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04◎成都高峰论坛专版主办:北京外企人力资源服务有限公司深圳分公司深圳市方胜人力资源服务有限公司地址:中国深圳南山区科技园创维大厦C座1楼102室电话:0755-8636443626018659传真:0755-26010334主编:聂有诚副主编:刘志斌、张小钊编辑:王东海2009年6月第六期人力资源服务外包网◎HR资讯2009年4月19日,由《人力资源管理杂志社》、人力资源管理全国理事会主办的“全国首届劳务派遣高峰论坛暨2008年度劳务派遣诚信单位评选颁奖盛典”在北京京燕饭店圆满召开。FESCO深圳方胜公司总经理聂有诚作为国内实务专家应邀参加了本次高峰论坛。为期两天的高峰论坛,国务院发展研究中心发展战略和区域经济研究部副部长侯永志到会并为大会致辞;中国人才研究会副会长、中国人事科学研究院学术委员会主任王通讯作了“应对全球金融危机的人力资本策略”的演讲;人力资源和社会保障部劳动科学所劳动关系室主任李天国博士作了“法律环境变化与劳务派遣”的专题报告。北京外企人力资源服务有限公司深圳分公司、深圳市方胜人力资源服务有限公司总经理聂有诚先生,从“行业前景、人才战略、专业化建设、产品研发、市场策略、合作战略”等六个方面,作了题为“促进人力资源服务外包(派遣)健康发展的思考”的演讲,并接受了《人力资源管理》杂志社专访。高峰论坛期间,参会的近百名国内人力资源外包、劳务派遣机构代表进行了广泛、热烈的交流和讨论,分别介绍了当前劳务派遣业现状与热点问题、企业如何对劳务派遣进行风险控制方面成功经验,以及新法环境下劳务派遣相关法律政策盲点与发展趋势预测等;使用劳务派遣的企业代表也分享了如何运用和推动劳务派遣单位运作的经验。(来源:人力资源服务外包网)全国首届劳务派遣高峰论坛在北京召开◎专业研究征稿启事:《HR外包世界》为原创型的内部交流资料,反映企业、人力资源服务机构的研究和实践成果,每两个月出版一期。为了获得更多的稿件,我们希望得到您的倾力支持。您可以通过以下方式向我们投稿或提出您的宝贵意见:邮寄地址:深圳市南山区科技园创维大厦C102室《HR外包世界》编辑部收。邮编:518057;邮箱:wang.dong.hai@fesco.com.cn;shenzhen@fesco.com.cn;电话:13923793140,13923783640;传真:0755-26010334,26743402;请在稿件下方注明您的详细联系方式,以便我们及时联系您并支付稿费。如您需要纸质版报纸,请将您的通讯地址发送至我们的邮箱。电子版报纸请点击:人力资源服务外包网,谢谢!2009年4月20日-23日,FESCO深圳市方胜人力资源服务有限公司在深圳成功举办了“2009HR外包(劳务派遣)机构从业人员技能提升培训班”,来自全国10个省(自治区、直辖市)11个城市的25名劳务派遣业内同行参加了本次培训。本次HR外包(劳务派遣)机构从业人员技能提升培训班是FESCO深圳市方胜人力资源服务有限公司针对HR外包(劳务派遣)机构实际用人需求,面向广大基层HR外包从业者举办的专业实用技能培训课程,目的是通过授课提高劳务派遣业内同行在短时间内掌握实操技能。培训以FESCO深圳方胜公司聂有诚总经理主讲的题为“国内外人力资源外包(派遣)概况”的课程拉开帷幕,介绍国内外人力资源外包以及劳务派遣的概况,国内劳务派遣所处的环境和发展趋势。在随后的培训中,FESCO深圳方胜公司的讲师们还分享了“人力资源外包(派遣)单位组织架构与流程建设”、“人力资源外包(派遣)机构社会保险操作流程与风险控制”、“客户投诉和应对实务”、“人力资源外包机构运营管理”、“HR外包(派遣)业务合同解析和应用”、“人力资源外包(派遣)服务产品和营销”、“HR外包从业人员胜任力与职业生涯规划”等内容。课程结束后,80%的参训学员表示,FESCO深圳方胜公司组织这次高质量、高档次的精神盛宴,为他们提供了一个自我提升和成长的宝贵机会;同时,他们也希望FESCO深圳举办更多高质量的培训课程,为劳务派遣业内同行提供更多共享交流、学习平台。