岗位技能训练管理办法

燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司第1页共7页岗位技能训练管理办法版本A编写日期2010-6-10岗位技能训练管理办法一、目的为了推动岗位技能训练高效开展，借助岗位技能训练普及制定本办法。二、适用范围2.1新上岗的员工：新招聘或内部调岗的员工；2.2轮岗的员工：按照部门计划轮岗训练的员工；2.3后进员工：因技能不合格而绩效欠佳的员工。三、组织责任3.1人力资源部培训中心：负责组织各部门开展技能训练；验收各部门培训效果，对各部门岗位技能训练的开展提出考核意见；负责将员工接受训练和训练他人的情况汇总记入员工档案，用于员工转正、晋升和奖惩；负责培训费用的管理，负责培训奖励的发放。3.2各部门：每月5日前制定月度培训计划，明确本月开展岗位技能训练的岗位、训练项目、师傅、徒弟、时间要求、评估方式；指导班组长按照计划要求，组建明确的“师傅带徒弟”关系，将非熟练员工训练成熟练员工；次月5日前评估训练的工作量和实际效果，汇总报告人力燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司第2页共7页岗位技能训练管理办法版本A编写日期2010-6-10资源部培训中心。四、岗位技能训练的基本方法（流程图见附表一）4.1培训的内容：以现行版《岗位手册》和《标准化作业程序》为教材。4.2培训的老师：各车间选拔各岗位技能最高的员工担任“技能带师傅傅”，一级员工优先当选。4.3培训的办法：按“现场训练四步骤”不断循环进行：准备：1、导师准备1）了解学员的能力情况（仅适用于多能工培养）；2）JES：熟悉该岗位的详细内容，整理出重点内容，准备教案；3）工作场地的有序安排：对培训现场进行布置，以确保培训现场与工作现场一致。2、学员准备1）.培训前3天指定学员阅读该岗位的JES单，只需掌握本岗位的基本情况即可。我讲给你听：师傅将标准化作业的每一个步骤仔细讲给徒弟听，强调其中的关键环节和易错环节，要求徒弟复述，包括：a、何种作业b、确认作业熟知程度燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司第3页共7页岗位技能训练管理办法版本A编写日期2010-6-10c、该项作业的重要性d、作业位置及作业工具我做给你看：师傅进行操作示范，将标准化作业的全部环节演示给徒弟看清楚，要求徒弟关注细节，直到明白为止；1）、演示并解释每个要素及其主要步骤（第一次）；2）、强调每个关键点（第二次）；3）、解释关键点的原因（第三次）。要求完整、清晰、耐心地指导。你做给我看：要求徒弟将师傅演示的内容重新操作一遍，师傅在一旁观察、指导和纠偏；10天内要求学员边操作边加强JES内容的理解记忆，掌握记住JES表格的具体内容，要求不看JES能顺利的复述出JES的全部内容，师傅在此期间必须要经常跟踪，帮助学员纠正不合理的操作，直到师傅认为学员能按照标准动作操作为止。此后的10天内学员能够顺利的按照动作标准和时间时间进行操作。接着的10天内到线上操作，进入车间作业观察计划，重点观察标准化执行及时指导徒弟能够独立操作后进入车间作业观察计划，重点观察标准化执行及时指导我评价你改进：师傅将观察记录结果交给徒弟，对其表现燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司第4页共7页岗位技能训练管理办法版本A编写日期2010-6-10作出评价，指出存在的问题，必要时重新作出说明、示范并要求徒弟操作，直至徒弟掌握标准化作业为止。师傅判定徒弟达到标准化作业的基本要求，将学员的总结和师傅的评价提交车间，由车间安排验收。经过多次验证已经确认是最高效的《标准化作业程序》，部门应尽量把这些操作拍成图片或摄制录像，供徒弟利用空闲时间反复进行观摩学习。4.5培训的改进：培训过程中发现《标准化作业程序》存在问题，或者发现培训的方式存在问题，无论师傅和徒弟都可以提出《合理化建议》，上交班长、分管技术员或部门领导，用于修订完善《标准化作业程序》，务必使《标准化作业程序》真正符合班组作业的实际要求。五、培训效果的评估5.1每个月5日前，人力资源部培训中心下发《岗位技能训练效果考核表》（见附件一）。5.2车间培训专员每个月20日前部门按照《岗位技能训练效果考核表》的要求，对当月受训期满的徒弟逐项进行评估打分，将结果交给人力资源部培训中心。5.3人力资源部不定期抽查各部门的评估过程和结果，确认考核公平公正。六、带师傅傅和受训徒弟的激励燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司第5页共7页岗位技能训练管理办法版本A编写日期2010-6-106.1带师傅傅的激励加分奖励：完成带教且徒弟得分≥85分的师傅，部门当月考核加3~5分奖励（加分额度各部门自定）；经费奖励：完成带教且徒弟得分≥85分的师傅，公司予以300元课时奖励。晋级激励（员工能力加分）：成功带教出合格徒弟的师傅，证实具有培训他人的能力，获得岗位满格星级标志，年度任职资格评定时可加分，同等条件优先晋级。一级员工全年没有带教徒弟的记录，第二年降为二级员工。6.2徒弟的激励转正激励：新员工或内部调岗员工，只有总体评价≥85分，才能颁发上岗证书，办理新岗位的转正定级；总体评价在70至84分之间，继续培训和试用；低于70分，予以辞退或调到其它岗位。晋升多能工激励：轮岗员工总体评价≥85分，获得新岗位的上岗证书，晋升为多能员工。七、对部门的考核人力资源部培训中心对各部门是否按时尽责完成月度岗位技能训练的计划、实施、验收和报告进行考核。详见《部门培训考核表》。燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司第6页共7页岗位技能训练管理办法版本A编写日期2010-6-10岗位技能训练流程图（附表一）负责人流程图支持文件记录新员工培训引导与制定带教师傅新员工培训计划实施带教按照现场训练四步法教学技能认证考核独立上岗培训总结资料归档合格退回人力部徒弟受训不合格师傅带教不合格用人部门用人部门带教师傅培训联络员徒弟用人部门人力资源部月度培训计划岗位技能训练效果考核表月度培训总结月度培训计划员工培训档案燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司第7页共7页岗位技能训练管理办法版本A编写日期2010-6-10附件一：岗位技能训练效果考核表学员姓名序号项目及占比评价内容评价标准评估人及结果1操作50%岗位标准化操作熟练程度50分：非常熟练；45分：熟练；40分:一般熟练；5~39分:不熟练部门领导评分2素养20%学习期总体表现(工作积极性、学习能力、遵守制度等）20分:优秀；15分:良好10分:一般；1~9分：差部门领导评分3绩效20%学习期平均绩效Σ受训月度绩效平均分*0.2部门领导评分4总结10%徒弟培训总结报告10分:优秀；8分：良好；5分：一般；1~4分：差部门领导评分部门意见总评大于85分，该徒弟经训练可以独立上岗；总评在70~84分，该徒弟需继续培训暂不独立上岗；总评在低于70分，该徒弟培训无效不能上此岗位。