工作信息的写作技巧

信息的写作技巧巴润别立镇任新福2016年11月25日信息的写作技巧一、为什么谈信息二、什么是信息三、怎样写好信息四、怎样提高信息质量五、信息员应当具备的基本素质一、为什么谈信息(一)主要背景(二)重要意义(一)主要背景1.巴润别立镇信息采用情况：2．信息有其独到之处(1)与机关公文相比，信息的政治性、政策性很强，但其格式、要素、用途却不一样。(2)与调研报告相比，信息需要进行大量的调查研究和收集整理，但在使用素材、分析问题、对策建议等方面，比调研报告更加简练，观点更加明确。(3)与总结材料相比，信息需要对工作进行总结、概括和提练，但工作总结往往要面面俱到，而信息则是侧重于反映某一个或某一方面的问题。(4)与新闻报道相比，信息也要有新闻敏感，反映工作中的新情况、新经验和新问题，但侧重点和体裁又不尽相同。例如，“有人把狗咬了”是新闻，但不是信息。(二)重要意义1．小信息，大作用(1)从领导的角度看(2)从讲政治角度看(3)从推动工作的角度看(4)从办公室工作角度看(5)从社会功能的角度看2．小舞台，大世界(1)信息员虽然不是领导，但要求具备领导水平。(2)从事信息写作的同志虽然职位不高，但工作做好了，所产生的作用和影响难以估量。二、什么是信息1．信息的定义信息就是对客观事物的反映，是对社会、自然界的事物特征、现象、本质及规律的描述，信息所描述的内容是通过某种载体（如符号、声音、文字、图形、图象、动作等）来表征和传播的。2．信息的特点信息具有依附性、客观性、经验性、共享性、时效性、知识性等六个特点。3．巴润别立镇信息的定义反映整体工作，镇党委、政府、人大等所有工作中的情况，与党的建设、党风廉政、农、林、牧水等有关的重要社情民意和突发性事件等的信息。三、怎样写好信息（一）态度——态度决定一切(二)写些什么——信息的收集(三)什么格式——信息的基本格式(四)哪些类型——信息的分类(五)如何去写——信息的写作方法态度态度决定一切(二)写些什么——信息的收集收集的内容主要有两个方面：一是日常工作：党的基层组织和党员队伍建设、领导班子和干部队伍建设、党风廉政建设、财政、税收、农、林、牧、水、信访、文化、教育、社保、扶贫等日常所有工作。二是与镇党委、政府有关的重要社情民意和突发性事件等。比如，各种利益关系的调整、企业改制、多种经济成分的共同发展、社会价值观念的变化、社会劳动力的流动等等，都会不同程度地影响到党的建设和经济社会、生态，带来许多新情况、新问题。这些虽然不是我们工作的直接内容，但了解这些情况及其对镇党委政府带来的影响，对于领导把握全局，分析和认清所面临的形势和任务，进一步增强决策的系统性、全局性和工作指导的针对性、预见性，具有重要的对照意义。所以这些与我们工作有着直接或间接关系的情况，也是信息反映的内容。(二)写些什么——信息的收集收集组工信息的主要渠道：一是嘎查传递信息。如：嘎查领导汇报工作情况。二是文件堆里挖信息。挑出文件里的一些措施和规定，与本单位的职能联系起来，可整理成贯彻类信息。三是会议之中捕信息。上级单位领导来调研、座谈会，往往能收集到思想火花、观点的碰撞，有助于更新思维，提高敏锐性和写作能力。四是联系上下摸信息。基层对政策的新看法、新问题、新建议，可写成建议类信息、反映类信息。五是深入基层拾信息。深入嘎查、社区、深入群众才可能收集掌握第一手资料。嘎查有很多首创做法和先进经验，值得我们学习。六是利用网络淘信息。淘宝，关注网上的热点论坛，网络里蕴藏着大量的信息。如，人民网论坛、新华网论坛，每天的报纸在网络上也能看到，我们每天都接受着海量的信息，但是要具备随时挖掘信息的眼光。信息无时无刻不在，只要用心去想，用心去找，一定会发现信息取之不尽，用之不竭。(二)写些什么——信息的收集整理收集到的素材：信息的写作，是对这些原始的、零散的信息素材去粗取精、去伪存真,并进行由此及彼、由表及里的分析归纳,形成文稿的过程。它是一种创造性的劳动，是使信息增值的关键环节。