工作分析(分章习题)

1《工作分析与评价》复习资料一、工作分析概述1.工作分析活动中，包括（）A分解比较综合B分解比较描述C分解综合描述D分解规划综合2.完成一项工作需要具备相关的知识、品性、技能，材料资本等，这些事工作系统的（）层面分析。A投入B产出C过程D相关因素3.任何复杂的工作系统都是由（）四个层面分析的A产出投入过程关联因素B产出投入过程结果C产出投入过程流程D产出投入过程变革4.工作分析活动中，分解是（）A基础B关键C结果D过程5.工作分析活动中，比较是（）A关键B基础C结果D过程6.工作分析活动中，综合是（）A结果B基础C关键D过程7.以上工作系统从关联因素进行分析的是（）A工作环境、责任、权利、法律B生产过程、生产工艺、技术C资本材料、人员技能D规范化标准化的产品8.工作分析作为一种活动，其主体是（）A工作分析者B整个组织体系C战略目标D工作9.工作分析的客体是（）A整个组织体系B工作分析者C战略目标D工作10.工作分析的对象是（）A工作B工作分析者C整个组织体系D战略目标11、若干工作性质大致相近的所有制组的集合称为（）A职门B职级C职等D职组212、若干工作性质相近的所有制系的集合称为（）A职组B职级C职等D职门13、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）A要素B任务C职责D职务14、工作活动中达到某一工作目的的要素集合称为（）A任务B职等C职责D职务15、职业生涯是指（）A一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合或总称B指不同时间不同组织中工作要求相似或职责平行的职位集合C一个人一生从事的工作D一个人从事不同的工作16、工作分析属于（）的科学范畴A方法论B管理学C经济学D运筹学17、人力资源规划的重要基础和依据是（）A工作分析B员工的职业生涯规划C员工的培训与开发D员工的薪酬设计18、人力资源开发与管理中其核心作用的要素，也是其工作基础是（）A工作分析B员工的职业生涯规划C员工的培训与开发D员工的薪酬设计19、以下不属于工作分析结果的表现形式是（）A工作岗位设计B工作说明书C资格说明书D职务说明书20、主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一岗位的工作称为（）A资格说明书B工作说明书C工作岗位设计D职务说明书21、侧重于用文字来描述任职者心理品质的具体要求，具有突出重点、分析细致优点的资格说明书的形式是（）A文字表达B计分法C表格法D图表法[知识点总结]1、工作系统的分析包括哪四个层面？任何复杂的系统从产出、投入、过程及其关联因素四个层面。2、工作分析的流程？整个工作分析流程一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导五个环节。3计划与设计是基础；信息分析与结果表述是关键，运用指导是目的。3、什么是职位？什么职务？什么是职系？什么是职组？什么是职级？什么是职等？职位是指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责结合。职务是指主要职责在重要性与数量上的相当的一组职位的集合或统称。职系是又称为职种是指职责繁简难易轻重大小及所需资格条件并不相同但工作性质相似的所有职位集合。职组又称为职群，指若干工作性质相近的所有职系的集合。职级是指同一职系中职责的繁简难易轻重大小及任职条件十分相似的所有职务集合。职等是指不同职系之间职责繁简难易轻重大小及任职条件要求充分相拟的所有职位集合。4、工作分析的意义和作用？(1)工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础；(2)工作分析是提供现代工作生产力的需要；(3)工作分析是组织现代化管理的客观需要；(4)工作分析有助于实行量化管理；(5)工作分析有助于人员测评和工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理以及人员培训的科学化、规范化、标准化；(6)对于人力资源管理研究者也是必不可少的。5、工作描述的作用和内容？