广东工业大学2011-2012管理学复习题及答案

一、单项选择1．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D）A安全的需求B社交的需求C自尊与受人尊敬的需求D自我实现的需求2．某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（D）A14台B20台C70台D80台3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括(B)A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.所谓授权，是指(C)A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D.委托代理关系5.霍桑试验表明(D)A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在6.(B)面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法7.中层管理者比低层管理者更多地依靠(D)A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能8．提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是(D)A.泰罗B.巴纳德C.孔茨D.法约尔9．直线型组织结构一般只适用于(D)A.大型组织B.小型组织C.需要职能专业化管理的组织D.有必要按职能实行专业化管理的小型组织10．职能型组织结构的最大缺点是(B)A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差11．下行沟通是指(A)A.组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通B.下级的意见、信息向上级反映C.下级之间的意见交流D.通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递12．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（A）A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理13.目标管理最突出的特点就是强调（C）A.计划与执行相分离B.过程管理与全面管理C.成果管理和自我控制D.自我考评和全面控制14．权变领导理论关注的是（A）A.领导者与被领导者及环境之间的相互影响B.领导者的个人特性对领导有效性的影响C.领导者的行为对领导有效性的影响D.领导方式的易变性15．俗话说“一山难容二虎”，从管理角度看，对这句话的解释你认为哪种最适当？（B）A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加，从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则容易造成管理混乱16．管理指导思想上的一个重大变化，是出现了强调灵活应变的（C）A.系统调整观点B.整合的观点C.权变观点D.信息反馈的观点17．高层管理的培训重点是（C）A.技术培训和管理基本理论的学习B.领导艺术的提高C.战略分析能力D.态度的转变18．一般来说，IT企业所处的组织环境是（D）A.简单和稳定的B.简单和动态的C.复杂和稳定的D.复杂和动态的19．康佳集团“康乐人生，佳品纷呈”的口号，着重体现出康佳的（C）A.卓越的广告才能B.对社会的责任感C.企业的使命感D.追求利润的方式20．（B）的定义是影响力，也就是影响群体或组织成员，为实现组织目标而做出努力和贡献的过程与艺术。A.激励B.领导C.权力D.权威21．哪个论断包含“在适当条件下，一般人不仅能学会接受任务，而且也能主动学会承担任务”。（B）A.管理方格理论B.Z理论C.X理论D.以上哪个都不是22．小王是某公司的革新能手，曾多次攻克生产难关，同事们也都喜欢与他交往，尽管小王工作更加卖力，但质量部的工作却每况愈下，你认为作为一名管理人员，小王缺乏的是（A）A.组织技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能23．某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员，此举立刻使员工产生了不满情绪，这种情况下，公司领导应（C）A.忽略不满情绪，坚持原方案B.放弃这几个候选人，改为提升他人C.改进干部考核制度，再次评价候选人的条件和业绩D.改为外部招聘24．某厂生产某产品的固定成本为20万元，平均年产量为10万件，单位产品的变动成本为1元，要实现约为成本10%的利润，则该产品定价应为（B）A.2.2元B.3.3元C.0.3元D.3.2元25．甲公司在购并乙公司后，仅派二名管理人员到乙公司，帮助其加强内部管理并负责把好产品质量关，并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进行销售，结果迅速扭转了乙公司多年亏损的局面。这一例子表明：（D）A．只要有了强大的品牌优势，购并同类亏损企业是很容易取得成功的。B．拥有较强的内部管理与质量控制能力是甲公司取得购并成功的关键。C．乙公司如果能够自己加强内部管理与质量控制也能取得经营的成功。D．为保证购并能为企业带来满意的后果，需要购并双方多层面的有效整合26．如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一个错误？（B）错误名称E1E2E3E4错误原因违背双因素理论违背期望理论违背公平理论违背强化理论A．ElB．E2C．E3D．E427．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为：（B）A．4B．7C．22D．2328．某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是：（A）A．总公司财务经理B．总公司总经理。C．分公司经理D．总公司财务经理和分公司经理。29．以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想：（B）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制30.