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尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!非常感谢局领导能够给我们这次展示自己的机会。今天,我演讲的题目是《用真诚服务于民》。当你看到一对对新人手捧鲜红的结婚证书时,你是否想过,是谁送给他们第一声祝福吗?当你看到一对对吵闹着要离婚的夫妻握手言和时,你是否又想过,是谁让他们重归于好的吗?是我们——婚姻登记员。结婚是人生的里程碑,领取结婚证书是人生最幸福的时刻,如何把婚姻登记工作做的更好,让前来登记的新人都能高兴而来满意而归,是我们婚姻登记处工作人员一直在探索的问题。作为民政部门便民亲民的服务窗口,我们也认真贯彻落实十八大精神,努力给婚姻当事人提供更加优质便民的服务。近两年来,婚姻登记处在服务于民的同时,通过不断的创新创建,先后取得了婚姻登记规范化单位、全国3A级婚姻登记机关等荣誉称号。同时,我们紧紧围绕“以人为本、为民服务”的宗旨,紧扣社会创新管理的主旋律,以“创先争优”活动为契机,以群众满意为目标,努力打造“温馨虹桥”服务品牌,努力创新服务方式,改善服务条件。在此期间,我们对婚姻登记环境进行了改善,营造出温馨的登记氛围,全面提升了民政局婚姻登记窗口服务形象。就在刚过去的上半年,我们成功的对离婚室进行了重新布置,与结婚的温馨相比,离婚的私密性在我们新的离婚室得以体现,这不仅仅是新政策的需要,更是我们在为民服务的过程中一点一点总结出来的经验。改造后的离婚登记室宽敞明亮,色调柔和雅致,为离婚当事人营造了即庄重又独立的环境,同时还增设了婚姻家庭辅导室。婚姻登记处为离婚当事人提供这样一个单独的空间,不仅有利于让离婚当事人双方能心平气和对财产如何分割、债务如何处理、子女归谁抚养等离婚条件进行协议同时保护了当事人隐私权,更重要的是工作人员可以为当事人进行一对一的服务,与他们沟通,充分解释说明离婚登记告知书的内容,助当事人了解法律规定,善意提醒彼此应该承担的义务和责任。我们的真诚服务还体现在政务公开上,婚姻登记处将政务公开栏设立在大厅最醒目的位置,内容明确规定了工作人员职责,单位规章制度,同时还设立了意见箱,认真贯彻十八大精神,将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己,真诚接受社会监督。在工作中,我们紧跟时代脉搏,不断适应新形势,坚持自我完善、自我革新、自我提高,不断改进工作作风,努力做好服务工作,积极推进首问责任制,实行节假日值班制,针对登记高峰期实行延时登记制。我处婚姻登记工作运作规范,从未出现过违规违纪行为。工作中的真诚服务还体现在“三不办”原则上:当事人不到法定年龄不办;当事人双方不到场不办;当事人三代以内血缘关系和患有医学上不能结婚的疾病不办。为了实现优生优育,我们通过不断的宣传,营造便利的婚前体检条件,使得婚前检查率不断提高,体检率达到80%以上走在全市前列。婚姻档案的保存与录入也是我们工作的重点,为方便婚姻当事人查询,实现资源共享,婚姻登记处工作人员放弃节假日和休息日,集中精力,加班加点,利用8个月时间,完成所有历史数据的录入工作,成功补录104171件婚姻档案,使现有婚姻登记数据达157774条,这不仅为全国婚姻登记联网打下了基础,也在很大程度上方便了婚姻当事人对婚姻档案的查阅和调取。作为年轻同志,我们更要积极投身实践,在实际工作的锻炼中增长才干,加强婚姻登记业务知识的学习,多为婚姻当事人解决实际问题,努力把自己的工作做得更好,努力为婚姻当事人提供最真诚、最优质的服务。我相信,我们会做得更好!我的演讲完毕,谢谢大家!
本文标题:婚姻登记演讲稿
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