昭通市鸿达驾校驾校管理规章制度

昭通市鸿达驾校管理规章制度行动宣誓;从今天进入鸿达起我要向世界宣誓;我要做一个行动巨人，我要在行动中去学习，去成长，我要在行动中去尝试，去完善。在行动中去奋斗，去超越。在行动中去增添勇气，创造奇迹，我要马上行动，立即行动，快速行动，直到养成习惯，行动，行动，行动。。。。。。只要踏上社会，进入竞争激烈的商场，从而开始自己的事业.和职业生涯，在这漫长的职场舞台上，要么离开，要么投入。只要你是我校一员，就应该抛开任何借口，全身心的投入到工作中去;‘以态度第一，机能第二;的工作作风和务实的工作精神，频频出业绩，奋斗一点，快乐一点，发挥自己的潜能，创造驾校竞争优势。赢得学员和社会上的好感，热情服务的意识，创造自身的价值。特指定以下制度。一、诚承信诺制度为了全面提高我校诚信意识和道德水平，树立“诚信为本，信誉第一”的驾培风尚，维护学校声誉，树立良好的社会形象，制定本制度。1、诚信一般内容包括：(1)按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训，保证培训质量。(2)按收费许可证上核定的标准收费，不乱收费。(3)训练中保证学员的安全，防止人员伤害。(4)文明教学，新生学员的人格，不准侮辱学员人格。(5)如实填写驾驶员培训记录，不弄虚作假。(6)准许学员选择培训日期和上车时间，给学员提供方便。(7)保证教练车的车况良好，不影响学员的训练。(8)不收取学员的钱物，不加入学员请客吃饭和娱乐活动。(9)在诚信承诺活动中，学员满意度要达到95%以上。(10)对学员投诉要及时处理，并要对投诉人保密。(11)驾校负责对学员承诺的要落实。(12)全校所有教职员工要结合本校工作一定要落实。年终评比时，对不落实主要负责人并实行一票否决制。昭通市鸿达驾校管理规章制度二、教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，教练员每月进行一次政治学习和业务学习，不断提高自身的素质，增强业务水平，确保招生安全，合格率上新台阶。(一)全面落实全国统一的教学大纲1、学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。2、坚持领导查课制度，分管教学的领导每天查课一次。主管领导每周查课一次，检查教学大纲落实情况。查课后要认真填写查访记录。3、教员实行讲课制度，认真进行试讲，注意“尊师爱徒，从严执教”的方法，对学员进行交通法规，职业道德、安全意识、驾驶技能汽车的维修等多方面知识的指导与传授。4、学员补课的规定，学员缺课时由教练员补课达不到规定学时的不准参加科目三考试。5、培训结束后将教学日志存入学员档案和电子档案。(二)驾驶培训记录管理1、驾驶培训记录是考核学员培训单科学时和总学时的凭证。2、认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教员的顺序签名，主管校长签名后，加盖学校培训学时审核专用印章。3、驾校业务员将驾驶培训记录送到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安部门约考。4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核和公安部门予约，分别报送交通和公安部门各一份留存。5、学校留存驾驶培训记录存入学员档案。昭通市鸿达驾校管理规章制度三、教练员管理制度为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量和服务水平，根据交通部机动车驾驶培训制度，结合我校实际情况，制定本制度。(一)教练员聘用1、学校聘用的教练员必须符合交通部颁发的《机动车驾驶培训机构资格条件》及有关节教练员的要求。2、学校聘用教练员采取社会招聘，申请人向学校提出书面申请，学校人事部负责面试和测试。3、对申请人进行培训或组织申请人参加有关部门组织的培训。4、参加全省公安交通部门统一组织的教练员考核。5、申请人考试合格后驾校人事管理部门办理聘用劳动合同。聘用合同期限一般为三年。聘用合同期的前三个月为试用期。