9移动商务-仝新顺主编《电子商务概论》配套电子课件

移动商务•信息技术的新周期。过去50年间，计算机产品经历4个发展周期，我们现在已经进入移动互联网周期的早期阶段，这是过去的50年来的第5个发展周期。•巨大的财富潜力与机遇。新兴技术的商业化应用创造了巨大的利润空间。Microsoft，Apple，Google，Alibaba……都是技术创新催生的明星企业。在移动互联网时代，有着无限的想象空间。开篇——技术演化Internet1.0，PC有线互联网。Internet2.0，无线互联网。最典型的是WiFi、3G、4G通讯网络，沟通的重心从PC走向了智能手机。Internet3.0，即泛在网络，现在常常用物联网来形容。开篇——技术演化大纲1.移动互联网基础设施2.移动商务模式3.移动商务的特点4.移动商务的展望基础设施-高性能移动设备DumbPhoneFeaturePhoneSmartPhone语音服务娱乐工具全新平台•手机基础设施-高性能移动设备•平板电脑基础设施-高性能移动设备•可穿戴设备ApplewatchGoogleglasses基础设施-高性能移动设备•车载设备•其他设备基础设施-高性能移动设备基础设施-高性能移动设备•移动设备操作系统HTC魅族LePhoneSamsungLG基础设施-高性能移动设备•移动设备操作系统iOSisApple'smobileoperatingsystemdevelopedoriginallyfortheiPhone,andlaterdeployedontheiPodTouchandiPadaswell.基础设施-高性能移动设备•移动设备操作系统WindowsPhoneisamobileoperatingsystemdevelopedbyMicrosoft.基础设施-无线网络•无线局域网WLAN•IEEE802.11（美国电气和电子工程师协会）1.IEEE802.11b无线局域网的带宽最高可达11Mbps；范围在室内能达到100米，在开阔的室外能达到275米。2.IEEE802.11a和IEEE802.11b同时发布，它能提供更快的传输速率（54Mbps），但是信号的传输范围小，在25米左右。3.IEEE802.11g提供的传输速率跟IEEE802.11a一样，同时范围可以达到IEEE802.11b的水平。4.IEEE802.11n可以将WLAN的传输速率提供到300Mbps甚至高达600Mbps。在覆盖范围方面，范围可以扩大到好几平方公里，使WLAN移动性极大提高。WirelessFidelity无线保真基础设施-无线网络•无线局域网WLAN基础设施-无线网络•无线广域网WWAN由通信公司运营的规模范围巨大的无线通信网络。1G、2G、3G基础设施-无线网络CDMA第二代窄带数字移动通信技术欧洲提出的GSM美国提出的CDMA可以提供9.6～28.8kbps的传输速率。2.5代移动通信技术（2.5G）介于2G与3G之间的技术；GPRS(GeneralPacketRadioService)‏第三代移动通信技术（3G）欧洲提出的WCDMA美国提出的CDMA2000我国提出的TD-SCDMA基础设施-无线网络2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。其中，批准：中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照（TD-SCDMA为我国拥有自主产权的3G技术标准）；中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G牌照；中国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。基础设施-无线网络WiMax（全球微波接入互操作性）是一项基于IEEE802.16标准的宽带无线接入城域网技术。4G技术基础设施-无线网络4G技术TD-LTEFDD-LTE基础设施-软件平台基础设施-软件平台基础设施-软件平台Appstore为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的软件销售平台，使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道。目前，在苹果Appstore上有超过至少1.3millions第三方应用，为全球155个国家的用户提供软件服务。截止到2014年Appstore每天的下载量达到7.8millions.可以说，Appstore已经成为手机软件业发展史上的一个重要的里程碑。基础设施-软件平台基础设施-软件平台移动商务的应用模式企业级应用消费者级应用•移动办公•仓储管理•配送管理•客户服务•远程医疗•安全管理•移动娱乐•移动购物•定位服务•移动社交•移动媒体•移动通信移动增值服务SMS（自写短信、信息订阅、短信游戏、短信聊天、图片/铃声下载）MMS（彩信）WAP上网IVR语音服务（包括彩铃、在线点歌、语音信息服务、语音游戏、多方会议、背景音乐通话以及聊天交友等等）移动商务应用—SP模式移动搜索移动商务应用—搜索移动搜索的新挑战智能手机可能在各种不同的环境下使用，如家里、办公室、旅行途中、驾驶过程中、运输途中或行走时。每一环境都需要不同的用户界面。为此，开发人员需要集成一系列技术，比如，针对那些驾驶员用户，需要提供语音识别功能，针对那些步行用户，需要提供通过图像选择进行搜索的可视搜索功能。现有技术（如触摸）可能需要反复改进。移动商务应用移动商务应用——购物淘宝iPhone客户端淘宝移动设备网页移动商务应用——购物基于二维码的“虚拟商店”•二维码应用已经推广到了机场、餐厅、公交、电影院、会议、传媒、旅游等生活中。•利用智能手机的二维码扫描软件，可以把户外广告变成一个虚拟的市场。移动商务应用——手机游戏移动商务应用——手机游戏移动商务应用——手机视频移动商务应用——手机阅读移动商务应用——IM移动商务应用——IM移动商务应用——IM移动商务应用——IMOTT通信软件能实现集声音、文字、图像、视频的低成本高效率的通讯服务，并与社交应用不断融合，比如打通邮箱、手机通讯录、微博等产品，帮助用户整合和管理关系链，来满足用户移动社交的新需求；OTT通讯工具平台化，将其他应用不断引入平台，提供更多附加服务，寻找新的价值。移动商务应用——IM手机成为社交核心•Twitter上的消息有40%是在手机终端上发送的，Facebook的7亿多用户花在手机上的时间是PC上的一倍。•QQ空间相册图片总量超过1500亿张，日上传峰值突破3.6亿张；且25%的用户会通过QQ空间手机端直接上传照片。移动商务应用——手机SNS移动商务应用——手机SNS移动商务应用——SNS移动商务应用——LBSLocation-based-Service用户可以通过文本信息和手机客户端软件Checkin所处位置信息，并且告知朋友。移动商务应用——LBS（基于位置交友）移动商务应用——LBSLocation-based-Service移动商务应用——SOLOMOMaryMeekerJohnDoerrKPCB风险投资公司移动商务应用——SOLOMO社交+本地化+移动移动商务应用——SOLOMO移动商务应用——SOLOMO移动商务应用——SOLOMO移动业务模式——SOLOMO基于地理位置信息服务(LocationBased)变成地理位置信息能扩展出什么服务(LocationEnhanced)。移动商务应用——个人云应用云存储GoogleDrive云音乐移动商务应用——个人云应用无处不在无时不在身份确认（个性化）定位性（本地化）便捷性互动性移动电子商务的特点新服务、新业态、新市场；全面重塑智能终端行业；产业生态系统全面构建移动商务的总结2019/8/1本PPT配套教材：•电子商务概论•仝新顺主编•于博鞠红副主编•人民邮电出版社•2015年6月出版•33.00元