历年国家职业资格三级秘书考试真题(2009年11月)

第1页共10页2009年11月三级秘书考试真题一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1.维系企业组织健康、保持良好企业形象的基本要素是()。A、职业纪律B、理智信任C、集体荣誉D、个人信誉2.诚信的特征不包括()。A、一致性B、智慧性C、资质性D、止损性3.合作的作用不包括()。A、有助于身体成长B、有助于成就事业C、有助于优势互补D、有助于取得成绩4.职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的()，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。A、环境熏陶和培养教育B、管理和监督C、外界监督和自身约束D、自我锻炼和自我改造5.企业的经济效益()。A、与职业道德相矛盾B、与职业道德水准有关C、是靠制造销售假冒伪劣产品提高的D、是靠不断扩大企业的规模提高的6.公道的特征不包括()。A、公道结果的强制性B、公道标准的时代性C、公道意识的社会性D、公道观念的多元性7.按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为()。A、非正式合作和正式合作B、长期合作和短期合作C、国内合作和国际合作D、经济合作和外交合作8.对待竞争的正确看法是()。A、竞争有利也有弊B、竞争会带来全面富裕C、竞争会带来社会全面进步D、只有竞争才是正确的人生观(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须()。A、顾及各方面的关系B、正确对待利益问题C、既不欺人也不自欺D、视服务对象而定10.不同职业有不同职业特点，但公平公正基本要求是()。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力11.在日常工作中培养自己诚实守信，正确的做法是()。A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系12.开拓创新要具有()。A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持13.在日常工作中，要办事公道，必须做到()。A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落14.职业道德的价值在于()。A、有利于企业提高产品和服务质量B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益第2页共10页C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌15.诚实劳动是劳动者()。A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点16.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确观点是()。A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C、企业生产耗能多，无碍大局D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观二、职业道德个人表现部分（第17～25题）离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17.我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为()。A、我很喜欢现在的工作和工作单位B、我对现在的工作和工作单位感到满意C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了D、我和单位签了协议，离开我会有很大的损失18.你的同事在工作中取得突出成绩时，你的做法是()。A、认为他运气好B、各有专长，继续做好自己的工作C、认为他太聪明了，自己可望而不可及D、虚心请教，努力学习19.对于自己拟定的计划，你的态度是()。A、总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班B、通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化C、计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍D、由于总是不能执行，所以我很少制定计划20.当我的工作得到大家的肯定时，我通常会()。A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是对自己努力工作的回报D、希望尽快得到领导的提升21.当听几位同事在谈论小李的隐私时，你应该()。A、与他们一道谈论B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李D、在一旁静静地听22.一个朋友正在倾诉他(她)的心事，我会()。A、真切体会出他(她)的感受并安慰他(她)B、不时发表自己的见解C、对他(她)表示赞同，用眼神支持他(她)说下去D、耐着性子听听23.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()。A、当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻24.如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是()。A、在背后议论，让其他同事向领导反映B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点C、只要不涉及自己利益，就听之任之第3页共10页D、顺其自然，听天由命25.你在工作中遇到困难时，你会通过什么途径来解决()。A、让领导给自己另找其他容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做，尽量让别人去做第二部分理论知识一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()。A、装修B、沟通C、保密D、督查27.秘书与同级、同事的面谈属于()。A、上行沟通B、横向沟通C、纵向协调D、外部关系调整28.通用公文的格式要素可划分为眉首、主体与()。A、附注B、附件C、主题词D、版记29.调研报告属于()。A、原始信息B、一次信息产品C、二次信息产品D、三次信息产品30.汉字速记中，“实用主义者”最好略写为()。A、实zB、实/主/C、实-主-D、实用-31.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循()。A、两个效益兼顾原则B、求异创新原则C、全方位推进原则D、以公众为中心原则32.根据公司法的规定，公司成立时间是()。