国航婴儿电子客票操作手册

-1-国航婴儿电子客票操作手册一、婴儿信息确认申请1.1婴儿信息确认申请指令格式(SSRINFT)：格式：SSRINFT航空公司代码Action-Code1城市对航班号舱位航班起飞日期婴儿姓/婴儿名出生月数MTHS/自由文本/Pn；注：带下划线表示必输项。多个大人在一个PNR中时，Pn标示婴儿跟随哪一个大人。在离港中婴儿信息出现在该大人姓名后面。婴儿始终跟随该大人，除非修改PNR信息。说明：输入项说明举例SSR指令标识SSRINFTSSRServiceType，用于输入婴儿信息INFT航空公司代码航空公司代码CAAction-CodeActionCode，这里，只能允许输入“NN”这一种ActionCodeNN1Numberinparty，只能输11城市对起飞及到达城市PEKPVG航班号航班号155航班起飞日期航班起飞日期01DEC婴儿姓婴儿姓氏（中文名使用拼音）TEST婴儿名婴儿名字（中文名使用拼音）BB出生月数婴儿年龄大小（以月计算）9MTHSMTHS（月的英文缩写）MTHS自由文本用于输入备注信息，可不输Pn旅客标识PSGR-ID，用P1,P2等表示。说明：对单人PNR，可以不输入PSGR-ID，如果是多人PNR，必须输入PSGR-IDP11.2婴儿信息确认申请格式举例SSRINFT可以以下方式输入：〉SSRINFTCANN1PEKPVG155Y01DECTEST/BB9MTHS/P1输入SSRINFT后，输入TKT项，然后封口等待系统确认申请。再提出PNR后，如果NN1变成KK1则说明申请已经被确认，可以出票。如果还是NN1，说明仍在申请中或系统拒绝该申请，可以重新申请或更改航班，如果在NN1的情况下打票，则系统会弹出提示，不允许打票。-2-二、婴儿电子客票的销售2.1婴儿电子客票订座（PNR）对成人携带婴儿的旅客订座，用SSRINFT指令申请确认婴儿信息，一个成人可带一个婴儿。如果是多个航段的，并且婴儿每个航段都跟随大人，则需要输入多个SSRINFT信息。举例：〉AVPEKSHA/1DEC/CA〉SD1Y/HK1〉NM1TEST/CA〉XNIN/TEST/BBINF(FEB06)/P1〉SSRINFTCANN1PEKPVG155Y01DECTEST/BB9MTHS/P1〉CTBJS/T/12345678计算运价：〉PAT:01DEC(FRI)PEKSHAVIACA1-CA155PEKPVG072509357380^SEEC4DSJSZSYABAHAKALASAMANAQATAXAUAEAWAVAGA2CA1831PEKSHA074509507620^SEECAD4Z2YASABAHAKALSMSNSQSTSXSUSESWAV1GS1.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935738S0RE2.PEK0991.TEST/CA2.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935738S0RE3.PEK0991.TEST/CA2.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935738S0RE3.OSIYY1INFTEST/BBINF/P14.XN/IN/TEST/BBINF(FEB06)/P15.PEK0991.TEST/CA2.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935738S0RE3.SSRINFTCANN1PEKPVG155Y01DECTEST/BB9MTHS/P14.OSIYY1INFTEST/BBINF/P15.XN/IN/TEST/BBINF(FEB06)/P16.PEK0991.TEST/CA2.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935738S0RE3.BJS/T/123456784.SSRINFTCANN1PEKPVG155Y01DECTEST/BB9MTHS/P15.OSIYY1INFTEST/BBINF/P16.XN/IN/TEST/BBINF(FEB06)/P17.PEK099-3-〉PAT:*IN--------注意：*和IN中间没有逗号。〉TK:TL/0500/1DEC/PEK099〉@PNR封口后，系统自动对婴儿信息进行处理。〉RTBNDQC系统确认婴儿信息后，行动代码从NN变为KK。〉@k确认行动代码HK。〉XE4注：打票前一定要删除T项。〉ETDZ:2出票成功后系统返回金额和PNR记录编号。注：如果没有输入SSRINFT或系统没有对该婴儿信息进行处理的情况下出票，弹出下面提示：〉RTBNDQCCNY1390.00BNDQC1.TEST/CABNDQC2.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935E3.BJS/T/123456784.TL/0500/1DEC07/PEK0995.FC/M/PEKCAPVG1130.00YCNY1130.00END6.FC/M/IN/PEKCAPVG110.00YIN90CNY110.00END7.SSROTHSCATKTLADVTKTNBRTOCABY28NOV06/0725/PEKTIM/ORNOALLSG/BCSCA155/Y/01DEC/PEKPVG8.SSRINFTCAKK1PEKPVG155Y01DECTEST/BB9MTHS/P19.OSIYY1INFTEST/BBINF/P110.FN/M/FCNY1130.00/SCNY1130.00/C0.00/XCNY150.00/TCNY50.00CN/TCNY100.00YQ/ACNY1280.0011.FN/M/IN/FCNY110.00/SCNY110.00/C0.00/TEXEMPTCN/TEXEMPTYQ/ACNY110.0012.FP/CASH,CNY13.XN/IN/TEST/BBINF(FEB06)/P114.PEK0991.TEST/CA2.