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考核指标权重评价标准自评上级或小组评经理评实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100%考核标准为100%,每低于1%,扣1分销售增长率3%与上一月度、季度或年度的销售业绩相比,每增加5%,加1分,出现零增长或负增长,该项为0分销售回款率5%在规定时间内回款100%,该项为5分,否则0分老客户流失率12%老客户累计3个月不下单视为流失,每流失1个A级客户扣4分,每流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分新成交客户开发5%每新增一个新成交客户,A级客户加2分,B级客户加1分,C级客户加0.5分新潜在客户开发5%每新增一个新潜在客户,加0.02分(每月至少搜索250个有效的潜在客户资料)1.在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等,未按规定时间者,为0分2.报告的质量评分为5分,未达到此标准者,为0分1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2.每月收集的有价值信息不得低于2条,每少一条扣1分销售制度执行2%每违规一次,扣1分团队协作2%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣2分专业知识2%熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识,否则该项0分1.有一定的说服能力,能有效的化解矛盾2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通应变协调能力1%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施考勤1%1.月度出勤率达到100%,得满分,迟到、早退、请假一次,该项0分,公务出差不扣分日常行为素养与规范1%违反一次,该项0分成本意识1%工作、生活勤俭节约,成本意识强,1分,铺张浪费0分责任感1%高度责任感,富有主人翁精神,2分,对公司事务漠不关心,该项0分服务意识1%出现一次客户对其工作态度的投诉,该项0分合计权重20%40%40%得分注释:加权平均成绩外贸业务员绩效考核表部门主管/经理评语:以下方案仅供参考,请各位同学按自己公司情况拟定,不可照抄照搬!xxxxxx有限公司执行能力15%A级客户:考核期内累计订单3万美金的客户;B级客户:考核期内累计订单13万美金的客户;C级客户:考核期内累计订单1万美金的客户,下样品单的客户为潜在客户。报告提交5%市场信息收集2%工作态度5%沟通能力1%销售额完成率20年月份姓名:职务:考核项目工作业绩80%50%
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