山东广播电视大学开放教育广告调查与预测课程综合练习题

1山东广播电视大学开放教育广告调查与预测课程综合练习题一、填空题1.市场调查的内容大致可分为产品研究、__________研究、企业和品牌研究、广告研究、营销环境研究。答案：消费者2.在市场调查中，消费者研究主要分为消费者行为研究和_________________研究两大类。答案：消费者满意度3.市场调查按研究性质分类，有探索性研究、__________研究、因果关系研究和预测性研究四种类型。答案：描述性4.市场调查按调查对象分类，有消费者调查和______________调查两类。答案：非消费者5.市场调查按调查方法分类，有定量调查和___________调查两大类。答案：定性6.市场调查按调查的组织形式分类，有专项调查、连续性调查和________调查。答案：搭车7.市场调查按照资料来源分类，有案头调查和________调查两种。答案：实地8.市场调查起源于_______国。答案：美9.根据广告调查进行的时间和所要解决的具体问题，可将广告调查概括为四种类型：广告战略调查、广告创意概念调查、____________调查和____________调查。答案：广告媒介广告效果10.资料作为调查的基础，一般我们将其分为初级资料与_______________两大类。答案：次级资料11.原始资料的采集方法可分为观察法、_______法和调查法。答案：实验12.调查法根据资料的量化特性可分为_______________和_______________两大类。答案：定性调查定量调查13.调查研究方法可以分为三类：探索性调查、_____________调查和因果关系调查。答案：描述性14.根据实验环境的人工化和真实程度的不同，实验法可以分为______________和_____________两大类。答案：实验室实验现场实验15.小组访谈法的实现依赖于三方面的要素，即访谈环境、___________和____________。答案：受访者主持人16.小组访谈法的实施流程大致可以分为四个阶段：前期准备；募集调查对象；实施访谈以及__________________________。答案：记录整理和报告撰写17.语句联想法可以分成自由联想法和__________联想法两种。答案：限制18.网络小组访谈可以有两种方式：________方式和_________方式。答案：同步异步19.在调查法中，依据所收集到的资料是否具有量化特征，将调查方法分为________调查和__________调查。答案：定性定量20.从调查对象的规模和代表性的角度进行分类，如果对所有的调查对象进行调查，这时的定量调查被称作__________；如果只对部分的调查对象进行调查，这样的定量调查被称作_____________。答案：普查抽样调查21.在抽样调查中，一般来说，所有的调查对象被称作总体，从总体中抽取的部分调查对象被2称作__________。答案：样本22.传统的电话调查实施过程包括抽取样本户和拨号、抽取受访者、正式访问、________。答案：致谢23.邮寄调查主要有两种方式：__________________和_______________________。答案：单程邮寄调查固定样本邮寄调查24.从调查执行的方式来区分，问卷可分为面访问卷、_________问卷、_____________问卷以及网络调查问卷。答案：邮寄电话调查25.通常情况下，问卷的问题类型主要有三种：开放式问题、封闭式问题以及________________。答案：量表式问题26.如果一份问卷中，问题以封闭式问题和量表式问题为主，则问卷称为_____________问卷。答案：结构式27.如果一份问卷中，问题以开放式式问题为主，则问卷称为_____________问卷。答案：非结构式28.量表根据精确程度由低级到高级可以分为四种类型：命名量表、次序量表、_________量表和_________量表。答案：等距比率29.整体的数据分析工作分为两个环节：一是数据的准备；二是______________。答案：数据的统计分析30.一份提交给客户的正式调查报告，通常都是由统计表、统计图形和____________三部分组成。答案：说明文字31.统计表一般包括五个要素：标题、序号、栏目、________和表注。答案：数字32.统计表最常见的有简单表、分组表和_________表等类型。答案：复合33.完整的统计图一般包括六个要素，即图号、图名、图目、图尺、________和________。答案：图形图注34.在调查报告的序言部分，通常包括___________、目录和索引。答案：封面35.调查报告的引言通常包括调查背景和______________两个部分。答案：调查目的36.影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、_______因素以及________因素。答案：个人心理37.消费者的购买行为受到四种主要心理因素的影响，即动机、感觉、后天经验以及_____________________。答案：信念和态度38.在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、_________来源和__________来源。答案：公众经验二、多项选择题1.以下关于市场调查的说法中，正确的是（）。ABDA市场调查能为企业提供营销决策的依据B市场调查获取的信息是有限的C市场调查可以代替营销决策D不恰当的市场调查会对创造市场造成危害2.以下各项中，属于市场调查过程中的“产品研究”范畴的是（）。ABCDA新产品的开发B产品的概念测试C产品定价研究D产品名称研究33.在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。ABCDA消费者对有关产品或服务的整体满意度B消费者对产品或服务各个方面的满意度C消费者生活方式和消费观念方面的信息D消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较4.在市场调查过程中，利用二手资料的优点是（）。