图书馆问卷调查结果分析

一、性别的影响（一）性别对访问方式和频率的影响组统计量性别N均值标准差均值的标准误出入图书馆的频率女1672.44.811.063男2612.48.897.056网上访问图书馆的频率女1672.231.028.080男2572.02.886.055为了查阅资料访问图书馆女167.89.318.025男261.77.419.026为了使用电子阅览室访问图书馆女167.06.238.018男261.06.233.014为了上自习访问图书馆女167.49.501.039男261.49.501.031为了消遣访问图书馆女167.08.278.022男261.12.324.020其他原因访问图书馆女167.02.153.012男261.06.233.014独立样本检验方差方程的Levene检验均值方程的t检验FSig.tdfSig.(双侧)均值差值标准误差值差分的95%置信区间下限上限出入图书馆的频率假设方差相等3.708.055-.533426.594-.046.086-.214.123假设方差不相等-.545379.316.586-.046.084-.210.119网上访问图书馆的频率假设方差相等12.525.0002.217422.027.208.094.024.393假设方差不相等2.149317.048.032.208.097.018.399为了查阅资料访问图书馆假设方差相等40.139.0002.958426.003.112.038.038.187假设方差不相等3.138413.512.002.112.036.042.183为了使用电子阅览室访问图书馆假设方差相等.043.836.103426.918.002.023-.043.048假设方差不相等.103348.611.918.002.023-.044.048为了上自习访问图书馆假设方差相等.001.981.012426.990.001.050-.097.098假设方差不相等.012353.601.990.001.050-.097.098为了消遣访问图书馆假设方差相等5.439.020-1.149426.251-.035.030-.095.025假设方差不相等-1.188391.369.236-.035.029-.093.023其他原因访问图书馆假设方差相等11.257.001-1.644426.101-.034.020-.074.007假设方差不相等-1.794425.666.074-.034.019-.070.003分析：由独立样本T检验可知，两组出入图书馆的频率没差别，而网上访问图书馆的频率有差别。这说明不同性别的学生对网上访问图书馆这种方式存在这不同的偏好。对于访问目的，除了为了查阅资料访问图书馆这个目的有差异外，其他的目的无差别。（二）性别对阅读馆藏文献类别的影响组统计量性别N均值标准差均值的标准误阅读馆藏图书的频率女1563.73.853.068男2443.63.887.057阅读学位论文献的频率女1092.90.932.089男1452.60.811.067阅读大厅报纸的频率女892.54.658.070男1632.64.768.060阅读馆藏期刊的频率女1252.87.898.080男1922.76.802.058阅读电子数据库献的频率女1422.851.606.135男2042.421.385.097独立样本检验方差方程的Levene检验均值方程的t检验FSig.tdfSig.(双侧)均值差值标准误差值差分的95%置信区间下限上限阅读馆藏图书的频率假设方差相等.490.4841.158398.247.104.090-.072.280假设方差不相等1.168339.816.244.104.089-.071.278阅读学位论文献的频率假设方差相等1.139.2872.726252.007.299.110.083.515假设方差不相等2.673213.957.008.299.112.079.520阅读大厅报纸的频率假设方差相等3.204.075-1.024250.307-.099.096-.289.091假设方差不相等-1.071205.815.285-.099.092-.280.083阅读馆藏期刊的频率假设方差相等1.546.2151.154315.249.112.097-.079.302假设方差不相等1.127243.715.261.112.099-.083.307阅读电子数据库献的频率假设方差相等22.991.0002.692344.007.435.162.117.754假设方差不相等2.622273.793.009.435.166.108.762分析：从上面的分析数据可以看出阅读学位论文献的频率和阅读电子数据库献的频率在两个性别之间存在明显差异。女生阅读这两类馆藏文献的频率明显高于男生。（三）性别对总体满意度综合评价的影响组统计量性别N均值标准差均值的标准误工作人员素质综合评价女1602.8359.83320.06587男2493.2229.72402.04588硬件设备综合评价女1633.6493.75962.05950男2593.6898.71611.04450资源配置综合评价女1623.2019.75587.05939男2593.3624.71064.04416便利性服务综合评价女1613.0236.79918.06298男2573.2335.73674.04596借阅制度综合评价女1493.2036.78625.06441男2413.0581.82683.05326总体满意度综合评价女1333.3609.82939.07192男2293.5830.80001.05287独立样本检验方差方程的Levene检验均值方程的t检验FSig.tdfSig.