基于ERP系统的我国中小企业管理研究_毕业论文

I企业ERP管理系统摘要在计算机技术和信息技术迅猛发展的当今社会，全球经济获得了前所未有的进步。本文在第一部分将初步分析ERP系统的现实意义，并在文章第二部分以ERP系统为基础，对我国中小企业的信息化管理系统进行研究与分析，从应用现状，存在问题两方面进行了深入挖掘，找出我国中小企业在信息资源化管理系统应用方面失败的症结，比如，大部分中小企业不能全面认识ERP系统，且对ERP系统期待过高，缺乏专业的信息技术人员，缺乏有效的管理以及中小企业的企业文化与ERP管理模式相冲突，这些都影响了ERP系统在实际应用中的效率。并在文章第三部分从改变管理观念，给予基于ERP系统的信息化管理足够的重视与关注，制定明确的ERP实施目标，优化企业信息化管理的环境,加强培养和建设企业的信息化管理人员和队伍，根据实际情况，把信息化管理向纵深发展详细等方面探讨了我国中小企业如何在今后的经营管理中，成功的应用ERP系统管理企业的信息资源。文章第四部分对我国中小企业提出了期望，希望通过加强对基于ERP系统的信息管理的认识，加快我国中小企业信息化建设的步伐。关键词：中小企业;信息资源管理;ERP系统;信息技术II目录一．绪论...................................................................................................................................................................31.1ERP系统的概念......................................................................................................................................31.2基于ERP系统的信息资源管理在企业信息化管理中的重要作用.....................................................3二．基于ERP系统的我国中小企业信息化管理的现状........................................................................................42.1不能全面认识ERP系统，且对ERP系统期待过高.................................................................................42.2缺乏专业的信息技术人员........................................................................................................................52.3缺乏有效的管理.....................................................................................................................................5三.完善我国中小企业基于ERP系统的信息资源管理建议................................................................................63.1必须要改变管理观念................................................................................................................................63.2必须给予基于ERP系统的信息管理足够的重视与关注.........................................................................63.3必须制定明确的ERP实施目标................................................................................................................73.4优化企业信息资源管理的环境,加强培养和建设企业的信息管理人员和队伍................................7在实施ERP系统的信息化管理中，我国各地政府部门要通过制定相关的法律法规和政策等，帮助中小企业优化信息资源管理的外部环境；同时，“各中小企业也要在企业的信息流中，以产品为核心，计划为依据，调整产销关系，提供物资需求，保证市场销售的动态信息。”12根据自身特点，结合ERP系统的优越性，改善信息化管理的内部环境，提高信息管理技术水平，从而不断完善信息管理。....73.5中小企业根据实际情况，把信息资源管理向纵深发展.........................................................................7四．总结...................................................................................................................................................................8参考文献...................................................................................................................................................................83一．