比如：我要写一篇关于开展“扶贫”的信息，我收到的信息有：农牧办报送的——我镇开展扶贫方面的基础资料，旗扶贫办下发的相关文件，第一书记帮扶贫困户的相关资料，贫困户家族的相关信息，等等。通过这些素材，我就可以提炼出一篇信息。也就是将上面的政策、我们的措施、帮扶得到的成效，总结起来就是一篇完整的信息。将收集来的信息作为素材进行填充。(三)什么格式——信息的基本格式标题导语主体结尾※标题信息的标题可分为三种：引题正题副题信息的标题的形式：三行标题双行标题单行标题※标题哪些标题才是好标题：**局党风廉政建设成效显著：太笼统，没有突出“亮点”迎大运当先锋，党员义工在行动：主题明确，文字精练，耳目一新**镇为社区换届选举深入社区调研：过于平淡、缺乏新意**乡举办第四次流动党代表工作室活动：过于平淡、太简单部分地区变“来巴投资”为“来巴挖人”须高度重视：标题很抢眼，让人一目了然，吸引人旗党代表走进嘎查查民情听民意：主题鲜明、简洁旗委常委、组织部长骆崇武莅临巴润别立镇调研：平淡、缺乏新意“五个党员八颗牙”—某某嘎查党员老龄化问题堪忧。：非常有吸引力。※标题举一个新闻的例子：★2008年11月，中国第五次降息以应对国际金融危机。新华社发了通稿，全国各大报纸和地区党报、晚报都以“央行大幅降息”作标题予以报道。这似乎不错，但也不是最理想的。且看新华社江苏分社所办的《现代快报》的同文标题《一次降息等于四次降息》。“一次等于四次”，直观明了地表述了降幅大的程度，又因此很抢眼、很震憾，这个标题才做出了新闻中的新闻，真正突出了新闻的亮点。※导语基本要求上承标题下启主体紧扣主题简明扼要※主体要写好主体部分，做到“五有”：有观点有情况有分析有措施有结果※主体主体通常采用以下几种叙述方式：一是按事件发展的自然顺序（时间顺序、地点转换）从头至尾依次写出。比如说写如何加强美丽乡村建设的信息，在建设前、在建设中、在建设后，按这三个环节去写，在建设前制定详细方案，在建设中全程监督。建设后要进行后续管理，按照事件的逻辑时间顺序把信息的主题写出来的，这叫自然顺序。二是按事物发展的逻辑关系（即递进、并列、因果、主次关系）。如：《巴润别立镇四项措施加快乡村公路建设与管理》，这四项措施是属于并列关系的，在写信息主体时一定要处理好小标题之间的逻辑关系。三是时间顺序和逻辑顺序结合。对主体写作上的要求是：层次分明，内容充实，语言简练、质朴，易读易懂。※结尾信息的结束语，与一般文章一样，有时用结束语，有时不用结束语。大部分信息是采用“倒金字塔”的结构方式，把最重要的事实和结果放在了导语中叙述，结尾没有必要重复。综合案例阿左旗五措并举确保“双服务”试点工作落到实处阿左旗被自治区列为阿盟地区“双服务”试点旗以来，采取五项举措，确保苏木镇、街道办转变服务职能，改进工作作风，不断完善服务方式、创新服务手段、提高服务水平，形成长效机制。明任务，确保服务到位。一是宣传法律政策，促进农牧民、居民自治；二是发展农牧区经济，增加农牧民收入，要求科学规划产业发展，健全社会服务体系，不断提高农牧业生产经营组织化程度；三是加强社会管理，创造良好环境，规范嘎查村、社区级管理，推进党务、政务、村务公开，加强公共安全管理，及时处理和上报重大社情、疫情、险情，保障群众生命财产安全；公开栏、文件等形式向全体群众公示，接受群众和社会的监督。综合案例搭平台，提高服务标准。结合2010年实行的党建“示范项目”，搭建五个平台提高服务标准。一是开展苏木镇、街道办党政综合“一站式”服务。为党员群众提供技能培训、推介就业、帮扶救助、组织接转等服务；二是组建嘎查村、社区级民情接待站。苏木镇、街道办党政领导班子成员每人每周确定1个工作日驻村、社区办公，苏木镇、街道办包村、包社区干部每周2天以上驻村、社区办公，形成苏木镇、街道办、村、社区干部联合为群众解难题、办实事格局，采取组建专业技术服务队、志愿者服务队等有效方式，主动上门为群众提供各类服务；三是在苏木镇、嘎查设立党员、干部为群众代办事项服务点。