关于审核员这个行业的扫盲教材—给想往auditor发展的人

最近想往审核员方向发展的人不少，偶尔在群里面，在论坛里面，甚至在qq的不速之客里面，问我这些问题的人不少。为了避免一个一个人去回答问题浪费时间，我这里集中给一个解答意见。仅仅是我个人的意见，作为你的参考。首先，我想在你想了解之前，先问一下你自己三个问题：首先，你自我评价一下，以下这些特质，你具备多少项？具备多少，就能说明你在审核员这个行业做到什么样程度的成功。聪明、领悟力强、很强洞察力、积极、上进、好学、善于学习、不主观、不偏激、认理、任何情况下始终有礼貌、不斤斤计较、善于与人交往、能在一个团队里工作、善于协调团队氛围、有很好的自我期许、对自己的发展道路自己很清晰、有自我主见。其次，你毕业多久了？学历是什么？你学什么专业的？你现在的月收入多少？你期望拿到审核员之后的月收入是多少？你个人的职业生涯发展规划是怎样的？你到底有几分想从事审核员这个行业？还是仅仅是因为你羡慕这个行业的工资收入？其三，你愿意而且适合：一个月一般有15-18天在外面审核（以你住在深圳为例：大约70%在珠三角、25%在广东其他地区、5%出省，审核日中约有20%晚上可以回家睡，其余住酒店）？OK，如果以上三条，你都成功说服了自己，那么，看下面的吧。目前国内的审核员，待遇分为三种情况（仅以qms、ems、ohs、fsms这四体系为例，其他体系后面再说）。第一类：国内机构，目前大约有40-50家机构。他们需要的审核员是“中国认证认可协会ccaa”注册的审核员。不认可“irca、rab”等国外机构注册的审核员。待遇大约在组长400每工作日，组员300每工作日，不同机构有细微差别，有些好一点的机构组长会加0.5-1个工作日的非现场工作时间，或者还有差旅补贴。有些差一点的机构不但没有非现场工作日和差旅补贴，而且就连劳务费也低，有些北方机构甚至有组长280组员200的待遇。而一般来说，组长不但要是高级审核员级别，而且一般都要和机构关系很好获得了充分信任的人，初进机构的人，没半年或更长时间，很难有机会作组长。第一类机构的难度在于，审核员注册资格很难拿到，首先要求大专毕业5年，本科毕业4年，有2年质量工作经历（当然这个是难不住聪明的中国人的），其次则是需要参加6天培训，合格之后再报名参加一年2次的国家统一考试，2门课都通过（基础知识、审核知识，单科通过率40%，同时通过率10%左右），才能提报资料去注册实习审核员。等待统一考试、等待考试成绩、等待注册结果都是漫长的过程，一般来说，从你开始参加培训，然后一次通过2门课（最顺利），到拿到实习卡，没有12个月是不可能的。拿到实习卡，你就可以审核了吗？不！只是你有资格参加实习而已。这个时候你要找一家认证机构（愿意带你的），把你的资料报给他，填一大堆表，等上个1-2个月，认证机构说决定聘用你了，你才可以去参加实习审核（没工资的）。攒满20个工作日，而且要确保有4次是不少于2天的完整审核，而且每次都需要组内有高级审核员，还起码要有2次完整审核（并且至少有一次是体系无删减的）是需要央求认证机构派一个见证审核员跟你同一组，给你写评价报告的。每次审核都要填写审核经历表，所有资料搞齐，求认证机构给你签名盖章，报去ccaa，等3-4个月批下审核员级别。这只是注册级别审核员，还没有资格当组长，也就是说你还只能拿每天200-300块的工资。如果你希望注册高级审核员，那么，你还要以见习组长的身份（组内另有一名高级审核员给你做指导）完成至少4次总共15天的审核，其中起码要有1次完整审核是需要央求认证机构派一个见证审核员跟你同一组，给你写评价报告的。每次审核都要填写审核经历表，所有资料搞齐，求认证机构给你签名盖章，报去ccaa，等待一年2次的审核员集中面试（一般都在北京，面试通过率40%），通过之后，等1-2个月拿到面试合格通知，然后把所有资料再报到ccaa，等待注册高级审核员（又是3-4个月）。但是第一类机构的好处在于，一旦你拿到审核员注册证，假如你不求专职职务的话，找兼职职务的话，基本上是不愁没有机构聘用的，因为目前ccaa的审核员只能独家执业，使得审核员成为了稀缺资源的。而国内机构聘用审核员，只要看你有资格证，就不管你实际能力如何，也不需要再做能力评价和确认，直接聘用手续一完成，你就可以代表这个机构去审核。兼职是没有底薪的，靠审核费做主要收入，如果你时间充裕，找得机构够好，一般会安排你每个月20天左右的审核工作，如果还能收点红包，每个月收入在6000-8000块左右。交通食宿费用都是企业报销的。当然如果你有建筑或者矿产的专业，那红包就是最主要的收入了，一个月光红包就收个1-2万不奇怪。而专职审核员的底薪各地不一样，深圳一般在3000-4000左右。可是很多机构对专职审核员的劳务费有折减，所以实际收入也在8000左右，好不到哪里去，好就好在可以旱涝保收，有没有审核任务起码底薪都能拿到。而且有机会做认证机构管理人员。当然那月收入就更高了。现在谈第二类机构，第二类机构是一些二流的外资认证机构，目前在国内获得合法备案的大约有20-30家，都接受ccaa的审核员，也可以接受irca的审核员，部分也有能接受rab、qsi的审核员。审核待遇与第一类机构基本持平，但这些机构都比较小，基本只希望要兼职，不太发展专职审核员。