张家口办事处运用远程视频监控实施非现场稽核收效明显

张家口办事处运用远程视频监控实施非现场稽核收效明显张家口办事处运用科技手段，创新非现场稽核方式，充分发挥远程视频监控职能，将非现场稽核面从静态分析数据查找风险点扩展到动态查看业务办理全过程，更加形象直观的发现违规问题，对于防范操作风险起到了积极的作用。自从全市远程视频监控中心建成并联网运行以来，办事处高度重视远程监控对于提高服务水平、促进合规操作的监督作用，配备专人值守，采取随机切换巡回实时监控和重要岗位重点环节事后回放相结合的方式，对辖内营业网点柜员操作进行全程不间断巡查，对发现的问题认真做好记录，每两个月在全辖范围内通报一次，并将同类问题屡查屡犯的网点和联社，列入今后开展现场检查的重点检查对象。通过视频监控巡查发现，部分联社柜员在操作方面随意性仍然较大，违反柜员制管理要求，未严格执行一日三碰库，人走卡不拔，钱、章、凭证未入箱落锁，长时间单人临柜等现象时有发生。针对发现的问题，办事处及时下发通报，要求各联社高度重视问题纠改，落实责任人并予以处理。今年前四个月，办事处已下发通报两次，各联社共对109人次进行了经济处罚，累计罚款18900元。由于非现场巡查警示与处罚并重，有效提高了全员风险防范意识。进入5月份以来，各联社操作违规现象较以前明显减少，客户投诉有所下降，有效遏制了违规违纪行为的发生，有力提升了农村信用社的社会形象。