旅游大类旅游管理类旅游专业(旅游管理方向)(专科)专业概况

中央广播电视大学开放教育试点2007级工学科机械类汽车专业(营销方向)(专科)教学计划一、培养目标面对我国汽车市场，培养拥护党的基本路线，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，具备本专业的理论知识、实践技能和较强的实际工作能力，从事汽车营销、管理、评估、保险等德、智、体全面发展的高等应用型人才。基本要求：本专业培养技能型紧缺人才，应特别突出以下知识、技能和态度：1.能够分析和解决本专业一般性业务问题，具有接待、组织、管理的基本能力；2.具有良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；3.了解企业经营及管理等相关知识。二、课程设置与教学管理1.教学计划中设必修课、选修课及综合实践环节（分毕业实践、技术总结）。2.必修课由中央电大统一开设，执行统一教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。3.选修课由中央电大统一课程名称、执行统一的教学大纲、教材及考试。4.毕业实践与技术总结共8周，其中毕业实践3周，技术总结5周。重点要使学生能综合运用所学知识和技能，培养其分析问题和解决问题的能力，最后写出“实践报告”和“技术总结”，根据报告和总结内容进行综合考核。题目和方式可以多样化，选题要符合教学要求，要以汽车销售、保险、理赔、评估、管理等内容为核心与实际业务相联系的题目。三、教学计划进程表（附后）工学科机械类汽车专业(营销方向)（开放专科）教学计划进程表四、修业年限与毕业本专业课程开放，实行学分制管理，学生注册后8年内取得的学分均有效。本专业按两年制三年业余学习安排教学计划。本专业最低毕业学分为76分，学生通过学习取得规定的毕业总学分，思想品德鉴定符合要求，即准予毕业，并颁发国家承认的高等教育专科学历毕业证书。五、课程说明（一）必修课程1.开放教育入学指南本课程1学分，课内学时18学时，开设一学期。开放教育入学指南是为配合教育部开展的“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，为广播电视大学开放教育学生开设的必修课程。本课程的教学目的是使接受电大远程开放教育的学生在进入专业（课程）学习之前，了解和熟悉电大开放教育新的学习环境，建立与开放教学模式相适应的新的学习理念，了解并尽快适应远程开放教育教与学的方式，掌握基本的学习技能，逐步培养自主学习的习惯和能力。本课程的主要内容：概述现代远程开放教育含义、特点及其与其他教育形式的区别；介绍广播电视大学的系统结构、办学形式、运行机制、教学管理和社会声誉；介绍电大现代远程开放教育一般的学习形式、学习方法和技巧；介绍利用计算机网络进行学习的方法，怎样利用计算机网络与教师、同学进行交流，以及利用计算机辅助教学软件等一般教学媒体的使用方法等等。2.邓小平理论和“三个代表”重要思想概论本课程2学分，总学时数36学时，开设一学期。本课程是中央广播电视大学各专业学生必修的政治理论课程。本课程主要内容：邓小平理论和“三个代表”重要思想形成的社会历史条件、形成和发展的过程、主要内容和科学内涵以及历史地位和指导意义；党的思想路线、社会主义本质、基本国情、改革开放，以及党在目前时期有关经济建设、政治建设、文化建设、祖国统一、国际战略和党的建设等各方面的理论和政策。3.英语Ⅰ（1）本课程3学分，开设一个学期。英语Ⅰ（1）是广播电视大学公共英语课。旨在通过语音、语法、词汇等知识的学习和读、听、说、写基本技能的训练，培养学生运用英语的能力，侧重培养学生的阅读能力，为学生进一步学习和运用英语打好基础。4.计算机应用基础本课程4学分，开设一个学期。讲授微型计算机的一般工作原理和结构，计算机基本操作方法和常用软件的使用方法，计算机网络的基本操作和使用，上网查找资料的基本方法。