新环境下团购网站的发展及问题研究

目录摘要……………………………………………………………………1Abstract…………………………………………………………………2引言…………………………………………………………………31新环境的介绍…………………………………………………………41.1移动终端的发展…………………………………………………51.290后消费者剖析…………………………………………………62团购发展的新阶段………………………………………………………72.1手机团购APP特征………………………………………………72.2探索出成熟的发展路径…………………………………………82.3当下矛盾问题……………………………………………………9（1）长期存在制约发展的问题…………………………………9（2）新环境下衍生的问题………………………………………10（3）解决方法…………………………………………………103如何在现有基础上发展壮大……………………………………………113.1积极开辟新的高端市场、挖掘用户需求………………………113.2差异化、地方特色话经营………………………………………113.3资金沉淀，优惠活动，提升忠诚度……………………………123.4增加团购形式…………………………………………………12（1）引入竞拍机制………………………………………………12（2）重新拾起团购发源理念……………………………………12结束语…………………………………………………………………13参考文献……………………………………………………………14郑州大学双学位毕业论文新环境下团购网站的发展及问题研究2摘要随着3G网络的普及，IOS、Android等手机操作系统日趋成熟，智能手机受到了越来越多人的青睐，在过去的2012年手机网民规模迅速扩大，首次超过电脑成为上网第一终端，移动互联网深入人心；同时成长起来的九零后也逐渐成为消费主力，他们正过着一种“链接”的生活，即随时随地的上网，生活高度依赖网络。在移动互联网和九零后消费群体双重作用的“新环境”下，众多团购网站也都在积极探索、做出新尝试，调整服务以及在细节处理上更加尊重消费者，开发APP等等，本文以美团旗下的“猫眼电影”为例研究，它以电影为核心，提供观影指南、简介、预告片、评论、打分、社交分享等信息以及借助LBS（基于位置的服务）的服务技术搜索，使得用户在自己的智能手机上通过地理位置，即刻得出其附近的商家团购信息以及最新消费动态，达到随时随地，就近的查找优惠、参团消费等。与此同时，团购网站依旧存在着服务歧视、退换货难等些矛盾，移动互联网出现普及后，手机端的支付安全，以及高额的使用费，成为新的问题进一步阻碍了团购网站的发展，基于此本文提出从买家、商家、网站、政府等四方面共同着手，努力营造健康可持续发展的购物环境。同时本文也对未来团购可能发展的方向进行了简述，例如，积极开辟新的高端市场、挖掘用户需求、差异化经营、地方特色化经营、利用优惠活动，会员制提升用户忠诚度等，为团购未来的发展建言献策，提出细节化的建议。关键词：新环境；移动互联网；团购郑州大学双学位毕业论文新环境下团购网站的发展及问题研究3AbstractWiththepopularityof3gnetwork,IOSandAndroidmobileoperatingsystemhasbecomeincreasinglymature,smartphoneismoreandmorepeople'sfavor,inthepast2012yearshasexpandedrapidly,themobileInternetuserscomputersforthefirsttimebecometheInternetthefirstterminal,mobileInternetisdeeplyrootedintheheartsofthepeople;Aftergrowuptheratesalsograduallybecomethemajorconsumers,theyarelivinginalink,namelytheInternetanytimeandanywhere,thelifeishighlydependentonthenetwork.DualfunctioninthemobileInternetandratesafterconsumergroups,underthenewenvironmentofgroup-buyingwebsitesalsoareactivelyexplore,makeanewattempt,adjustserviceaswellasrespectconsumersmoreondetailprocessing,developingtheAPP,andsoon,anywhere,tofinddiscount,tuxedoconsumption,etc.Group-buyingwebsites,meanwhile,thereisstilldiscriminationserviceandreturnsomeofthecontradictions,themobileInternetappearsbecamepopular,mobilephonethepaymentsecurity,andhighfees,becomethenewproblemfurtherhinderedthedevelopmentofgroup-buyingwebsites,basedontheproposedinthispaperfromfouraspects,suchasbuyers,businesses,websites,governmentwork,effortstocreateahealthyandsustainabledevelopmentoftheshoppingenvironment.Atthesametimethispaperalsodealsinthefuturepossibledevelopmentdirections,forexample,activelyopenupnewhigh-endmarket,mininguserdemand,differentiation,localcharacteristicmanagement,theuseoffavourableactivity,increasinguserloyaltymembershipforthegroupbuyinginthefuturedevelopmentofBSFLP,detailSuggestionsareputforward.Keywords:MobileInternet,groupbuying,newenvironment郑州大学双学位毕业论文新环境下团购网站的发展及问题研究4引言团购网站兴起的时间较晚，但发展很快，并几经起伏。