学习课程知识员工的激励与管理方法试题答案

学习课程：追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀单选题1.在《追求卓越》中归纳的成功企业八大特征中，不包括哪一项：回答：正确38301.A崇尚行动2.B价值驱动3.C以严为先4.D精兵简政2.企业实现卓越管理的第一步是：回答：正确38341.A设计一套新的企业文化2.B做大量的调查和研究3.C实施文化管理4.D赢得管理层的支持3.跨国企业面临的最大的问题是：回答：正确38381.A如何进行团队建设2.B如何保持企业产品和服务的统一3.C如何建立统一的规范标准4.D如何保持企业可持续发展4.对《追求卓越》的理解不正确的是：回答：正确38411.A《追求卓越》是行为科学一个很新的研究成果2.B《追求卓越》是经验学派一个很重要的代表作。3.C《追求卓越》正式提出了人性管理理论4.D《追求卓越》具有很强的实用性5.在经验管理条件下，企业的兴衰成败完全取决于：回答：正确38451.A经营者和员工的素质2.B员工的素质3.C经营者的个人素质4.D以上说法都不对6.哪一个不属于优秀公司文化的共同点：回答：正确38481.A协作精神2.B公平对待员工3.C主动性4.D强调财务报表、财务指标和财务预算7.对《追求卓越》的理解错误的是：回答：正确38551.A研究方法是典型的经验研究2.B择了62家世界优秀企业作为研究对象3.C《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析4.D通过对43家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则8.促使科学管理向文化管理过渡和飞跃，不包括哪个原因：回答：正确38591.A跨国公司的出现2.B管理者素质提高3.C员工自我实现的需要4.D服务制胜要求9.优秀公司取得成功的关键是：回答：正确38601.A成本2.B战略3.C文化4.D产品10.哪一个不是优秀企业文化的共同点：回答：正确39051.A协作精神2.B以顾客为中心3.C公平对待员工4.D尽可能地减小风险11.对以顾客为中心”的理解最全面的是：回答：正确43121.A体现在对顾客极度负责的企业文化上2.B体现在每个员工的行为和习惯中3.C体现在经营的各个环节上4.D以上说法都正确12.3Ｍ公司之所以成功的主要秘诀不包括：回答：正确43591.A禁止员工干私活”2.B杰出才能的人能够人尽其才3.C鼓励人才去大胆冒险，并在他们成功之后给予客观的奖励4.D提供有利的创新环境13.对团队精神和领导的理解不正确的是：回答：正确43601.A团队的建设需要有一定的领导力2.B要建立精英团队，首先要吸引志同道合的合作者3.C团队精神实质是企业文化的问题4.D优秀的领导者的最主要特性就是，具有洞察市场的慧眼和难以抗拒的感召力14.达那公司提高自己特色的一个主要做法是：回答：正确44121.A规范管理流程2.B分析竞争对手的力量3.C加强成本管理4.D让员工信任企业15.任何一家麦克唐纳快餐享用的食品和服务能完全统一，主要原因是：回答：正确44661.A优秀的领导者2.B优秀的企业文化3.C科学的管理4.D低廉的成本