维稳工作应急预案

维稳工作应急预案维稳工作应急预案为迅速有效处置公司社会管理综合治理突发事件，防止事态进一步扩大，切实维护生产和社会秩序，确保社会稳定，根据管理处对社会管理综合治理维稳工作要求，结合公司工作实际，特制定本预案。一、指导思想和工作原则以科学发展观为指导，坚持以稳定为原则，构建和谐为目的，立足讲政治的高度、严格防控，及时有效处置公司突发事件。二、应急预案适用范围适用公司各类突发性非正常群体上访，越级上访事件及突发性重点问题。三、处置突发性事件遵循的原则(一)部门管理、分级负责，谁主管、谁负责。事前预防与事后应急相结合。（二）宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激。讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。（三）快速反应、科学应对。及时就地依法解决问题与思想疏导教育相结合。（四）内紧外松，内外有别。对内要及时掌握信息迅速研判，做好正面教育引导工作，尽最大努力化解矛盾；把握正确舆论导向，严格控制报道程序和范围，统一口径，避免事态无序扩大。四、成立组织，明确职责（一）成立维稳应急工作领导小组组长：顾占云宋治军副组长：王卫东王明忠王立军成员：杨春华何祥丁京平金焱马玉虎（二）维稳应急工作领导小组工作职责1、负责处理非正常突发性群体集访、越级上访事件及突发性重点问题。2、如有在第一条中的情况，及时启动本《维稳工作应急预案》。3、按照“部门管理、分级负责”的原则，协调处理维稳问题。4、随时了解、掌握和分析群体性事件的苗头和动态，及时向上级维稳办提供信息。5、及时迅速采取有效措施控制事态，依法依纪处理群众来访。6、督促检查处理群体性事件各项措施的落实情况。7、总结工作经验，不断提高处理突发事件的能力。五、突发性非正常上访事件及重点问题处置程序(一)已掌握信息的集体上访处置程序1、及时向主要领导和分管领导汇报。2、根据掌握的上访人员的基本情况，由综治办协调相关部门或相关人员，适时开展协调处置。3、研究制定具体稳控措施，实行包案责任制。4、及时调度，处置结果及时上报。（二）未掌握信息源的上访事件处置程序1、责任部门及时向主要领导或分管领导汇报。2、想方设法以最短的时间赶到现场参与事件的处置。3、工作人员到达现场后，从三个方面开展工作：（1）控制事态，制定现场应急预案，及时向管理处主要领导和分管领导汇报现场情况。（2）了解上访人员提出的主要问题，有针对性做好解释疏导工作。（3）通知上访人员所在部门主要负责人或相关人员赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想工作。4、对大规模的人员上访，要求群访对象推选3～5名代表反映问题。5、掌握上访人员基本情况后，实行包案责任制，切实解决来访人反映的实际问题。6、及时调度，处置结果及时上报。7、各责任人对突发事件及时记录。谈话记录、摄像、照相及其它相关资料整理归档保存。六、工作要求（一）提高维稳工作重要性的认识。建立工作责任制和责任追究制，公司主要负责人是本单位维稳工作的第一责任人，要管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保稳定工作万无一失。（二）建立维稳工作协调联动机制。维稳工作领导小组负责统一组织，协调和领导维稳工作，各部门要密切配合，各司其职，形成合力。凡是涉及维稳的工作，分管领导、主要负责人必须在第一时间作出反应，不折不扣地执行维稳工作领导小组的工作指令。（三）认真做好排查走访工作。要关心干部群众生活，重视干部群众的利益问题，特别要关心弱势群体，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际困难。认真排查不稳定因素，堵塞漏洞，做好特殊群众摸底调查，及时掌握情况，做到早发现、早报告，早介入、早化解，把问题消灭在萌芽状态。（四）通信、交通保障。有关人员移动电话要保证24小时畅通，值班电话要坚持24小时值班，随时掌握各方面信息，并上传下达。明确公司皮卡车为维稳应急专用车，一旦需要确保使用。