关于开展ERP教学的设想及总结

关于开展ERP教学的设想一、开展ERP教学的意义近年来，随着国民经济和社会的发展，越来越多的企业开始注重企业内部的各种资源整合。同时，国家也大力提倡企业通过现代技术的应用，特别是ERP管理知识的应用，以实现企业内部资源配置的合理化，提高核心竞争力以应对加入WTO后的挑战。在此背景下，ERP管理软件在企业日常经营决策和经营管理中得到越来越广泛的应用。社会对拥有ERP知识的人才需求日益强烈，众多的高校也已经意识到这个问题，纷纷建立自己的ERP实验室，开展ERP相关知识的教学，以满足社会的需求，提高本校学生的竞争力。二、我院开展ERP教学的目的我们学院作为一所以经济管理学科为主导的院校，学生所学的专业涵盖了人事、财务、物流、采购与供应管理、经济活动分析及日常经营管理的方方面面。而这些正是ERP管理软件所要讲述的内容。通过ERP实验教学，可以使学生在以下几个方面得到巩固提高：1、熟悉专业知识的实际运用方法与手段；目前停留在理论教学上带来的结果就是学生的实际动手能力较差。如学习会计的学生只会做“企业从银行提取现金1000元”这种形式的题，而实际手中拿着现金支票、凭证时不知该如何完成取现金的工作。2、了解业务流程所涉及的相关部门的业务知识；各专业学生在专业课程学习时一般只注意到本专业需要掌握的知识，而没有延伸了解与其他专业的关联。例如采购业务发生时，采购人员购货时取得专用发票，货物入库时由仓存人员填制入库单，专用发票与入库单都必须有一部分交与会计人员进行业务处理，而目前采购、仓管、财务等各专业学生均不太了解发票、入库单这些单据是如何在各部门之间完成传递，本部门工作与其他部门之间还要进行一些数据核对工作。3、了解企业的实际运作情况，更加贴近社会需求；企业实际工作中，各部门工作内部也进行一定的分工安排，各岗位人员完成各自的工作并形成一定的内部牵制关系，如财务部门内的出纳、会计、主管等岗位，开设ERP实验课程时，让每个学生具体充当实际岗位工作人员，通过进行实验完成本岗位的工作来学习企业的实际工作情况。4、树立团队合作精神，培养学生分工协作的能力。通过ERP课程的学习，学生对自己所从事岗位的工作流程有了明确的认识，了解本岗位工作流程的上下左右的关系，认识到完成本岗位工作所要协调的各种工作关系，懂得团队分工与协作的重要性。以上这些能力的培养，将有利于我们的毕业生能够尽快地适应社会的需要，满足社会对动手能力强、有一定的实践能力和协作精神的人才的需求，实现教学与社会需求和社会实践的紧密结合。三、ERP教学的实施方法ERP教学采用跨学科、仿真实际操作的教学模式，以人力资源、财务会计、物流管理、市场营销、采购与供应、工商管理、经济学等专业的学生为主体，参照企业的日常业务流程扮演相应的角色，实际操盘企业的日常运做。在本课程开展的先期，可以以财务会计、物流管理和市场营销专业的学生为基础，先在小范围内演练，以企业的经营为主线，而后向其它专业推广，进一步渗透到企业的管理层面。采取“开放式教学”的模式，不预先设定结果，根据实际情况的变化，引导学生参与课程教学的建设，增加模拟实验的复杂程度，使教学内容更加贴近企业实际运营中所需要面对的各种各样的复杂的局面。具体教学的内容及使用的方式方法如下：1．建立模拟企业的基础数据框架，在此框架基础上，学生分工分组设立企业的财务部、仓储部、供销部。有关模拟企业的具体业务资料，如经营商品、存货价格、采用会计政策等由教师先确定下来主要内容，在实际教学过程中，还可以根据情况修改，甚至可采用由学生实际搜集资料的方式，如模拟组成一个经营钢材的商贸公司，要求负责采购与销售的学生上网了解现实生活中钢材的价格变动，随时调整购销业务的报价。2．教学活动从供销部学生模拟采购开始演练，在供销部完成采购业务后，仓储部门登记入库，财务部门做好成本核算。3．供销部对外销售商品，相应地，仓储部门发货并登记，财务部门做好收入核算及成本结转。4．