方案一常行一《非人力资源经理人力资源管理实战课程大纲》

北京天下伐谋管理咨询有限公司1向华为学习：《优秀管理者－非人力资源经理的全面管理课程》《非人力资源经理的人力资源管理实战课程》授课讲师：常行如果21世纪所有的管理方法都过时，那唯一有效的管理方法就是人力资源管理。—任正非—2012年美国《财富》杂志公布了世界500强企业最新名单，华为排名第351位，华为的产品与解决方案已应用于全球100多个国家和地区，华为模式的成功在某种程度上改变了世界对中国企业和中国产品的看法。华为在短时间内成为世界通信行业巨头，人才是推动华为不断超越的原动力。为此我们特开设向华为学习专项，邀请来自华为的职业经理人担纲讲师，帮助企业更好地学习华为。目标学员企业各级管理者基层以上管理骨干（含基层），组织中的团队和项目负责人授课方法讲授、小组研讨、Q/A式互动教学、点评、演练、实用、风趣课程背景国内外知名公司、中国500强公司及中国优秀的民营企业目前都非常重视人力资源管理及战略性人才培育体系的建设（如华为、联想、海尔、格力、IBM、微软等），这些公司都将人力资源管理列为公司持续发展的核心战略之一；正是有效的人力资源管理系统使得全球知名公司和优秀中小企业不断取得高效业绩，也不断为公司塑造了高绩效的团队文化、流程及高绩效的团队和个人，从而使公司生存下来并持续发展；很多企业还没有实施系统性的人力资源管理或各级管理者还未从人力资源管理工作中取得最大益处，本课程训练将会使高中层管理者、职能部门管理者和核心骨干全面了解人力资源管理体系并掌握人力资源管理方面的先进观念、思维方式和实用操作技能，从而为所在企业大规模发展和做强做大做好准备。课程目的本课程将使学员了解企业经营管理基本体系架构和经营管理先进观念本课程将使学员了解企业人力资源管理体系、模块架构、理念和思维方式北京天下伐谋管理咨询有限公司2向华为学习：《优秀管理者－非人力资源经理的全面管理课程》本课程将使学员掌握人力资源管理核心模块（含人员招聘、培训管理、绩效管理、薪酬管理、职业规划、劳动合同管理）的实操技能和方法，以便迎接公司大规模发展的准备本课程将使学员重点掌握人力资源核心模块-绩效管理的方法和操作技能本课程将使学员通过现场学习、演练和交流以全面掌握人力资源实战操作方法北京天下伐谋管理咨询有限公司3向华为学习：《优秀管理者－非人力资源经理的全面管理课程》非人力资源经理的人力资源管理实战课程模块1企业经营管理观念与挑战（人力资源管理的基础）1.企业的软硬件系统介绍2.企业经营管理的子系统介绍3.基于客户导向的公司流程化运作系统4.职业经理人的参考素质模型5.企业经营管理的人才标准6.21世纪的企业管理挑战7.知识工作者生产率提升的关键因素8.企业管理的前沿观点9.企业的基本功能和存在目的10.管理的本质11.管理者的思维模式12.营销与销售的关系13.大营销思维和营销的定义14.营销的本质和基石模块2人力资源体系与规划（人力资源规划的战略基础）1.人力资源管理发展的趋势2.人力资源管理各模块的关系3.人才选、育、用、留的参考模型4.考勤管理和人员信息档案管理5.员工待岗辞职解聘退休6.企业组织架构与文化价值观7.职位管理与人员编制8.任职资格管理与方法9.职业生涯规划与方法模块3人力资源管理的选人阶段：人员招聘的方法、技巧1.人员招聘体系和流程2.人员招聘的渠道和方法（内部和外部）3.人员招聘的面试流程和技巧4.人员招聘的题库建设流程和方法5.社会、校园和特殊人才招聘方法6.猎头公司选择和招聘方法模块4人力资源管理的育人阶段：培训管理的方法、技巧1.培训体系与模块介绍2.培训需求调研与方法3.培训计划与课程、老师选择（内外部）4.培训实施流程与方法5.培训评估流程与方法6.学历培训与出国考察模块5人力资源管理的用人阶段：绩效管理的方法、技巧1.管理者的绩效观念2.绩效与绩效管理的定义3.绩效管理与双向沟通4.绩效目标的来源：部门目标的层层分解、客户需求目标、岗位工作职责指标5.绩效目标的内容：结果目标、执行措施、团队合作6.绩效目标承诺PBC与案例7.绩效目标设计的原则8.绩效目标设计的误区与避免（含案例）9.绩效辅导类型、准备和辅导步骤10.绩效辅导的工具和绩效诊断演练11.绩效辅导的方法：正式非正式方法15.绩效评价的步骤16.绩效目标承诺的沟通17.绩效等级标准的定义18.绩效评价的比例控制与案例19.绩效评价的误区与避免（含案例）20.绩效反馈的程序21.绩效反馈的工作准备与心理准备22.绩效反馈的沟通原则与沟通方式23.绩效反馈的有效实施氛围24.绩效反馈的有效沟通步骤25.绩效反馈的有效沟通技巧26.绩效反馈的现场冲突区别与处理27.绩效反馈的面谈记录与确认北京天下伐谋管理咨询有限公司4向华为学习：《优秀管理者－非人力资源经理的全面管理课程》12.绩效辅导的实战行为技巧（含演练）13.员工绩效辅导的实战演练14.绩效辅导的误区与避免（含案例）28.绩效反馈的面谈结论处理29.绩效反馈的误区与避免30.员工绩效反馈的实战演练31.绩效评估结果的应用（核心因素）模块6人力资源管理的留人阶段-薪酬管理和激励的方法、技巧1.薪酬结构设计的关键考虑因素2.薪酬结构与职位管理的关系3.薪酬结构与任职资格管理的关系4.薪酬结构与绩效管理的关系5.薪酬结构与公司发展阶段的关系6.薪酬管理的流程与方法7.工资、福利、奖金等设计方法8.公司伟大激励机制推动持续发展9.团队激励的核心原则：标杆效应10.团队激励的方法和技巧模块7人力资源管理国家制度-劳动关系与劳动合同管理1.新旧劳动合同法中的关键不同点分析2.新劳动合同法之下的企业劳动用工管理关键实务重点及其注意问题3.新劳动合同法中的争议预防与劳动争议处理技巧4.新劳动合同法的热点、难点、疑点问题透析及典型劳动案例分析