肛肠科2017年工作总结及2018年工作思路

2017年外二科工作总结2017年我科在院领导的英明领导，各科通力配合及本科医护人员共同努力下，圆满完成了本年度的各项工作任务，现将本年度工作总结如下：一、超额完成了本年度的经济任务。各项指标较去年同期相比，都有一定程度的提高，2017年全年住院病人483人，门诊约2378人，住院总收入约97万元，其中门诊收入共计约34万元，住院收入共计约63万元，痔、瘘、裂等手术共483例。二、科室管理。认真遵守国家法律、法规及医院的各项规章制度，规范行医，规范医疗，杜绝各种差错事故的发生。尤其在今年我院开展中医管理年活动以来，我科积极领会医院精神，认真完成医院部署的各项工作。科室存在的问题：在今年来我科全体医务人员总体上工作认真，对病人当家人的服务宗旨也获得了很好的口碑，但还有也一些不足，有时接诊危重病人年轻的科员经验少，显得手脚忙乱；今年较去年病人明显上升，科室的工作效率有待提高。2018年我科室的工作思路有以下几点一、医疗水平。我科配有临床研究室、理疗检查手术室、熏洗坐浴室等。在院领导的关心帮助、各位专家的悉心指导和医院领导的大力支持下，全科医护人员积极努力边地区一所集信息资料、医疗、科研、教学及硬件设备为一体的具有中医、中西医结合特点的肛肠病防治中心。加强基础建设。我们将对肛肠科病房环境进行文化内涵建二、人才队伍建设目前我科室现有一名副主任医师1名、主治医师1名，执业医师数名，执业护师1名，执业护士数名。每年派出一名业务骨干及副高以上人员去省级以上的医院或肛肠专科医院的肛肠科或普外科进修每年要求不少于2人参加各种学术交流及学习班每年引进一名大学本科及以上学历毕业生。三、技术推新道透析整复系统机，熏洗治疗仪，红外线照射理疗仪等；进一步完善肛肠实验室的各项配置：引进多功能微波治疗仪等先进设备为开展各种高难度专科医疗服务提供可靠的诊治研究提供依据。内痔、外痔、混合痔、肛裂、肛乳头纤维瘤均采用无痛微创治疗、国内先进的PPH微创技术，肛周脓肿及肛瘘均采用挂线疗法及精准内口处理疗法。四、特色诊疗服务（一）特色诊疗：进一步体现中医药特色大力研究开发中医肛肠科的经验之方，计划每年设计自制协定处方2-3种逐步形成具有专科特色的膏、丸、散、水剂等系列制剂，最终实现微损伤、痛苦少、疗程短、高疗效的目标。小剂量鞍麻将进一步完善以化，从而减少麻醉并发症的出现。梗阻性排便障碍及混合型便秘的治疗。到根治目的的前提下尽可能采取保肛术式以提高患者生活质量。加强对肿瘤治疗的研究。（二）特色服务管理：制定诊疗规范。进一步明确痔、漏、裂等肛肠科常见病的诊疗管理，我科将在总结上一年的发展经验基础上，立足长远，着眼未来，使我科的整体水平迈上一个新台阶！科室：肛肠科科主任：韩银信二〇一七年十二月十八日2017年工作计划肛肠科是我院的特色专科，它自成立至今积累了丰富的临床经验，也赢得了较高的盛誉，在兰考县及周边县区颇具一定的影响力，但目前医疗行业竞争激烈，如何在激烈的竞争中立于不败之地，我想一、是应具备较高的业务水平，只有在业务水平上技高一筹，才能成为同行中的佼佼者，二是作为服务性的行业，服务态度必须端正，用我们真诚的付出，去换取患者的信任，同时患者也是为我们医院进行宣传的最佳对象。三是创造良好的就医环境，尽量满足不同经济水平患者的住院要求。四是合理用药，切实减轻患者的医疗费用。基于以上情况，我科制定了如下工作计划：（1）加强科室内涵建设，严明院内各项规章制度，按规章办事。（2）继续加强宣传，把我们的优秀技术团队优质服务、合理价格宣传出去。（3）加强对科室医护人员的思想教育，端正服务态度，一切以患者至上为服务理念，尽量避免医患纠纷，制定学习计划，定期组织科室业务学习。我科合理安排病房，尽量满足患者的住院要求，合理用药，减轻患者的住院费用，同时尽量将药品比例控制在规定范围内，总之有了以上的奋斗目标，相信在我科全体医护人员共同努力之下，还会创造新的辉煌业绩！建议：1、加大基础硬件设施建设，改善就医环境。2、上一些高端医疗设备，提高医院品牌。3、继续加强特色专科建设做大做强。4、成立切实付出行动的市场部门。科室：外二科科主任：韩银信二〇一七年十二月十三日