情境模拟对话类试题要求考生进入指定工作场景

情境模拟对话类试题要求考生进入指定工作场景，完成指定任务，与单纯口述方式的面试形式相比，情境模拟对话更加形象、生动，也更灵活，能更真实地测查出考生实际处理问题的能力。中公教育专家以真题为例，详细讲解这类题的解答要点。现场讲话类【例题】某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。【参考答案】这位同志：你好！非常感谢你的提问。同时，也非常感谢广大群众和媒体对于我们这次网络选拔优秀教师活动的关注，是你们的关注让我们的活动更加透明。对于你刚刚提出的问题我想从以下两个方面来作答：第一，对于你说的获奖者的票数远远超出了人们的期望这个问题，我个人认为这是一个好现象，这充分说明我们的群众对教育非常关注，也希望通过这样一种形式表达他们对于老师的一些看法、一些期望。第二，对于是否存在网上刷票的情况，我们是做出了充分估计的，我们在有关投票规则的制定、具体的人员安排和操作上都是有严格的规定的，并且请有关部门进行有效的监督，整个过程我们一直都是秉承着公开、公平、公正的原则进行的。如果大家还有什么疑问，可以去本次活动的官方网站查证，在那里我们就本次活动的有关细节做了详细的说明，欢迎大家监督、提问。最后，我们还是要强调一下，这次的活动是我们一个大胆的尝试，新的事物在刚开始可能不是那么尽善尽美，虽然我们已经充分考虑各种情况，但也无法完全避免出现问题。所以我们也欢迎大家继续监督举报，对于活动中确实出现的问题我们也一定会积极处理，以督促我们更好地为大家服务。谢谢大家！处理日常工作类【例题】现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画，同时在人行通道演奏乐器，精湛的技艺经常引起人们的围观。你是街道办事处的工作人员，这种现象引起了交通堵塞，你将会如何劝阻，请现场模拟。【参考答案】对当事人：同志，您好！我们是街道办的。对您刚刚的表演我们非常欣赏，也感到一种心灵的愉悦。但是同志您看，您表演的地方刚好是十字路口，路面本来就比较狭窄，现在又是下班的高峰期，周围的车辆和人员非常多，您的表演又吸引了这么多人驻足观看，这就让这道路显得更加拥堵了。所以，您看您能否等人流高峰期过后再表演，或者去旁边的公园表演，这样既不耽误您表演，也让道路顺畅了，是不是？希望您能理解并且支持我们的工作，谢谢您了！对围观群众：同志们，大家都别看了，很多人上一天班都累了，都着急回家休息，大家都堵在这也影响别人回家是不是？咱要真想欣赏表演，要不咱请这位同志和大家一起去旁边的公园，这样既能看到他的表演，也不影响交通，大家看怎么样？请大家配合一下，谢谢了！处理人际关系类【例题】你和小李在单位是同事，但是小李贷款买房，还款压力大，抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话，把考官当成小李，你现场模拟一下。【参考答案】小李，看你最近心情好像不太好，总是心不在焉，是不是遇到了什么困难？如果有什么不顺心的或者需要帮助的地方就跟我说一下啊，看能不能帮你解决，我们不仅是同事，更是朋友啊。领导和同事们都很关心你，希望你能把精力更多地投入到工作中，这样才是对自己负责啊。如果是因为房贷的问题，那就更不用有多大的压力了，因为我们毕竟还年轻，年轻就是资本，就是财富，我们要珍惜我们现在的一切，包括我们的工作和生活，要以积极地心态面对工作和生活，你可以多参加一些单位的活动来缓解压力。抱怨、炒股以及其他事情不仅无助于问题的解决，反而会影响到我们现在工作的正常开展。你是咱们单位的骨干，学历高、年纪轻、能力强，可不能因为眼前这点小困难耽误了大好前途。如果我们够努力，工作上有了提高，领导给予更多的信任，那么现实性的问题一定会迎刃而解的。我相信面包会有的，房贷会还上的，不要因为一些其他原因影响工作，要化压力为工作的动力。“中国梦”的本质内涵是实现国家富强、民族复兴、人民幸福。