如何与同为经理人的同事打交道试题

学习课程：如何与同为经理人的同事打交道单选题1.在企业里，关于部门与部门之间关系的最佳描述是：回答：正确1.A竞争关系2.B普通同事关系3.C内部客户关系2.企业内部的组织结构实际上是一个内部供应链，这个内部供应链的内容不包括：回答：正确1.A服务流2.B物流3.C信息流4.D资金流3.从公司的规章制度和职能分工来看，每一个员工都应该直接对本部门负责，不需要对其它部门负责。该说法：回答：正确1.A正确2.B错误4.根据计划，研发部经理下月度要招聘工程师，如果您是人力资源部经理，该如何去做？回答：正确1.A等着研发部经理来找你探讨这件事2.B主动给研发中心经理打电话咨询这件事5.让企业内其他内部客户满意应做到：回答：正确1.A服务上让上司满意2.B管理上让其他部门满意3.C服务上让其他部门满意4.D管理上让自己满意6.以下哪项是企业内部的服务流：回答：正确1.A销售部门为财务部门提供的各种应付账款信息2.B从生产部门流转到储运部门的物品3.C财务部门给其他部门分发的各种资金4.D人力资源部给其他部门提供招聘服务7.其他部门为我们服务是应当的，因为那是他们的职责。该说法：回答：正确1.A正确2.B错误8.关于评估内部客户是否满意的方式，以下说法不正确的是：回答：正确1.A日常性工作，按照内部供应链，用“好”或“不好”来评价2.B共同设定的目标，用事先约定的标准衡量3.C日常性工作和共同设定的目标，都按照内部供应链，用“好”或“不好”来评价9.行政部向各部门提供办公用品属于：回答：正确1.A物流2.B信息流3.C资金流4.D服务流10.企业中的内部供应链也有其特征，下列说法不正确的是：回答：正确1.A只有确定前提，才能判断谁是客户，谁是供应商2.B企业内部，按照服务供应链，财务部是供应商，销售部是客户3.C内部客户是按照内部供应链次序形成的4.D企业内部，按照服务供应链，财务部是客户，销售部是供应商11.能否让内部客户满意是判断部门经理工作成果优劣的标准之一。该说法：回答：正确1.A正确2.B错误12.让内部客户满意的方法中描述的“从内部客户那里发现商机”是指从内部客户发现他们为我们服务的机会。该说法：回答：正确1.A正确2.B错误13.日常性工作，按照内部供应链，用“好”或“不好”来评价。这种评价方太主观，不科学。该说法：回答：正确1.A正确2.B错误14.企业中部门与部门之间存在一些相处上的误区。以下做法，较为妥当的是：回答：正确1.A不提前约定，推门进来就要求办事2.B本来周二是规定报销日，但要求财务部周一报销3.C得知下周要开董事会，行政部主动给销售部打电话咨询是否需要用车4.D只做好本部门的工作就可以了15.评估内部客户是否满意应：回答：正确1.A日常性工作，按照内部供应链，用“好”或“不好”来评价2.B这些平级部门的上级评价