在各部门模拟企业运作一个基本流程后（如模拟进行一个月的业务操作），财务部门结账并出具相关报表，供销、仓储部门也做出本部门的工作报表并互相核对，财务部为供销部门、仓储部门提供进行经济活动分析所需要的信息，总结一个月的工作结果。四、ERP教学的考核与评价ERP教学分为具体的一系列实验进行，每个实验由教师确定实验目的要求、实验内容、实验流程、实验分工安排等，指导学生具体进行。每次实验结束按原先确定的实验大纲进行考核，包括教师对学生进行实验结果的考核及学校对教师教学结果的考核。执笔人：陈晓梅2004年6月ERP实验课程前期准备计划为了顺利开展ERP教学计划，在正式开设ERP实验课程之前，应当由参与实验教师组织小部分学生先期进行一段时间的模拟实验，通过小范围的练习积累充分的经验及实验资料、数据之后，经过学院教务部门、系教学主管部门的验收，再正式开设ERP实验课程。有关前期准备工作的安排主要如下：1．前期实验准备参与人员参与实验准备的人员主要有：教师（包括财务、物流、营销等专业）一至三人，学生七至十人（主要为财务、物流、营销等专业学生并已具备相关专业知识）。参与实验学生采取自愿报名、择优参加原则选取。2．实验准备进度计划实验准备全部工作从2004年6月开始，每周全体人员集中演练时间大约为两个半天，另外教师在此以外必须进行一些实验外的数据整理、资料搜集工作，所需要花费时间以满足实验进行为准。以下为各项资料准备齐全、人员配备完成以后，开展前期实验大概进度安排（其中所需要的时间计算是建立在每周两个半天进行演练基础上）：第一阶段：进行公司手工业务操作仿真练习。在开始ERP实验之前，考虑到大多数学生缺少实际工作经验，先将全体学生组织成一个模拟公司，该模拟公司主要包括财务部、采购部、销售部、仓管部门等四个部门，并给每个学生分配具体工作岗位，再配合使用手工单据，如专用发票、出库单等，先让学生进行一轮从采购到销售的业务练习，了解现实工作中公司的运作过程。在此过程中由大家一同商议决定模拟公司的具体业务数据并记录下来，作为开展ERP实验之后使用的参考数据。本阶段大约需要两周时间。教师在集中演练之后应当及时整理、修订数据。第二阶段：培训学生熟悉ERP软件操作，并且将实际工作环境从手工操作转化为使用ERP系统（选择金蝶K/3或用友U8系统）。在此阶段主要由教师对学生进行分模块培训，如对财务部门的学生进行财务系统操作培训、对销售部门学生进行销售系统的操作培训，达到每个岗位学生能使用ERP软件完成日常主要工作的目标。这一阶段大约需要两到三周时间。第三阶段：全面应用ERP软件模拟公司日常业务运行。这一阶段要求每一个学生按自己所分配到的岗位，使用ERP软件操作日常业务，并且真正达到企业资源整合应用的层次，即销售、采购、库存、财务系统之间应当通过软件自动传递实验数据，各系统除基本完成本部门日常工作之外，还要做到钱、物、账相符，期末对账（包括部门内对账与部门间数据核对）无差错，并且能提供一些外部查询所需报表。实验数据可在原手工操作的数据基础上再添加、编写，可以参考目前一些模拟实验教材中的数据再进行一些加工。这一阶段需要至少三周时间。3．实验准备环境、物品要求实验室：手工实验室与机房实验室（安装K/3和U8系统）实验物品：手工实验中，需要一些原始凭单及道具，如专用发票、入库单、账本、印章等，这些单据可从办公用品商店购入一部分，其余部分外购不到的，可以从已出版的实验模拟类教材中复印或自制电子表格打印；印章可购入、委托刻章店刻制；此外可选购一些简易物品（如积木）代表存货、点钞纸代表库存现金。上机实验中，除继续使用一些原有道具，如存货、现金等外，因为较多工作使用电脑完成，还需要打印出部分实验结果，如各系统的报表、单据等，打印机可指定某机房现有打印机，通过网络共享使用。另外，需要配置一台专用服务器及若干移动存储器。实验技术支持：因目前电脑系统尚存在不稳定现象，如经常出现异常操作错误、死机、网络冲突等情况，因此需要一名技术维护人员提供技术支持。该人员只需要在机房出现异常状况时提供技术服务即可，平时不需要全程参与。