物流管理 第九章 供应链管理

第十章物流与供应链管理供应链管理是近几年在国内外受到广泛重视的一种新的管理理念。供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初人们把库存控制、物资供应、物资分销等供应链管理的局部性研究作为重点，例如分销需求计划的研究就是其典型。随着经济全球化和知识经济时代的到来以及全球制造的出现，供应链管理得到了普遍的应用。教学内容第一节供应链概述第二节供应链管理第三节物流与供应链管理第一节供应链概述一、供应链的定义二、供应链的构成要素三、供应链的特征四、供应链的类型一、供应链的定义（一）相关定义：1、早期关于供应链的概念认为：供应链是制造企业中的一个内部过程，是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售活动，再传递到零售商和用户的一个过程。早期供应链的概念局限于企业内部操作层面，关注企业自身资源的利用。2、后来，有些学者将供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示企业与供应商的关系。这种观点虽然注意到企业与供应商的关系，但又仅仅局限于这一关系中的各企业的独立运作，忽略了与外部供应链成员的联系，往往造成企业间的目标冲突。3、其后，供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境。认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程，将原材料转换为产品，再到最终用户的转换过程”。（二）到了今天，供应链的概念更注重围绕核心企业的网络关系。如核心企业与供应商、供应商的供应商以及一切向前的关系；核心企业与用户、用户的用户以及一切向后的关系。中华人民共和国国家标准（GB/T18354—2001）《物流术语》中将供应链（SupplyChain)的概念定义为“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构”。二、供应链的构成要素供应链由所有加盟的节点企业（供应商：厂家：批发及物流：零售企业）组成，其中一般有一个核心企业（可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛特），节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流或/和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。三、供应链的特征（一）供应链的每个节点都是供应链的必不可少的参与者（二）供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链。（三）供应链是由若干供应链集成的网链结构。总体来说，供应链具有复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。四、供应链的类型（一）按运行性质不同可分为：1、稳定性供应链2、动态性供应链（二）按供应链的功能模式不同分：1、有效性供应链2、反应型供应链第二节供应链管理一、供应链管理的概念二、供应链管理的基本理念三、供应链管理的原则四、供应管理与传统管理的区别五、供应链管理战略一、供应链管理的概念（一）供应链管理思想的演化背景：1、早期供应链管理的重点库存管理，将管理库存作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段。2、现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上的各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。（二）中华人民共和国国家标准物流术语中定义供应链管理的概念为：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”。1、起点是顾客需求2、对象是各个企业3、追求的是总成本最低和整个链的高效率二、供应链管理涉及的内容计划采购制造配送退货三、供应链管理的原则（一）根据客户所需的服务特性来划分客户群（二）设计企业后勤网络（三）倾听市场的需求信息（四）时间延迟（五）与供应商建立双赢的合作策略（六）在整个供应链领域建立信息系统（七）建立绩效考核准则四、供应管理与传统管理的区别（一）存货管理方式上：（二）信息流上：（三）风险（四）计划（五）组织关系五、供应链管理战略（一）推动型供应链战略供应链战略经常可划分为推动型系统和拉动型系统。它来源于20世纪80年代的制造业革命。制造商零售商订单外部需求产品推动型供应链对市场变化作出反应需要更长的时间，由此可能会导致：1、当某些产品的需求消失时，供应链库存将过时。2、从分销商到仓库接到的定单的变动性要比顾客需求的变动性大得多3、由于需要大量的安全库存而引起过多库存。4、更大和更容易变动的生产批量。5、无法让人接受的服务水平。（二）拉动型供应链：在拉动型供应链中，生产是由外部需求驱动的，因此生产是根据实际顾客需求而不是预测需求进行协调的，如下图所示：信息制造商零售商外部需求供应链使用快速信息流机制把顾客需求信息传送给制造机构。这将导致：1、通过能够更好地预测零售商的定单而缩短提前期。2、零售商库存的减少，因为零售商的库存水平随着提前期的增减而增减。3、由于提前期的缩短，系统变动性的减小，尤其制造商面对的变动性变小了。4、由于变动性的减小，制造商的库存降低了。第三节物流与供应链管理一、物流与供应链的关系二、供应链管理下物流的特征三、供应链管理下企业物流管理的特点四、供应链管理下物流管理的策略一、物流与供应链的关系（一）物流是供应链管理的重要组成部分（二）物流在供应链管理中起重要作用二、供应链管理下物流的特征（一）物流和物流业扩大（二）信息量加大，透明度提高（三）物流网络规划能力增强，物流作业精细化（四）物流过程高度协调三、供应链管理下企业物流管理的特点（一）提高了物流系统的快速反应能力（二）增进了物流系统的无缝连接（三）提高了客户满意度（四）物流服务方式的多样化四、供应链管理下物流管理的策略（一）利用现代信息技术（二）建立科学、合理、优化的配送网络和配送中心（三）利用第三方物流（四）利用延迟策略