工作描述的作用：(1)作为其它工作分析结果形式的基础；(2)作为可直接利用的原始资料；(3)作为工作研究的依据；工作描述的内容：(1)工作识别项目；(2)工作概要；(3)工作手段；(4)工作材料；(5)任务行为；(6)环境；(7)补充信息。二、工作分析的历史与发展1.工作分析一词在管理学领域最早见于（）A20世纪初B19世纪初C20世纪末D19世纪末42.1916年泰勒把（）列为科学管理五大原则的第一原则A工作分析B科学地选择工人C诚心合作原则D责任划分原则3.限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源是（）A自给自足的小农经济生产模式和封建统治B奴隶社会C资本主义社会D社会主义社会4.现代人力资源管理认为：（）是能力充分开发的前提A全面发展B员工培训C员工能力D员工训练5.现代人力资源管理认为：（）是能力充分开发的目的A创新能力B员工培训C员工训练D全面发展6.历史上第一次进行大规模工作分析活动的是（）A丹尼斯·狄德罗B泰勒C凯恩斯D林肯7.在《科学管理原理》一书中，泰勒更新讨论了铁块搬运的实例，着重介绍了工作心理与（）的问题。A工作效率B工作环境C工作职责D工作职位8.工作心理学之父是（）他发现工作分析是最为重要的工作是从“内行人那里获取真实而准确的信息，而不是依据自己操作体验。A芒斯特伯格B吉尔布雷斯夫妇C泰勒D林肯9.弗兰克理论特点在于，工作分析的对象应包括工人的多方面因素，其研究的出发点是（）A工人本身B工作岗位C工作效率D工作心理10.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的学者是（）A斯科特B巴鲁什C宾汉D芒斯特伯格11、斯科特对工作分析的贡献是（）A制定了军衔资格标准和军官任职技能说明书B工作分析作为心里学分支C工作分析方法的系统化D工作心理和工作效率12.在工作分析中实现了考评的科学理论的学者是（）A斯科特B巴鲁什C宾汉D芒斯特伯格13.一战后，斯科特与克洛西尔合著的（）一书，详尽介绍了他们如何将军队中的研究成果应用到工业生产经营中。5A《人事管理》B《科学管理》C《国富论》D《工薪划分法案》14.把工作分析的方法与结果成功地应用于美国国会的《工薪划分法案》这一工作分析研究最大贡献的是（）A巴鲁什B宾汉C芒斯特伯格D斯科特15.ORP的第一项工作是编写一本当时各种工作所需的共同技能为主要内容的（）。A就业辞典B工薪划分法案C职业职能分类计划D职能工作分析16.工作分析的研究结果相当大一部分用作（）的基础与标准A工作分析B工作评价C工作岗位D工作薪酬17.关键事件的分析最早是由军队系统的心里学家（）着手进行的A约翰B斯克特C布鲁斯D宾汉18.()是为工作分析提供最为真实、客观的资料。A关键事件B德尔菲法C专家意见法D头脑风景法三、工作分析的具体内容1.对于“做什么，怎么做，为什么做”这三个问题的包括了()所需的的全部信息。A．描述岗位工作B．工作分析C．工作评价D．职位分析2.工作分析的关键是()A．工作过程与结构B．工作内容C．工作目的与原因D．工作方法3.()表明了工作任务及其完成的难易程度。A．工作过程与结构B．工作内容C．工作目的与原因D．工作方法4.工作分析的主要内容是()A．岗位职责B．岗位数量C．岗位质量D．职务分析5.以下不属于管理责任的是()A．制造产品的责任B．分险控制责任C．指导监督责任D.组织人事责任6.以下属于管理责任的是()A．法律责任B．制造产品责任C．保管特定材料不受损害的责任D．保护他人安全的责任7.岗位责任分析的重要原则是()A．简洁明了B．责任明确C．公平公正D．效率原则68.()是指完成岗位工作，解决相关问题的实践经验，这些经验是圆满完成工作所需的。A．工作经验B．智力水平C．技能要求D．体力要求9.()指的是技巧和准确性，是工作人员达到工作需求的速度的速度，精确程度及其所需要的操作能力。A．技能要求B．智力水平C．工作经验D．体力要求10.()是指本身对工作人员的体力方面的需求。A．体力要求B．技能要求C．工作经验D．智力水平11.体力要求一般用体力活动的()来衡量。A．频率和剧烈程度B．参数C．语言叙述D．