图书馆网络信息资源管理论文高校图书馆网络信息资源的管理及效率评价

图书馆网络信息资源管理论文：高校图书馆网络信息资源的管理及效率评价摘要:高校图书馆的网络信息资源成为教学科研工作不可或缺的重要支撑,且具备开发和馆藏的自身优势,因此有必要对高校网络信息资源进行有效性评价及科学管理。关键词:网络资源;效率评价;管理与组织高校图书馆文献载体类型日益多样化,文献资源建设的内容也随之发生重大变化。因此,高校图应合理配置馆藏资源,提高电子网络文献资源的利用效率,坚持印刷型文献与电子信息资源建设并重则,优化馆藏结构。以往高校图书馆提供的信息资源主要是一些书籍、报刊等纸质文献资源,但随着时代的发展、科进步、网络的普及,来自互联网上的信息资源日益受到重视,其发挥着其他信息资源无可比拟的优势从目前来看,网络信息资源还没有得到充分开发利用:网络资源的利用频度低,用户得到网络信息资效率差,大量信息资源闲置,购买的数字图书访问少,有些著名的搜索引擎还有相当多的教师不会使用一、网络信息资源对高校图书馆资源建设、服务内容和方式的影响其一,开发网络信息资源可以加快网上中文信息资源的建设。当前互联网上许多中文数据库接断地产生,各种中文专题网站应运而生,如《人大报刊复印资料数据库》、《超星电子图书库》、《书生之《国研网数据库》、《万方数据库》、《龙源期刊网》等都是中文全文电子数据库。但据调查,16.3%的用为使用因特网的主要障碍是中文资料不足,用户对国内中文数据库的需求有逐步增长的趋势,远大于外数据库的需求。如果高校图书馆都积极开发各种具有地方特色、学科特色和专业特色的数据库,一大大增加中文信息的数量,满足用户对种类繁多、内容丰富的信息资源的需求。其二,学生的信息教育是网络时代大学教育的必然。现代图书馆的自动化建设、电子信息资源建计算机网络化建设快速发展,形成了以校园网为基础的网络化信息资源开发利用运行环境,实现了网子资源的信息服务网络化。而如何有效地使用网络信息,则取决于使用者的信息素养,这就需要对学行信息教育,目的在于使受教育者在需要时能够识别、查找、评价和有效地利用信息。高校图书馆是目前对大学生的信息素质进行全面训练的唯一可能机构。馆际间的资源共享和信流,使图书馆成为高校中具有真正意义的“文献资源中心”。它为广大师生提供了获取信息资源的平台他们信息素质训练创造了良好的氛围和环境。大学生对信息素质提高的需求以及对高校图书馆的依这两个方面的因素,共同促成高校图书馆在大学生信息素质教育过程中发挥更大的作用。其三,电子资源的普遍利用使图书馆服务方式和服务内容发生改变。图书馆利用网络技术可以提种新型服务。例如:数字参考咨询,包括利用电子邮件、实时讨论软件、网络会议系统、客户呼叫系统等的咨询服务;网络资源导航,即把网络资源作为图书馆提供服务的资源,将这些资源进行收集、加工,并检索服务,进一步的发展是将这些资源与馆藏目录、文摘索引数据库、全文数据库链接起来,提供集成服。二、强化高校图书馆网络信息资源的管理为了既保持电子资源的高效利用率,同时又尽可能地减少经费的开支,即达到一个较高的性价比须强化管理,具体可采用如下措施:其一,学习国外一些电子资源开发商的做法,与重庆维普、北京万方公司等开发商取得联系,实现从开发商的服务器上获取全文,或者通过权限管理直接访问开发商的服务器,以减少镜像站点所带来本开支。在高校的镜像站点保留除全文之外的所有系统组件,包括检索系统、题录库、发布系统等。仍然访问本校的镜像站点,并在该站点进行检索,检索后如果需要全文,系统将转到开发商服务器上全文。由此在服务器上腾出了近2TB的磁盘空间,这些空间可用于不具备转换条件的镜像站点使用其二,电子资源的整合。可使用ExLibris公司推出的MetaLib/SFX系统。