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销售部职务说明及薪酬制度一、组织架构二、销售部职务说明A:销售经理直接上级:总经理直接下级:销售主管本职工作:完成销售目标和回款目标直接责任:1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施3、根据发展规划合理进行人员预编、配备销售经理销售内勤销售主管策划主管置业顾问按揭办证人员4、汇总市场信息,项目开发、调整、修改建议5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理7、编审销售预算,并对预算做过程控制,降低销售费用8、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失9、指导、巡视、监督、检查下属10、定期向直接上级述职11、向直属下级授权,布置工作12、负责直属下级任用提名13、报直接上级批准后,根据需要调配直属下级的岗位14、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行15、制订直接下级的职务说明(岗位描述),并界定直属下级的工作范围16、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理17、举行听证,处理间接下级对直接下级的投诉、异议、冲突和争议裁决18、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查19、填报直接下级过失单和奖励单20、参加公司例会和有关销售业务会议21、处理紧急突发事件领导责任:1、对销售部工作目标的完成负责2、对销售机构设置、人员结构合理性负责3、对公司商誉负责4、对销售指标的制订和分解的合理性负责5、对销售部给企业造成的影响负责6、对所属下级的纪律行为、工作秩序、精神面貌负责7、对销售部预算开支的合理分配负责8、对销售部工作流程的设计、正确执行负责9、对销售部负责监督的制度的执行情况负责10、对销售部所掌握的企业秘密的安全性负责主要权利:1、有销售部的代表权2、有对部门所属员工及各项工作的管理权3、有向总经理报告权4、对促销活动的现场指挥权5、有对直属下级岗位调配建议权和任用的提名权6、有对所属下级工作的监督检查权7、对所属下级的工作争议的裁决权8、对所属下级的管理、业务、业绩的考核权利9、对预算内销售经费的支配权10、有代表公司与政府相关部门和其他企业在与销售有关事务上的代表权11、一定范围内的价格优惠权12、一定范围内的换房、退房的审批权B:销售主管负责销售部的内务管理工作,对经理负责负责各项目的销售统计,提交统计报表(包括销控表、顾客资料、收款资料)负责销售工具的领取、发放和控制负责颁布各项制度汇总意见、建议,文档管理负责销售信息的收集与整理主持经理例会、经理特别会议、销售方案讨论会C:售楼员直接上级:销售主管本职工作:顾客(散户)接待、谈判、签约催收物业销售回款工作责任:1、严格执行售楼程序,规范销售2、严格执行行为规范,热情服务3、对个人洽谈的顾客,负责售后服务4、对个人发生的楼盘销售,催收销售款项5、接受顾客异议和意见,及时上报,并协助项目经理处理6、作好销售统计工作,填报各项规定表格7、听从主管指挥,执行上级发布的其他命令三、销售部薪酬1、销售经理:底薪4000元+补贴500+总提成万分之八2、销售主管:底薪2500元+补贴400+总提成万分之二3、置业顾问:底薪1800元+补贴400+提成千分之三
本文标题:成都虎翼营销策划公司销售部职务说明及薪酬制度
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