广州华商职业学院策划思维与创新方法B卷

第1页共6页B/卷考试时间：分钟120卷面总分：100分题号一二三四五六总分合分人分值102010202020得分一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填到括号内。本大题共10小题，每小题1分，2满分10分)1、策划的核心是()。A.目标B.决策C.创意D.信息2、密集式增长的基本思路是()。A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B.开发潜伏的现有市场C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D.收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模3、为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是(()。A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.产品竞争4、某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于()。A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化5、对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是()。A.公司信息因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素B.革新作用因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素C.市场营销因素财务因素生产因素组织因素D.市场份额因素财务因素生产因素组织因素得分评阅人学号：姓名：班级：专业：••••••••••••••••••••••••••••••••密•••••••••••••••••••••••••••••••••封••••••••••••••••••••••••••••线••••••••••••••••••••••••••••••••••••••广州华商职业学院2014～2015学年第一学期期末考试课程名称策划思维与创新方法教研室主任系主任试卷（B）第2页共6页B/卷6、装牙膏的塑料软管属于()A.外包装B.中层包装C.内包装D.运输包装7、产品生命周期包括的阶段数量是()。A.二阶段B.三阶段C.四阶段D.五阶段8、产品进入市场，必须要考虑的是()。A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润9、市场机会的一般特征是()。A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等10、在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于()。A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法二、多项选择题（每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，多选或漏选均不得分。本题共10小题，每小题2分，满分20分）。1、市场细分的客观依据包括（）。A．市场需求的差异性B．市场需求的的相似性C．市场需求的大小D．市场需求的强度2、在进行市场细分时，应注意以下几点（）。A．综合性B．季节性C．动态性D．适用性3、目标市场策略包括（）。A．无差异性市场营销策略B．分散性市场营销策略C．差异性市场营销策略D．集中性市场营销策略4、产品的整体概念包括（）。A．产品核心B．产品形式C．产品附加D．产品服务5、新产品大致可以分为以下几类（）。A．全新产品B．换代产品C．改进新产品D．仿制新产品得分评阅人第3页共6页B/卷6、以下属于新产品开发过程的是（）。A．构思B．筛选C．形成产品概念D．产品分析E．产品销售7、品牌是企业重要的无形资产。主要包括（）。A．商标标识B．品牌名称C．品牌标志D．品牌文字8、影响营销定价的因素有（）。A．营销商品成本B．市场状况的影响C．货币价值和流通量的影响D．国家有关方针政策的影响9、属于成本导向定价法的是（）。A．成本加成定价法B．目标利润法C．变动成本定价法D．反向定价法10、以下说法正确的是（）。A．代理商比零售商更靠近最终消费者B．零售商的销售对象是最终消费者C．综合商店经营的产品线宽度较大D．专业商店一般经营的产品线深度比较深三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，满分10分）。1．消费者应该是企业整个营销活动的终点，而不是企业活动的起点（）。2．明星类产品可能成为企业的现金牛类产品，需要加大投资以支持其迅速发展（）。3．在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是包装，它是视觉设计的核心（）。4、在现代社会，市场营销策略体现了企业的主观意志，其存在具有客观必然性（）。5、相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比（）。6、微观营销环境分析是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析（）。7、明星类产品可能成为企业的现金牛类产品，需要加大投资以支持其迅速发展（）。8、现代营销理念包括市场营销理念、社会市场营销理念和知识营销理念（）。9、对问题类战略业务单位最适合的策略是放弃策略（）。10、消费者应该是企业整个营销活动的终点，而不是企业活动的起点（）。四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1、影响目标市场选择的因素有哪些?得分评阅人得分评阅人学号：姓名：班级：专业：••••••••••••••••••••••••••••••••密•••••••••••••••••••••••••••••••••封••••••••••••••••••••••••••••线••••••••••••••••••••••••••••••••••••••第4页共6页B/卷2、在产品生命周期中引入期应采取的策略是什么?3、企业采用紧缩型竞争战略的原因是什么?4、国际市场营销控制决策应该考虑的因素有哪些?5、简述市场定位的一般策划程序。五、论述题(本大题共2小题，每题10分，满分20分)1、试对报纸、杂志、广播和电视四大广告媒体的优劣势进行论述。得分评阅人第5页共6页B/卷2、论述企业常用的新产品定价策略。六、案例分析题(本大题共1小题，每小题20分，满分20分)工夫在诗外2000年开始，北京的麦当劳食品有限公司推出一项新举措，在所属57家麦当劳餐厅内代售公交月票。麦当劳在对北京发售月票网点的调查后知晓，北京有600多万人使用月票乘公交车，而发售月票的网点只有88处，乘客深感不便。于是他们便“拾遗补缺”干起了“代售月票”的营生，为广大乘客创造便利条件。此举一推出就吸引了大批食客络绎而来。其实，这种“好人好事”麦当劳做了不少并且一直在做。早在去年高考前夕，在麦当劳宽敞明亮的餐厅里就坐着不少手拿书本只要一杯饮料就呆上好几个小时的考生，面对此景，麦当劳不但未赶他们走，反而特意为这些学子延长了营业时间。一提起麦当劳，人们就会想到汉堡包、想到炸薯条。熟悉它的人，还会联想到遍布全球115个国家的2.5万多家连锁店，联想到地球上每天都有1%的人正在品尝着一模一样的汉堡包、炸薯条和苹果派。然而，此时此刻，有谁会想到，拥有如此高知名度和雄厚“家底”的餐饮业“巨无霸”却要无偿地为学子学习延长营业时间，为普通公众代售公交月票，两则案例都是麦当劳自找麻烦，如此做法，不能不让人由衷地感叹赞赏，其实这正是麦当劳与众不同的高明之处。在别人看来，拒之惟恐不及，麦当劳却视为己任，这就是一个跨国企业在中国“讲述”的一系列平凡而可贵的经典商业故事。在这种独创思维支配下采取的营销举措，无疑给我们留下了极为深刻的现实启示。现代企业公关的“金律”，即“让公众满意，赢得公众支持”，从来没有发生过丝毫动摇。处于复杂社会关系之中的企业，要想提高美誉度、赢得良好的口碑，必须与外界建立起水乳交融的谐洽关系，尤其是形形色色的消费者，在某种程度上，消费者的态度决定了企业的兴衰。消费者除了购买产品，也购买了企业的服务，消费者对产品和服务越满意，购买率就越高，企业就会兴旺发达。反之，企业就会衰退。这虽然是“老生常谈”，但多数企业并没有踏踏实实、兢兢业业做到这一点，只有麦当劳等优秀企业埋头做到了。可见，赢利固然是每一个面向市场的企业最直接的目标，但赢利是需要经过一系列中介行为的帮助才能最终实现的目的，毕竟，只为了赢利最终反而不容易赢利。功夫在诗外！问题：1．“赢利是需要经过一系列中介行为的帮助才能最终实现的目的”。这句话中的“中介行为”可以理解为人员促销、广告促销、公关促销、营业推广，那么麦当劳用的是什么？这种促销策略有什么特点？（6分）2．无偿地为学子学习延长营业时间，为普通公众代售公交月票，是不是麦当劳自找麻烦？如此做法，看起来麦当劳并不能有什么盈利，特别是为学子学习延长营业时间，可能还因为学生学习，影响正常营业。可是为什么要这么做？（3分）得分评阅人学号：姓名：班级：专业：••••••••••••••••••••••••••••••••密•••••••••••••••••••••••••••••••••封••••••••••••••••••••••••••••线••••••••••••••••••••••••••••••••••••••第6页共6页B/卷3．麦当劳的做法对你有什么启示？（3分）