MetaLib是网络资合和服务管理的门户系统,是基于Unicode、支持多语种、多字符集的,为图书馆管理各种不同类型的提供解决方案的系统;SFX是提供图书馆异构电子资源参考链接服务的数字化产品,可以为学术信境提供强有力的链接参考服务。如果在Metalib中嵌入SFX的功能,可以大大提高资源的整合程度。其三,利用DC元数据对网络资源实现二次开发。电子资源连成一体,构建网上资源系统可以节者来回跑图书馆查找资料的时间,方便读者就近获取。信息服务应以人为本,为此可以建立以用户需化、信息资源的变化及信息技术发展为基础的资源网。信息资源整合后,不仅可以为用户提供信息检信息代理、读者借阅、实时咨询、读者培训、信息导航、信息发布等服务,而且还应开展研究馆员在网上有针对性参考咨询、电子文献传递、信息定制和网上定题服务,以及学生专题文献资料服务、信息素质服务。另外,还应建立特色服务模块,为本校专家学者建立“个人数字图书馆”,并根据他们的需求变化态地改变所提供的信息内容和信息反馈,从中找到新的知识生长点。其四,充分发挥和利用文献检索课的作用。以前的文献检索课注重讲授手工检索的使用方法,但信息技术的发展,新的检索内容、检索手段不断产生,信息检索趋于网络化,因而高校的文献检索课也之改变其教学内容和教学方法,从注重理论变为注重用户能力培养,增加网络利用的教学内容和实时,强化实践教学,从而提高图书馆网络信息资源的利用率。其五,电子资源的使用培训与宣传。包括以下两个方面:(1)提高馆员的素质。电子资源的开发利用是现代图书馆一项新的技术和智能含量较高的工作求馆员不但要具有一定的图书情报知识,还应具有一定的网络和计算机基础知识,熟练掌握各种电子的检索技术和检索方法等。为此,图书馆每引进一种电子资源时,首先应组织馆员参加培训,使其学能熟练使用这些资源,以便指导读者利用。(2)加强培训与宣传的力度。①在图书馆设置咨询馆员,负责与各个院系相关负责人联系与沟其职责是向相关院系推荐新的数据库,了解对相关数据库的使用反馈情况。②定期在图书馆开展各题数据库系统的使用培训(一般是两周进行一次培训)。③开展网上点播培训的业务,读者可以根据的需要点播想要了解的数据库。然后图书馆根据点播人数,灵活组织培训的内容和时间。④针对专据库,开展院系对口培训。⑤针对刚入校的教师和学生,开展培训项目,让他们事先了解图书馆电子的使用。⑥推广RSS服务,力求使用最新的技术,最大限度地推广电子资源的认知和使用。三、高校图书馆馆藏电子资源的有效性评价(一)电子信息资源有效性评价的指标体系电子资源使用评价是数字馆藏利用绩效管理的重要组成部分。通过对电子资源使用的评价,可步实现数字馆藏利用绩效的管理,从而提高数字馆藏信息资源的利用率,间接实现其社会效益和经益。从数字馆藏管理的角度来看,数字馆藏利用绩效的评价包括两个部分,一是对与数字馆藏建设、和服务有关的人员的绩效考核,另一部分是对数字馆藏利用效率的分析与评价。电子资源的使用评价属于后评估的范畴,有学者提出其评价内容应包括以下两个方面:一是对数统计系统的评估,即数据库商提供的统计报告是否符合需求,当一个出版商/数据库商提供的统计报备检索次数、登录次数、下载文摘/全文次数这些常用指标,并给出明确的指标定义时,则认为该统计合格;二是通过对利用率的分析,对电子资源本身进行评估。[2]此外,在使用统计数据基础上可定量计算电子资源的使用成本,使用成本越低表示电子资源的使益越高,故也有学者将其列为评价的内容之一。[3]另外,还可从用户满意度的角度来评价电子资源的使用,其侧重点与上述角度不同。用户对电子使用的评价往往集中于资源的可用性,即资源本身的质量以及使用的方便程度。由于图书馆网站是使用电子资源的入口,因此,网站建设的好坏也成为电子资源使用评价的组成部分。