绪论1.1ERP系统的概念ERP系统不仅仅是指一个计算机软件，而是一种管理思想，管理系统，是结合了现代化IT技术的先进管理思想与管理模式。“ERP作为整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，是一项系统的管理工程，是企业管理模式的全面创新，是一场在IT支持下的深刻的关于管理思想和管理技术的革命.”1企业信息化管理是指在企业范围内，利用先进的IT技术研究信息资源在企业经营管理中的规律，继而根据这些规律对企业内的信息资源进行科学的组织和管理。本文主要研究基于ERP系统的信息化管理，通过顺利地实施ERP系统，实现内部管理各个环节的结合与整合，从而实现用统一的思想和标准来管理企业内部，促进企业内部效率的提高，进一步降低企业的运营成本和生产成本。另外，应用ERP系统来管理企业内部信息资源，还能帮助企业找到准确的市场定位和发展方向。“ERP项目的实施，就是利用技术手段将先进的企业管理思想融入企业经营管理中，而在这个过程中要实现财务、物流、流程控制、成本核算、客户关系、供应链衔接等环节的科学管理，以及实现各种量化指标，就必须夯实企业的基础管理，包括企业组织结构调整、岗位职责变更、业务流程优化、财务核算规则调整等.”21.2基于ERP系统的信息资源管理在企业信息化管理中的重要作用ERP系统作为企业先进的信息资源管理工具，可以为中小企业带来潜在的经济利益。在我国现阶段，中小企业占全国总企业的98%以上，是国民经济的重要组成部分之一，对国家经济发展起到巨大的推动及支持作用。企业的信息来源与信息分析是企业发展的战略要求，服务于整个企业的发展战略目标，关系到企业的生命。“据美国生产与库存控制学会(APICS)统计资料显示，使用一个ERP系统，平均可以为企业带来如下的经济效益：库存下降30%~50%，延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少60%，制造成本降低12%，管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%~15%，生产效率平均提高25%~40%，加班减少50%~90%。这些无比辉煌的数字对一个企业不仅意味低廉的成本和巨大的的利润，同时，其所能带来的无形的社会效益同样是一笔相当可观的财富。’因此，迫切需求中小企业应用ERP系统进行信息资源管理。”3从企业外部的竞争环境来讲，我国中小企业实施ERP系统进行信息资源管理是必要的。当今4时代，企业之间的竞争实际上是大企业之间的竞争，中小企业要想在这样的环境下获得生存，是十分不容易，因此，这些中小企业就必须及时获得产业内的各种信息，以便及时根据市场的实时需求，调整自己的生产战略。然而，我国中小企业由于规模的限制，往往不能在第一时间获得市场变化的材料，又因为我国本身在市场信息管理上就存在欠缺，因此，这些企业不是延误了市场反应的时间，就是盲目进行生产，这些都会导致中小企业的失败。在中小企业实施ERP系统，可以方便企业及时了解市场的发展动态，根据了解到的实时市场信息和趋势，调整自己的生产技术，产品设计，产品类别，进一步提高自己在日益激烈的市场竞争中的地位。从企业内部的管理和经营来看，迫切需要ERP系统的实施来提高信息资源的管理水平。管理对任何企业来说，都是中心要素，特别是在信息技术迅猛发展的时代，就更加注重对人事资源以及生产流程的管理。以人事资源为例，通过实施ERP系统，利用先进的信息手段建立人事资源数据库，规范员工的管理制度，业务考察标准等，还能实时地监控员工的工作能力，工作表现，能大大的帮助企业领导选拔出更多的优秀人才为企业做贡献，从而提高企业的生产水平，管理水平，进而提升企业在市场竞争中的核心竞争力。本文将分析基于ERP系统的信息资源管理在我国中小企业运用的现状，并针对目前存在的问题，提出了改善建议和策略，目的是让中小企业更加全面深刻的认识到信息技术对企业发展的重要作用，最大限度的发挥ERP系统的作用，提高信息资源的利用价值和企业信息资源管理的水平。二．基于ERP系统的我国中小企业信息化管理的现状目前，我国中小企业利用ERP系统进行信息化管理方面存在很大问题，成功应用ERP系统进行管理的企业并不多，大部分已经采用ERP系统的企业没有完成预期的目标。经过分析，造成应用失败的原因是多种多样的。本文将在第二部分详述目前我国中小企业在实施ERP系统过程中，遇到的各种问题与特点。2.1不能全面认识ERP系统，且对ERP系统期待过高我国大部分中小企业目前还没有完全弄清楚ERP系统的本质，以及ERP系统实施对公司的益处，因此，在选择ERP系统时，往往缺乏专业的知识理论作指导，从而导致ERP系统的选择上带有很大的随意性。在实际应用过程中，对ERP系统缺乏认识的企业认为ERP系统会在每个具体的操作细节上给予指导，如果没有得到相应的指导，就会埋怨ERP系统的功能，进而影响了ERP系统在信息资源管理工作上的顺利进行。这些中小企业没有意识到ERP系统的实施是一个循序渐进，改善企业管理模式的过程，不能深刻的理解ERP系统的管理思想，管理软件以及管理信息等概念，他们甚至错误的认为，ERP5系统是万能工具，只要公司采用了ERP系统，那么，公司所有现存的以及潜在的问题和难题都会迎刃而解。实际上，“ERP系统不是某个计算机项目，而是一项管理系统，是企业管理模式的革新与改革，是一项复杂的管理系统工程。”42.2缺乏专业的信息技术人员在我国，部分中小企业没有设置专职的信息管理人员，更别提专门的信息管理机构和部门。另外，在信息化竞争中，这些企业往往在硬件上下功夫，购买了信息设备，而忽视了与这些设备匹配的软件以及人员配备，导致这些硬件只是个摆设，而没有真正参与到企业的管理系统中。信息硬件与软件的极度失衡，导致企业中的各个部门不能实现统一的管理与合作，从而导致效率的下降。以企业中常用的数据库系统为例，在没有建立中央数据库之前，各部门