学校管理手册

湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校湖南大洋软件技术有限公司开福区大洋培训学校管理手册编制时间：2015年5月25日湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校目录第一章：组织结构及人员配置第二章、岗位职能一、校长岗位职能二、副校长岗位职能三、校务主任岗位职能四、宣传与招生部主任岗位职能五、课程咨询部主任岗位职能六、教务部主任岗位职能七、教师岗位职能八、主办会计岗位职能九、出纳岗位职能十、安保勤务岗位职能第三章：基础管理制度一、教职员考勤制度二、教职员聘用制度三、员工出差制度四、教职员费用报销制度五、教职员借款和各项费用审批权限制度六、环境卫生制度七、保密制度八、学校安全管理制度九、例会制度第四章、绩效考核制度第五章、薪酬管理制度湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校第一章组织结构及人员配置校务部2人招生与宣传部5人董事会课程咨询部2人总经理——学校理事会——校长——教务部2人副校长财务部：主办会计、出纳安保勤务1人湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校第二章岗位职能一、校长岗位职能1、根据公司下达的学校年度经营目标，组织制定、修改、实施学校年度经营计划；监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。2、与公司保持良好沟通，每月底定期汇报学校经营状况并编写、提交《学校经营状况报告书》，主要内容：计划执行情况、资金运用情况、经营利润情况、招生情况、学员变动情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。3、建立学校与家长、上级主管部门、政府部门、媒体等之间的顺畅外部沟通渠道；保证学校内部各部门间沟通的畅通，协调各部门关系。4、主持推动规章制度和工作流程改革，及时优化管理组织及工作流程。5、负责学校员工队伍建设，监督员工培训、考核工作的落实，培养选拔优秀的基层管理人员，打造高效经营团队。6、领导学校各部门开展工作，确保学校教学、招生、财务、客服、人事、后勤等各项事务正常有序进行。7、领导营造学校文化氛围，塑造和强化学校价值观。二、副校长岗位职能1、负责学校教职员工的对外招聘工作及新进员工面试培训工作。2、负责学校人事异动工作（员工入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续办理）。3、组织属于学校负责的员工绩效考核工作。湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校4、负责学校人员的考勤管理工作，汇总、统计和编制考勤月报表，并上报校长；5、办理员工的社会保障福利。6、负责学校员工的薪资核算，并编制工资表。7、组织学校员工合同的签定及管理工作。8、负责组织校级例会及有关重要文化活动等。9、负责起草学校通知、报告及领导的重要讲话文稿等。10、负责学校经营活动中各类档案的收集、整理、编辑和提供利用。11、负责学校办公用品、办公设备、耗材、劳保用品的采购申报和发放工作，并每月定期编写《办公用品使用、消耗分析报告》及上报校长。12、负责组织学校防火安全与消防工作。13、负责学校通讯系统管理工作。三、校务部主任岗位职能校务部是学校行政管理的职能部门。贯彻执行学校的各项规定。具体承担组织协调、检查督办、信息沟通、提供服务、对外联络、综合统计等工作。1、主持办公室全面工作。负责制定校办工作计划，协调安排办公室工作。2、协助校长抓好全校性的管理工作。在校长领导下负责全校公文的审核工作,做好文字综合和处理工作,把好文字关和政策关。协助校领导组织安排学校重要活动。根据校长指示，安排、发布学校周活动安排。3、协助校长协调校内各行政职能部门的工作，处理有关事务；协助校领导做好学校对外联络、协调和接待工作。4、负责并组织安排全校各种会议、学习及重要活动,做好学校各项决议、湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校决定、通报、通知等的传达、贯彻及检查、督办落实工作。