零售业务岗位模拟试卷-广州分行

编写分行：广州分行编写人员：陈敏审核人员：刘妍第1页共8页1零售业务模拟试卷（考试时间100分钟，试卷总分120分。）（注：应考人员须在答题卡上相应位置填涂相关信息及试题答案，直接在考试试卷上作答的视作无效。）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的）1、通知存款计息规定已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分（B）。A、不计息B、按活期存款利率计息C、按通知存款利率计息2、在本行申请支票业务，必须在本行开立人民币个人银行结算账户，且存款余额不低于（B）元；出票人签发支票，金额不得低于人民币（）元。A、4000，500B、5000，500C、6000，400D、5000，4003、支票应在自出票日起（D）天内提示付款，超过提示付款期限的，付款人不予付款。A、7B、8C、9D、104、带有银联标志的兴业卡在香港ATM上取现的手续费为（D）。A、每笔2元B、每笔12元C、按1%收取，最高50元D、每笔16元5、现行发行的凭证式国债提前兑付手续费率（A）。A、1‰B、2‰C1%D、2%6、在ATM机上无法完成的交易有：（C）A、取现B、修改密码C、预授权D、转账7、教育储蓄本金合计最高限额为（A）。A、2万元B、5万元C、10万元D、8万元8、白金持卡人其家人最高可享受多少万元交通意外险。（A）A、400万元B、500万元C、600万元D、800万元9、凭借“自然人生”理财卡客户可以通过______预订酒店、机票、享受2－7折的房价优惠。（A）A、携程旅行网B、E龙网C、商之旅D、中国订房网10、黑金卡客户在异地遗失“自然人生”理财卡时，可凭______，在当地兴业银行的营业网点申请“应急支付”服务。(B)A、黑金卡卡号B、本人有效身份证件C、黑金卡配套的存折D、黑金卡密码11、个人存款实名制从何时起执行（B）。编写分行：广州分行编写人员：陈敏审核人员：刘妍第2页共8页2A、2000/01/01B、2000/04/01C、2001/01/01D、2001/04/0112、客户投资人民币理财产品年年升1万元，其中理财期限为2005年1月5日至2006年1月5日，收益率为3.5％，手续费为0.2％，那么到期客户可得到收益（C）A、300B、10300C、320D、1032013、上题中，如果客户为本行黑金个人客户，享受销售手续费免费待遇，那么到期客户所得收益为（C）（单位：万美元）A、1*（3.5％-0.2％）*365/360B、1*3.5％C、1*3.5％*365/360D、1*3.5％*366/36014、《巴塞尔协议》中为了清除银行间不合理竞争，促进国际银行体系的健康发展，规定银行的资本充足率应达到。（B）A、5%B、8%C、4%D、10%15、“自在增利”业务可按客户约定自动将理财卡人民币活期账户中扣除预留金额后超过（C）部分的千元整数倍资金转入相应账户。A、1万B、2万C、5万D、10万16、以卡办卡专案政策进件，对申请人信用卡持卡要求的表述，不正确的是（A）A、本人持有的主卡或附属卡B、发卡时间需达到或超过六个月的C、卡片使用情况正常，无逾期D、境内发卡银行核发的标准信用卡17、我行本外币理财产品销售额度管理模式是（A）A全行额度B分行额度C支行额度D没有额度18、临时存款账户有效期最长不得超过年。（B）A、1B、2C、3D、419、存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款应向储蓄机构所在地的公证处，未设公证处的地方向(B)申请办理继承权证明书。A、当地公安机关B、当地人民法院C、当地人民政府D、当地检查机关20、以卡办卡专案政策进件，对申请人信用卡持卡要求的表述，不正确的是（A）A．本人持有的主卡或附属卡B．发卡时间需达到或超过六个月的C．卡片使用情况正常，无逾期D．境内发卡银行核发的标准信用卡21、持卡人还款是按照（C）的顺序冲账的。A、费用、预借现金交易本金、利息、消费交易本金B、利息、费用、预借现金交易本金、消费交易本金C、费用、利息、预借现金交易本金、消费交易本金编写分行：广州分行编写人员：陈敏审核人员：刘妍第3页共8页3D、费用、利息、消费交易本金、预借现金交易本金22、持卡人在到期还款日前偿还所使用全部款项有困难的，可按照发卡机构规定的最低还款额还款，首月最低还款额不得低于其当月透支余额的（B）。