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收费岗位理论考试题题库一、单项选择题,每题只有一个最佳答案。1、1-5-5的车型超限标准认定的吨位是多少?(C)A、36吨B、32吨C、43吨D、45吨2、计重收费后仍按车型收费的车有:(A)A、总重不超载的各类客车B、运输联合收割机的车辆C、客货两用车D、车重超限30%以上的运输鲜活农产品的绿色通道车3、以下说法正确的是:(B)A、公路按技术等级可分为高速、一级、二级、三级公路共四个等级B、人民政府交通主管部门利用贷款修建,达到交通部规定规模的一级公路可设站收取车辆通行费C、高速公路两侧边沟(截水沟)外缘以外10米为建筑控制区D、根据《江西省高速公路管理条例》规定,不缴纳高速公路车辆通行费冲岗车加收10倍应缴票款4、出口一车无卡,据司机说是从新余入站,经查实,该汽车非新余入站,则处理正确的是:(D)A、按1倍全程收费B、按2倍全程收费C、按1倍全程收费,并加收一张IC卡工本费D、按此次距本站最远距离收取通行费,并加收一张IC卡工本费5、对收钱不给票且私吞票款者的处罚是:(C)A、按10倍私吞款罚款B、退还私吞款,并待岗处理C、退还私吞款,并除名处理D、送公安机关6、以下说法正确的是:(B)A、收费员接班,应提前10分钟到票管室领取票证B、在岗亭使用热得快,导致系统一小时无法收费的收费人员,可处以开除装订线C、收费许可证由省人民政府颁发D、以上都不对7、当收费亭系统出现故障,短时间内又无法排除故障时,应采取应急措施,以下应急措施不正确的是:(D)A、开备用车道B、发预编码卡C、卖手工票D、暂停通行8、运输货物属于“绿通”范围的车辆,车重超限30%以下,运输以下哪种情况可在昌金路段不享受优惠:(D)A、我省的车运输我省的绿色产品B、我省的车运输外省的绿色产品C、外省的车运输我省的绿色产品D、外省的车运输外省的绿色产品9、持以下何种证件不能免费:(D)A、“统缴证”B、防汛临时通行证C、国安特别通行证D、持有稽征局核发的棱形“通行证”10、《收费公路管理条例》自什么时候起开始施行的?(B)A、2004年7月1日B、2004年11月1日C、2004年9月1日D、2005年3月1日11、一辆车从甲站入至乙站,收费员发现该车为黑名单车,经监控员查询属实“该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗,未扔下钱和卡”。已知此车收费费用甲站至乙站为100元,丙站至丁站为300元,则该车如何收费?(A)A、共收取通行费1000元,并赔卡50元B、共收取通行费450元C、共收取通行费400元,并赔卡50元D、共收取通行费1050元12、一车从昌金某站上高速,需到九江去,先后需行驶以下哪几条高速?(A)A、昌金——昌樟——昌九B、昌金——温厚——昌樟——昌九C、昌金——昌樟——昌泰——九景D、昌金——温沙——九景13、计重收费后车货总重小于等于10吨的车辆,其基本费率是(B)每吨每公里?A、8毛钱B、8分钱C、6毛钱D、6分钱14、以下距离昌金高速公路最远的收费站是:(C)A、梨园站B、黎川站C、老城站D、遂川站15、全挂拖斗车不得上高速公路,根据(D)规定的。A、《公路汽车征费标准计量手册》(第三册)B、《收费公路管理条例》C、公路法D、道路交通安全法16、实施计重收费的最终目的是什么?(B)A、遏制车辆超限运输B、保护国家财产安全C、规范运输行为、完善运输市场D、促进江西省区域经济的发展17、一车本应缴100元,扔下50元和IC卡后冲岗,该50元应如何处理?(B)A、按坏卡打一张50元的票B、按坏卡打一张小于50元的票,多的钱作长款C、作长款上交D、先上交,但不作班结,等车主回头补齐钱款后一并班结18、热爱本职工作,坚守工作岗位,遵守规章制度,这是收费员的:(A)A、职业道德规范B、岗位职责C、工作流程D、管理办法19、礼仪是人类文明的产物,是人们进行社会交往的行为规范与准则,具体表现为(A)等。