A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日C、申请人收到《企业法人营业执照》之日D、公司成立公告发布之日33.与会人员交费的计算公式正确的表述是()。A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额34.“所有上行文都必须有主送机关”，此说法()。A、对B、错C、可有可无D、根据情况而定35.以下属于对抗性问题的是()。A、“能否建议你使用别的方法完成？”B、“这些我们都能做到，你呢？”C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？”D、“再延长三天能完成吗？”36.拼音速记中同一个速记符号可代表不标四声调的所有同音汉字、()。A、词组B、词语C、语句D、句子37.会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。A、公众代表B、业务人员C、主管领导D、技术人员38.公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前要()。A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题D、上报会议议题39.涉外交往中应邀参加晚宴时，()。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴第4页共10页D、男士可着西装或白天的工作装赴宴40.办公室中适合的温度应该在()。A、16－20度B、18－22度C、20－25度D、22－28度41.公文生效的标识是()。A、领导签发B、会议通过C、加盖印章D、上级批准42.召开电话会议时，人数较少单位或个人参加会议，可()。A、直接使用带有免提扬声器的电话机B、不用提前把电话号码告诉电讯部门C、使用麦克风扩音D、使用录像设备43.MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指计算机的()。A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长44.公布社会各有关方面应遵守或周知的事项，应使用()。A、通知B、通告C、公告D、通报45.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式46.电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作47.以下信息开发形式中属于二次信息开发的是()。A、剪报B、简讯C、索引D、调查报告48.独立制片人甲，自筹资金于1993年11月15日首次出版《敖江威龙》电视剧录像带。甲于l996年10月21日去世。甲对该录像带享有的许可他人复制权和报酬请求权的保护期应于()截止。A、2043年11月15日B、2043年12月31日C、2046年10月21日D、2046年12月31日49.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为()。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团队沟通”D、“语言沟通”50.信息存储的意义在于()。A、利于信息分类，方便借阅B、便于信息整理，查找信息方便C、利于信息分类，查找信息方便D、查找信息方便，利于信息集中管理51.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A、车辆B、医护人员在会场以应急C、交通维护人员D、消防人员52.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。A、行政事务人员B、研发部门的科技人员C、销售人员D、财务人员53.设计会议评估表时应考虑的要素有()。A、会议的保密制度B、领导的认可程度C、主办方的组织力度D、填写的难易程度54.甲的日工资标准为80元，公司安排其10月1日至10月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到(B)工资报酬。第5页共10页A、1280元B、1360元C、1470元D、1590元55.加强人事管理应体现()。A、激励原则B、程序原则C、协调原则D、目标管理原则56.进行会议总结的目的是()。A、建立评估体系B、改进会议的组织与服务C、应对公众舆论D、给与会人员一个交代57.文章的表现工具是()。A、结构B、主题C、语言D、内容58.下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是()。A、定金B、留置C、抵押D、保证59.对信息进行综合分析和归纳提炼,从而获得高层次信息的工作是()。A、信息归纳B、信息综述C、信息汇集D、信息开发60.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于()。A、2012年4月1日B、2013年2月8日C、2022年4月1日D、2023年2月8日61.交替工作模式的缺点是()。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性62.视频会议的特点不包括()。A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制63.进食西餐时，把刀叉并排放在盘内表示()。A、还要继续进餐B、进餐结束C、暂时离席D、需要更换餐具64.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。A、秘书B、主要领导或主管领导C、文件起草者D、办公室其他文员65.对会议的评估应()。A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论66.承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为()。A、传统预算法B、零基预算法C、增效预算法D、比例预算法67.编制目录属于()。A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发68.海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的()。A、精神层B、物质层C、制度层D、行为层69.办公资源的管理一般由单位的()负责。A、财务部门B、行政部门C、人事部门D、审计部门70.董事会是股份公司的()。A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构71.叙述的人称有第一人称和()。A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称72.撰写会议总结或会议纪要应遵循()。A、简单性原则B、突出成绩原则C、及时性原则D、开放性原则73.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括(