(余蕾供稿)为切实维护劳动关系当事人的正当权益,上海高院经与有关部门及市各级法院多次研讨,按照“全面正确理解、鼓励诚实守信、平衡双方利益”的思路,以解决突出矛盾为重点,从增加操作性、指导性的要求出发制定“上海高院出台《关于适用〈劳动合同法〉若干问题的意见》(简称《意见》)”,供各法院在审理案件时参考。该《意见》以实务中经常出现的22个具体问题作为起草的要点,根据《劳动合同法》和《实施条例》的相关规定,并结合上海市处理劳动争议案件的历次相关意见,给出了实务中操作相应的理解和口径。上海市这次出台的《意见》,很多地方提到抽象的法律观念在具体适用中的灵活理解,既未损害劳动者的正当利益,又使企业对国家机关适用法律的口径有了相应的了解,对于他们改进日常劳动人事管理,应有更多的、明显的帮助。(王东海供稿)上海高院出台《关于适用〈劳动合同法〉若干问题的意见》近期我们都在研究和应对“金融危机”对我们的影响,笔者从HR外包(劳务派遣)行业的特色出发,从“产品研发”和“市场开发”两个方面进行探讨,提出自己的一些想法和思路,请同行批评指正。一、“金融危机”下HR外包机构的影响、风险和策略(一)金融危机给HR外包服务机构带来的影响1、受影响的行业:制造、航运、物流、IT、贸易、电子、通讯、游戏、房产中介、服装、销售服务、汽车制造、化工等。2、受影响的程度:(1)总体影响:派遣员工数量减少10-30%;(2)生产、制造业用工单位:从深圳地区来看,减员幅度在10-20%,在苏州因为是以外向型生产为主的劳务派遣,减员的幅度在30-50%;(3)IT、研发类用工单位减员10-15%;(4)服务业的用工单位基本没有受到影响。3、HR外包服务机构发展减速甚至于出现裁员。(二)HR外包机构面临的风险1、客户逃逸2、拖欠费用3、因为减员、管理不善等引发的劳动争议4、员工退回、待岗5、派遣员工放长假6、企业用工更加选择短期化7、解除/终止劳动合同的经济补偿金……(三)HR外包机构“过冬”的策略HR外包机构“过冬”的可为之处:二、开发新产品思路(一)、开发新产品的意义1、不断地满足客户的需要;2、更好地适应政策和市场环境的变化;3、更新服务产品,能够促进劳务派遣单位的持续、快速发展;(转第二版)堤内损失堤外补——加大HR外包产品研发和市场开发力度应对危机的探讨聂有诚——2009跨地区人力资源外包(派遣)高峰论坛成功举办金融风暴中的国际人才服务业通过分析国际人力资源服务市场变化给中国人才服务业带来的影响,王桂生指出:金融危机下的寒冬几乎没有避风港,这既是对人力资源服务业的考验,同时也是行业的机会。随后,以全风险外包为例,王桂生提出了中国派遣行业的发展思路,并与派遣界同仁共同探讨。任仕达(中国)总裁王桂生在趋势中探寻派遣的刚性需求邱婕博士重点比较了直接雇佣和劳务派遣两种模式下劳动合同的订立、管理、解除、终止四种情况,同时分析了选择劳务派遣的成本和风险,指出劳务派遣业面临国际经济的危机、法律环境的变化、企业HR的变化这三大挑战,提出在趋势中探寻派遣业的刚性需要关注的重点是把握成本控制和法律风险控制两个方面。劳动法与劳动关系博士邱婕金融危机中人力资源行业应对浅析以博尔捷人力资源集团2009年第二季度净招聘需求比例分析为例,黄悦总监阐述了国内和国际的宏观经济状况,以及金融危机对人力资源行业的风险和影响,重点提出了博尔捷人力资源集团应对危机的内部和外部策略,建议人力资源行业应积极为政府献计献策。博尔捷人力资源集团品牌总监黄悦人才派遣业务全面风险分析霍柱威总经理通过四个风险类别:法律政策等外部环境带来的风险、派遣业务本身必然承担的风险、业务开展不当造成的风险、管理不善造成的风险,以表格的形式向派遣界的与会人员清晰的呈现了人才派遣业务全面风险分析,内容包括人才派遣业务风险的来源、风险的表现、可控程度、风险评估、应对措施等方面。