A、礼貌、礼节、仪表、仪式B、礼节、仪表、合作、沟通C、礼貌、沟通、相处、合作D、以上都不对20、如车道入口发生车辆冲岗时应:(B)A、详细记录事发时间B、播放录象记录车型车牌C、上报监控通知各站予于拦截D、以上都对21、通常情况下,在收费员出现短款时应:(A)A、补足短款B、不补足短款C、报公司要求修改数据D、以上都不对22、发现假钞怎么办?(C)A、将假钞撕掉还给司机B、将假钞没收并要司机拿真钞C、将假钞还给司机,请他拿过一张真钞缴费通行D、以上都可以23、光栅发生故障,取用备用线圈,人工疏导车辆,应保持车距(B)米以上?A、1B、2C、3D、4*43、“坏卡”属于卡的哪个属性?(B)A、卡类型B、卡一般状态C、卡流通状态D、卡流通原因*24、根据交通厅文件要求,当前高速公路废票率应控制在(A)以内?A、0.03%B、0.3%C、0.01%D、0.1%25、一车持坏卡出站,经查询坏卡的最新信息为“昌西南站”,查询车牌最新信息为“新余站”,车主说是从“罗坊”上高速。则该车真实入口为:(B)A、新余站B、昌西南站C、罗坊站D、无法确定26、不属违纪行为的是:(C)A、夜深人静,无车通行时,实在发困,抽支烟消除疲劳B、无车通行,正是独自练习和提高自身业务的好时机,多练习几次发卡的操作流程C、夜深人静,无车通行时,看一些业务相关的文件或通知D、女员工佩带订婚戒指27、以下哪条信息必须从稽核管理程序中获得:(A)A、车牌输入准确率B、当日车型结构C、IC卡车辆最新信息D、加权比28、19个座位客车(已含司机座位)应为(C)类客车?A、1类B、2类优惠C、2类D、3类优惠29、收费车道收到一辆车的卡,但是读不出来,以下哪种操作不合理?(A)A、通知岗亭按最远距离收费B、按车牌最新信息查询C、通过卡号最新信息查询D、经证实后通知岗亭按坏卡操作30、车道上有一辆车撞坏了栏杆应:(C)A、通知值班领导要求索赔B、通知收费员要求索赔C、通知路政要求索赔D、通知交警要求索赔31、以下哪些设备不属于车道设备范畴:(B)A、票打B、监视器C、显示器D、计算机32、持专用车辆标志运输废弃资源的车辆,如改变使用情况,一经查获除没收专用车辆标志外,还应补缴:(C)以下的通行费。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍33、有关收费人员上班着装问题,以下说法正确的是:(C)A、冬天天冷,围围巾是允许的B、同一所同一天着装应统一C、同一所同一班着装应统一D、任何人都不得配戴有色眼镜34、一出口收费员不小心撕破了一张空白票,导致该票无法出售,现这张票应如何处理:(C)A、手工填写金额卖给司机B、按正常票作核销C、按正常票从收费员处退回D、找一个不要票的司机,让打印机空打一次,然后将这张票在镜头下撕碎35、装载一只40英尺国际标准集装箱的我省货车,车货总重未超过承载能力认定标准30%如何收费?(B)A、免费B、集1C、集2D、减半收费36、对擅自换卡的司机或车主:(E)A、按正常收费B、收费员做好记录后按正常收费C、通知监控做好记录后按正常收费D、通知监控做记录,收费员也做好记录后按正常收费E、除按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费外,应加收2倍通行费拆分至出口路段,同时对另一张卡进行挂失,进入卡的黑名单,收费员、监控员做好详细记录。37、收费员上岗时,不能携带私款,一经查出,没收私款,并以(A)金额的罚款。A、一倍B、二倍C、三倍D、十倍38、一次性丢失多张票据时,当事人当次赔偿额不得超过(C)元A、500B、800C、1000D、150039、计重收费时,计重设备称出的重量为车主作出了让利,称重误差并没有让车主多交费。称出的重量在计算费用时已经优惠:(A)A、5%B、6%C、7%D、8%*40、()和()同时损坏时,不能分离车辆,该车道将无法计重收费。(A)A、光栅、线圈B、称重设备数据采集器、、光栅C、线圈、轮轴识别器D、费显、(显示器)、秤台*78、我省要求红外光幕车辆分离器最小分辩物尺寸不大于(A)A、5cmB、10cmC、15cmD、20cm*41、同一条车道的称重动态误差容许值为(A)不同车道的动态误差容许值为(B)。