A、5%B、10%C、1%D、15%23、中国人民银行规定不得发放无指定用途的个人贷款，在办理个人信用业务时尤其要审查贷款用途的（A），以确保信贷资金的安全。A、真实性、合法性B、合理性、合规性C、可靠性、合理性D、真实性、一致性24、向我行申请二手个人住房按揭贷款，申请人借款期限与楼龄之和不超过（D）。A、20B、25C、30D、3525、若一客户的偿债能力计算评分为80分，则该客户可向我行申请（B）（金额）的个人贷款。A、100万（含）以上B、100-50万（含）C、50-30万（含）D、30万以下26、我行个人外汇实盘买卖的清算方式是（A）。A、T+0B、T+1C、T+2D、T+327、根据《担保法》司法解释的规定，抵押物折价或者拍卖、变卖所得的价款，当事人没有约定的，按下列第项顺序清偿。（C）A、主债权、主债权的利息、实现债权的费用B、实现债权的费用、主债权、主债权的利息C、实现债权的费用、主债权的利息、主债权28、最高额自助循环贷款最高贷款额不超过万，最长贷款期限不超过(C)年。A、50，1B、100，5C、100，1D、500，129、目前，我行优质客户贷款购买第三套（含）以上住房，贷款首付比例和利率正确的是：（A）A、首付比例不低于41％，利率不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.11倍；B、首付比例不低于40％，利率不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.2倍；C.首付比例不低于41％，利率不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.2倍；D.首付比例不低于45％，利率不低于人行公布的同期同档次基准利率的1.11倍.30、商业银行发展个人理财业务的内部条件（ABCD）A、必须有一支高素质的个人理财客户经理队伍；B、必须有一系列个人理财业务服务的产品和政策措施；C、必须建立个人理财业务技术支持系统，开展客户细分；D、必须有一个安全、舒适的理财服务环境二、多项选择题（共30题，每题2分，共60分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多编写分行：广州分行编写人员：陈敏审核人员：刘妍第4页共8页4选、错选均不得分，少选按比例扣分。）1、储蓄负债类科目分一级科目和二级科目。一级科目有（BD）A、教育储蓄存款B、定期储蓄存款科目C、整存整取定期储蓄存款D、活期储蓄存款2、个人通知存款在（BD）按活期计息。A、实际存期不足通知存期的支取部分B、未提前通知而支取的，支取部分C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，通知期限内D、支取金额不足或超过约定的，不足或超过部分3、人民币单位结算账户按用途分为：（ABCD）A.一般存款账户B.基本存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户4、目前带有“银联”标志的兴业卡可以在以下哪几个地区或国家办理业务：(ABCD)A、香港B、澳门C、新加坡D、泰国5、属于本行万汇通产品的有（ABCD）A、汇利灵B、汇利丰C、汇利多D、汇利高6、关于挂失的描述，正确的是（ACD）A、口头挂失有效期为5天，5天后自动失效；B、书面挂失的有效期为7天，7天后自动失效；C、挂失生效前造成的经济损失由持卡人承担；D、挂失7天后，持卡人可办理换卡或销户。7、贷款使用情况（合规性）检查的内容包括以下哪些内容（ABCD）。A、贷款用途真实性及合规性B、信贷资料管理（档案管理）合规性C、授权执行合规性D、授信操作合规性8、针对黑金卡、白金卡客户我行特别推出了哪些高端服务。（ABCD）A、机场贵宾通道B、高尔夫俱乐部C、SOS救援服务D、商旅保险9、可以享受我行个人业务手续费全免的客户为_______。（CD）A：银卡客户B：金卡客户C：白金卡客户D：黑金卡客户10、客户持“自然人生”理财卡即可在中国大陆、香港、_______等国家和地区加入银联的ATM办理取款及查询业务，还可在贴有银联标志的商户POS机上办理刷卡消费业务。