ABCA方便，能节省时间和费用B有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题C可以切实提供一些解决问题的方法D非常可靠5.在市场调查过程中，获取二手资料的途径主要有（）。BCA实地调查获取B查询获取C购买获取D观察法获取6.以下各项中，属于企业内部资料的有（）。ABDA消费者资料B企业的统计资料C行业协会相关数据D企业财务资料7.在市场调查过程中，评价调查方案优劣的角度有（）。ABCDA方案设计是否体现调查目的和要求B方案设计是否科学、完整和具备可操作性C方案设计能否保证调查质量D在实践中检验调查方案的科学性8.描述总体（市场）的特征和功能是以下哪种调查研究的目的？（）BA探索性研究B描述性研究C因果性研究D预测性研究9.提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题，这是以下哪种调查研究的目的？（）AA探索性研究B描述性研究C因果性研究D预测性研究10.在广告调查的基本流程中，第一个环节是（）。C4A调查方案设计B问卷设计C确定调查问题和研究目标D客户说明会11.调查实施的管理包括（）。BCDA对调查对象的管理B对合作公司的项目管理C项目实施过程中对抽样、经费、进度等方面的管理D对访员的管理12.在实施调查过程中，最重要的管理者是（）。CA访员B督导员C项目主管D公司最高领导者13.在市场调查过程中，对访员进行监督控制的方法有（）。ABCDA现场监督B问卷复查C电话回访D实地复访14.在进行调查预算经费的管理中，最大的费用支出是（）。ADA访员劳务费B交通费用C问卷及相关资料的印刷费用D受访者的礼品费15.观察法的特点有（）。ACA研究手法具有客观性B研究手法具有主观性C研究对象主要以人的行为或客观事物为主D研究对象以人的行为或心理活动变化为主16.成功地使用观察法，并使其成为市场调查的数据收集工具，必须具备的条件有（）。ACDA所需信息必须是能观察到的，或是能从观察到的行为中推断出来的B所要观察的环境最好是事先经过人为设计过的C所要观察的行为必须是重复性的、频繁的或在某些方面是可以预测的D所要观察的行为必须是相对短期的17.使用观察法进行市场调查的优点是（）。BCDA观察资料容易量化B获得的信息比较可靠5C简便、易行、灵活性强D具有直观性18.在以下几种情形中，属于人员观察现象的是（）。BA观察员置身于超市，观察主妇购物的路线、时间和商品比较的情形B观察员置身于十字路口计算不同方向的交通流量C利用机器来记录人们的行为过程D用交通计数器来观察主要路段的交通流量19.在以下几种情形中，属于仪器观察现象的是（）DA观察员置身于超市，观察主妇购物的路线、时间和商品比较的情形B观察员置身于大型户外广告牌旁，观察过路人对广告的注目情形C利用仪器来记录人们的行为过程D用交通计数器来观察主要路段的交通流量20.以下各项中，属于使用现场观察的是（）。BA空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况D在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题21.在市场研究中，常见的因变量有（）。BDA价格B销售量C包装D市场满意度22.在市场研究中，常见的自变量有（）。ACA价格B销售量C广告D市场满意度23.相对于定量研究来说，以下对定性研究方法的描述，正确的是（）BA样本规模较大B重复操作能力较低C研究的类型属于说明性和描述性的D执行人员不需要太多技巧24.以下各项中，属于定性调查方法的有（）。BDA邮寄调查法B小组访谈法C问卷调查法D投射法625.以下关于定性调查方法的表述，正确的是（）。BCDA费用相对比较高B费用相对比较低C可以更好的了解消费者内心深处的动机和感觉D可以帮助理解定量调查的结果，提高调查效率26.小组访谈法的优势主要有（）。ABA更容易激发灵感、产生想法B速度快，成本低，执行相对简单C对访谈结果的编码、分析、解释比较容易D访谈结果的准确性非常强27.深度访谈的前期准备工作包括（）。ABCA访谈工具的准备B访谈提纲的确认C礼品或酬金的准备D选择访问对象28.以下对深度访谈法的表述，正确的是（）。BDA深度访谈占用的时间和所花的经费比较少B受访者的思维容易被激活C深度访谈所获取的信息比较容易分析和解释D深度访谈有助于访员深入获取一些复杂的和抽象的问题信息29.在深度访谈时，最常用的工具主要有（）ABCDA录音机B摄像机C纸张D文具及图片资料30.以下各项中，属于在市场调查中常用的投射法的有（）。ABCDA语句联想法B完成技法C漫画测试法D语意差别法31.向受访者提示绘画或照片，根据描述分析其反应，了解受访者的动机，这种调查技法属于（）。CA语句联想法B完成技法C结构技法D绘画技法732.在投影技法调查中，让被调查者将句子补充完整，如拥有汽车时，你最感到困扰的是_______________________。这种调查使用的具体方法是（）。BA语句联想法B完成技法C结构技法D绘画技法33.在投影技法调查中，让被调查者回答问题：“请举出您所喜爱的饮料名称”，这种调查使用的具体方法是（）。AA语句联想法B完成技法C结构技法D绘画技法34.传统的定量调查方法主要包括（）。ACA面访法B网络调查法C邮寄调查法D触摸屏调查法35.以下属于面访法的是（）。ABCDA入户调查B街头拦截调查C留置式问卷调查D计算机辅助面访调查36.以下各种调查法中，可以进行深度访谈和特定室内用品测试的访谈方式有（）。DA拦截调查法B置留式问卷调查法C网络调查法D入户调查法37.拦截调查法的优势主要有（）。ADA费用低B访问环境比较舒适C拒访率低D便于控制访员38.调查员按面访调查方式找到被访者，说明调查的目的和填写要求后，将问卷置于被访者处，约定1－2天后再登门取回填好的问卷，或等待直至被访者填写完毕后将问卷当场收回。这种调查方法属于（）。BA入户调查B留置式问卷调查8C固定样本邮寄调查D深度访谈调查39.留置式问卷调查的优点主要有（）。ABDA问卷回收率高B可以调查特殊阶层C节约时间和成本D容易建