图书馆存在问题及解决办法

1大学生课外素质结题论文题目图书馆存在问题和解决办法班级08中文实验班学院文学院专业汉语言文学姓名徐天成学号084030047指导教师骆锦芳2图书馆存在的问题及解决办法——以云南师范大学为例姓名：徐天成学号：084030047班级：08中文E班[摘要]：本文采用问卷调查和意见征集两种方法对我校文学与新闻传播学院（现文学院和传媒学院）、外语学院、历史与行政学院、数学学院等五个学院500名同学及20名在图书馆有勤工助学岗位的同学关于呈贡新校区图书馆存在的问题进行抽样调查，让其指出当前图书馆存在的问题并提出相关解决意见，并根据相关学院及勤工助学同学指出的问题及提出的意见进行分析研究，从而明确我校呈贡校区新图书馆在发展中存在的问题并探索提出相对合情、合理、可行的解决办法，为更好的推动图书馆健康、有序的发展，更充分的发挥图书馆自身的功能，提高图书馆的使用效率提供参考。[关键词]：图书馆存在问题解决办法1.引言：1.1图书馆是一个书籍收藏、流通及培养人才的科研教育中心，在高校当中，是教师教学、学术研究，学生专业学习、视野拓展的重要场所，从某种意义上说，图书馆是大学学术地位与教学实力的象征，良好的图书管理策略，对图书馆的健康发展和自身功能的发挥起到了举足轻重的作用。1.2一个和谐的图书馆环境是图书馆发挥其重要功能的前提，而图书管理策略则是图书馆环境的一个重要组成部分。图书馆环境是一个特殊的环境，概括的说，图书馆环境是开展图书馆活动所必须的诸客观条件和力量综合，它是按照人类发展信息交流的而组织起来的文化教育环境，它包括物质环境即图书馆的建筑和布局、馆藏资源及分布等；精神环境即管理策略、图书馆馆风、学术气氛、服务手段、馆员素质等，而我校呈贡新校区图书馆明显的环境优势，它宽敞明亮，有足够的使用空间，周围草树繁茂，花秀水清，建筑实体本身别具特色，有着图书馆独特的外观风貌，但其正处发展和建设当中，在使用过程中仍然存在一些不足和缺陷。以下为对外语学院、数学学院、文学院等五个学院及图书馆勤工助学同学调查的部分分析结果：3反映人数存在问题外语学院数学学院史政学院文学院教管学院教管学院总人数所占比例图书混乱89838072911643182．8%藏书问题96888698841946589．4%开放问题98939297951849394．8%信息封闭76697879721038473．84%室内环境96949298901148192．5%室外环境80727488691339676．1%自习室问题90867984811843884．2%工作人员态度6772596467133063．4%1.3本文根据调查结果，特别对有50%及以上同学一致认为存在的问题高度重视，并对其进行实地调查研究，确定图书馆当前切实存在的问题，力图提出合理的建设意见，以便完善图书馆管理，但由于面对的是呈贡新校区图书馆这一特殊对象，它正处于建设、发展和完善当中，管理同样处于动态型的向理想方向的发展当中，而调查结果则相对稳定，这样导致调查内容出现部分陈旧过时现象，但对于绝大多数的调查结果是仍然存在的。2.图书馆存在的问题及发展意见2.1根据调查结果，经过严格的数据对比、分析，并根据数据呈现的情况进行实地调查，对以确定切实存在的问题综合进行分析研究，我校呈贡新校区图书馆存在的问题主要有以下几点：(1)图书摆置混乱。据调查结果显示，82.8%的同学认为，图书馆图书摆放混乱，甚至有的书籍无顺序可言，根据电脑引擎搜索的位置难于找到读者所需要的图书，并且图书分类过于粗略，给读者借书找书带来极大的不便。