当代中国所处的发展阶段，决定了全面建成小康社会是“中国梦”的根本要求。实现中国梦必须走中国特色社会主义道路。全国各族人民一定要增强对中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，坚定不移沿着正确的中国道路奋勇前进。实现中国梦必须弘扬以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神。全国各族人民一定要弘扬伟大的民族精神和时代精神，不断增强团结一心的精神纽带、自强不息的精神动力，永远朝气蓬勃迈向未来。实现中国梦必须凝聚中国各族人民大团结的力量。生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。全国各族人民一定要牢记使命，心往一处想，劲往一处使，用13亿人的智慧和力量汇集起不可战胜的磅礴力量。[新城镇化的内涵]新型城镇化主要有四个方面内涵：一是与工业化、农业现代化协调发展的城镇化；二是人口、经济、资源和环境相协调的城镇化；三是大、中、小城市与小城镇协调发展的城镇化；四是人口积聚、“市民化”和公共服务协调发展的城镇化。[意义]其意义体现在五个方面：新型城镇化建设将创造大量新的投资需求；新型城镇化发展有利于扩大消费需求；新型城镇化进程有利于提高居民收入；新型城镇化将推动产业积聚和升级；新型城镇化有利于缩小城乡之间的差距和差别。[措施]中公教育专家建议:首先，推进户籍制度改革，积极推进农民向市民的转化。放宽直至放开城市和城镇的户口迁移的准入限制，实行按居住地管理的户籍制度；加强社会管理配套制度改革，以社保、医疗等公共服务为突破口，切实解决农民工实际生活困难，对进城农民给予充分的身份认同，同时提高农村公共服务供给水平，对农民提供基本社会福利。逐步剥离附着在户口上的不公平福利制度，实现公共服务均等化。其次，合理引导要素集聚，实现土地集约式发展。一是大力推进城镇化规划的制定与实施，对土地的开发利用进行科学长远的规划布局。二是创新市政基础设施的筹资、运营和管理模式要统筹城乡基础设施建设，尤其是促进城镇设施为农村服务，提高城镇基础设施建设的效益。三是支持产业结构调整和优化，推进以高新产业为主导的新型工业化，实现工业化和城镇化的良性互动。根据不同地区的发展潜力，推进产业特色化发展。再次，提升创新驱动能力，增强城市发展后劲。要合理统筹发展劳动密集型和资本技术密集型产业，注重提供就业机会和打造创业平台，为提高收入和消费水平提供支撑；加大科技研发投入和人才培养、开发和利用，发挥企业主体和政府引导扶持作用，促进集成创新和自主创新等多种方式加快发展，提升城镇化的技术含量和创新意识。1.你在单位很优秀，但是同事有意见甚至排挤你，怎么办?【参考答案】做好本职工作是公务员的基本要求，而和谐的人际关系是做好工作的前提。发生这种情况，如果处理不当，不仅会影响工作，进而也会影响单位的发展。因此我不能急躁冲动，更不能因此产生消极情绪，而是要多从自身找原因，妥善解决这一问题。首先，我会保持一颗平常心，一如既往地做好本职工作。尊重领导，团结同事，不能因自己取得一些成绩就脱离集体，骄傲自大，目中无人。其次，同事们对我有意见，肯定是有原因的。我会认真反省，比如，是因为我对细节关注不够，伤害了同事们的自尊，还是因为我不够谦虚谨慎，挫伤了同事们工作的热情，亦或是因为我不注意团结同事，造成了他们对我的误解，还是因为我太过于表现自己，忽视了同事们的感受等等。再次，向单位德高望重的老同志请教，真诚地请他为我分析问题产生的因素，认真聆听他的指导，虚心接受意见和建议。同时，我会与自己关系比较融洽的同事进行沟通，了解同事们疏远我的原因。最后，我会找一个合适的时间，向同事们诚恳地说明我的想法，真诚地向他们道歉，取得他们的谅解和支持。作为一名公务员，个人的成长离不开集体的支持。当我们取得一些成绩的时候，我们不要忘记，一个人的力量毕竟是有限的，只有我们心往一处想，劲往一处使，单位上下团结一心，才能无坚不摧。2.