[4]电子资源的使用效益是图书馆用户利用电子资源以后对其学习、教学提供帮助程度大小的一种认可以由一套评估指标体系作为衡量,这套指标由读者满意度、目标读者使用率、读者人均服务成本、目者人均使用次数、数据库次均服务成本、数据可得性、读者所需数据可得性、数据库使用率、平均利用次全文利用成本、数据库可用性、人均全文下载量、平均被引频次15个指标。苏亚雷斯(CarlosASuarez)等探究了数字信息资源服务与高校科研成果产出之间的关系,在收集数据库访问信息和科研成果综合指数数据的基础上,构建了二维分析图,展现出1997年至2000年科果综合指数与数据库利用之间的关系。研究发现:数字信息资源利用频率越高的学科,科研成果综合也越高,即数字信息资源服务与科研成果产出具有正相关关系。通过对图书馆数字信息资源服务投入产出、绩效指标、用户感知角度进行评价研究,可全面了解利用图书馆资源和服务的情况;搜集整理能够反映图书馆资源、服务的规划、管理和实施状况的相关数通过采用多种评价方法进行评价,可以帮助图书馆有效地完善资源建设与服务质量,从而进一步满足的需求,同时也可以从用户的视角确定图书馆在整个社会环境中的地位。(二)高校馆藏电子资源效用评价笔者所在图书馆(湖州师范学院图书馆)共有电子资源种类17种,涵盖本校教学科研所需的多种内容。存取质量成为评价馆藏发展质量与成效的关键性标准,主要包括资源内容、资源的组织、检索的易用度、数据的可得性及其他一系列技术与非技术指标。普通高校电子资源评价指标主要由以下几个部分组成:①电子资源内容,包括总体收录情况、学围、数据来源、权威出版物和全文出版物情况、数据库间重复度、更新周期与时滞等。②检索系统与功包括检索功能、检索技术、检索结果、用户服务等方面。③使用情况,使用情况属于订后评估指标,一出版商或数据库商提供使用报告,据此进行各类分析。④成本核算,包括电子资源价格、上涨幅度(合一般有约定)、登录成本、检索成本、全文下载成本等。⑤出版商或数据库商的服务,包括数据传递方式问方式、免费试用期、相关文件提供、售后服务等。就湖州师范学院图书馆的馆藏电子资源内容来看,在学科收录范围上,馆藏中文电子资源以清华全文期刊库为支撑,所收录期刊涵盖的学科体系完备。国内优秀硕博士论文全文数据库目前已拥有6多篇博硕士论文全文,共有100多个高校和科研单位加入该体系。所有单位用户选择的论文形成一源集合,在国内镜像实现了真正意义上的资源共享。由这些高校和科研单位集体打造的硕博士论文库是汇集各学科前沿领域的精品之作。馆藏电子资源的数据收录年限基本与该数据库的发展同步。部分中文期刊全文数据库开发商拥有雄厚的技术实力和规范化的专业队伍,其数据库开发水平内堪称一流,美中不足的是其全文期刊与印本期刊之间的时滞较长,平均达两个月,有些则更长,对期息的时效性产生了一定影响。由于数据库商之间较为激烈的竞争,致使数据库产品内容的重复几乎避免,因此在订购时应综合考虑、全面分析每个数据库产品的利用价值,避免造成资源浪费。另外,湖范学院图书馆还将湖州历史人物自建了本馆镜像,为湖州地方文化研究和传播都起到了较好的推进作总之,对高校数字信息资源服务的质量进行评价,可以帮助我们更加清晰地了解数字信息资源服现状,从而达到服务的最终目的,即数字信息资源的有效利用参考文献:[1]索传军.论数字馆藏利用绩效分析与评价[J].图书馆,2005(3).[2]肖珑,张宇红.电子资源评价指标体系的建立初探[J].大学图书馆学报,2002(3).[3]李洪.高校用户对国外网络数据库的使用统计与分析[J].图书馆论坛,2005(6).[4]李锐.高校学生利用图书馆的调查与分析[J].北京林业大学学报(社会科学版),2004(增刊).