企业网上银行服务的操作存在违反安全的情况,或其根据第12条终止本协议,则大华中国有权完全依照其判断拒绝遵照或延迟遵照任何指示行动,并且大华中国无须对该等拒绝或延迟负责。若大华中国根据上述条款未遵照或延迟遵照某一指示行动,其应尽快在合理的时间内通知客户。4.10客户于任何一日向大华中国做出的所有指示及客户实施或做出的交易,若在大华中国就该等性质的指示或交易而
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