我国政府旅游促销现状与特点研究

华东师范大学硕士学位论文我国政府旅游促销现状与特点研究姓名：谢军华申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：楼嘉军20070401我国政府旅游促销现状与特点研究作者：谢军华学位授予单位：华东师范大学相似文献(2条)1.期刊论文朱承蓉.ZhuChengrong会展与旅游-旅游科学2002,(3)会展业与旅游业是两个关联性很强的关联性产业,本文阐述了会展业与旅游业相互促进关系、政府旅游机构对会展业的促进作用,并提出了可行性措施.2.学位论文朱晖法国旅游促销对中国旅游业的启示2007旅游业的高速发展离不开旅游促销。旅游促销就是旅游企业通过各种方式，把旅游产品的有关信息传递给旅游消费者，从而影响、唤起、促使消费者购买自己旅游产品的过程。随着各国旅游业竞争的不断加剧，旅游促销正逐渐成为左右一国旅游业兴衰成败的关键。由于旅游促销的公共产品性质，使得政府组织旅游促销活动在全球成为一种新趋势。法国政府通过设立促销机构、制定营销战略、增加促销经费、加强政企合作、利用地域资源等措施开展旅游促销活动，可以说在这一领域具有独到之处。中国的旅游促销尚处于初级水平，与法国相比，在政府旅游促销方面存在一定差距。因此本文将通过比较、分析，针对上述促销措施，对中国政府旅游促销提出具体建议。同时强调旅游促销应遵循的两大原则：①旅游目的地形象是一种公共产品，需要政府的积极参与，旅游促销必须借助于政府的直接或间接介入才能完成；②政府与企业共同开展联合促销是“旅游形象宣传”与“旅游产品促销”实现结合、产生最大效益的必由之路。一．选题意义与目的旅游业一直被誉为“朝阳产业”。作为一个具有巨大发展潜力的产业，旅游业在世界经济的发展中占据了相当重要的地位。旅游业的高速发展离不开旅游促销。旅游促销通过各种手段，把旅游产品的相关信息传递给旅游消费者，从而促使消费者购买旅游产品。旅游促销的作用在于传播信息、刺激需求、强化竞争优势、树立良好形象。随着各国旅游业竞争的不断加剧，旅游促销正逐渐成为左右一国旅游业兴衰成败的关键。中国旅游产业起步较晚，但是发展速度惊人。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界第一大国际旅游目的地国。虽然即将取得的成绩是可喜的，但是中国旅游业的发展并非高枕无忧：我们不仅面临着老牌旅游强国的竞争，同时一些新兴旅游大国也对我国旅游业的发展施加了巨大压力。因此，能否在国际上树立一个良好的旅游目的地国形象，大力宣传我国的旅游政策，积极推广我国的旅游产品，从而吸引越来越多的国外旅游者进入中国，成为中国旅游业发展的当务之急。法国是目前世界第一旅游目的地国，这与法国在旅游促销方面所做的努力密不可分。不管是政府还是旅游企业，都在坚持不懈地向全世界推销着法国的旅游产业，从而树立起了一个经久不变的旅游强国形象。法国在旅游促销方面的经验积累与政策实施都具有典型的示范作用。二．研究方法本论文通篇采用对比分析的方法，对法、中两国在旅游促销机构、旅游营销发展战略、旅游促销经费以及政府与旅游企业合作等方面进行了分析。突出介绍了法国政府旅游促销的独特经验，以期对中国旅游业提供一些可学习借鉴的东西。通过实证研究和理论研究相结合、定性分析和定量分析相结合的研究方法，对论题进行较为全面、充分的剖析和论证，从而得出具有参考价值的结论。三．内容要述本文的论述主要分为四个章节：在第一章中，论文将主要介绍旅游促销以及政府旅游促销的概念；第二章着重介绍法国政府旅游促销的策略及特点，以及通过政府旅游促销所取得的成绩；第三章将研究重点转移到国内，结合国内实际情况分析中国旅游业现状，中国政府旅游促销的特点以及制约中国政府旅游促销发展的主要因素；第四章进行对比以及归纳，在前三章的基础上对中、法两国在政府旅游促销领域的异同进行比较分析，并尝试提出解决方案和建议。旅游业的发展离不开宣传促销，旅游促销通过各种方式宣传旅游企业和旅游产品，从而与旅游消费者市场进行沟通，达到传播信息、刺激需求、强化竞争优势、树立良好形象的目的。因而近年来随着旅游业的发展，各国都对旅游促销工作报以极大的热情。公共产品是指具有消费性质的物品。公共产品非竞争性和非排他性的两个基本特征表明公共产品一般不能寄希望于在市场机制中产生，而应当主要由政府来提供。旅游产品购买、消费的异地性和体验的差别性，使旅游产品在客源地的促销活动直接影响旅游者的消费决策。在旅游客源地开展旅游宣传促销活动所带来的客源市场潜力，会使旅游目的地的整个旅游产业链群的企业受益。而一旦在旅游客源地开展了对旅游地形象的策划、包装、营销活动，使潜在客源成为现实客源时，旅游目的地产业链群，如旅行社、旅游饭店、旅游景点、旅游交通、旅游购物店都同时拥有了这部分客源，享有由此带来的收益，并不存在某一行业多占有一部分社会收益。因此，旅游宣传促销同时满足非排他性和非竞争性两个条件，是一种纯公共产品。由此可见，旅游市场的宣传促销需要政府的介入。法国政府旅游促销的主要特点体现在它的整体性、宏观性、持续性和创造性上。