执笔人：陈晓梅04年7月ERP实验项目阶段性总结及前景规划（从2004年8月至2004年12月）2004年暑假，会计系陈晓梅老师与工商系宋玉卿老师组织了工商系与会计系十几名学生进行了一次小范围ERP模拟实验，本计划在假期结束实验，后因实验室设备等问题延至开学后较晚才结束，在实验结束后，教师进行了有关实验的总结及对新学期开设新课程的具体准备。在实验进行过程及总结准备期间，陈晓梅老师又先后于2004年8月在大连参加了用友公司组织的ERP培训，于2004年12月在广州参加了广东商学院组织的ERP师资培训，于2004年12月参加了在中国人民大学举行的经济管理类实验研讨会，通过以上活动，对如何开展本校的ERP实验课程较上半年相比又有了很多新的想法和认识，因此，在此一起进行一次阶段性的思考总结，及对2005年如何进行新一轮的实验，具体开设实验课程作一个大概计划。一、近几次实验及交流活动的收获与思考在经过2004年暑假的学生实验活动及与其他院校实验教师的交流、探讨后，对于如何开展实验课程发现有以下几点需要考虑：1．学习经济专业的学生经过理论课程学习后，掌握了不少理论基础，可只知道在考试、解例题时如何用，而不知道实际工作时如何用。2．极大多数经济类专业学生并不了解企业内各种基本的工作流程，尤其是涉及到需要各个专业学生之间配合的业务，该怎样使用合适的工具处理、记录及最终完成。这也是以往我们的理论课程中极容易忽略的地方或者说需要在实验课中补上的一课；如假期实验刚开始时，学生虽然已根据要求按照一个模拟企业形式组建了采购、库存、财务等部门，但是当教师充当的客户上门购货时，学生们却不知道几个部门该怎么配合、该由谁来具体做哪项工作、该怎么使用出库单、发票、收据等等一堆的票据。3．学生一旦通过手工仿真实习，了解、熟悉了企业实际操作的业务流程后，增加了感性认识，此时再向学生介绍用于实际工作的各种软件，学生就基本能够自学及掌握软件操作方法。如假期实验中，在经过前几天的手工业务模拟后，教师简单介绍了K3与U8的原理及主要操作界面，学生们用一整天的时间就大概掌握了自己岗位职责部分的软件操作，自学软件能力较强。4．各院校目前的经济类实验创新或二次开发少。许多与用友签约院校是根据用友提供的课程模式、教材直接照搬使用，除极少数学校如广东商学院外，较少学校结合自己院校的专业特色、学生特点来设计开发实验课程，并且实验课程往往与原有的理论课程脱节。5．ERP实验室及相应实验课程在各学校所处位置都不相同，较常见的有设于信息学院/系、工商系、会计系、经管学院、教务处等等。但从与各学校教师的交流信息中看，ERP实验或者说模拟企业经营实验因为要涉及到多个专业、多个系的学生，将其具体归入某个系或某个专业之下，不利于课程的长远发展，应由学校统筹管理。6．用友公司及广东商学院对自主开发的一些ERP课程、数据、沙盘等资料非常注重知识产权的保护，严密保守商业机密。在培训推广时只展示部分前台情景，只有购买了相应课程才能得到后台数据或程序。二、对我们开发ERP实验课程的几点启发结合以上方面及本校的实际情况，我认为在下学期尝试新开设的ERP实验课及后续的课程开发与完善工作中，应注意到以下几点：1．在设计实验环境与业务数据时，尽可能创造各种机会让学生在实验过程中自主使用以往所学理论知识，让学生成为实验活动的中心，自主决策，而不是机械地听教师讲该怎么做，学生就只动手不动脑。为此实验方案、规则、数据等可能需要经过无数次演算、试用，既让实验过程充满了挑战性，充满竞争，又不至于因太过复杂或难以实施而变成不可能完成的任务，达到充分调动学生积极性的最佳效果。2．在企业ERP实验课程中，首先要让学生先分部门、分角色进行一小阶段的手工实验或非ERP实验，以增强学生对企业的感性认识，有助于日后的软件实验。3．学生完成手工实验后，对于ERP软件的操作方法，如果全部由教师加以讲解介绍，那么因为ERP软件庞大的功能结构以及各模块之间复杂的关联，不仅需要极多