5、根据学校有关会议决定,组织草拟和发布通告、通知、会议纪要及其它文件；及时处理各类上报下发、传阅的文件。做好学校会议的记录及会议材料归档，并督促检查会议精神的落实情况。6、根据校领导的指示,负责组织、协调各职能部门共同办理的综合性工作,做到上情下达,下情上达。注意调查研究,掌握校内外信息，主动了解与全校有关情况和问题,积极为校领导决策提供参考意见。负责协调处理来信来访工作。7、协助校长做好招生工作。8、完成校领导交办的其它工作。兼职：总仓管理1、负责进库物品数量和质量的验收，签发验收交接单。2、确保出库物品手续齐全，签发出库交接单。3、负责保存好物品出入库的原始凭证等资料。4、建立物品出入库和库存台帐。四、宣传与招生部主任岗位职能在校长的领导下，搜集、整理市场及竞争对手的有效信息，全面负责招生策划、宣传和生源各项工作。1、根据所在市场状况制定一系列营销方案及促销方案并组织实施。2、开发市场宣传工具，加强品牌宣传，促进招生。3、策划并制作各种招生方案和招生工具。4、同业信息的收集及管理。5、不断加强招生人员的招聘与培训，建立一支职业素质好、业务水平高湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校的队伍。6、组织对招生专员进行日常考评。7、主持召开部门工作会议，解决招生中的重大问题，布置检查招生任务及完成情况；8、合理安排部门人员分工，领导实施市场推广，指挥招生宣讲会等广告宣传活动。五、课程咨询部主任岗位职能在校长的领导下，高质高效地完成市场开发作业，负责家长和学生来访接待，科学解答来访者咨询，有效达成招生目标任务。1、实施市场调研，搜集、整理信息，执行招生宣传活动。2、制定工作计划，约访家长，高效沟通，达成招生目标。3、接待来访家长，宣传德普施教育理念，扩大学校及培训课程知名度。4、及时妥善地处理招生服务投诉。5、定期与在校学员家长沟通，通过家长人脉，发掘潜在学员。6、积极组织所属部门人员各种技能培训、演练活动，提升业务技能。7、恪守岗位职业操守，严守学校商业机密。六、教务部主任岗位职能在校长的领导下，全面负责教学系统的业务管理工作。1、随时主持召开教学业务会议，解决教学中的重大问题。2、监督教师教学，随时走入课堂听课，了解教学计划和各教学环节落实情况及每个教师的教学特点和不足，及时与教师共同解决教学中遇到的难题。湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校3、负责组织教师培训及个别教师辅导工作；培训应做到有材料、有计划、有时间、有考核，使教师不断更新知识提高业务水平。4、定期组织教研活动，加强教师之间教学经验交流，总结经验。5、负责开发招生示范课程及其管理工作。6、协助解决家长投诉工作。7、负责考试考务管理工作。8、每月负责向校长汇报教学检查情况及其分析报告。七、教师岗位职能在校长的领导下，接受、完成学校安排的教育教学工作，要发挥教师的主导作用，对学生全面发展负责，努力提高教育教学质量，积极参加教研教改活动，不断总结经验，提高业务水平。1、承担授课任务，准时上课。2、教师有责任服从工作任务分配，时刻以集体利益为重。3、教师有义务进行公开课和免费讲座、后续班级、各种大赛等其它宣传活动，义务解答家长和学员提出的问题。4、上课前，检查教室卫生及教学设备等。5、每次上课前认真备课，对各课程教学内容、教学过程、教学方法、教学课件及教学用具的使用了如指掌。6、课堂上，授课教师要承担起主持人的角色，不仅要传授知识，而且要能够调动学生学习的积极性和参与意识，活跃课堂气氛，同时对学生的学习效果予以关注。7、制作学生评比表，经常进行作业、手工、游戏、单词、阅读、歌曲、湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校小短剧等评比，增强学生竞争意识。8、课下进行家访、电访，召开家长会，建立班级园地，采取多种形式加强与家长的沟通联系，共同配合完成教育工作。9、时刻加强安全管理，积极预防，积极处理安全事故，避免事态发展。10、时刻加强学校、课程宣传及课后服务，做好招生、教辅销售工作。11、协助课程咨询部做好潜在市场开发工作。八、主办会计岗位职能1、编制对内、对外的各项财务报表，确保财务报表，包括总帐及明细帐的准确性。2、负责财务日常账务处理，复核出纳的工作。3、负责往来账目、固定资产和库存商品等清查核对工作。