（ABCD）A：澳门B：韩国C：泰国D：新加坡编写分行：广州分行编写人员：陈敏审核人员：刘妍第5页共8页511、购买我行本外币理财产品的渠道有（AB）A、营业网点柜台B、网上银行C、电话银行D、金融自助通12、24小时银证转账业务可以通过（ABC）进行办理。A、营业网点B、电话银行C、网上银行D、证券营业部13、我行个人外汇实盘买卖业务可以进行交易的币别有（ABCD）A、美元B、日元C、瑞士法郎D、加拿大元14、个人外汇实盘买卖的交易渠道有（ACD）A、柜面交易B、自助终端交易C、电话银行D、网上银行15、兴业银行“自在增利”产品分别以（AC）为一个循环周期进行计息并实现客户资金利滚利。A、1天B、5天C、7天D、10天16、以下可以在全行范围内通存通兑或者通买通卖的业务（CD）A、开放式基金B、银证通C、人民币定期储蓄D、外币活期储蓄品17、代理保险业务包括（ABCD）A、代收保险费B、代发保险金C、代售保险产品D、保单质押贷款18、、以下哪些个人网银业务必须到柜面办理（ABD）A、网上转账汇款B、外汇买卖C、网上交易短信保护D、网上贷款19、以下哪些行业属于重点推广客群所在行业（ADEF）A．保险业B．公立及私立中小学C．所有境内上市公司D．烟草公司E．区县级图书馆F．一级以上医院20、目前可不通过个人信贷系统下柜的个人贷款业务有(ABD)A、个人委托贷款B、个人存单质押贷款C、个人经营性创业贷款D、个人理财产品质押贷款21、兴业银行信用卡积分可以(ABC)A、预借积分B、积分消费C、可以兑换国航飞行旅程D、在有效期内有效22、我行理财产品收益权质押关于贷款金额的规定正确的是（AC）。A、以人民币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过人民币理财产品本金的90%。B、以人民币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过人民币理财产品本利的90%。C、以外币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过外币理财产品本金的80%。D、以外币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过外币理财产品本利的80%。23、目前理财产品收益分配形式有（ABC）A、年预期收益率*实际持有天数/360B、年预期收益率*实际持有天数/365编写分行：广州分行编写人员：陈敏审核人员：刘妍第6页共8页6C、年预期收益率*实际持有月份/12D、年预期收益率*实际持有天数/18024、需要录入个贷系统。（ABC）A、个人创业贷款B、个人住房装修贷款C、个人住房贷款D、最高额自助循环贷款25、机场贵宾厅包括以下那些服务。(ABCDEF)A贵宾厅侯机B专检通道C精美茶点D专人代办登机手续E代办行礼托运F其他配套服务26、根据《兴业银行个人住房贷款加（减）按、转按、换按操作规程（试行）》，加（减）按、转按、换按包括。（ABCD）A、变更借款人B、变更贷款期限C、变更抵押物共有人D、变更抵押物27、个人额度循环贷款抵押额度的确定。（ABC）A、住房抵押率原则上不超过本行认可的抵押物评估价值的70%B、商用房抵押率最高不得超过本行认可的抵押物评估价值的60%C、通用机器设备抵押率最高不超过本行认可的抵押物评估价值的50%D、汽车抵押率最高不超过本行认可的抵押物评估价值的40%28、我行理财产品收益权质押关于贷款金额的规定正确的是。（AC）A、以人民币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过人民币理财产品本金的90%。B、以人民币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过人民币理财产品本利的80%。C、以外币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过外币理财产品本金的80%。D、以外币理财产品受益权质押的,贷款金额最高不超过外币理财产品本利的70%。29、对存在下列情况之一，不得办理二手房贷款：（ABCD）A、军队用地未转为商业用地，未补交土地出让金B、单位对房屋