(双侧)均值差值标准误差值差分的95%置信区间下限上限工作人员素质综合评价假设方差相等2.299.130-4.969407.000-.38695.07787-.54003-.23388假设方差不相等-4.820304.734.000-.38695.08028-.54492-.22899硬件设备综合评价假设方差相等.639.425-.553420.580-.04055.07331-.18464.10354假设方差不相等-.546329.225.586-.04055.07430-.18670.10561资源配置综合评价假设方差相等.545.461-2.199419.028-.16044.07296-.30385-.01703假设方差不相等-2.168326.046.031-.16044.07400-.30603-.01486便利性服务综合评价假设方差相等.605.437-2.742416.006-.20986.07652-.36028-.05944假设方差不相等-2.692319.173.007-.20986.07797-.36326-.05646借阅制度综合评价假设方差相等.217.6421.720388.086.14549.08458-.02080.31178假设方差不相等1.741325.683.083.14549.08358-.01894.30991总体满意度综合评价假设方差相等1.045.307-2.512360.012-.22207.08841-.39592-.04821假设方差不相等-2.488267.910.013-.22207.08926-.39780-.04633分析：根据上述分析我们不难得出除了硬件设备和借阅制度综合评价在男女两个性别之间没有差异以外，男女之间对于其他方面的综合评价都存在差别。结合各方评价在男女两组的均值分析，女生对于工作人员素质，资源配置，便利性服务等方面要求更高，因此导致男女对图书馆的总体满意度的差别且女生总体满意度明显低于男生。（四）男女对图书馆满意度调查比较结果组统计量性别N均值标准差均值的标准误礼貌热情，有服务意识女1422.611.037.087男1992.961.063.075仪表整洁，举止文明女1302.841.010.089男1733.351.077.082理解读者问题并能精准服务女1302.78.964.085男1843.151.002.074及时回复读者意见并改进女1562.49.905.072男2402.85.848.055环境利于学习思考女1183.281.377.127男1923.591.351.097舒适整洁有文化氛围女1223.25.856.077男1713.28.814.062指引和标识明确美观女1323.25.775.067男1983.20.767.055提供必要设备帮助读者获取信息女1013.401.242.124男1693.601.151.089温度、饮水等条件适宜女1203.141.218.111男1852.911.291.095设置休闲学习区的必要性女1234.181.215.110男1953.951.245.089能及时获取最新资源女1633.271.078.084男2593.321.051.065满足交叉学科学习和研究女1473.01.872.072男2203.25.750.051馆藏期刊满足读者需求女1633.11.943.074男2593.26.995.062馆藏图书满足读者需求女1633.18.970.076男2593.321.058.066文献资源布局合理女1633.021.021.080男2593.111.060.066联机目录提供全面文献信息女1633.281.038.081男2593.421.058.066工具书满足读者需求女1633.361.016.080男2593.591.024.064远程获取电子资源女1623.091.228.096男2583.361.143.071主页方便找到信息女1633.331.025.080男2583.401.009.063馆际互借和文献传递及时高效女1622.85.916.072男2582.981.004.062咨询台帮助读者使用图书馆女1632.881.157.091男2573.281.057.066开设培训讲座和课程对读者有帮助女1612.981.049.083男2583.131.049.065一次性限制借阅书数合理女1352.94.968.083男2232.78.991.066还书时间合理女1363.00.927.079男2152.821.004.069开馆时间合理方便女1303.05.901.079男2102.901.026.071馆藏资源满意程度女1423.56.847.071男2313.65.871.057提供服务满意程度女1363.20.957.082男2253.60.911.061网络数据资源满意程度女1013.271.191.118男1553.641.173.094对图书馆的偏爱程度女1553.81.917.074男2453.93.844.054注：这块数据可以帮助上面三个部分的内容进行数据分析。