4、做好凭证等资料的装订及票证、单据的购买保管工作。5、定期向校长和总部财务管理部呈交财务分析和财务控制报告，并确保其准确性，6、完成本校的财务预算，为本校财务预算及发展计划提供准确财务数据。7、协助公司财务部内审工作，使得内部控制程序在本校得以正确执行。8、编制有关税务报表并办理有关税款的审报及缴纳；9、建立并保持与税务、银行、等部门良好的工作关系。10、强化团队服务意识，树立窗口形象，严格遵守保密制度。11、从财务的角度配合本校领导和相关职能部门的工作，积极主动地参与本校的管理。12、迅速、及时、保质、保量地完成校长和财务管理部委派的其它工作。湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校九、财务出纳岗位职能1、负责备用金的管理。2、根据主办会计审核签字和校长签批的报销单，办理款项的支付。3、付款后要在报销单及原始凭证附件上加盖“付讫”戳记，并及时等记现金日记帐。4、负责每月对客服专员书学费收费情况的审计工作，编制审计报告，提交主办会计及校长。5、每周核对银行存款数额，确保账实相符。6、根据原始凭证编制现金、银行存款的记帐凭证。7、保管空白收据和发票。十、安保勤务岗位职能1、遵纪守法，文明执勤，不得迟到、早退、脱岗，不得有法律、法规禁止的违法行为。2、认真维护正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安部门抓获，扭送当地公安派出所处理。3、对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护并协助公安机关维护秩序。4、勤打扫，保持校内卫生；勤整理，保持校内整齐有序。湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校第三章基础管理制度一、教职员考勤制度考勤是学校管理工作的基础，是计发奖金、福利的主要依据。为了有效规范员工考勤，特制定本制度。1、学校正常工作时间是星期二至星期日，每周一休息。2、学校员工享受国家法定节假日休息制度。节假日上班的，可以在非节假日调休。对学校有突出贡献的员工，学校每年可安排5天的带薪休假待遇。3、学校员工不得擅自迟到、早退和旷工（1）迟到、早退：①迟到、早退时间：1分钟后算迟到、早退。②迟到、早退一次按每人次元人民币处罚，迟到、早退1小时者扣发当日工资。超过1小时者予以旷工处分。③月迟到、早退三次（含三次）以上者，学校予以旷工一日处分；年累计迟到十次以上者，学校予以解聘。（2）旷工：按日工资的三倍处罚；无故连续旷工2天或每学期累计3天，按自动离职处理。4、员工请假应经过审批（1）两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准。（2）请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式。湖南大洋软件技术有限公司长沙开福区大洋培训学校（3）根据学校的工作特点，无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班前30分钟内与学校取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者，学校予以解聘。5、校长请假应提前半天向公司主管总经理请示，经批准后方可休假；否者按旷工处理；6、请事假，按日扣除工资；请病假两天以内，不扣工资；超过两天，按事假标准计算扣除工资；7、教师、客服专员在周六、周日请假，按日扣除双倍工资，请病假除外；8、婚假、丧假、产假、年假管理①员工凭结婚证书，可享受带薪假期七天。②员工近亲死亡，给予带薪丧假三天。③员工生产，可享受带薪产假三十天。8、员工考勤统计以为准。9、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一10、每月20日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。11、考勤管理人员为副校长。考勤执行人员为部门考勤员。二、教职员聘用制度1、组织招聘（1）通过网上、人才市场及报纸刊登招聘启事等办法进行招聘，招聘启事应写明应聘职位，条件，人数及联系方式等。（2）确定面试日期，人事行政助理负责组织招聘，相关部门主管可派人湖南大洋软件技