放弃是一种智慧，获取是一种财富，对此你怎么看?【参考答案】放弃是一种智慧，获取是一种财富。我们要辩证地分析这句话：第一，放弃的意思就是学会舍得，有舍才有得，放弃是一种选择的艺术，懂得放弃是一个人成熟的表现。放弃当然不是随意地放弃，那是意志不坚定、不负责任的表现。钱学森博士就是秉承放弃与坚持的典范，在建国初期，他为了中华民族的复兴，放弃美国优厚的待遇，毅然回到自己的祖国。回国后，钱学森一心扑在了祖国的科学事业上，即使在文革动乱的环境中仍然坚持科研，鞠躬尽瘁，为我国的航天事业做出了巨大的贡献。第二，获取是一种财富。人自出生以来就在不断地索取，我们在人生旅途上努力奋斗，无非就是在追求自己想要拥有的东西，可能是名或是利。但“君子爱财，取之有道”，只有通过正当途径才能获取财富，而通过非法途径的获取只会让人失去更多。第三，人生的真正价值在于奉献，归根到底，“放弃”就是一种“获取”。李白放弃在长安侍奉“权贵”的生活，获取“仰天大笑出门去”的豪情;文天祥放弃元朝的高官厚禄，获取“留取丹心照汗青”的不朽名望;沈浩同志放弃了省城优越的工作条件，奉献出了自己的一切包括生命，获取了亿万人民的敬仰，这种精神与智慧，才是最有价值的。作为公务员就应该像沈浩同志一样，坚定信念，为党和人民奉献自己的一生。3.单位评选先进，其中两个竞争者因此而关系不和，一个是领导的亲戚，一个是你的朋友，你怎么做?【参考答案】评选先进既是对工作中优秀者的肯定与表扬，也可以对其他同事起到激励作用。所以，我们应该本着公平公正的原则，客观地展开评选;同时，作为我们工作顺利开展的基础，我们也要尽力维护同事之间的和谐氛围。所以，对于评选先进工作，首先我会仔细回忆和观察大家日常工作的表现，根据每个人的工作态度、道德修养和对单位的贡献来判断，选择表现优异的同事，对他们成绩表示认可和肯定。其次，对于这两个关系特殊的同事，我想，题目中所谓的“不和”也不会是什么“深仇大恨”，应该是一些日常工作中的小误会没有及时解决。我会通过各种渠道了解他俩矛盾产生的根源;然后，主动找到我要好的朋友，通过我和他私人的关系，帮助他去了解另一个同事;同时，也会在工作中、生活中创造机会，让他们多接触;最后，我相信，同事之间没有什么不可调和的矛盾，经过大家的努力，他们之间的误会一定能消除。我也从这件事中吸取了一些经验教训，就是在今后的工作中，一定要谦虚谨慎、戒骄戒躁，严于律己，宽以待人，为整个单位的安定团结做出贡献。4.在一个美丽的花园里长满了各种各样的树木和花草，在这个园子里，苹果树、梧桐树、橡树、玫瑰花、栀子花，每一棵树、每一朵花都是那么挺拔、娇艳，充满了生机和活力。可是，有一棵小橡树总是愁容满面。可怜的小家伙一直被一个问题困扰着，它不知道自己是谁。大家众说纷纭，更加让它困惑不已。苹果树认为它不专心：“如果你真的尽力了，一定会结出美丽的苹果，你看多容易，你还是需要更加努力。”小橡树听了它的话，心想，我已经很努力了，而且比你们想象的还要努力，可是还是不行。想着想着，它就愈发伤心起来。玫瑰说：“别听苹果树的，开出玫瑰花来才更容易，你看多漂亮。”失望的小橡树看着娇嫩欲滴的玫瑰花，也想和它一样，但是它越想和别人一样，就越觉得自己失败。一天，鸟中的智者——雕来到了花园，看到可爱的小橡树在一旁闷闷不乐，便上前打听。听了小橡树的困惑后，它说：“你的问题并不严重，地球上许多人面临着同样的问题。我来告诉你怎么办，你不要把生命浪费在去变成别人希望你成为的样子，你就是你，你永远无法变成别人的样子，你要试着了解你自己，做你自己，要想知道这一点，就要聆听自己内心的声音。”说完，雕就飞走了，留下小橡树独自思考。结合自己的经历，用小橡树的名义说一段心声。【参考答案】我是小橡树，我身边有苹果树也有玫瑰花，我很羡慕他们，最初我以为会像他们那样，或结出诱人的苹果，或开出美丽的花朵，但是当我静下心来聆听内心的时候，我终于明白，我只是一颗小橡树，我既不能结出诱人的苹果，更不会开出美丽的鲜花，但是我会成长为参天大树。在成长的过程中不仅有阳光