时代光华-卓越的职场工作方法-考试题及答案20151226

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√A竞争和满足客户需求B社会环境和竞争C商业机遇和政府政策D员工绩效和忠诚度正确答案：A2.以下哪项是属于企业利润分享的内容√A对员工的福利B对股东的回报C社会责任D以上都包括正确答案：D3.工作场所的含义是指哪些方面？√A学习场所B生活场所C人际关系的场所D以上选项都是正确答案：D4.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？√A和领导搞好关系B比上司（客户）期待的工作成果做得更好C懂得提升工作效能和效率的方法D一定要在指定的期限内完成任务正确答案：A5.日清日高的观点是谁提出的？√A马云B张瑞敏C唐骏D丁磊正确答案：B6.在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√A员工B市场C客户D投资正确答案：C7.提升客户满意度可以为企业带来什么？√A减少交易成本B反馈C产品升级D以上都包括正确答案：D8.职场中的指令是指？√A所有领导安排的工作B市场变动情况C上级交代的工作或者客户的要求D配合其他同事的工作正确答案：C9.与上司相处需要注意哪些内容？√A凡事自己处理B完全听从上司命令C提出合理化建议D以上都不正确正确答案：C10.在“五识”中位于金字塔顶端的是？√A知识B胆识C见识D卓识正确答案：D11.3H的要素有哪些？√A如何做、做多少、费用预算B如何做、什么时间做、做多少C做什么、如何做、做多少D做什么、如何做、费用如何正确答案：A12.工作报告的恰当时机包括什么？√A工作完成的时候B随时报告C每天报告D定时报告正确答案：A13.在职场中作出判断的依据应该是？√A事实B期望C经验D预测正确答案：A14.在职场中树立目标应该注意哪些问题？√A制定有现实意义且有挑战性的目标B清晰具体的定义目标C将最终目标分解D以上都包括正确答案：D15.当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√A保持自我发展和维持客户之间的平衡B完全以客户为中心C尽量开发和发展更多客户D强烈关注客户正确答案：A