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关于90后员工在劳动密集型企业中主动离职的研究1.简介1990年后出生的人(以下简称90后)是一个具有独特质和大规模劳作能力,集中在劳动密集型企业中的群体。处在青春期后期和早期的职业生涯中的他们,正面临着工作的压力,比如生活、婚姻,从而导致高周转率和大的损失,这不仅浪费企业对人力资本的投资,还造成企业人才短缺,触发企业人力资源的危机,甚至危及企业生存,影响社会稳定。因此,研究90后主动离职倾向具有重要的理论价值和现实意义。2.理论基础离职倾向是指员工在各方面基于需求与现实之间的差距的考虑,打算离开已经工作了一段时间的工作岗位的意图。国外学者已经做了大量关于员工离职意图和流动因素的研究,结论如下:艾弗森的四维理论主要从四个方面研究员工流动意图,包括外部因素、员工的独特性(如智力、能力、经验、性别、兴趣、年龄和任期内)、其他因素(工作条件、工资、参与、监督、组织决定)和员工满意度包括工作满意度、工作投入和工作的期望等)。他认为影响离职倾向的因素可以归结为五个方面:职权范围、个人相关因素、外部因素、组织承诺和工作满意度。而这些影响因素在艾弗森的四维理论中的具体表现分别是个人因素(性别、专职或者兼职工作动机和家庭决策等等),与工作相关的因素(如自控、合作伙伴和高管的支持、工作风险、角色、冲突和公平分配等等),外部环境因素(工作机会)和员工自身需求(工作满意度和组织承诺等)。通过研究高新技术企业员工流动的内部和外部因素综合模型,WangYuqin和YeRensun提出,员工个人意图和外部因素是诱发离职的主要原因。FuYiqun、LingWenqing,和FangLiluo认为,影响因素包括个人因素、工作因素、组织特点、个人适应性、规划设计、外部因素和其他心理因素(如态度)。LiuYing、LinQingdong和LingWenqing认为,应该将其分为三个维度,分别是员工个人、组织和社会。从上面的研究可以看出,员工离职倾向的影响因素主要分为社会因素、组织因素和人员因素。其中社会因素包括的经济发展水平、就业政策、社会保障政策、劳动力供给和需求;组织因素包括企业文化、工作特点、工资管理系统、管理、培训、支持和人际关系;员工因素包括智力、技能、经验、性别、兴趣、年龄、和期望等。员工流动模型的发展:员工流动是一个人终止已有的组织关系和物质利益,它既包括主动也包括被动,但目前这方面的研究主要关注前者。传统的有影响力的员工流动模型是Prire和Mueller提出的因果关系模型,Mobley的中介链模型和Sheridan与Abelson的突变模型。他们认为,员工预期的工作条件、环境特点,以及前期的个人特征变量影响着员工流动的倾向,而工作满意度和组织承诺是前提变量和流动倾向之间的中间变量,并通过不断地增进和调节变量的设置,能够反映员工在流失过程中的心理变化。过去是基于传统的预期理论,如Hom和Griffcth的撤退认知理论,Bcach的图像理论,现在不断有新的理论应用到员工流动模型的研究中。自1990年代以来,Lee和Mitchell从多方面研究员工流动,相较于传统理论有了重大突破。他们介绍了许多概念,比如“系统冲击”和“工作嵌入性”,并从四个方面解释了员工留下或离职的动机。实证研究表明,新模型更好的分类和解释了员工流动倾向。国内研究人员使用该模型来讨论科技企业中员工流动存在的问题,并挖掘了很多的深层原因。2.2.员工流动的研究总体而言,目前员工流动的研究主要集中在员工流动的原因分析,从组织的外部环境、组织管理和个人特点中寻找决定性因素,并研究员工的心理变化过程,分析员工流动的意图和行为。但研究忽略了企业干涉员工的流动率,干预阻碍了员工流动意图的形成,减少了员工的主动流失率。因此,目前的理论不能很好的解释90后员工流动率在同一个行业中的不同企业和相同企业中的差异。理论上,很难提供有效的手段和措施来解决90后员工主动流失的问题。3.90后员工的工作特点1)不明确的职业目标。