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是：(C)A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩戒31.第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是（）。A、泰罗B、韦伯C、法约尔D、梅奥32.“亡羊补牢”的是一种什么控制方式（）A、反馈控制B、现场控制C、前馈控D、预先控制33.公平理论是美国心理学家()1976年提出的理论。主要研究奖励与满足的关系问题。A、麦克莱兰B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、亚当斯34.当管理者工作繁忙时，将某件事情交给下属办理，称之为（）A、授权B、分权C、放权D、活性化35.中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”，他的这一论述，在某种程度上与（）理论，在观念上有明显的相似之处：A、法约尔的管理过程理论B、麦格雷戈的x、y理论C、菲德勒的权变理论D、马斯洛的需要层次理论36.工商企业是向社会提供有经济价值的商品或劳务，这是工商企业的（）A、愿景B、战略C、使命D、目标37.召开董事会，向媒体发布信息是哪个管理角色的特征活动（）A、传播者B、发言人C、领导者D、联络者38.一位企业的领导者，破例的奖励了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（）。A、不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应该的B、只要不是领导者个人装腰包，奖励完全可以循遵循大数原则C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的D、如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则39.（）不是非正式沟通的形态。A、集群连锁B、链式沟通C、密语连锁D、单线连锁40.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，（）的说法最为合理。A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C、总经理应当承担谈判失败的所有责任D、公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任41.某人因为迟到被扣除了当月的奖金，这对他的同事来说是（）。A、正强化B、负强化C、消退D、惩罚42.职能部门化的一个主要缺点是（）。A．需要较多的综合管理人员B．易产生本位主义C．管理成本上升D．使高层管理部门增加了困难43.美国管理学家拉尔夫K怀特和罗纳德李皮特将领导方式分为三种类型，以下哪个选项不属于这三种类型（）。A、权威式B、民主式C、参与式D、放任式44.H公司是一家生产和销售高级桌椅器具的公司，下设家用桌椅营业部和办公桌椅营业部。每个营业部有自己独立的财务部门、人事部门、营销部门，营业部经理有自己营业部内的基层人事任免权和大部分经营决策权，总公司只保留预算权和重大人事任免权。每个营业部定期向总公司结缴利润。H公司这种组织结构基本属于（）式组织结构。A、直线B、职能C、事业部D、矩阵45.首先由组织者挑选适当的成员组成小组，再告之以大致的问题轮廓，然后请小组成员写出尽可能多的各种方案。完成上述步骤后，有小组成员轮流发表他们的想法。当所有的方案都列出之后，进行开放的讨论，最后由全体成员对各种方案进行打分表决，得分最高的方案便是小组决策的结果。这是以下哪个群体决策的步骤（）。A、名义小组B、德尔菲小组C、互动小组D、无领导小组46.被称为“科学管理之父”的是（）。A、泰罗B、韦伯C、法约尔D、梅奥47.有学者对卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查，经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的十项最重要职责按重要性排序如下：（1）工作安排和日常的工作计划；（2）安排和分派工作；（3）控制质量和成本；（4）沟通政策和程序；（5）激励和指挥职工；（6）纪律约束；（7）训练职工；（8）评价职工的工作成果；（9）维护设备，保证各项补给品的供应；（10）保证安全。上述列项中属于管理者的控制职能的工作主要是（）。A、（3）B、（2）（3）（9）C、（3）（6）（8）D、（3）（6）E、（3）（6）（9）48.双因素理论是由美国心理学家（）等人在20世纪50年代后期提出的。A、麦克莱兰B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、亚当斯49.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的（）职能的任务。A、计划B、组织C、领导D、控制50.人们常说：“你听到的并不是对方说的话，而是你想听的话。”这是（）A、过滤B、选择性知觉C、情绪D、语义51.沃尔玛在1990年提出在2000年成为拥有1250亿美元的公司，是沃尔玛的（）A、目标B、宗旨C、战略D、愿景52.调度、授权、开展预算活动，安排下级的工作是哪个管理角色的特征活动（）A、领导者B、企业家C、资源分配者D、联络者53.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）A、与下级谈心，了解下级的工作感受B、亲自制定有关考勤方面的规章制度C、经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D、对下级的工作给予评价并及时反馈给本人54..以下哪个不属于上向沟通（）A、意见箱B、建议制度C、座谈会D、传达上级的政策55.在下列各种划分部门的形式中，（）最有利于培育具有全面管理能力的主管人员。A、按人数划分部门B、按职能划分部门C、按地区划分部门D、按时间划分部门56.人们为了避免不合意或不希望的结果而努力克服某种行为的情况称为（）。A、正强化B、惩罚C、消退D、负强化57.越是组织的上层主管人员，所做的决策越是倾向于（）A、战略的、常规的、肯定的B、战术的、非常规的、风险的C、战略的、非常规的、风险的D、战略的、非常规的、肯定的58.（）不属于行为方式理论。A、阿吉里斯的不成熟—成熟连续流B、罗伯特豪斯的路径—目标理论C、布莱克和穆顿的管理方格图D、坦南鲍姆和施莱特的领导连续流5