使学生掌握计算机的操作能力，具有文字处理能力、数据处理能力，信息获取、整理、加工能力，网上交互能力，为以后的学习和工作打下基础。5.汽车文化本课程2学分，开设一个学期。本课程是一门专业入门课，通过本课程的教学，使学生了解和掌握汽车的发展历程和未来发展趋势，培养学生对汽车的兴趣和爱好，提高学生对汽车的鉴赏能力，并为专业课的学习打下必要的基础。课程主要内容：汽车史话，汽车外形与色彩，汽车公司与商标，汽车名人，汽车运动，未来汽车。6.经济数学基础1本课程3学分，课内学时54，电视课20学时，开设一学期。通过本课程的学习，使学生获得微积分的基本运算能力、受到基本数学方法的训练和运用变量数学方法解决简单的实际问题的初步训练，为学习后续课程和今后工作的需要打好必要的数学基础。课程的主要内容是微积分的基本内容，包括预备知识，实数、方程、不等式、集合与区间；函数，函数概念、定义域的求法、函数关系式的建立；一元函数微分学，极限与连续概念、极限计算、导数概念与计算、复合函数求导数；导数应用，单调性判别、极值的应用；二元函数概念，偏导数与全微分的概念及其计算，二元函数的极值；一元函数积分学，原函数与不定积分、换元积分法、分部积分法、定积分概念及计算；积分应用，积分在几何和经济中的应用。7.汽车发动机构造与维修本课程3学分，开设一个学期。本课程是专业的主要课程，也是后续专业课的基础课。通过本课程的教学，使学生能够较全面、较系统地了解并掌握汽车发动机的整体构造及系统、机构的功用、组成、工作原理、检修、调整方法，具有初步分析判断、排除常见故障的能力。课程主要内容：发动机基本工作原理和总体构造、工程热力学基础、发动机性能、现代汽车发动机的构造与维修。8.商务礼仪本课程2学分，开设一个学期。课程主要内容：商务礼仪概论、着装礼仪、接待礼仪、洽谈礼仪及销售礼仪。其重点为：销售人员个人行为、销售中道德准则、售后服务礼仪和纠纷处理技巧等。9.汽车底盘构造与维修本课程3学分，开设一个学期。本课程是专业主要课程。通过本课程的教学，使学生全面了解汽车整体构造和使用性能，掌握行驶原理和底盘各总成、系统的功能、结构、工作原理、故障分析、维修方法，并且有初步分析、判断与排除常见故障的能力。还要使学生了解底盘新结构的功能、结构特点及对汽车使用性能的改善。课程主要内容：汽车总体构造，行驶原理，传动系、制动系、转向系、行驶系的结构与维修，汽车底盘新结构。10.市场营销学本课程5学分，开设一个学期。本课程是一门基础课程。其研究对象是“以消费者为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。课程主要内容：市场结构与行为、市场机会及市场规制、企业的营销策略、企业战略和市场营销管理过程、购买行为分析、目标市场营销、市场调研与需求预测、企业营销策略的规划和执行、企业营销控制等。11.客户关系管理本课程4学分，开设一个学期。本课程的主要内容：客户经济时代来临；客户价值决定公司价值；客户经济时代客户需求变化；衡量客户价值的指标；客户满意度；客户满意度的测量；客户满意度管理；忠诚客户关系的价值和建立。12.汽车电器设备与维修本课程3学分，开设一个学期。本课程是一门主要专业课。通过本课程理论讲授，使学生掌握电器设备的结构与原理，熟悉常用工具、量具和设备的使用，具有维护、调整、检修的初步技能。熟悉各系统的线路及典型汽车的全车线路，具有对常见故障的排除能力。课程主要内容：现代汽车的电源系统、起动系统、点火系统、照明及信号系统、空调系统、安全气囊系统、仪表及显示系统、汽车附件、电路图等。13.汽车及配件营销管理本课程5学分，开设一个学期。本课程是在“市场营销学”之后的一门与汽车市场运作联系紧密的专业课程，由汽车营销及汽车配件营销两部分组成，汽车营销以“市场营销学”为理论基础，讲授汽车工业与汽车市场的形成和发展；汽车的营销方式（特别是特许经营和服务营销等）；汽车营销的组织管理；汽车营销程序；汽车营销人员的行为规范；汽车营销队伍建设；汽车营销实务及案例分析；汽车营销的服务理念、营销技巧等。