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935738S0RE3.BJS/T/123456784.FC/M/PEKCAPVG1130.00YCNY1130.00END5.FC/M/IN/PEKCAPVG110.00YIN90CNY110.00END6.SSRINFTCANN1PEKPVG155Y01NOVTEST/BB9MTHS/P17.OSIYY1INFTEST/BBINF/P18.FN/M/FCNY1130.00/SCNY1130.00/C0.00/XCNY150.00/TCNY50.00CN/TCNY100.00YQ/ACNY1280.009.FN/M/IN/FCNY110.00/SCNY110.00/C0.00/TEXEMPTCN/TEXEMPTYQ/ACNY110.0010.FP/CASH,CNY11.XN/IN/TEST/BBINF(FEB06)/P112.PEK099PLEASEINPUTSSRINFTANDNEEDAIRLINECONFIRMIT-4-出票成功后TKNE项的婴儿票票号前加入INF标识。2.2婴儿电子客票销售中的特殊情况处理：案例一：大人票已出，希望再带一个婴儿走。这种情况下，可以选择单打婴儿票即可。下面举例说明：下面的PNR是一个大人的PNR。第一步：提出PNR第二步：在大人的PNR中挂一个婴儿：XN/IN/BAO/BAOINF(SEP06)/P1这时，封口时会有提示SSRINFTMISSING。那么需要输入SSRINFT项，向航空公司提交**ELECTRONICTICKETPNR**1.TEST/CAD95GQ2.CA1831YFR15JUNPEKSHAHK107250940E3.12344.T5.SSRTKNECAHK1PEKSHA1831Y15JUN9992103631417/1/P16.SSRPSPTCAHK1123456767/CN/10SEP83////P17.FN/M/FCNY1130.00/SCNY1130.00/C0.00/XCNY130.00/TCNY50.00CN/TCNY80.00YQ/ACNY1260.008.TN/999-2103631417/P19.FP/CASH,CNY10.PEK099**ELECTRONICTICKETPNR**1.TEST/CABNDQC2.CA155YFR01DECPEKPVGHK107250935E3.C4.T5.SSRTKNECAHK1PEKPVG155Y01DECINF9992900600352/1/P16.SSRTKNECAHK1PEKPVG155Y01DEC9992900600351/1/P17.SSRPSPTCAHK112345679/CN/02DEC88////P18.SSRINFTCAKK1PEKPVG155Y01DECTEST/BB9MTHS/P19.OSIYY1INFTEST/BBINF/P110.FN/M/FCNY1130.00/SCNY1130.00/C0.00/XCNY150.00/TCNY50.00CN/TCNY100.00YQ/ACNY1280.0011.FN/M/IN/FCNY110.00/SCNY110.00/C0.00/TEXEMPTCN/TEXEMPTYQ/ACNY110.0012.TN/999-2900600351/P113.TN/IN/999-2900600352/P114.FP/CASH,CNY15.XN/IN/TEST/BBINF(FEB06)/P116.PEK099-5-申请。SSRINFTCANN1PEKSHA1831Y15JUNTEST/BABY9MTHS/P1@封口提交申请。第三步：提出PNR可以看出已经成功申请。输入婴儿票价：PAT:*IN重新输入大人的FC项（因为大人FC项已经将进入历史部分，因此打婴儿票时会提示FC）FC:PEKCASHA1130.00Y-CNY1130.00END第四步：打婴儿票：etdz:9,infCNY110.00D95GQ第五步：提出PNR，可以看到，婴儿票已出，执行DETR查看票面。**ELECTRONICTICKETPNR**1.TEST/CAD95GQ2.CA1831YFR15JUNPEKSHAHK107250940E3.12344.T5.SSRTKNECAHK1PEKSHA1831Y15JUN9992103631417/1/P16.SSRPSPTCAHK1123456767/CN/10SEP83////P17.SSRINFTCAKK1PEKSHA1831Y15JUNTEST/BABY9MTHS/P18.OSIYY1INFBAO/BAOINF/P19.FN/M/FCNY1130.00/SCNY1130.00/C0.00/XCNY130.00/TCNY50.00CN/TCNY80.00YQ/ACNY1260.0010.TN/999-2103631417/P111.FP/CASH,CNY12.XN/IN/BAO/BAOINF(SEP06)/P113.PEK099-6-案例二：大人走两段来回程，婴儿只走一段（大人有可能在团队里）这种情况下应该先打出大人票（两段），然后将婴儿加到大人PNR中，然后选择航段打印即可。举例说明：第一步：提出PNR：DETR:TN/999-2103631420ISSUEDBY:AIRCHINAORG/DST:PEK/SHAARL-DTOURCODE:PASSENGER:BAO/BAOINF(SEP06)(INFANT)EXCH:CONJTKT:OFM:1PEKCA1831Y15JUN0725NSYIN90NILOPENFORUSERL:D95GQ/TO:SHAFC:15JUN07PEKCASHA110.00CNY110.00ENDFARE:CNY110.00|FOP:CASH(CNY)TAX:EXEMPTCN|OI:TAX:EXEMPTYQ|TOTAL:CNY110.00|TKTN:999-2103631420**ELECTRONICTICKETPNR**1.TEST/CAD95GQ2.CA1831YFR15JUNP