Web系统架构

江西微软技术中心林振荣[e-mail]1什么是Web架构体系？业务架构信息架构技术架构2CH1信息架构的意义Q1：什么是信息架构、什么不是信息架构？Q2：为什么信息架构很重要？Q3：IA的价值。3IA的定义InformationArchitecture共享信息环境的结构化设计网站和企业网络的组织系统、标签系统、搜索系统、以及导航系统的组合创建信息产品和体验的艺术和科学、以提供可用性和可寻性一种新兴的实践学科群体，目的是把设计和建筑学的原理带进数字领域4石板、卷轴、书籍、图书馆5书籍和网站之间的差别6IAconceptBooksWebsitesComponentsCover,title,author,chapters,sections,pages,pagenumbers,tableofcontents,indexMainpage,navigationbar,links,contentpages,sitemap,siteindex,searchDimensionsTwo-dimensionalpagespresentedinalinear,sequentialorderMultidimensionalinformationspacewithhypertextualnavigationBoundariesTangibleandfinitewithaclearbeginningandendingFairlyintangiblewithfuzzybordersthatbleedinformationintoothersites图书馆和网站之间的差别7IAConceptsLibrariesWebsitesPurposeProvideaccesstoawell-definedcollectionofformallypublishedcontent.Provideaccesstocontent,sellproducts,enabletransactions,facilitatecollaboration,andonandon...HeterogeneityDiversecollectionswithbooks,magazines,music,software,databases,andfiles.Hugediversityofmediatypes,documenttypes,andfileformats.CentralizationHighlycentralizedoperations,oftenwithinoneorafewphysicallibrarybuildings.Oftenverydecentralizedoperations,withsubsites什么不是信息架构8信息架构和其他相关领域的关系GraphicdesignInteractiondesignUsabilityengineeringExperiencedesignSoftwaredevelopmentEnterprisearchitectureContentmanagementKnowledgemanagement9为什么信息架构如此重要ThecostoffindinginformationThecostofnotfindinginformationThevalueofeducationThecostofconstructionThecostofmaintenanceThecostoftrainingThevalueofbrand10实践1112CH2实践信息架构主要内容：信息架构随处可见这个世界是否需要信息架构师信息架构师的资格以及来自哪些领域信息生态以及对信息架构实践的影响13我们需要信息架构师？答案：绝对需要信息架构师就像是学围棋或者黑白棋的人14谁有资格从事信息架构的工作？任何专注于信息的学科与应用都是信息架构师的绝佳来源15信息架构师的学科来源GraphicdesignandinformationdesignInformationandlibraryscienceJournalismUsabilityengineeringMarketingComputerscienceTechnicalwritingArchitectureProductmanagement...Andmanymore16信息架构师的位置让各行各业的人都能参与网站的开发，以确保架构的平衡让信息架构师完全负责网站的架构是比较理想的17信息架构师可能的身份ThesaurusDesignerSearchSchemaContentEditorMetadataSpecialistContentManagerInformationArchitectureStrategistManager,InformationArchitectureDirector,UserExperience18真实世界中的信息架构19实践信息架构设计模式的基础：用户、内容、情境信息架构前瞻informationarchitecturehappens.Informationarchitecturesarebeingcreatedeverydaybygeneralistsandspecialists,byinniesandouties,risktakersandpeoplewhogetthingsdone,andbypeoplewho'veneverheardtheterminformationarchitecture.They'rebeingcreatedinsideallmannerofinformationecologieswithuniquecombinationsofusers,content,andcontext.20CH3用户需求及其行为过于简单化如何寻找信息的看法的危险信息需求如何变动信息搜寻行为如何变动学习更多有关决定用户信息需求及信息搜寻行为的原因和学习方式21过于简单的模型221.