商会培训班打造公司核心竞争力听后感

商会打造公司核心竞争力听后感2011年6月8日18点50分，商会特邀XX公司总经理李先生讲授管理新思想，我有幸参与，深感荣幸。培训开始发生了一段插曲，表明商会方面准备不充分，因为PPT格式的原因，导致培训延迟至19点30分才正式开始，可见细节是非常重要的、马虎不得，不注意细节是非常容易出问题的。俗话说IT人士8小时以内求生存，8小时以外求发展。李先生以做好公司的关键是什么？管理好家族企业的关键又是什么？利润最大化必须把握的几个关键点是什么？今后企业要良好发展，哪几个是必不可少的？等几个问题开篇，以中国农村改革的案例做说明，在农民没变、土地没变的情况下，由粮食不够吃到粮食够吃了，引出了制度的重要性。并进一步指出，一个伟大的制度可以把懒人变勤快、把笨人变聪明。什么是制度？通俗地讲就是企业内部的立法。有了好的制度，公司就能发展，制度首先解决了一个员工“为谁干”的问题，王永庆也讲过“制度第一，总裁第二”。有了制度，才能留住优秀的员工。制度不健全，会导致公司难以掌控。有了制度，才会让老板专注于建设性而非应付性的工作。战略问题、发展问题、建设问题是老板们应该认真花时间思考的问题。“对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。”这就是洛伯定理。只有机制才能让组织更长久，在世界知名企业，规范化管理的东西，始终存在，不会因为更换CEO而发生变化。激励制度主要是解决“为谁干”的问题，管理制度解决“怎么干”的问题。激励制度说白了就是财富的分配规则，就是挣来的钱怎么分的问题。激励制度是以好人为基础制定的，让好人干的更好，强调人性化。管理制度强调科学化，阐述怎么干才有效率，是从管理坏人的角度入手的，让坏人不能做坏事。管理制度是基础，没有好的管理制度，激励制度再好也没有意义。现在应该要借助互联网、数据库、管理软件来强化管理手段，科学管理一定要靠手段、靠细节、靠数据。企业文化一般会强调团队协作、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等等，共同的价值观是企业文化的核心。企业文化分为物质层、制度层、精神层三个层面，物质层包括公司办公环境、企业标示等；制度层包括公司的规章制度等；精神层包括公司员工的基本信仰等。任何一个公司由小到大、由弱到强，都体现了公司老板的眼界、气势、观念、想法非同寻常。企业文化的发展阶段：老板文化、团队文化、企业文化、竞争性文化。制度是刚性的，文化是柔性的，文化是手段，管理是目的。发展企业文化不仅是规范化管理的需要，也是适应新的竞争环境的需要，适应企业未来发展的需要。文化是企业的灵魂，不仅使员工产生信仰，也可以抢占客户心智资源。按照马斯洛的需求层次理论，分成生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。因此公司应该在物质待遇的基础上，强调感情留人、事业留人。接下来李先生结合XX公司的现状，谈了一些看法。XX公司无疑在市场上是成功的，但是公司内部潜文化盛行，追求安逸，小富即安的思想很严重，缺乏进取心；公司内部缺乏竞争意识，缺乏优胜劣汰的竞争机制；缺乏危机意识，缺乏学习思考的环境，在未来只有比竞争对手学习快才能赢得胜利；认为公司是老板的，缺乏责任意识，见了违反公司制度、侵犯公司利益的事情，睁一只眼闭一只眼；缺乏创新意识，模式老化，跟不上销量的要求，局限于XX传统的三大法宝：喝酒、放款、塞货。XX准备重修企业文化，XX的企业愿景：成为XX省IT销售企业中的核心领导者；XX的战略目标：在一年内实现DIY市场30%的市场份额，在二年内实现品牌电脑（含笔记本）20%的市场份额，在三年内行业项目实现销售1个亿。高目标是促使个人和组织进步的最大动力。制度是保证，文化是基因，老板、文化、制度是构成公司的三大核心竞争力。老板是不能复制的，但是其精神可以传承。老板不能被复制的秘密：梦想；责任；思维（市场感受）；胆识（商机掌控）；坚韧（面对失败）；人格（凝聚人心）。小老板做事、中老板做市、大老板做势。老板不可复制，但可以教育，要提升领导力，学会用人，在人力资源分析的基础上了解每个人的长处，学会信任、欣赏、包容。因为个人的理解能力、记录能力的局限，难免挂一漏万，各位见谅。在此仅谈一下对XX战略目标的看法，就公司而言，有了店面、渠道和行业之后，就形成了点、线、面相结合的市场格局，就比较容易站稳脚跟。但是要想真正提高企业盈利能力、抗风险能力，就必须有重点行业客户作支撑，才能结合点、线、面形成市场纵深，才算形成相对完善的市场体系，市场纵深要求的是与重点客户建立一寸宽、一公里深的客户关系，那种一公里宽，一寸深的客户关系，达不到要求。