2018年电竞酒店分析报告

市场部2018年电竞酒店分析报告2018年10月26日1.2018电竞行业发展现状2.电竞酒店特点分析3.电竞酒店运营可行性分析4.电竞酒店运营方案CONTENTS2018电竞行业发展现状42018年电竞行业发展现状•10月23日，《人民日报》（海外版）发布文章《电竞教育不能玩玩而已》。文中指出，自2016年电子竞技专业人才培养正式列入高等教育以来，电子竞技迎来一阵发展东风。当前我国的电竞爱好者虽然数量巨大，但大部分仅仅是玩家，不能很好地满足电竞产业发展对专业人才的需求。•目前，全国已有51所高校开设了电子竞技运动与管理专业。但电竞专业的开设不是轻而易举的，电竞专业人才培养更不是一蹴而就的。52018年电竞行业发展现状•电竞产业的热度是毋庸置疑的，资本竞相追逐，玩家纷纷抢滩，更吸引传统行业纷纷借势电竞，电竞+传统零售，电竞+智能硬件，电竞+人工智能…竞界也在今年开启了电竞+地产行业的新风向——2018年1月5日，竞界电竞宣布获得绿地集团6000万元战略投资，且绿地金融以50%股权成为其第一大股东，至此，上海地产巨头大举进入电竞行业。2018年电竞行业发展现状62018年电竞行业发展现状72018年电竞行业发展现状82018年电竞行业发展现状92018年电竞行业发展现状102018年电竞行业发展现状——品牌动作11•2018年3月，发烧游戏PC品牌Alienware携手希尔顿，在HiltonPanama打造了一套以外星人设备为主题的酒店客房。目前，这间外星人主题客房已经正式开放，报价为349美元/晚(约2196RMB)。•华硕联合西安雅夫酒店打造了若干间电竞专属客房，每间房均配备了ROG玩家国度电竞套装，包括基于华硕ROG电竞板卡的电竞主机、ROG电竞显示器以及ROG电竞键鼠。•8月28日，全国首家绿地深兰无人超市G+iBOX和魔奇酒店开业盛典在武汉绿地中央广场隆重举行。2018电竞酒店发展现状2018年代表城市电竞酒店发展现状电竞酒店特点分析2018年代表城市电竞酒店发展现状13各城市电竞酒店情况序号城市省份数量分布备注1河南省郑州市38家金水区、管城区、二七区等市中心周边商业广场及住宅区基本与当地网咖区域分布重合洛阳市10家洛龙区、涧西区等市中心商业广场及及住宅区附近开封市、周口市、三门峡、南阳、驻马店各个城市2-3家各城市中心商业广场及住宅区附近2内蒙古自治区呼和浩特市11家赛罕区、玉泉区等市中心商业广场附近基本与当地网咖区域分布重合包头市9家昆都仑区、青山区、九原区等市中心商业广场附近湖北省武汉市13家洪山区、武山区、武昌区等市中心商业广场附近3陕西省西安10家未央区、雁塔区、碑林区等市中心商业广场附近基本与当地网咖区域分布重合4山西省太原市3家迎泽区、小店区等商业广场附近5四川省成都1家金牛区二环商业广场6广东省深圳1家宝安区7湖北省武汉9家武昌区2家，洪山区7家8云南省昆明4家西山区2家、杨林1家、安宁1家有名的有3家9上海上海13家浦东新区5家、徐汇区2家、松江区3家、静安区、宝山区、长宁区基本与当地网咖区域分布重合两人间三人间四人间五人间270元340元400元450元2018年电竞酒店发展现状14•酒店数量：截止到2018年7月，全国电竞酒店的数量已达到400家以上，以每月50家以上的速度增涨，其中2018年开业占比八成。•重点城市:通过在美团上收集电竞酒店数据，郑州、西安、武汉三个城市在美团上的数量占到总量的60%。•全国平均定价：5人间是450元左右，4人间是400元左右，3人间是340元左右，2人间是270元左右。中部热门城市，周五到周日满房率为98%以上，周一到周四平均入住率在70%以上。•预订平台：依托电竞消费者的人群特点，他们大多数都会选择在美团、携程、飞猪等OTA平台上预订。电竞酒店特点分析——1.015公寓+电脑+高低床是电竞酒店1.0的标配。