(二)教练员解雇、辞职、开除1、学校在聘用期内对违反有关规定，被公安交通管理部门社会公告或多次违反学校规章制度及泄漏驾校内部文件、内部管理及驾校内部机密的工作人员及教练，终止聘用合同，解除聘用关系。2、辞聘在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同，解除聘用关系的行为。教练员工提出辞聘应以书面形式并提前40天通知学校。教练员工辞聘应按聘用合同规定承担责任。3、开除在聘用合同期内，教练员工违反驾校规定，情节严重影响驾校名誉，由学校做出书面决定开除。有经济损失的还要承担相应的经济责任。被开除的教员，学校不再聘用。昭通市鸿达驾校管理规章制度(三)教练员考评1、每月进行安全道德考评。2、每周进行廉洁自律和信誉考评。3、每月进行合格率、招生率，维修、油料开支考核。4、培训和招生考核结果末位排名三次以上的，进行待岗培训后合格上岗。5、安全、道德信誉，维修、油料末位排名三次者，予以辞退。四、培训工作规范1、严格按照教学程序教学。基础驾驶训练、桩训、路训。2、必须落实训练内容和训练时间。在情况允许下，让学员体会应变和应用驾驶训练。3、各车每天训练前，要组织学员听取“一分钟安全教育”。4、学员桩训前三天至五天，教练员必须与学员并坐指导训练，不准在车下凭嘴喊话指导。5、坚守岗位，不得擅离职守。桩训时教练员确需临时离岗时，时间不得超过10分钟，并暂停训练，不得让学员独自驾驶。路训时教练员确需离岗时，时间不得超过10分钟，并停止训练。教练员离岗时，另请教练管理。6、严格遵守训练作息时间，按时训练，按时收车，需要加班训练的车辆由培训办领导批准。五、考试工作规范1、考试前向学员说明考试目的、程序、内容、纪律及补考相关事宜。2、认真协助市交通局驾培科、市交警支队驾驶员管理处对报考驾驶员的考试工作。3、及时通知和组织学员按时参加各种考试。4、考试前检验学员身份证、学员证和培训记录，说明注意事项并提前将学员带到指定的考点列队待考。5、尊重考官、服从指挥，不以自我感觉背后议论，更不得当面顶撞考官。6、对不能按预考日期进行考试的学员，教练员应在3日前报告驾校培训办，通知报考员，并由有关人员报送考试部门。7、学员补考由驾校向考试部门约考，约考后并将考试的具体日期及时通知教练员，再由教练员通知学员。8、学员计划外考试由教练员根据学员的训练进度情况提前三天申报驾校，由驾校向考试部门申请批准。9、报考驾驶证的学员日期发生变化应及时电话通知报考员。昭通市鸿达驾校管理规章制度六、教学设施设备管理制度为了加强教学设施设备的管理，保证教学设施设备的完好率，保障教学各项工作顺利进行，制定本制度。1、教学设备包括多媒体计算机、投影仪、电教板、模型、挂图、实物、模拟器、理论教室和教练场等。2、教学设施设备应进行登记造册、一台一档、建立台帐。用专柜存放，以便备查或更新。3、所有设施、设备要求定期保养，做好清洁卫生，保持设备设施整洁及完好率。4、教学设施、设备定专人负责，不得丢失，损坏、霉变等现象。5、各种设施、设备未经校长许可不得外借，一经发现予以重罚。七、教学质量规范弘扬鸿达驾校，通过改变人的心智去实现最低最省的成本、创造出最高最稳定的质量、最稳定的生源，形成旺盛不断的招收新学员。1、教学质量管理要把提高培训质量、培养高质量的驾驶员视为第一。按照鸿达驾校教学“训练质量标准”和“三高”(高水平、高适应、高素质)要求：结业考试科目一合格率为90%，科目二合格率为80%，科目三合格率为70%;减少二考，力争消灭三考。从两方面着手，一是认真向学员传授驾驶技能;二是对学员进行驾车道德教育，使学员养成文明行车，安全礼让的驾驶作风。昭通市鸿达驾校管理规章制度八、学员管理制度要按照吉安驾校《三劝学员》(一劝：甘当学生，打好基础;二劝：学好理论，丰富自己;三劝：参加城训，体验真实要求，注重提高学员的心智水平)。(一)学员自觉遵守下列规定：1、端正学车态度，树立安全意识。2、刻苦学习驾驶技术。3、认真反复进行模拟练习。4、纠正学员不良动作。5、组织开展学员互帮互学活动。6、严禁学员单独驾驶车辆。7、禁止学员在驾驶操作过程中吸烟、吃东西和其他妨碍训练的行为。8、禁止学员酒后练车。不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。