外显行为12.在工作评价中，工作环境被称为()来考虑。A．可补偿因素B．工作条件C．外部因素D．外部因素13.()指体力活动或工作环境对工作人员可能产生的危害。A．危险性B．安全性C．工作环境D．工作条件14.工作分析内容()是对工作分析内容进行规范化结构化分解化与具体化的过程。P78A．标准化B．丰富化C．一体化D．程序化15.工作分析内容标准化之后，即成为工作分析的()A．指标体系B．重点C．对象D．过程16.指标在统计学中被用来揭示对象()的范畴。A．总体数量特征B．总体质量特征C．总体规模D．总体结构17.工作分析指标是用来解释工作分析对象的()特征的一种操作化形式。A．数量与质量B．数量C．质量D．规模18.整个工作分析的基础和前提，整个工作分析活动的中心是()A．工作分析指标B．工作职责C．工作任务D．工作内容[知识点总结]1．信息分析的内容可归结为那四项？工作内容、工作方法、工作目的与原因、工作过程与结构2．岗位工作分析的具体内容。一岗位责任；二资格条件；三工作环境与危险；四其他相关信息73.工作责任可分为哪两类。管理责任和非管理责任4.管理责任有哪些？非管理责任有哪些？5.岗位责任简洁明了的描述应注意哪些方面？6.资格条件分析的内容。一工作经验；二智力水平；三技能要求；四体力要求；五其它素质要求；7.工作分析内容标准化。8.工作分析指标的构成要素。9.标准的工作分析指标体系应符合应符合的要求。10.指标体系的构建原则。11.指标体系的构建方法。12.工作分析组织和实施的步骤。一准备工作；二是组织实施；三结果评价与运用；四、工作分析的方法1.工作分析成败的关键是()A.科学的工作方法B．工作准备C．工作分析指标体系D．工作分析的组织和实施2.工作分析人员在工作现场通过感官或其他试听工具的协助，对特定对象的特定工作活动进行观察，收集记录有关工作内容，形式，方法，程序，工作环境等信息，在此基础上分析和归纳出有关的工作要素，以达到分析目的的一种方法是()A．观察分析法B．访谈分析法C．工作日志法D．关键事件法3.观察者可以根据自己陈述的内容，直接到现场了解信息，取得信息可以确保比较客观正确。这是()A．观察分析法B．访谈工作法C．工作日志法D．关键事件法4.以下哪一个不是观察分析法的缺点()A．标准化程度和完整性较差B．干扰工作者行为和心理活动，无法感受到特殊事故C．不适用工作循环周期长的工作，脑力工作的工作5.()方法比较适用于短期的外显性行为特征的分析，而不适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析。8A．观察分析法B．工作日志法C．访谈分析法D．关键事件法6.完整的观察法包括()和观察实施两步。A．观察设计B．观察准备C．观察计划D．观察培训7.当观察者和被观察者合二为一时，观察分析就成了工作者()A．自我记录法(工作日志法)B．关键事件法C．工作实践法D．调查分析法8.工作日志法要求工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务，程序，方法，职责等，一般要连续记录()天以上。A．10B.15C.20D.309.工作日志法提供的信息完整详细且客观性强，适用于()A．管理或其他随意性大，内容复杂的岗位工作分析B．内容简单的岗位工作分析C．管理或其他随意性不大的岗位工作分析D．任何情况下的岗位工作分析10.当观察者的对象与内容为某个片段时，常采用()方法A．记实法B．工作日志法C．关键事件法D．工作实践法11.依据观察目标，从目标岗位中选取合适的观察对象或者选择绩效较高的骨干员工进行观察，每次选取()人为宜。A．3—5人B.3人C.5人D.5人以上12.运用观察分析法，首要因素便是()A．设计观察提纲B．设计观察方法C．观察对象的选定D．观察实施与组织13.由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务，责任与要求等因素的方法是()A．主管人员分析法B．观察分析法C．关键事件法D．工作实践法14.工作人员通过面对面的访谈方式，就一个职位具体的内容，了解任职者与任职者相关的人员的意见和看法的方法是()A．访谈分析法B