审核比较轻松，对审核记录和审核员专业能力方面要求比国内机构少。但也有些机构管理比较混乱，克扣审核人日的情况比较严重，例如按照惯例应安排6个工作日的项目，他安排4个工作日给你。但是第二类机构的好处在于：他们可以用irca的审核员。因为注册irca的审核员比ccaa的审核员容易多了。第一，irca审核的学历要求是“中等教育”，因此国内的中专，甚至包括“职中”的毕业生，只要有教育的专业，都可以申请irca的审核员，其二是irca不要求拿到实习证之后才能去参加实习，只要通过培训之后，就可以去参加实习了。而且irca既承认irca自己批准的审核员培训课程，也承认ccaa、rab这样的审核员注册机构批准的课程。甚至只要你能有充分的证明，irca甚至可以承认认证机构自己办的审核员课程。而且irca只要求20个工作日的实习经历就够了，不需要见证、也不需要笔试面试。而且实习经历自己填，也不像ccaa一样要受审核方盖章证明，因此，只要实习经历齐备了，直接通过e-mail把申请资料发过去，15个工作日就能批下来你的审核员资格了。而且你只要同时提交两次作组长的经历，irca甚至还可以直接批准你主任审核员级别（相当于ccaa的高级审核员级别）。因此看，irca审核员资格的获取，比ccaa审核员资格的获取，容易多了。但一般来说，irca注册的审核员，只是一个注册登记，并不能证明审核员的能力，因此各机构在聘用这个审核员的时候，都还需要再按照本机构的审核员评价和确认程序，再次评价，合格则聘用，不合格则不予聘用。但是这些二类的外资机构，在审核员能力评价和确认上面，却学习了国内机构的做法，也就是不再评价和确认，按照irca的资格，直接聘用。正是因为如此，给ccaa的生意造成了很大的影响（哈哈哈），因此，2008-8-12日，ccaa怂恿cnca（中国认证认可监督管理委员会），发布了一个通知，要求自2008年9月1日起，外资机构在中国境内开展认证审核活动不得再使用非ccaa审核员。呵呵，政策上是堵住了这条路，但实际实施中的效果如何，还有待观察。第三类机构则是那些著名的老牌的外资认证机构，目前大家口熟能详的有LR（英国劳氏船级社）、DNV（挪威船级社）、BSI（英国标准协会）、BV（法国国际检验局）、Intertek（天祥集团）、TüVRheinland（莱茵技术监护所）、SGS（瑞士通标公证行）等等。他们的审核员收入会比较高，一般来说都会有10k-12k的底薪，再加上每工作日250-350不等的审核津贴。另外还有完善的企业福利制度和社会保险。一般每月工作日在15-17个之间，多出的工作日则享受加班待遇。目前最好的待遇是LR，审核员年收入应不会低于25万元人民币，其次是dnv，审核员年收入也在20万人民币以上。以上均不计算福利、保险等隐性收入。这一类机构的难度在于，他们对审核员的评价和选择非常苛刻，首先，具备ccaa、irca、rab等注册机构的审核员资格，这个是最最基础的条件；其次审核水平、专业背景一定要很高，否则根本没有机会（从事审核员没有5年以上，基本上没有机会新加入这些机构）；第三英文水平要足够好，完全可以做到口语对答如流，书写流利才有机会；以上三条还才是基本的入门条件，真正选择的还是第四，个人的素质。不但要文质彬彬，满有学问，而且要随和、不偏激、有修养、礼貌。。。。，甚至人也要长得帅（哈哈哈）！有了这些条件，才能通过书面评价这一关。然后就进入实际评价了，一般是先通过2-3次的做观察员，然后就是3-n次作见习，等到带你实习的组长向teamleader推荐你说你见习情况良好了之后，就是teamlerder带你同组对你做1-2次的评价，然后就是机构的QA部门会派人对你进行一次最终的qualify。观察-见习-评价-验证（确认），这当中任何一个环节判你NG，你就出局了。呵呵。一般来说，实际评价环节能最终通过的，大约在10-15%左右而已。以上所说的情况只是针对qms、ems、ohs、fsms这几个通用型的体系审核员。实际上认证公司里面各类审核员有很多，例如TS16949(汽车行业质量管理体系)审核员、ISO13485审核员、BRC审核员、C-TAPT审核员、SA8000审核员、ISO27001审核员、QC080000审核员、CDM审核员。。。。等等等等。这些都属于特殊专业的审核员，这些类别的审核员一方面是注册机构很少，注册条件苛刻，另一方面是对审核员某一方面的背景和能力要求极其苛刻，导致只有极少数人够条件申请，第三个方面也是因为ccaa不能提供注册，而且也只收少数认证机构有这个认证项目。所以审核员的收入水平就很难统一衡量了。但有一点，就是这些领域的审核员，在同一个机构的话，收入肯定远远高于qms、ems、ohs、fsms这四类审核员。例如TS16949审核员，专职审核员的收入都在3w以上每月，兼职的话也在2500人民币每工作日。不过总体来说，无论是传统的四体系审核员、还是新型特色体系审核员，无论是内资机构审核员，还是外资机构审核员，近年来的收入水平和待遇都在逐年降低，这与逐年提高的消费支出和其他行业工资来说很不相宜。因此，优秀的人才也在逐年丧失，审核员队伍的总体水平也在逐年下滑。呵呵，看来这个行业，也不见得是一个长居之所呀！