9、禁止学员在学车过程中打扑克等影响训练的活动。10、告诫学员在学车期间和学车后不要请客送礼。11、督促学员认真填写驾培记录、教学日志。12、培养学员驾车礼让道德。13、每日训练前组织学员检查并擦洗训练车辆。(二)学员学籍管理1、学员到学校报名填写学员登记表，交纳培训费后即取得学籍。2、学籍保留期为一年，从科目一合格日起计算。超一年以上的学员要交300元档案管理费，超二年自动作废。3、学员中途退学，经校领导批准后，退还剩余培训费。4、学员违反学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费;被勒令退学的不退还培训费。5、学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的，学籍自动取消。学费不退还。6、学员取得驾驶证后，为学籍期满，不再参加训练。(三)学员档案管理1、所有报名学员必须进入驾校文字和电子档案，按规定进行系统的档案管理。2、学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案。3、档案内容包括学员登记表、驾驶培训记录、教学日志等。4、学员档案保留时间不少于3年。九、教练车的管理规范1、教练车证、牌照必须齐全有效。2、按期参加教练车定期维护、综合性能检测和车辆技术等级评定。3、教练车的技术状况、安全和附属操纵装置(灭火器、副制动、后视镜)等完好有效。4、教练车的车容车貌符合要求，驾驶室、车厢内不准存放杂物，保持卫生。5、小车教练车驾驶室内不准存放危险物品。6、教练车不允许搭乘无关人员，除动作示范外，大、小货车后厢按规定乘、大货车驾驶室不得乘无关人员。7、教练车从停车场至训练场区间往返时，不准把车辆交学员驾驶。8、教练车必须停放在指定停车场或规定的位置，不准乱停乱放。9、教练车应按规定的路线训练。10、教练员交接教练车时，要办理交接手续，对内调整时，由主管领导监督交接。交接后进行登记。11、教练车驶出训练场要经过校长及有关部门批准，不准私自将教练车开出训练场。12、停训待班时要对车辆全面检修和停驶维护，保证随时参加训练。13、训练期间发现车辆故障，不准继续使用，能排除的应排除，不能排除的应立即送修，每三个月自行进行三级维护保养，包刮换机油，刹车油等。14、不准教练员之间私自借用教练车。15、教练员收车后需将钥匙交保管人员统一存放。十、服务规范教练员必须充分认识真诚的服务是创造驾校竞争优势，赢得学员的好感，热情服务意识。1、要尊重学员，对学员一视同仁，特别对大龄、老龄学员不得歧视。2、不准对学员变相收费。3、不得随意停止学员训练，更不准全车停训，要为学员学车争分夺秒。4、不得安排非本车学员练车。5、对患病或身体不适的学员要给予特殊照顾。6、由于工作失误影响学员培训的，应积极开展善后挽救服务，挽回影响。7、对提出换车、换教练员的学员，要积极协助学校领导做好学员的思想工作，不得打击报复。8、服务要热情，学员有呼必应，有问必答，有事必办，有难必帮。努力办好驾校一切服务工作，不得对学员进行辱骂，殴打等粗暴教学行为，如有违反查正属实一律开除。昭通市鸿达驾校管理规章制度十一、财务管理制度严格执行驾校财务管理制度，认真审核或控制各项费用开支，本着精打细算、勤俭节约，有利于工作的原则，根据国家规定和驾校实际情况制定本办法：1、加强现金管理，每天的各种收费和清理催收各种款项及时将现金汇总，当日存入指定银行，任何人不准坐支现金。2、完善一支笔审批制度，做到票据有事由、有经手，经过财务初审后、校长审批签字方可报销和支出。3、收取各项费用时必须开用本校的专用票据，每天与报名中心联系，及时返馈信息。4、要认真做好每日，每周，每月的收支详细报表和下周，月的正常业务开支计划并上报。5、严格收支管理，及时记帐、结帐、对帐，做到日清月结，帐帐相符，帐实相符，帐表相符，帐证相符，并管理好会计档案。6、因失误造成经济损失由当事人自行负责。7，本校员工未经批准不得私自收费或办理与驾校有关的业务，如有查实处以实收金额的两倍处罚，情节严重的给与辞退。8，未经批准和报告的费用或批准后超三天以上未报销的概不报销。昭通市鸿达驾校管理规章