90后员工缺乏一个清晰的职业方向和目标,一方面,他们不知道他们可以做什么,不能确定和识别目标和位置是否符合他们的期望、兴趣和爱好。他们无法确定职业学习和发展计划。另一方面,他们不知道经济产业结构和社会地位结构,不知道知识技能的具体要求,没有明确的行业位置和就业工作目标,他们的就业充满偶然性。2)过高的工作期望。90后员工出生在独生子女家庭,他们处在便利、自由和快乐的生活环境中。他们对他们的工作有很高的期望,希望通过专业技能的工作来赚更多的钱,想有更多的时间来休息、娱乐和学习。他们希望有表达的机会和得到经理的认可,并希望有优秀的住宿和生活条件。3)能力的不平衡。90后员工的生理和心理发展基本上是成熟的,他们充满活力和敏捷,灵活的思维,良好的记忆力和模仿能力。系统的技能培训后,他们能够快速掌握业务知识和技能,以满足这个职位在短期内所需求的合格的任务。他们相对缺乏人际沟通能力、情绪管理能力、压力调节能力、冲突解决能力、工资的支配能力和自理能力,这就导致了他们的人际关系和心理健康问题。4)缺乏责任感。90后员工以自我为中心,追求自己的舒适和自由,缺乏责任和专业精神,缺乏对工作的热爱,特别是严谨的工作态度。在工作的过程中,由于缺乏责任,疏忽和非严格执行操作程序,使用错误的材料,故而造成质量问题、安全事故频繁和质量事故。5)缺乏归属感。90后员工在劳动密集型企业的基层从事操作工作,工作内容单调无聊,工作时间长,工作条件差,缺乏文化和娱乐。他们在繁重的工作压力下,精神和身体的疲劳又缺乏照顾,得不到企业的认可和赞美。他们对企业和企业文化充满失落感,很难产生一种对企业的依赖感和归属感。6)企业忠诚度低。当代被广泛接受的人才概念是把劳动力成为商品,追求利益,在市场上交换中实现价值的最大化。这样的市场机制对传统理念产生了严重影响,“以厂为家,以厂为荣”的文化,使员工对企业变得越来越冷漠,忠诚度越来越低。90后员工经常改变他们的工作,这似乎是一个正常和自然的事情。他们通常缺乏热爱企业的意识和对企业的忠诚,他们对企业的热情薄弱,企业忠诚度很低,遇到出错就想到离开。7)极低的工作满意度。90后员工追求舒适、自由、平等、爱和自我表达,这导致他们对工作有一个很高的期望。但事实上,他们做最脏、最累、最痛苦、最单调乏味的工作,他们的收入在城市间有很大的差异,同时缺乏娱乐和文化生活,对他们的管理又残酷简单,他们的精神损失和对工作的厌恶使得他们的工作满意度较低。4。90后自身特质和主动性离职额危害4.1。90后员工主动性离职的特点4.4.1。主动流失率高90后农民工流动性很高,严重影响员工流动率的90后员工。根据中国农民工的调查和监测国家统计局发布的2011年报告:农民工总数在2527.8万年达到2527.8万人,约22.7%的农民工从事现在的工作不到1年,43.1%不到1-2年,小于3-5年,20.9%的农民工在16-20岁从事现在工作5年多占了1.3%,远低于80后和70后农民工比例:7.6%,7.6%,这充分解释说,90后农民工有一个非常低的稳定性、高周转率和强劲的流动性。根据新一代农民工的调查数据研究的华东师范大学表明[19]:平均周转率0.11年改变自己的最频繁的人。他们改变他们的工作几乎每个月;周转率平均最低的经常改变他们的工作至少2年,也就是说,他们最长的工作时间相同的企业不超过2年。三个月内平均流动时间间隔占17.6%,3个月到6个月之间的间隔占47.3%;之间的间隔6个月至9个月占18.6%;9个月到12之间的间隔占13.8%;以上数据充分表明,新一代的农民工流动频繁。4.1.2。计划营业额随时间波动90后员工'initiative营业额峰值通常出现后三个月内招聘。公司为例,89人选择主动营业额2011年,68年的头三个月内辞职,占76.40%的90后员工的流动率(见表4)。两座山峰的倡议分离后3个月内招聘出现;第一个高峰出现在2-3周后招聘;另一个出现在招聘后4-8周。4.1.3。