工行融e通商户开户入驻流程说明

商户开户入驻流程说明商户入驻大致流程图合肥中心商户电商筹备组电子银行中心分行分行报送开户资料审核开户资料市场组审核开户资料1.报送5项资料、参数申请表2.反馈审核结果网点柜员在内管录入资料3.通知录入系统分行卡部人员补录mcc码4.通知卡部补录5.提供参数申请表市场组在运营中心进行商户入驻审核操作6.系统同步信息到运营中心商户登陆开始开店7.商户超管短信接收初始用户及密码运营组辅导商户装修店铺、发布商品，维护商品分类8.进行问题咨询与解答审核商品品牌、维护商品分类属性、审核商品，开启店铺8.发布商品、装修店铺运营组组织商户提供平台、批发市场、名企商圈首页宣传资料并维护9.提供宣传图片及链接市场组组织商户开展促销、引流活动10.报名参加活动，并提供素材1、分行提交“目标商户信息表2015版（某某公司）”、“B2B商户台账-总行格式-某某公司”、“商品分类表0521”、协议、申请表，以及参数申请表，如“参数维护-电商平台-山东某某有限公司B2B开户”。注意事项：“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，商标注册证（有多个的，均需提供）和授权书可以都提供，也可提供其一。“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，营业执照、组织机构代码证、税务登记证均需提供。“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，超管身份证、法人身份证复印件均需提供。“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，商标注册证和授权书，营业执照、组织机构代码证、税务登记证、超管身份证、法人身份证复印件，直接粘贴扫描图片到对应子表中。“目标商户信息表2015版（某某公司）”中，在子表“融e购上架主要商品信息表”填写要上架商品信息，原则上需上15款及以上商品，如商户无法达到的，需在该表最后填写具体原因。“B2B商户台账-总行格式-某某公司”中，商户相关负责人的姓名、联系电话及邮箱务必填写完整、正确、清楚，否则后续无法及时联系到商户并进行辅导。“商品分类表0521”中，请务必标注商户的商品分类。其中，如果表中没有商户需要的分类，需使用红色底标注，并在后面的“是否需要新增”中，填写“是”；如果表中已有商户需要的分类，需使用黄色底标注，并在后面的“是否需要新增”中，填写“否”。申请表、协议：根据商户入驻的类型，选择正确的填写提供，如为批发市场入驻，则需同步提供市场内入驻商户清单。2、市场组根据分行提供的资料审核，如审核通过，则将相关资料发电子银行中心协调其审核内管商城，并同步通知结果给分行；如审核未通过，则退回分行重新修改提交。3、分行在接到审核通过结果后，组织具体网点人员在内部管理系统录入商户资料。注意事项：3.1商户（商城中文名）命名规范如下：直营商户店铺名称命名为“品牌名称+（类目/产品线）+旗舰店（官方直营）”，例如“茅台旗舰店（官方直营）”；仅代理经营单一品牌的店铺，命名为“品牌名称+（类目/产品线）+旗舰店（授权专卖）”，例如“格兰仕旗舰店(授权专卖)”。对于平台同时入驻多家某一品牌授权旗舰店，以类目/产品线进行区分。例如：飞利浦小家电旗舰店（授权专卖）、飞利浦影音视听旗舰店（授权专卖）；代理经营多个品牌的店铺，命名为“企业名称+（类目/产品线）+专营店”，例如“迪信通数码专营店”。3.2需先开立B2B商城，待电子银行中心审核通过后，再开立B2C商城并将B2B商城作为附属商城进行关联。3.3如为存量的B2C商户，作为市场内商户入驻的话，不能直接通过市场方批量导入，仍需通过内管开户、绑定入驻，填写申请表时单独进行标注，后续由市场组人员审核入驻时选择为“市场内商户”完成入驻。4、网点录入完成后，需通知分行卡部人员进行mcc码补录。5、Mcc码补录完成后，分行正式邮件提供“参数申请表”给电子银行中心，该过程也可以提前到步骤1，在发给电商筹备组的同时，提前发送给电子银行中心。6、电子银行中心在内管审核商户资料，审核通过则系统自动同步信息到电商平台运营中心。注意事项：电子银行中心审核通过后，期间大约有10分钟延迟才能同步到运营中心。需要B2B商城审核通过后，信息才会同步到运营中心。与融e购B2C商城不同，不是在内管审核通过后，商户的超管就能收到初始密码，需待运营中心最终审核通过后才能收到初始短信。7、系统自动将商户信息从内管同步到运营中心，筹备组运营团队会发邮件、电话联系商户，合肥中心也会主动发起外呼业务，通知客户尽快登陆开店。8、商户收到初始用户名及密码后，登陆B2B电商平台开始进行店铺装修和商品发布，有问题和疑问由筹备组运营团队人员进行辅导，商品审核、店铺开启等需联系合肥中心完成。注意事项：商品分类（经营范围）由筹备组运营团队人员维护，这点融e购B2C商城不同。商品品牌、商品分类属性绑定、商品、店铺开启仍然是由合肥中心进行。商户登陆地址为商户操作手册资料，需由商户登陆百度网盘下载使用。地址为：。如果合肥中心审核未通过，会填写拒绝原因，需商户注意查看，并补齐资料通过分行发到筹备组，然后合肥中心重新审核。9、店铺开启成功后，筹备组运营人员会组织商户提供平台页面的的广告素材，并进行维护发布。10、筹备组市场人员会定期组织商户参与平台促销、引流活动，商户也需自行发布一些活动。备注：如果商户需要调整分类，或者进行品牌变更，则需要分行填写“中国工商银行电子商务业务商户经营范围或品牌变更申请表”，正式邮件发到筹备组。