A、≤5%B、≤1%C、≤10%D、≥1%*42、预编码卡只能在(C)管理计算机上制作。A、监控分中心B、省联网中心C、收费所D、以上都可以二、多项选择,多选、少选、错选不得分1、计重收费费率标准制定时的主要原则有哪些?(ABCDE)A、公平合理B、鼓励运输业户合法装载原则C、引导发展原则D、渐进试行稳步推进原则E、不增加收费总体负担原则2、收费人员职业道德规范包括:(ABC)A、语言规范B、着装规范C、行为规范D、收费规范3、高速公路的社会承诺包括:(ABCDE)A、文明执法,优质服务B、按章收费,不徇私情;C、整洁卫生,快速畅通D、风纪严谨,争创一流E、唱收唱付,廉洁自律4、计重收费车辆最常见的逃费方法有哪些?(ABCDE)A、虚轴、车头和车厢分离法B、电子干扰C、遮住光栅D、千斤顶或垫钢板E、走S型5、计重收费以后仍按车型收费的车有哪些?(BD)A、客车B、特种车C、汽车式吊车D、总重未超限的客车6、以下哪些卡为卡的非正常状态?(ABD)A、黑名单卡B、坏卡C、未复位卡D、车主遗失的卡A、省公安厅B、省交通厅、C、省防总D、省政府7、收费员打出废票并起杆,以下正确操作是:(AC)A、通知监控室B、当监控镜头下撕毁废票C、做好记录D、合适的时候将废票重新卖掉8、制定实施计重收费应急预案的原则是:(ABCD)A、保障畅通B、确保稳定C、逐步过渡D、顺利推进9、收费过程中,如遇车辆无卡,应将以下哪些信息告知监控查询?(ABCD)A、车辆入站地B、车辆入站时间C、车情、车型D、车牌10、接班收费员进入岗亭后,应做好的交接班程序有:(ABCD)A、进行口头交接B、接班收费员查看交接班记录C、检查岗亭卫生D、在交接记录上签字11、车辆通行费有哪些性质?(ABD)A、有偿性B、垄断性C、无偿性D、时限性12、以下操作产生的错误允许申请错误数据修改?(ABC)A、票管员做错班结B、人为原因造成的大额的起杆废票C、误将备用金上交D、长款13、目前,我省高速公路联网收费项目建设实现了哪“四统一”?(BCD)A、硬件统一B、网管统一C、通行卡统一D、票据统一14、未起杆废票的处理流程:(ABD)A、当事的收费员签字B、班长签字C、稽核员签字D、所长签字15、下面哪些车辆通过时,不需要验证、不登记,免费放行?(CD)A、“统缴证”车辆B、“公务卡”车辆C、警卫车队D、军用牌照的小客车16、军用牌照的货车应查验下列哪些证件(ABCD),证件齐全、相符,免费放行。A、行驶证B、驾驶证C、军人证件D、派车单2317、计重收费技术的特征有:(ABCDE)A、可操作性B、先进性C、可靠性D、开放性E高效性。上停车18、手工票应按规定分别在存根联合报销联上相应的入出口和(ABC),严禁私盖章的行为发生。A、站名章B、日期章C、收费人员私章D、票管员私章19、高速公路的管理,应当坚持(ABCD)的原则。A、集中B、统一C、安全D、高效*20、什么是“三优”?(ACD)A、优质服务B、优良品德C、优良秩序D、优美环境21、下列哪些新产品不适用“绿色通道”运输政策?(ABC)A、鲜花B、盒装奶C、玉米D、广东的菠萝22、计重设备,常见的故障有哪些?(ABCD)A、轴数不对B、轴型误判C、称量误差大D、无数据上传23、对于系统不可识别的J型车,系统能反映出的异常信息只是超时,因此在当前条件下,加强对超时车辆的重点:(A、B、C)A稽查B有条的地方可进行实地调查C对超时卡的跟踪24、卡类型根据卡的用途可分为哪几种?(ABCD)A、通行卡B、公务卡C、身份卡D、预付卡25、通行卡在入口车道能被发出必须具备的条件是(AB)A、必须是仓库卡B、出口收费站是本站编号C、未复位卡D、黑名单卡*26、“五化”是指(ABCDE)A、工作程序化B、服务规范化C、管理科学化D、分配合理化E、行动军事化。三、判断题,认为正确的打“∨”,错误的划“×”1、在收费过程中使用礼貌用语,应成为收费人员主动而自觉的行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