电竞1.0版本的酒店开设成本较低，仅凭借电脑配置来吸引顾客。以个体业主经营为主，客群也以朋友圈为主，管理模式简单粗暴，没有专业的CRM平台，靠纸笔记录会员信息，服务人员缺乏专业训练，服务质量得不到保障。电竞酒店特点分析——2.016注重设计感，突出特色主题是电竞酒店2.0区别于1.0的主要特点，设计主题越新颖，满房率越高。同时，强调品牌及VI设计以及服务运营将该类酒店推向了网红的位置。以温特、玩家国度等主题品牌以及逐渐在电竞酒店领域建立了品牌效应。电竞酒店运营可行性分析电竞酒店线上问卷调查电竞酒店解决痛难点分析电竞酒店线上问卷调查18电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查21电竞酒店线上问卷调查22电竞酒店线上问卷调查•在男女对电竞及电竞酒店的态度上，男性比女性表现出更浓厚的兴趣。•男性愿意体验电竞酒店的人数明显比例明显高于女性。•在装修风格上，男女都倾向于可爱风，但是工业风及ACG风格也颇受男性喜爱。•服务配套商，男性更倾向于专业的服务配套，而女性则更关注餐饮。电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查年龄分析结论39•各年龄层都喜欢和朋友一起去玩游戏•18-25岁的被访者玩游戏的比例较高，同官方数据吻合•18岁以下的被访者对电竞酒店完全不感兴趣，其余年龄段被访者大部分表示喜欢。•25-35岁的被访者是可以看出是电竞酒店的主要受众群体，大部分住过且表示对电竞酒店有兴趣。•除18岁以下群体，其余群体主要获知渠道均是朋友推荐，18岁以下群体因为没有机会接触，所以获知渠道主要是朋友圈及网络•开黑依然是各年龄段受访者前往电竞酒店的主要原因。•卫生条件是所有年龄段关心的主要问，18岁-25岁及35岁以上属于价格敏感群体，25-35岁属于设备敏感群体。•18岁以下被访者喜欢性冷淡风，其余群体偏爱浪漫风。•人均消费100-200元是所有年龄段被访者选择的价格区间。•不同年龄段的被访者对于体验电竞酒店都有较高热情。电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查电竞酒店线上问卷调查年龄分析结论•不论哪种职业的受访者，同朋友玩游戏都是他们的第一选择•大部分受访者每天都会网游戏，自由职业者更喜欢玩，比例高达70%。•大部分受访者表示喜欢玩电竞。•对于电竞酒店的知晓程度，学生和个体业主最高，企业职员最感兴趣，但是大部分人仍停留在只听过或者完全不了解。•对于看重的部分，各个行业的人都比较在意的区别不大，学生尤其在意配置，而其他职业会综合考虑卫生条件及服务质量。•对于服务配套的关注，餐饮、专业配套以及VR/AR体验区的关注程度较高，自由职业者尤其关注VR/AR体验。•学生最喜欢浪漫风，企业管理者更喜欢工业风及性冷淡风，公司职员更倾向于ACG风。解决难点及行业痛点——投资者49•投资较低：有些电竞酒店甚至直接租现成的传统酒店进行改造，在里面放上电脑就可以，而且房租可以按季度付，电脑可以找商家分期，初期成本非常低，当然，如果是毛坯公寓房进行新装修则投资略高。•收益稳健：通常电竞酒店都会有几个长租客，据说目前郑州的第一家温特酒店现在已经只收长租客了，某电竞酒店的一个房间被长租13个月，单房间创造营收17万元。事实上，一些小资的网隐少年，在家被父母管着，网吧环境又过于恶劣，电竞酒店自然成为最好的选择。•容错率高：相对于网吧而言，电竞酒店就算生意不行，把电脑卖掉，回收一部份成本，酒店还可以照常营业。而网咖如果生意不行，只能关门大吉，卖个设备钱。•高频消费：对于传统酒店行业而言，客群无非是差旅人员或是用做周边情侣的约会房，而这两类客户都无法做到高频消费，，电竞游戏可以让人7*24连续作战，达到高频消费。