《商务策划学》课件

商务策划学课件2公共邮箱：[e-mail]密码：11111aaaaa与市场有关的理论介绍：广告与营销目录一、策划学与其相关理论二、广告三、营销一、策划学与其相关理论（一）研究与市场有关的理论*营销——4P,10P,4C,4R.*广告——扩大市场影响*公关——公共关系的沟通维护*策划——计划、酝酿、决策*CIS——CoporateIdentitySystem（二）目前分别为独立的学科*营销——4P,10P,4C,4R.*广告——扩大市场影响*公关——公共关系的沟通维护*策划——计划、酝酿、决策（三）整合营销的手段*广告——扩大市场影响*公关——公共关系的沟通维护*策划——计划、酝酿、决策*CIS——CoporateIdentitySystem*咨询——一种服务、行业或机构*新闻——一种营销手段和策划手段（四）策划学与其它学科的关系图示二、广告（一）广告的来源及定义1.广告的来源英语单词：Advertising,拉丁文：Adverture,意为“注意”、“引导”。最早的广告：公元前1000年古埃及。（一）广告的来源及定义2.广告的定义广告最简单的定义就是“广而告之”。广告的目的是：增加信息量，扩大影响，让更多的人知道，以便更好地推销、经营、交换。（二）广告的本质、作用、管制1.广告的本质*离不开实用性、简单性原理*必须遵循最初的目的:交换或推销（二）广告的本质、作用、管制2.广告的作用*加快了商品交换、流通的速度*促进了产品、新技术更新换代的速度*广告的信息量能激发或诱导消费*对经济的发展起到了强大的推动作用（二）广告的本质、作用、管制3.广告的管制*对广告类型的管制欧洲禁止烟草类广告，限制酒类广告*对广告内容的管制严禁虚假，限制夸大*对广告用语的管制禁止使用“最……”一类的用语三、营销（一）营销的定义营销是“市场营销”（Marketing)的简称，市场营销是为创造达到个人和机构的目标交换，而规划和实施理、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。（二）美国营销学的诞生过程*20世纪初期的“工业分销”课程*保罗·彻林顿《市场营销学基础》*克拉克《市场营销学原理》（三）营销学在美国的发展1.营销学在企业界的发展历程*20世纪30、40年代的强制推销*20世纪40年代顾客导向*20世纪40年代后，营销学从经济学转向管理学研究（三）营销学在美国的发展2.营销学在学术界的长足发展*科学与艺术之争*麦卡锡和普利沃特4P理论：产品导向Product（产品）Price（价格）Place（地点）Promotion（促销）（四）营销理论趋于成熟1.菲利普·科特勒（1）《营销管理——分析、计划、执行与控制》现代营销学之父：（美）菲利普·科特勒（三）营销理论趋于成熟1.菲利普·科特勒（2）从4P到6P加上：PoliticalPower（政治力量）PublicRelations（公共关系）（三）营销理论趋于成熟1.菲利普·科特勒(3)从6P到10P加上：Probing(市场研究）Partitioning(市场细分）Prioritizing(目标优先）Positioning(市场定位）（三）营销理论趋于成熟2.罗伯特·劳特朋4C理论：顾客满意为第一位ConsumerNeedsandWants(消费者需求与欲望）Cost(成本）Convenience(便利性）Communication(沟通）（三）营销理论趋于成熟3.唐·E·舒尔茨4R理论：以竞争为导向Relevance(关联）Responce(反应）Relationships(关系）Returns(回报）