汽车配件营销主要讲授汽车配件的商品知识；汽车配件进货方式与货源鉴别；汽车配件营销人员应掌握的基本知识和技能；汽车配件编码原则；汽车配件的营销策略；汽车配件的仓库管理；汽车配件营销企业的经济效益分析方法；汽车配件市场的调查与预测等。14.汽车保险本课程4学分，开设一个学期。本课程是汽车营销专业中的一门专业基础课。主要讲授汽车保险知识，让学生了解基本的汽车保险业务，其中包括：保险的本质、保险基本原则、保险运行环节、财产保险种类及实务、汽车保险经营等。（二）选修课程1.财务管理本课程4学分，开设一个学期。本课程以市场经济条件下的企业为研究对象，坚持超前性与现实适应性相结合，理论与实践相结合，出资人、经营者和财务部门三者的财务行为相结合，财务管理的国家特色与国际化相结合，贯穿以财务活动或资金运动为对象，以风险与收益的对称性关系为主线，统一脉络。课程主要内容：财务管理基本概念、筹资管理、投资概述、流动资产管理、固定资产与无形资产管理、金融商品投资、利润管理、财务计划与财务控制、财务分析、资本经营财务等内容。2.应用写作（汉语）本课程4学分，开设一个学期。本课程使学生了解科学的写作知识，掌握正确的写作方法，迅速提高写作能力。课程主要内容：行政文体（机关、事务文书）；财经文体（经济新闻、产品说明书、广告、经济活动分析、市场预测、可行性研究报告，招标投标文书、合同）；法律事务文体（民事、刑事、行政诉讼法律事务文书）；科研文体（学术论文、学术情报）等。3.电子商务概论本课程4学分，开设一个学期。通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。本课程的主要内容：电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。本课程的先修课程有：计算机应用基础4.汽车驾驶基础知识本课程2学分，开设一个学期。通过本课程的教学，掌握汽车驾驶的基本理论、熟悉汽车驾驶的规范操作，并了解各种道路、特殊路面、恶劣气候等不同客观条件下的正确驾驶技术和安全操作方法等。为今后工作中的试车、验车奠定基础。5.经济法概论本课程4学分，开设一个学期。通过学习本课程，要使学生能够掌握经济法的基础知识；加强对我国现行的经济法律、法规的认识和理解；增强法制观念并使其初步具有运用自己掌握的法律知识观察、分析、处理有关经济法问题的能力。课程主要内容：经济法律关系、企业法律制度、外商投资企业法律、公司法律制度、合同法律制度、反不正当竞争法律制度、财政税收法律制度、金融法律制度、经济仲裁与经济司法等。6.统计学原理本课程5学分，开设一个学期。本课程主要内容：统计学的研究对象和方法、统计学的基本范畴、统计组织和管理、统计调查的意义和种类、统计调查方案、统计调查方法、统计整理的意义和内容、统计分组、统计分布、统计表、总量指标、相对指标、平均指标、变异指标、综合指标的应用、抽样推断的意义和内容、抽样误差、抽样估计的方法、抽样组织的设计、假设检验的意义与假设命题、假设检验方法、符合检验与秩和检验、相关的意义和种类、相关图表和相关系数、回归分析、指数的意义和种类、综合指数和平均指数、因素分析、指数数列、动态数列的意义和种类、现象发展的水平指标、现象发展的速度指标、现象变动的趋势分析、统计综合分析的概念及其一般步骤、统计比较、统计综合评价。7.消费心理学本课程3学分，开设一个学期。本课程是开放专科汽车（汽车营销方向）专业一门限选课程，本课程从理论和实际结合上，探讨市场营销面临的心理问题。通过本课程学习，学生能够掌握消费心理学的基本原理并能运用所学基本原理和方法解决有关具体问题。8.汽车运用基础本课程3学分，开设一个学期。本课程是本专业一门选修课。通过本课程的教学，使学生了解汽车的基本使用性能和其合理使用条件，掌握汽车技术变化规律及汽车的使用寿命的评价方法。课程主要内容：汽车使用条件及使用性能评价，汽车动力性，使用经济性，行驶安全性，通过性，平顺性，汽车公害的形成与防