各嘎查配备1名民情信息联络员，及时反映社情民意、矛盾隐患和群众需求，汇集群众需要办理事项及相关证件，向民情接待站和党政综合“一站式”服务中心传递有关信息及需要办理的事项，构建立体服务网络；综合案例定制度，建立长效机制。一是建立社情民意分析制度。苏木镇、街道办党组织通过百姓说事、设立社情民意信箱、发放调查问卷、召开民情恳谈会等多种途径，收集群众意见、建议和要求，分类逐户建立社情民意电子信息库。并定期召开次社情民意分析讨论会，对社情民意信息进行专题分析，找准问题根源，提出具体解决办法和对策，确保群众合理意愿和要求及时得到妥善解决；二是建立联系群众制度。旗处级领导干部督促联系基层联系点、嘎查村、社区做好服务工作。旗直机关、事业单位结合结对嘎查、社区做好服务工作。苏木镇、街道办干部每人联系5户以上群众，领导干部主动联系后进嘎查村、社区，每人每年下基层不少于60天，包扶嘎查、社区入户率达100%，记民情日记，撰写调研报告，了解群众意见建议和要求；三是建立服务承诺制度。苏木镇嘎查村、街道办社区干部根据工作职能、岗位职责、自身条件、群众需求等，将服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，并通过综合案例定契约，加强服务管理。一是明确责任主体。推行服务事项契约化管理的责任主体是苏木镇党委政府、街道党工委办事处。服务契约主要在苏木镇党委政府与嘎查村、街道党工委办事处与社区，干部与服务对象之间签订；二是突出管理重点。凡是公共设施建设、公益经费筹集、产业发展、社会治安防范、土地征集、草场占用、退牧还草、房屋拆迁等重点项目和重大事项，一律通过签订合同、协议、责任状等契约形式，明确服务项目范围、办事程序、办事标准、办理时限及双方的权利、义务和责任，以保证服务效果；三是规范服务程序。参加对象根据群众实际需要，确定服务事项，与服务对象协商后起草服务契约；服务契约报苏木镇、街道审核把关，同时征求相关部门意见，对服务契约文本进行修改完善；参与对象通过广播、电视、网络、公开栏等有效形式，对服务契约进行公开；双方签订契约，实行依法服务。综合案例重实效，实行服务测评。一是加强日常监督。把服务的决策、执行、时效等进行细化和量化，对干部服务实行月通报、季报告、年总结；二是完善奖惩机制。组织群众开展服务满意度测评。在工作中，群众评议满意度在80%以上的，确定为优秀；70%以上的，确定为良好；60%以上的，确定为合格；60%以下的，确定为不合格。随着“双服务”工作深入开展和干部服务能力的增强，逐年提高测评标准，切实解决群众不断增长的服务需求。(四)哪些类型——信息的分类按照信息的内容性质及其功能，一般可分为六种类型：领导思路类工作动态类经验交流类发现问题类意见建议类跟踪反馈类(四)哪些类型——信息的分类领导思路类信息反映领导同志的工作思路及一些指导性强的思想、观点和具体工作的要求等，大多来源于领导的讲话、总结和调研材料。领导思路类信息具有较强的超前性、全局性和指导性。比如：在今年基层党建会上提出的“围绕一条主线”、“突出三个重点”、“力求在五个方面取得新突破”，整体安排了今年的党建设工作，提炼观点后就是一篇好信息。(四)哪些类型——信息的分类工作动态类信息。反映党的建设和组织工作的进展情况，一般有这么几个写作要素：何时、何地、何人（单位）、何事、何因、结果。经验交流类信息。反映工作中新的或典型的经验做法。这样的信息大家报送得最多，也是同志们写作的重点。(四)哪些类型——信息的分类发现问题类信息，也称负面信息。反映本地区、本部门工作中存在的问题以及来自社会各方面的倾向性、苗头性问题。相比于正面类信息，问题类信息更能引起领导的重视。如中组部组信息曾登载过两篇信息，其一是《某某区反映城中村“两委”换届选举中的几种不良倾向应引起高度重视》。通过调研发现有六种不良倾向：一是“捆绑竞选”；二是部分干部主动辞职；三是黑恶