新联终端维护手册

1终端故障维护手册一、通讯故障1、通讯成功率低分析1）距离远解决方案：场强仪测试接受信号强度，通过调整天线方向和高度使得场强仪接受信号最强，一般要求场强值不低于14DBUV；上报主站终端附近最近站点，让主台设置成附近最近站点或能让终端正常通讯的站点，主站修改时，现场终端的频点需与主站一一对应，同时天线方向根据站点相应做微调。2）有阻挡或信号被屏蔽现象判定：天线前方有山丘天线前方金属板或者广告牌支架天线上方处于铁皮棚内天线前方有高楼距离变压器近前方有高压电网等解决方案：无线信号有遮档时可以绕射，稍微偏离遮档物对应站点加高天线，使天线高出遮档物引出天线，使天线不被屏蔽远离变压器架设天线，避免干扰3）天线或者馈线故障解决方案：使用专业仪器：功率计测试驻波比系数，正常时驻波比小于1.2.使用万用表：天线一般分短路天线和开路天线两种，正常使用时，短路天线测量电阻为0；开路天线测量电阻为无穷大。反之，振源可能存在故障，更换即可。4）调制解调器或者电台故障2解决方案：终端收发指示灯正常，排除天馈线问题后，一般可判断是设备故障。导致的原因有发射频偏改变、电台发射功率偏小、调制信号失真等等，现场处理时，直接更换终端。2、不通讯分析现象分析和处理：首先判定终端显示是否正常，包括显示屏（含显示指示灯）、主板、电源板、电台单元、接口板等单板设备，对于故障设备需检查其工作电源正常，接口是否接触良好还是单板自身故障。具体如下：检修无法通信的终端的一般顺序如下：用电压表检测终端电源是否正常（包括终端未工作时电源（静态电源）和终端处于发射状态时的瞬间电源（动态电源）——可以通过强制发射来实现。）电源板输出的直流电源是否正常（1，电源本身工作是否正常——正常时，电源工作指示灯正常亮；2，观察电台有无工作电源——正常时，Power灯亮）行政区划码和终端地址是否正确，苏州地区为3205，地址需和主台一致。现场终端地址不能重复。电台频道是否正常（对于安装的终端，对应不同的站点决定着对应的频点，通过看现场电台频道和清单或和主台对应的站点进行核对）检查天线和馈线（用功率计测驻波系数或用万用表简单判别，有源振子为状为开路天线，为状为短路天线），测量电台的发射功率（一般不小于5W）。终端收发正常，主台接收不到一般情况下是终端距离主台太远导致（通过选择附近或能直通的站点可解决此问题）。和主台通讯时，电台接收指示灯亮表示电台能正常接收，而终端接收指示灯不亮，或者终端收发指示正常，而电台不发，应检查终端和电台之间的连接线。如果连接线没有故障，建议更换终端（建立在已排除终端本身以外设备故障的基础之上）。二、抄表故障核对下发的电表参数：包括电表规约类型、电表表号（表地址——一般为电表局编号）和终端对应的通讯端口。检查终端和电表之间的连线，是否AB接口接反或者线路断开。3通讯端口不对应：执行预抄表命令，如硬件接入的485端口不抄表而未接入的端口在启动抄表命令则明确端口软硬件未对应，现场只需调整重插即可。终端485口芯片故障：在主站下发的电表参数完全正确的情况下，启动预抄表命令，观察对应的端口485收发指示灯，若启动抄表无响应，则可初步断定此485口故障（一般为485口芯片故障，更换芯片基本能解决问题），现场快速解决仅需更换另一路485口即可。三、脉冲故障观察接口板上的脉冲指示灯，正常情况下应该随着电表的脉冲输出指示灯一起闪烁。检查终端和电表之间的接线是否正确，查看连线是否折断，电表是共电源还是共地接线方式。终端终端脉冲是否正常的判别：将终端的12V地和脉冲地短接，将终端的12V电源加到脉冲输入口上，终端的脉冲指示灯亮表示正常，否则是终端故障。电表脉冲是否正常的判别：对于有源电表，电表应该输出脉冲信号，电表直流电压档10V量程可检测到对应电压变化；对于以无源方式输出脉冲的电表用以下方法检测：将指针式万用表打到1K电阻档上，黑表笔接在电表的脉冲输出正上，红接负，当电表输出脉冲的时候万用表指针会抖动一下。否则电表脉冲输出口损坏。电表输出脉冲为公共电源方式：电表输出脉冲公共地方式：公共电源或公共地方式：4四、遥信故障终端遥信接口故障判别：将采集线断开，直接将终端遥信输入口短接，终端应该检测到遥信变位（遥信正常时，短接遥信正负输入口可看到遥信指示灯正常亮（常显灭时）或灭（常显亮时））。检查连接线。五、跳闸故障检查终端是否保电。终端在上电十分钟内处于保电状态，这时候不会跳闸。终端跳闸是否处于禁控状态，出厂终端一般将终端设置在允许跳闸状态。对于新上电的终端，10分钟之内试验跳闸时，需通过主台解除保电后再下发跳闸命令。终端跳闸故障判别：除上述现象外，脱开接入开关的跳闸线，用万用表峰鸣档量程测量终端跳闸接口，测量的若是常开接点，则终端在正常跳闸的瞬间万用表对应的阻值为0并鸣叫。反之，终端继电器存在故障。升级终端程序部分步骤：第一步：USB口插入U盘！第二步：打开扩展菜单，按“确认”＋“右”键，确认!第三步：进入扩展后主菜单的“9系统管理”，确认！第四步：“系统管理”子菜单选择“8软件安装”，确认！第五步：软件重新安装页面，点击“确定”即可！升级成功后终端将重新启动程序，在主菜单“7终端信息”OS版本栏可对比查看升级后的版本号。注意事项：51、升级过程中的唯一提示：“删除”和“不删除”中选择“不删除”。2、U盘若未插好的情况下或终端未读到U盘的情况下，终端将提示“U盘没有插入，不能继续安装”。3、升级的程序必须放在U盘的根目录下！新联周宇：139142944512011年3月