用户提出一个问题2.发生某件事（搜索、浏览）3.用户收到答案4.结束信息需求TheperfectcatchLobstertrappingIndiscriminatecastingnetknown-itemseekingexploratoryseekingexhaustiveresearch23信息搜索行为整合和重复24重复的整合浏览、搜索、提问信息搜索行为两个模型：采摘模型（berry-picking）珠型增长模型（pearl-growing）2526描述用户如何在信息系统中移动的“采摘”模型27采摘模型的典型页面28珠型增长的典型页面信息搜索行为通常采用“两步走”的模型：1.浏览公司网站一般使用“采摘模型”2.浏览公司的子网站一般采用“珠型增长模型”29CH4信息架构基本原理为什么把信息架构尽可能做得具体一点是很重要的事情通过自上而下及自下而上的范例帮助你实现信息架构可视化分类信息架构组件的几种方式，更深入的理解和解析信息架构30展现信息架构设计优良的信息架构对用户而言是看不到的？！信息架构组件：组织系统标签系统导航系统搜索系统31信息架构的模式自上而下的架构预先猜测用户的主要信息需求，一般以标签、链接来实现架构，是展现形式决定的架构自下而上的架构有些网站的架构非常清楚，但是如果仅仅从页面展现上不能获得架构信息，这个时候则必学从内容上着手，通过网站的内容结构来回答用户的问题32浏览帮手组织系统网站指南全站导航系统网站导向区域导航系统情境式导航系统网站地图/目录网站索引33搜索帮手搜索界面查询语言查询构造器搜索算法搜索区域搜索结果34内容和任务标题嵌入式链接嵌入式元数据成块信息清单顺序式帮手标志符35“隐藏式”组件受控词表和叙述词表搜索算法最佳猜测36CH5组织系统内容概要：主观、政治、以及其他原因会导致信息组织困难精确和模糊的组织体系通俗分类法、标签、大众分类法37信息组织的挑战IDC最新研究报告《数字宇宙膨胀：到2010年全球信息增长预测》数据指出，2006年全球每年制造、复制出的数字信息量共计1610亿GB，中国数字信息量为127.1亿GB，占全球信息量的7.9%；受“富媒体”、用户创建内容和16亿网民三大因素推动，到2010年，全球数字信息量预计为9880亿GB，而中国的数字信息量预计为900.5亿多GB，占全球信息量的9.1%。由此看出，中国的信息增长速度还要高于全球，2006-2010，全球信息量增幅为6倍，而中国则高达7倍。相比之下，印度的数字信息量预计为172亿GB，韩国的数字信息量预计为157亿GB，日本的数字信息量预计为520亿GB。38信息组织的挑战39信息组织的挑战1、模糊性“pitch”投、扔、抛防水用的沥青船只在怒海中上下颠簸销售员的推销技术由振动频率决定的声音元素40信息组织的挑战2、异质性网站是个很大的多媒体熔炉，你必须接受来自各种媒体间分类粗细的挑战。网站的异质性使得很难在内容上加强某种单一的结构化组织系统。41信息组织的挑战3、不同观点的差异性个人的需求、观点、行为会随时间改变。假设：让周文凯在揭骁的电脑中找一个关于考试通知的文档，考虑可能的情况？42信息组织的挑战4、公司内部的政治文化信息组织固有的力量对理解和观点的形成有很大的影响，信息架构设计的流程会涉及到政治立场的私下对决。信息架构师必须对组织的政治环境有相当高的敏感度。43网站的组织体系1、精确性组织体系特点：精确性组织体系相当容易设计和维护。常见做法：按字母顺序按年代表按地理位置44按字母顺序组织的网站45按年表组织的网站-146按年表组织的网站-247按地理位置48网站的组织体系2、模糊性的组织体系特点：以“主观”的组织体系对信息分类。常见做法：按主题按用户按任务按隐喻混用49按主题组织的网站50按任务组织的网站51按用户组织的网站52按隐喻组织的网站53组织结构1、等级式自下而上的做法特点：可以提供简单而明了的信息组织方式54组织结构1、等级式551、等级式56组织结构2、数据库模式自下而上的做法特点：在较高的同质性网站较为有用，比如产品目录和员工花名册57组织结构3、超文本不做为主要的组织结构。可以弥补等级式或数据库模式的不足。58CH6标签系统本章主题何谓标签分类以及为何重要常见的标签类型开发标签的原则开发标签：利用现有资源或者从头开始59为何要关心标签命名如果没有什么视觉上的线索，沟通就会很困难，因此，命名标签就显得尤为重要IA必须尽其所能地设计标签，使其能够和网站用户的观点保持一致，并且又能反应出实质内容。60实例分析61问题：1、标签的代表性不够，没有做区分2、标签的行话成分太重，没有以用户为中心3、标签无法让用户产生好印象标签分类1、情境式链接2、标题3、导航系统选项4、索引术语62标签作为情境式链接特征：不是以系统的方式创建；比如当著者要在他的文章和某种东西之间做链接时，会使用连接要求：情境式标签要有足够的表达力63典型实例6465将标签作为标题标签通常是在文章中建立标题标题之间的等级关系，无论是大标题、小标题或同一层次的标题，通常是用统一的编号、颜色和样式、空白和缩排，或者是这些组合建立起来的与情境式标签相比，标题标签在设计时应要更加系统化66标题实例67导航系统内的标签特点：导航系统内的标签设计有问题时，会因为重复使用而被放大导航系统标签没有标准的做法，但是有一些常见的变化样式68可供参考的用法Main,MainPage,HomeSearch,Find,Browse,Search/BrowseSiteMap,Contents,TableofContents,IndexContact,ContactUsHelp,FAQ,FrequentlyAskedQuestionsNews,News&Events,N