从初期的网站数成倍翻增最高时七八千家，到千团大战不到一年时间，仅剩一两千家，而其中能够健康运转并盈利的网站更是屈指可数。目前的团购网站呈现以大众点评、美团、糯米等寡头为主导的“二八格局”。同期，整个互联网也又步入了以移动终端为主的移动互联网新时期，新时期最显著的特点是人们更习惯于用手机，玩手机的时间远高于PC，手机的LBS(基于位置的服务),使得随身定位、随时随地查找优惠成为可能，并由此提高了团购的参团数。1移动互联网下购物新环境的介绍移动互联网是移动和互联网融合的产物，继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，即运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用。图1中国手机网民规模及其占网民比例移动互联网被称为下一代互联网web3.0。根据2013年中国互联网中心（CNNIC)发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，见图1，截至去年12月底，我国网民规模达5.64亿人，互联网普及率为42.1%，其中手机网民规模快速扩大，达到4.2亿人，超过台式电脑成为上网第一终端。上网工具的改变，势必会引发如获得信息、参与购买、以及广告推介等习惯的改变。因而本文讨论的新环境主要从移动互联网和消费主力两方面探究。1.1移动互联网与PC互联网的不同“通讯便捷”及“小巧轻便”两个特点，决定了移动互联网与PC互联网的本质差别，郑州大学双学位毕业论文新环境下团购网站的发展及问题研究5以及未来发展趋势的不同。(1)高便携性，除了晚上睡觉的时间，使用时间上一般都以远高于电脑，随时伴随在其主人身边。这个特性使得手机、ipad等移动端来上网，可以带来用电脑上网没法复制的优越性，即新闻讯息与沟通交流的获取比电脑端方便快捷的多。(2)隐秘性，移动端的用户隐秘性高于电脑端的用户。通讯运营商和设备商用技术的手段，实现其高隐私性，从而使得移动互联网端的应用特点——一方面保障认证客户的有效性，另一方面也保证了信息的安全性。这就完全不同于电脑互联网中透明以及开放的特性。互联网下，电脑端的用户信息可以被轻易的搜集到。而移动端的用户上网则不需要将自己设备上的信息告诉他人甚至说共享。(3)应用轻便，app中的软件一般都很小，与电脑软件动辄几G相比，其小巧轻便是另一特征，且最基本的通讯功能代表了移动设备方便、快捷等特点。综合以上的特点推断，基本可得出移动互联网的不同之处。1.290后渐成消费主力90后，作为互联网原住民一代，当下已经全面主宰校园。这是一群追求时尚、张扬个性的新一代，面对网络和不同消费环境下成长起来的这些人。他们具有至少三重消费能力：首先在服饰、快速消费品、数码产品等方面的流行消费中，消费能力惊人；其次他们是家庭消费的主要决策者之一及重点使用者;第三，他们是未来的中坚力量，在3~5年后的社会里，这群年轻人将成为社会的主要驱动力。但作为消费者的他们正过着一种“链接”的生活，即随时随地的上网，生活高度依赖网络。“有网络，足不出户，也能活。”这是90后的宣言。大批的宅男宅女也因此诞生，他们不经常出门，不与外界交流沟通，网络是90后生活的大本营。这种变化让商家急需改变传统的营销模式，甚至在门前锣鼓喧天、优惠促销也不奏效，因为消费者都在家里不常不出门。自然而然的商家把营销战场摆到了网络上。但是，相较于普遍网络铺天盖地传单式的销售模式，“圈子营销”更吃的香，似乎更能影响消费者。这是因为90后追求个性的同时，又有很强的群体意识。他们按照自己的兴趣爱好和社交，分为各个不同的小圈子，小圈子的意见会影响他们的消费观念。于是，微信、微博圈子、人人圈子等甚是流行。在不同圈子里，他们善于分享经验，也乐于接受别人的总结，最后作为自己消费行为的依据。对于他们讲，互联网已经远远不仅仅是一个工具，而是一种生活方式。因此移动互联网+90后正在深刻地重新定义网络团购新环境。在进行推广宣传时要考虑到新的变化，尤其是上述讲到的90后的特点。1.3消费者更倾向于移动终端下单移动终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义的讲包括手机、笔记本、平板电脑、POS机甚至包括车载电脑。但是大部分情况下是指手机或者具有多种应用功能的智能手机以及平板电脑。随着网络和技术的飞速发展，移动终端已经拥有了强大的处理能力，它正在从简单的通话工具变为一个综合信息处理平台。随着智能手机引领的消费者市场的兴起，在PC机上搜索团购信息的时代已成过往，消费者更倾向于在智能手机终端上搜索团购的相关的动态信息。1.4移动互联网问题研究虽然移动互联网研究已经取得了一定的成果，但是仍有很多问题需要解决，集中体现在以下几个方面：（１）精确、无缝与低能耗的移动终端定位．定位精度是一项非常重要的性能指标，现有的工作大多数只是针对某一种定位技术研究如何提高其定位精郑州大学双学位毕业论文新环境下团购网站的发展及问题研究6度．在多种定位基础设施（如３Ｇ网络、ＷＬＡＮ等）重叠覆盖的区域，如何综合利用多种定位技术（网络定位、感知定位等）提供更为精确的服务，是一个值得研究的问题．一些大型的应用，既有室内场景，又有室外场景，需要分别采用室内与室外定位