•网咖行业是3年一个周期，而酒店行业则是5年一个周期，这是根据硬件设施使用时长来决定，早就有人预估2018年将是主题酒店的元年，因为2018年刚好是酒店业5年的周期风口，再加上酒店业正在从传统商旅酒店向主题休闲酒店进行转型，只是没想到，电竞主题酒店竟然成为了强有力的分支。解决难点及行业痛点——消费者50•私密属性：大部份人是不喜欢玩游戏时被人观看的，因为大部份人没有达到职业水准，不希望被陌生人指指点点•社交属性：90后的社交习惯已经发生了极大改变，电竞无疑已成为重要的社交手段，90后约个三五好友一起开黑，跟70后约一桌麻将社交是一个意思。•环境属性：相比网吧空间的通风问题，以及烟味异味，电竞酒店的大窗户和独立空调更让人舒心愉悦，甚至电竞酒店现在已经标配了空气净化器和电竞椅。•自由属性：酒店抽烟没人管，打游戏随便怎么喊也不会有人有意见，打累了还能随时休息。•高性价比：目前电竞酒店通常最早5点可以开房，会员最晚可以第二天下午3点退房，全天30+小时，以4人间一晚400元计算，每人每小时仅需3元钱，比网咖消费还要便宜，要知道，能配上电竞椅的网咖，收费基本都在8块以上。为什么去电竞酒店51为什么电竞酒店能获得认可？——因为“懂”你！1.自由。和小伙伴们在一起，想玩就玩，想吃就吃，想睡就睡，不必担心惊扰到邻居，不用怕吵醒父母被责骂；2.人性化。多达24小时的入住时间，玩到嗨起，睡到自然醒，兴奋而来，兴致离开，下次还来；3.性价比。从二人间到六人间应有尽有，大家一起AA，人均消费媲美普通网咖电竞酒店运营方案人员架构电竞酒店设计方案电竞酒店特点电竞酒店运营模式53•选址：端游的电竞游戏，更多受众为15—35岁之间，而考虑到非高校学生的家长和学校要求，和组成家庭年龄段的束缚，并非是主要的电竞酒店的消费群体，因此我们可以将年龄段锁定在18-30岁之间，高校学生及商务一族为主要消费群体。高校集中地（如大学城或是临近几家高校）的周边作为电竞酒店选址的首选，而商务一族，则在一二线城市出租房集中地，这些地方也是优先选择的选址之一。•配套：电竞酒店最为关键的电脑及配件方面，尽可能选择一个品牌的产品，而且主机还能定制酒店的品牌。而且在硬件方面尽可能是高配置，比如说主机应该在1080TI左右的配置，增加分体水冷或者风冷的效果，键鼠方面则以电竞级别为主，耳机逼格方面要求也比较高。建议配上电竞椅。•盈利方向：房费、饮料、用餐为主，后续不排除延续硬件经销、品牌宣传等方面盈利模式。•房费方面：则对比目前商务型连锁酒店，高出15-30%的定价，如当地商务连锁酒店双人房费在300元/间，电竞酒店房费可以去到350元/间。三人房以上则可以递增30%。此外，游戏持续时间比常规的住房长，数天续住也是常见现象。•餐饮服务：根据游戏玩家的习惯，大部分是直接点餐和饮料，餐费和饮料定价建议高出市价的30%，也可适当延展水吧服务。电竞酒店运营模式54•会员制：制定不同级别的会员模式，对应的费用折扣，品牌定制产品或者图腾卡通产品的赠送，形成用户的粘度等。社交平台的创建，将用户的社交需求充分挖掘，这需要专门人员进行管理。•活动组合：如当地战绩较高的战队，可以通过足够的优惠，甚至是提供服务以换取常驻的可能，从这里延伸出其中2间直播室（将床位去掉）。通过游戏赛事吸引用户的关注和热度。当然也可以邀请美女玩家，与用户进行互动。•电竞酒店的火热拓展，贴合了网咖与商务型酒店，以及数量庞大的宾馆转型需求，从单纯的游戏到娱乐住宿相结合的功能性升级，也迎合目前玩家用户的刚性需求。电竞酒店的发展，会不会呈井喷形态的热潮，目前言之尚早，然而也会造就一些商家。人员架构55分公司品牌部运营推广，品宣销售培训项目部店长前台（2名）保洁（1名）安保（1人）网管（1人）行政采购财务会计电竞酒店特点56电竞酒店设计参考572018年10月26日