(2)图书馆藏书问题。根据调查结果，有89.4%的同学认为图书馆藏书太少，尤其是各学科的原著太少，而各种各样的评论书籍过多，同时呈贡新校区图书馆与其它校区图书馆部分书籍藏书比例严重失调，一个典型的例子如文学书籍《搜神记》都在龙泉路图书馆，而呈贡新校区图书馆则一本也没有；有71%的同学认为综合书库更新太少，尤其是相关教材的参考资料信息，有很多参考书已不再适于当今学习需要，外语专业书籍表现尤为突出，同时还存在同类书籍藏书数量过少，报刊阅览室阅读材料更新过慢等问题。(3)图书馆开放问题。有94.8%的同学认为图书馆开放时间过短，主要表现在周四下午、节假日、中午及晚饭时间；门口刷卡过于机械；报刊阅览室和综合书库不允许自带参考书进入等问题。(4)图书馆信息过于封闭。73%认为对于图书馆新购置的书及更新的报刊不能4及时知晓，对于相关知识的学习与了解相对滞后。(5)图书馆内环境问题。有92.5%的同学认为自习室和报刊阅览室有部分灯光过暗，不能满足阅读需要；有76.1%则认为图书馆墙体文化建设不足，休闲场所过少。(6)自习室问题。有84.2%认为自习室占座位问题严重；聊天、打电话、吃东西的同学太多，影响自习的心情和效率。同时当前的自习室仍然不能满足学生的需要，自习室座位有待增置。（7）部分工作人员态度问题。2.2根据调查结果当前图书馆切实存在的问题，结合当前图书馆实际，找出原因并提出相对合理、有一定可行度的解决办法，更好的推动图书馆建设和健康发展，促进图书馆自身功能的发挥，实现图书馆自身价值和功用，满足师生科研和学习需要，相关原因及解决办法如下：（1）关于图书馆图书摆置混乱问题，形成因素是双向的，一是由于部分读者因不懂藏书规则或者对于图书顺序重要性意识不强而导致；也可能因为图书馆义工和在图书馆勤工助学同学工作没有认真落实到位以及工作人员不足而导致；对此，我们应该对新生读者进行图书馆知识教育，最好对新生进行一至二个课时的讲座，以便新生了解图书馆相关知识，如图书检索、借书、还书、阅览室阅览报刊杂志相关程序及规则、图书馆发展现状以及相关注意事项等知识，从而让新生一入学就对图书馆的使用有一个清醒的认识；另外，图书馆还可以通过讲座、培训、辅导等方式介绍图书馆文献的特点、查找法、数据库使用等知识，加强学生对图书馆的了解，同时这也是对大学生信息素养的一种辅助教育；加强对图书馆义工及勤工俭学学生图书上架工作的监督和教育；适当增加图书馆勤工助学岗位，以满足图书上架及保证图书有序摆放的工作需要。（2）对于图书馆藏书问题，图书馆应尽可能的增加藏书量，在保证各种评论研究著作数量的同时，适当增加各学科的原著；同时要科学估量各学科书籍的需求量从而合理调节藏书比例；注意针对部分学科的发展需要，参考书籍的馆藏尽量做到与时俱进，以适应学科教学的需要，对过旧过老的书籍应适当更新；保证各类书籍根据学生的需要各图书都有馆藏；注意报刊阅览室报刊的更新工作。（3）关于图书馆开放问题，著名图书馆学家程焕先生认为，图书馆主要功能不在于收藏、保存图书，而是要使图书馆得到充分利用，满足读者的需要才是图书馆发展的真正动力。