首先，和传统旅游强国一样，法国拥有专门的旅游促销机构——法兰西之家。法兰西之家集合了国家、地方、旅游业和大型经济部门的力量，根据国家、地方、旅游业和大型经济部门的要求，负责法国整体形象的促销工作。它的主要职能就是组织协调各种团体机构和私人企业的力量，通过各种促销活动来宣传和扩大法国形象。法兰西之家的优势在于它的独立性、自主性，以及在全世界范围内的影响力。它可以在必要的时候将所需资源结合成一个整体，动用最大的人力、物力和财力完成旅游促销工作；其次，法国政府制定旅游营销战略(促销是营销的外在部分和环节之一，促销要以完整而科学的营销计划为基础，是营销的手段)。制定战略的目的在于从宏观上把握法国旅游业发展方向，揭示旅游业面临的挑战，从而提出相应对策，有利于促销活动的开展。同时，法国在制定营销战略时注重调研新兴旅游市场、创新旅游产品，从而使旅游促销工作更有针对性；在法国政府旅游促销“组合拳”的作用下，法国作为旅游目的地国的形象得到了完美诠释，在03年世界旅游业低迷之后重新赢回了国内外游客。中国的旅游业从1978年党的十一届三中全会之后得到快速发展。其间经历了从主要以创汇为目的到以国际、国内旅游并重的全面发展阶段。近几年来，中国旅游业作为国民经济新的增长点进一步发展壮大，旅游产业规模不断扩大，中国旅游业的国际影响力日益增强，在国际多边和双边的各种交流中发挥着越来越重要的作用。与此同时，中国政府以及国内各省市都在进行层次、规模和水平不一的政府旅游促销活动。纵观中国政府旅游促销，不难发现其具备这样一些特点：①重视对传统旅游市场的促销，这其中包括亚洲的日本和韩国，欧洲的英、法、德、俄，美洲的美国和加拿大以及大洋洲的澳大利亚。②促销发展上，从“思想重视”向“实际推进”转变，不仅加深了对旅游业的认识，而且加大了对旅游业的投入；③促销规模上，从“小打小闹”向“热热闹闹”转变，促销规模和国际影响不断扩大，一定程度上也改变了外国人对中国整体形象的看法；④促销主体上，从“企业吆喝”向“政府领衔”转变，已经初步形成政府领衔，多企业参与，多部门与多地区合作的局面。然而，对我国来说，由于旅游产业是一个新兴产业，长期以来制度上的缺陷，包括经验、资金方面的不足，也造成了许多制约中国旅游促销发展的负面因素，归结起来主要有以下几个方面：①旅游促销工作没有形成全局观，宣传促销缺少协同性和整体性；②旅游促销工作科学性不突出，理论研究力量薄弱，促销工作缺乏制度保证，部门旅游促销工作随意性大；③宣传促销中重视观光旅游品，忽视其他旅游产品；④旅游促销方法手段陈旧单一。因此，借鉴旅游强国在促销领域的经验，改变我国旅游促销现状应是中国政府旅游主管部门当前考虑的主要问题。通过分析法国政府促销机构、营销战略、促销经费以及政企合作等方面的做法，本文对中国政府旅游促销提出如下建议：首先要重视政府旅游促销的作用。旅游业正日益成为激活“人气”、拉动地区消费需求的基本力量。实践证明，科学、有效的旅游营销策略和长期、广泛的旅游目的地形象建设是吸引旅游者的主要途径。旅游业所涉及范围之广以及旅游业构成的综合性使得各有关方面之间不存在自动的协调，因而只能经由政府干预或参与才有可能得到解决。另外，作为一个旅游目的地，它以何种形象出现以及如何建设和确立这种形象，并非某一部门或旅游企业力所能及，因而需要政府的参与和决策。因此，鉴于旅游业和旅游产品的综合性和复杂性，旅游目的地的宣传促销不可能仅靠旅游企业的自身行为得以实现，必须借助于政府的介入。其次，要倡导政府与旅游企业在促销领域的合作，形成“政府搭台，企业唱戏”的局面，共同开展联合促销，这是“旅游形象宣传”与“旅游产品促销”实现结合、产生最大效益的必由之路。另外在旅游促销的具体操作上，还应该在以下几个方面借鉴法国的可取之处：-明确旅游部门职能，成立专门旅游促销机构，使之成为市场和政府之间的重要纽带，不仅可为政府旅游促销提供强有力的保障，而且它与市场接轨，可利用市场力量扩大旅游业影响力，从而开创旅游促销的新局面。-完善旅游营销规划，加强旅游促销针对性。加强对不同客源市场的调查分析和研究，确实掌握不同客源市场的旅游需求，针对不同对象，不同需求，开展宣传促销活动；同时，应对自身的旅游资源进行分析，扬长避短地进行旅游产品的宣传促销活动。-加大投入，增加旅游促销经费。有投入才有产出。投入宣传促销费用越多，效果就越明显。因此，旅游宣传促销需要高强度、持续性投入。-研究休闲产业，加大对休闲旅游的宣传力度，突出重点和优势，在形成有别于其他地区、其他国家的特色休闲产业方面加大促销力度。提高休闲旅游，尤其是中国乡村休闲旅游的文化内涵和文化品位，整体宣传，形成合力，打造品牌。-拓展促销方式，重视互联网促销，加强建设旅游网站的积极性，培养专业人才，采取良好机制，以吸引国内外越来越多的旅游团、旅游商和旅游者访问网站。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：5b71fcdb-851c-407a-87b2-9dce009a5618下载时间：2010年8月10日