广西四方汇通人才服务有限责任公司总经理霍柱威萧条时期劳务派遣风险对策任钢总经理通过对国内形势、国家政策法规、精细内部管理关键点三个方面进行分析,认为萧条时期劳务派遣风险对策的基本原则就是“稳”,劳务派遣业要在稳中坚持、在稳中发展,最终在经济危机时期为构建我国和谐劳动关系作出自己相应的贡献。包头高新人力资源派遣有限责任公司总经理任钢风险、成本和劳务派遣机构的价值张锦荣总经理首先从宏观经济的角度与参会同仁一起探讨了中国劳务派遣市场的特征和状况,理性看待企业从降低风险成本、政策成本、工资成本和服务成本四个方面应对危机的行为。他认为,劳务派遣机构应该通过准确的市场分析找准价值分层和产品分层,根据价值链和机构自身层次创造价值。上海蓝海人力资源有限公司总经理张锦荣凤凰涅磐变革中的人力资源服务《劳动合同法》及其实施条例、《就业促进法》、《职工带薪年休假条例》等一系列相关的法律法规出台和实施,以及金融危机的影响,使劳务派遣业受到市场的严峻考验。在政策不断调整的同时,劳务派遣业需要有“凤凰涅磐”不畏痛苦、义无返顾、不断追求、提升自我的精神。苏州高新区人力资源开发公司总经理王澜冬天里,提升自身领导力中国派遣企业需要识别、培养、提升自身的领导力。张伟俊先生通过“工作坊”,与参会的派遣界同仁一起探讨提升自身领导力的课题。他从六个角度阐述了影响人际影响力/说服力效果的因素。随后,以“纽约的雪”为例,引出对员工情感的识别、预言、含义的理解和隐含内容的深入理解四个层次的内容。“工作坊”通过角色扮演的方式,让在座的派遣界同仁深刻认识到深入理解和人际影响力/说服力对自身领导力提升的重要作用。著名领导力专家、总裁教练张伟俊金融危机对人力资源外包(派遣)服务业的影响与对策朱庆阳秘书长重点阐述了2008年人力资源服务行业的基本情况及外包、派遣的形式和发展,分析了金融危机下人力资源服务业的对策。他认为人力资源服务业危中有机,要把握机遇,并用“三个心:信心、用心、责任心”与参会的派遣界同仁共勉。上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳2009年3月17-18日,由上海人才服务行业协会主办、FESCO深圳市方胜人力资源服务有限公司协办的“2009跨地区人力资源外包(派遣)高峰论坛”在蓉城成都顺利举行。来自全国21个省(自治区、直辖市)36个城市的100多名代表参加了论坛。本次论坛邀请多位国内资深人力资源外包专家进行有针对性的主题演讲,并邀请在应对危机中积累了丰富经验的人力资源服务机构分享它们的创新实践。论坛期间,上海人才服务行业协会秘书长朱庆阳作了“金融危机对人力资源外包(派遣)服务业的影响与对策”的专题演讲。朱庆阳分析了2008年人力资源服务业的基本情况及外包、派遣的形式和发展,并提出金融危机下人力资源服务业的对策和思考。著名领导力专家、总裁教练张伟俊先生通过“工作坊”,与参会的派遣界同仁探讨“冬天里,提升自身领导力”。FESCO深圳市方胜人力资源服务有限公司聂有诚总经理,从劳务派遣未来发展的高度和角度,作了“堤内损失堤外补——加大产品研发和市场开发力度应对危机的探讨”的专题演讲,分析了金融危机给HR外包服务机构带来的影响,并提出开发HR外包新产品思路。高峰论坛上,与会代表还分享了“风险、成本和劳务派遣机构的价值”、“萧条时期的劳务派遣风险对策”、“在趋势中探寻派遣的刚性需求”、“金融危机中人力资源行业应对浅析”、“人才派遣业务全面风险分析”、“凤凰涅槃变革中人力资源服务”等专题。本次论坛坚定了国内人力资源服务机构和从业人员的信心,鼓舞了全行业的士气,明确了发展的方向。同时,本次高峰论坛与会代表进行了充分的沟通和交流,增进了友谊、解答了疑惑、探讨了合作,形成共享、合作,共同推进中国人力资源外包、劳务派遣发展的良好氛围。论坛期间正值四川成都国际桃花节,中国人力资源外包(派遣)行业将借“2009成都国际桃花节”之东风,一起抗击严寒,迎接春天!(
本文标题:金融危机下人力资源外包(派遣)如何应对?
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