因此书馆的开放也是实现书馆价值的一个重要方面，图书馆应尽量延长开放时间，最好做到全天开放，尤其是周四下午、节假日、午饭及晚饭时间，这段时间正是大部分同学有自由看书的时间，而对于图书馆员吃饭时间、休息时间的问题，应培训图书馆勤工助学同学，以便让其坚守岗位，方便同学借阅，同时也让勤工助学同学得到锻炼，增强其工作能力及工作责任感；图书5馆工作人员应该允许读者带参考书、笔记本进入，在阅览室的阅读过程中，关键内容需要做记录，部分知识需要结合参考书方能得以理解，以便增强阅读效果，对于图书馆书籍丢失的遗虑，应加强学生读者的诚信教育；而图书馆门口刷卡问题，应注意图书馆的开放性特点，开放是图书馆服务的前提，没有开放便无服务可言，现代意义的图书馆开放是一种全方位的开放，它应包括资源开放、时间开放、人员开放、藏书开放等，注重资源的共享性，尤其在大学城，更应注重资源共享的发展，应创建大学城学生图书通用卡，以便各学校间图书馆图书学生可以相互借阅。（4）关于图书馆信息问题，在当今的信息时代，图书馆发挥着特有的功能，在空间环境中，应以各种方式给读者以快节奏大量信息的强信号提示，进一步活跃图书馆的学术气氛，这样要充分利用图书馆的空间资源向读者提供信息，通过计算机光屏、展板、宣传栏等提供图书的相关信息，如新书陈列、报刊更新、新书购置情况等，从而让读者更及时的了解图书馆的新信息，了解图书馆当前的发展状况，同时注重增强学生的情报意识，使学生具备检索文献的基本能力。（5）关于图书馆环境问题，应更换报刊阅览室和自习室部分照明灯，以满足学生阅览的灯光需要；对于墙体文化建设，心理学家认为，人的行为与环境之间存在着双向联系，一方面人在空间环境中起主导作用，满足人多样化行为需求；同时环境又制约着人的行为，图书馆应注重墙体文化建设，增加适宜读者心里需要的色彩，材料、植物、绘画、名言警句等，让图书馆展现出朴素、大方、高雅、和谐的阅读环境，以利于读者的学习；同时图书馆阅览室及综合书库外的座位宜增设，让读者在休息之余充分享受图书馆环境的宁静与优雅，以更好的满足读者放松需求。（6）关于自习室问题，自习室应遵循优先原则，注重时间优先（预约优先）、事实优先、资格优先，使自习室资源得以公平利用，取消自习室自然性的服务差别，应尽量采用一些公告、桌上贴请勿占座位的友情标签等措施减少占座位现象；关于自习室纪律问题，应在室内张贴一些友情提醒，在室内尽可能保持安静。（7）关于馆员服务态度问题，这与借阅者的态度也密切相关，人与人之间的关系具有相互性，作为学生应尽可能理解馆员工作的难处，尊重馆员，理解馆员；而作为馆员也应努力提高作为图书馆员的各方面素质，尽可能做好对读者的服务工作；而对于图书馆则应把馆员管理制度化，制度经济学认为，制度比人品更重要，制度的产生在某种意义上是为了克服人的弱点与不足，因此，建立相关制度，设立意见箱，召开座谈会等让读者献言献策，有利于达到监督馆员的目的，同时使图书馆员更好的自我约束，提高服务水平。3.结束语图书馆的完善和发展任重而道远，它在不同的时期会体现出不同的特点，这6样也会导致不同时期会出现新问题和新情况，图书馆应在发展中不断完善管理制度，且在自身制度文化建设中，应在尊重读者、重视读者、理解读者的基础上体现人文关怀，以满足读者的需要为制度的出发点和归宿点，创造并维护自身制度文化环境，使图书馆各项工作步入健康有序的运行轨道，从而增强图书馆综合实力，充分发挥其自身功用，更好的满足师生学习、科研需求。参考文献：[1].朱红.文化软实力与图书馆和谐文化建设【J】图书馆情报学（人大复印报刊资料），2009（3）.[2].王翠波，张玉峰，吴金红，苏丹祥.基于数据挖掘企业竞争情报智能采集策略研究I【J】图书馆情报学（人大复印报刊资料），2009（5）.[3].吴溢华.知识分类及知识管理应用研究【J】中国海洋大学,2009(1).[4].方敏.图书馆人文管理【M】黑龙江人民出版社，2007，1—175.[5].吴建中.战吕思考—图书馆存在的10个问题研究【M】上海科技文献出版社，2005，1—239.