倡议集团营业额的方式90后员工'initiative集团营业额的方式,通常是由一个或几个有影响力的员工或铅煽动武力然后同学,同事和室友开始一个接一个的离开,给质量计划营业额上升,然而,个人主动性将更少。4.2计划营业额90后员工的分析4.2.1。准备计划营业额90后员工的动态模型员工流动影响因素的目的主要包括社会因素、组织因素和员工的因素。社会因素包括经济发展水平、就业政策、社会保障政策、劳动力供应和要求条件;组织因素包括企业文化、工作特点、工资制度、管理方式、培训支持,人际关系;员工因素包括智力、技能、经验、性别、兴趣、年龄、和期望。管理实践的基础上,作者提出了营业额的干预因素,包括改善和优化工作环境,增加工资,和重塑企业文化,加强干部的质量,改变管理模式,提供心理帮助,引入职业生涯管理,改善激励机制,在此基础上,传统的营业额模型改进;90后员工倡议营业额动态模型(图1),和90后计划营业额过程分为四个阶段:工作阶段,工作综合评价阶段,计划营业额的意图形成阶段和计划营业额行为阶段,该部门为企业提供了操作空间实现营业额的干预。如果企业获取信息的员工对工作的时间,和评估,确定营业额干预目标,采取有针对性的干预措施和营业额块计划营业额的意图的形成,可以有效降低主动90后的周转率。4.2。2员工水平的策略如前所述,90后员工出生在独生子女家庭,随着剧烈的社会转型的中国,成长与高速互联网和全球化的发展和普及,他们现在在青春期后期的交点和职业探索阶段,他们有独特的群体特征和时代的品牌。他们的心理素质、能力水平的价值,需求的结构,工作预期,责任感,归属感,企业忠诚度和工作满意度,等明显不同的80名员工和90名员工,这个重要群体特征(表5)对员工'initiative营业额有重要影响。90后员工'career发展目标不明确,工作能力的发展是不均匀的,工作的期望过高,他们的心理是脆弱的,他们的社会关系缺乏,企业归属感缺失,企业忠诚度很低,所有领导90后'initiative营业额。4.2.3。企业级战略虽然90后员工收到了初中,技校或同等教育,但他们的教育水平和技能水平仍然很低,他们的就业的范围主要集中inlabor-intensive二三产业的产业;和制造业积累最多。4.3.1。工作和工作条件90后员工在基层操作岗位劳动密集型企业,主要是体力劳动,工作条件差,工作时间长,单调乏味的工作内容,劳动强度高。工作条件很穷。劳动密集型企业在工作环境中有很多问题,如噪声、辐射、有毒物质,玻璃纤维,磨粉尘、湿热等,不仅危及员工的健康,而且是员工适应企业的主要障碍。b)工作时间很长。他们每周工作5天,每天8小时,每周工作40个小时,这是我们当前的法律系统透射电镜的工作时间。但大多数劳动密集型企业的工作时间远远超过法定工作时间,严重消耗员工的身体健康,导致极端的生理和心理上的疲劳。c)工作内容是无聊的。劳动密集型企业的职位操作主要是体力劳动工作,员工重复相同的工作在相同的环境中很长一段时间,他们无法感受到生活的乐趣和自由,这很容易导致心理上的摩擦,加剧沮丧和厌恶。d)劳动强度高。许多基层岗位劳动密集型企业体育需求,加上每天工作时间约10小时和高密集的工作,这可能透支员工的能量。4.3.2。企业文化分析1)缺乏人文关怀。劳动密集型企业的竞争优势是廉价劳动力,员工在企业中发挥作用的“使用工具”;工具功能占主导地位,人的主体性在很大程度上被忽视了;over-encroach员工的利益和企业的利益挤出生活时间的员工,企业文化是冷酷、缺乏治疗,切除,珍惜和支持员工。2)缺乏文化生活。限制特征和管理水平的体力劳动,劳动密集型企业完成生产任务的主要方法是加班;核心价值观的指导下,追求企业利润最大化,密切的工作安排,高速的步伐和无休止的加班都严重损害了员工的文化生活,导致员工文化生活的不足。3)缺乏公平。大多数劳动密集型企业不是标准化的管理,许多企业采用“人治”模式,老板是大师,促进员工和工资调整休闲和经常与贡献分离责任和技能水平。企业内部缺乏公平和公正。
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